候麗君
隨處可見的便利店、超市,集吃喝玩樂為一體的商場,還有“萬惡”的網(wǎng)絡(luò)購物,無一不是狂喊著“來吧!來吧!”的鬼魅,讓我們的購物行為變得愈加瘋狂,成就了一批又一批的“購物狂”。購物狂行為在心理學(xué)上被稱為“強(qiáng)迫性購物行為”,指的是一個人無法控制自己的購物欲望,瘋狂消費(fèi),完全不假思索地購買各種生活所需的物品。
這種現(xiàn)象,毫無懸念地經(jīng)常出現(xiàn)于女性。女人們?nèi)靸深^逛超市、商場,一天不買幾樣?xùn)|西,就覺得心里堵得慌。小區(qū)門口的保安老遠(yuǎn)見到她們就打招呼:喂,來取包裹!
那么,女人為什么這么愛買?引起強(qiáng)迫性購物行為的原因,多種多樣。從心理學(xué)的角度分析,“購物狂”和暴食癥、偷竊癖相似,都屬于沖動控制疾病的范疇。
“沖動是魔鬼,可我管不住我的靈魂?!悲偪褓徫锏膬?nèi)在原因,來自于自身對商品的病態(tài)占有欲。當(dāng)我們面對琳瑯滿目的商品時,就會激發(fā)內(nèi)心特別的購買沖動,哪怕該商品對自己來說毫無用處或者自己已經(jīng)擁有,都會不假思索地大掏腰包。不信?打開你家的儲物間看看,是不是光卷筒紙就有好幾大包。沒辦法,看到超市打折,不買過不去這個坎,需不需要又再說。看見了不買,心里會慌上好幾天呢。
具有病態(tài)購物欲的人,往往有點(diǎn)自卑,情感有點(diǎn)脆弱,缺乏自我價值感和自信心。不少人在工作中被埋沒,在生活中被身不由己的事牽絆,自尊和自信逐漸缺失,使得內(nèi)心極其渴望能控制和把握一些東西,而購物很好地契合了這一心理需求。在購物過程中,商場提供的自我展示的舞臺,服務(wù)員的關(guān)注和重視,買單時的自我控制快感,這一切對自我存在感的肯定,加劇了購物的沖動。
獲得別人的贊美和肯定,在很多人看來是人生中值得為之努力的事。被贊美和肯定,往往讓人興奮指數(shù)升高,這也是人性的弱點(diǎn)之一。因此,當(dāng)顧客對某件商品稍有好感,同時又得到了銷售人員不余遺力的肯定和夸贊,一定程度上滿足了顧客的心理需要,考慮的防線就被徹底瓦解。而別人的夸贊是否真誠、夸贊對自己到底有什么作用,則并不多想。如果這種贊美來自你熟悉的同事、你的朋友圈,那就更完美更令人亢奮,仿佛穿上了水晶鞋的灰姑娘,世界都變得明亮起來。
購物時,買的不單純是一件衣服、一個包,同時把“時尚”“奢侈”“名牌”“魅力”一塊打包買回了家,處處彰顯著“你能有的,我也能擁有;你沒有的,我照樣有”的無形氣場。一對比,優(yōu)越感來了,滿足感來了,幸福感也來了。
有些人情緒不好時購物,情緒好時也購物,人多時愛購物,感到空虛時也購物。一般說來,他們生活中缺少愛好,社交活動也不多,購物往往成為他們的一種追求。通過購物行為,填補(bǔ)心理上的空虛,并逐漸對其產(chǎn)生依賴,如同與“購物”成為了好朋友。過程結(jié)束了,通常追求也就停止了,成堆的商品卻很少是真正適用的。
東西買回來了,信用卡刷爆了,可是終究幸福了嗎?購物的時候,感到“購物確實能帶來快樂”,可是隨之而來的經(jīng)濟(jì)上的壓力,并不能讓人把這種快樂維持得更久。所以,無論是釋放壓力、消磨時間還是排遣寂寞,消費(fèi)購物都不是根本辦法,建立可信賴的人際關(guān)系,培養(yǎng)更多的愛好,將不必要的消費(fèi)轉(zhuǎn)為公益性的投入,例如參與慈善捐助、公益活動等,所獲得的心理滿足感將更加積極和長久。