“微時代”下大學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究

鄭娟

摘 ?要：社會形態(tài)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人文思想的不斷創(chuàng)新，造就了互聯(lián)網(wǎng)時代。而以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的通訊“微時代”早已融入到我們生活、工作、學(xué)習(xí)的每一個角落，在“微時代”的社會大環(huán)境下，有必要研究分析“微時代”的涵義和特征，充分利用“微時代”的各種傳播介質(zhì)創(chuàng)新當(dāng)下大學(xué)生管理工作的運(yùn)行模式，進(jìn)一步提高大學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率。

關(guān)鍵詞：微時代;管理模式;傳播介質(zhì);創(chuàng)新

信息革命的到來、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更是讓我們步入了一個全新的時代。以互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的“微時代”早已融入我們生活的各個角落，微博、微信、QQ等信息即時傳遞工具早已被人們所熟知并運(yùn)用，并已成為當(dāng)前人們相互認(rèn)識、交流、聯(lián)系的主要方式。

“微時代”的各種技術(shù)和作用對當(dāng)下大學(xué)生管理工作產(chǎn)生了巨大的影響，而當(dāng)代大學(xué)生這一群體也是“微時代”環(huán)境下各項技術(shù)和通訊方式的主要應(yīng)用群體，如何抓住“微時代”這一重要機(jī)遇，將“微時代”的各種先進(jìn)技術(shù)利用到大學(xué)生管理工作當(dāng)中，以適應(yīng)時代的不斷發(fā)展變化，提高管理工作效率，改善大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，是當(dāng)下高校教育改革的重點(diǎn)。

一、“微時代”下大學(xué)生管理工作的基本概述

（一）“微時代”的表現(xiàn)特征

1.即時性

信息技術(shù)的改革和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，使原本遙遠(yuǎn)的距離不再遙遠(yuǎn)，信息的傳遞變得非常迅捷和及時，并且實現(xiàn)了不同移動終端之間能夠?qū)⑽淖?、語言、圖片和視頻等實時進(jìn)行傳遞。利用已經(jīng)具備高技術(shù)的移動終端、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，把各種信息資源在最短的時間內(nèi)傳播出去并且讓廣大群眾接收到各種信息資源，實現(xiàn)信息資源共享的即時性。所以，“微時代”的一個重要特征就是即時性。

2.多樣性

“微時代”背景下信息之間的傳遞需要通過傳播介質(zhì)，即傳遞信息所用到的手段和工具?；ヂ?lián)網(wǎng)是“微時代”下實現(xiàn)信息及時傳遞的主體工具，人們通過各種移動終端進(jìn)行信息資源的相互傳遞。微博、博客、微信、QQ等多種不同的傳播媒介已經(jīng)成為“微時代”下人們最喜歡、最常用的信息傳播方式。多種不同類型的傳播介質(zhì)豐富了“微時代”下信息資源的傳播廣度和深度。所以，傳播介質(zhì)的多樣性成為了“微時代”的一個重要特征。

3.擴(kuò)散性

“微時代”下各種信息資源的傳播不再局限于點(diǎn)和點(diǎn)、點(diǎn)和面之間的傳播，而是能夠在廣度和深度上進(jìn)行裂變式的擴(kuò)散。微信朋友圈上的信息資源可以讓不同的朋友看到，朋友轉(zhuǎn)發(fā)之后又可以讓朋友的朋友看到，微博上的信息資源可以通過“粉絲”進(jìn)行傳播，這些都將信息資源在廣度上進(jìn)行了不斷的擴(kuò)散，使得信息資源幾乎可以覆蓋到所有群體;貼吧、論壇讓不同的人可以進(jìn)行信息資源的交互和討論，將信息資源在深度上進(jìn)行了擴(kuò)散。所以，“微時代”具有擴(kuò)散性的特征。

（二）“微時代”下的大學(xué)生管理

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，造就了信息資源傳遞的巨大變革，互聯(lián)網(wǎng)早已融入了社會的各個階層、各個領(lǐng)域和各個方面。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過微信、微博、QQ和微型電影等不同傳播介質(zhì)對信息資源的傳播，推動了“微時代”的到來。青少年作為“微時代”的應(yīng)用主體，對“微時代”的變革產(chǎn)生了巨大的作用，而高校已不可避免的受到了“微時代”的重要影響。一方面，“微時代”對高校大學(xué)生管理工作改革提供了巨大的資源優(yōu)勢，利用“微時代”的各種優(yōu)勢特點(diǎn)，高校大學(xué)生的管理工作可以更加及時、有效和全面，管理者可以更好地了解和掌握大學(xué)生的思想動態(tài)、價值方向，從而準(zhǔn)確細(xì)致地解決各種在管理工作中遇到的突出問題。另一方面，“微時代”同樣對高校的大學(xué)生管理工作產(chǎn)生了不小的壓力。一些不良思想、負(fù)面信息等同樣會迅速在大學(xué)生之間傳播，這對高校在大學(xué)生管理工作中如何把握輿論導(dǎo)向，完善監(jiān)管手段和力度都提出了嚴(yán)峻的考驗。

二、“微時代”下大學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）巨大的輿論壓力

“微時代”背景下，巨大的信息資源通過各種傳播介質(zhì)迅速地在大學(xué)生之間進(jìn)行傳播，各類信息、各種思想傳播于大學(xué)生之間，多元化的輿論內(nèi)容對大學(xué)生認(rèn)知和綜合素質(zhì)的提高是有一定幫助的，但學(xué)校教育中，主流教學(xué)思想應(yīng)當(dāng)是占主體地位的，這就產(chǎn)生了不可避免的矛盾。大學(xué)生作為仍處在學(xué)習(xí)成長的階段，對于多元化的巨量信息資源的接收缺乏判斷力和自控能力，難以做到選擇性地接收不同種類的信息資源，高校相對寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，給了大學(xué)生更多的自由，而同時，高校在對大學(xué)生的管理工作中，其主流思想是需要嚴(yán)格而理性的被接收，這就對大學(xué)生管理工作中如何能夠正確的把握輿論導(dǎo)向提出了考驗。

（二）單一的管理模式

在傳統(tǒng)的高校大學(xué)生管理工作中，一般采用的仍然是比較單一的管理模式，渠道窄、形式固定，由上而下進(jìn)行管理，但卻在一定程度上簡化了管理工作的難度，能夠較好的把握主流思想，減少管理工作中出現(xiàn)問題的頻率，相對比較穩(wěn)固。而“微時代”下，各種傳播媒介已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到了大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂等各個領(lǐng)域，信息資源可以不受時空的局限，迅速及時的進(jìn)行傳播交互，這就對原本比較主動的高校大學(xué)生管理工作產(chǎn)生了巨大的沖擊，如何將單一的大學(xué)生管理模式和多元化的“微時代”信息傳播進(jìn)行有效的結(jié)合，困難重重。

（三）實名制的管理

目前的高校大學(xué)生管理工作中，學(xué)校的網(wǎng)站、論壇、貼吧等多數(shù)采用實名制方式，以便于對學(xué)生的言論、思想進(jìn)行管理。之所以采用實名制，是為了防止出現(xiàn)虛假反面等不負(fù)責(zé)任的言論和信息。但是不可否認(rèn)，采用實名制之后，很多學(xué)生就會產(chǎn)生顧慮，言論和思想被動的被限制了，學(xué)生的很多想法、意見和態(tài)度就不能更加真實直觀的表達(dá)出來，管理者就不能更好的把握學(xué)生的思想動態(tài)和價值取向。而“微時代”下的網(wǎng)絡(luò)中，主體的身份、名稱、信息等都可以是虛擬的，這就打消了學(xué)生的各種顧慮，能夠讓學(xué)生充分自由的發(fā)表自己的言論和想法，但是在這樣的環(huán)境下，管理者無法對學(xué)生的虛言妄論進(jìn)行必要有效的管理。如何解決高校網(wǎng)絡(luò)實名制和“微時代”網(wǎng)絡(luò)虛擬性之間的矛盾，形勢依然嚴(yán)峻。

三、“微時代”下大學(xué)生管理工作的創(chuàng)新策略

（一）加強(qiáng)師生之間的信息交流

“微時代”的各種傳播媒介已經(jīng)成為了大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂當(dāng)中必不可少的使用工具，很多大學(xué)生通過微信和朋友進(jìn)行聊天交流，通過微信朋友圈發(fā)布各種信息資源，通過微信認(rèn)識結(jié)交新的朋友。學(xué)校在對大學(xué)生進(jìn)行管理的時候，可以通過微信、微博等平臺，發(fā)布各種正能量信息，教師也可以通過微信、微博、QQ等形式和同學(xué)之間建立朋友圈、公共聊天討論平臺，加強(qiáng)教師與學(xué)生、學(xué)校與學(xué)生之間的交流和溝通，建立起良好的信息資源交互模式，發(fā)揮“微時代”各種傳播媒介的優(yōu)勢。

（二）實時關(guān)注輿論動向

大學(xué)生在微信朋友圈、微博平臺、論壇上等發(fā)布的各種信息和言論，往往能夠真實客觀的反映大學(xué)生自身的思想動態(tài)和價值取向，因此，學(xué)校和教師應(yīng)該充分利用這些傳播媒介，參與并融入到大學(xué)生的圈子里來，了解和關(guān)注校園的輿論動向，分析大學(xué)生的心理狀態(tài)與思想趨勢，針對出現(xiàn)的一系列問題，要適時的進(jìn)行糾正和引導(dǎo)，預(yù)防不良思想的形成以及惡意勢力對大學(xué)生思想的誤導(dǎo)與利用，以確保校園的輿論導(dǎo)向能夠朝著正確、健康的方向發(fā)展。

（三）提升學(xué)生的認(rèn)知和判斷力

學(xué)校應(yīng)當(dāng)勇于、正確面對“微時代”對大學(xué)生管理工作帶來的各種沖擊與挑戰(zhàn)，從正面教育引導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知能力和判斷能力。讓學(xué)生能夠正確有效的通過“微時代”的各種傳播媒介獲得有用的信息資源，并能夠有意識的對所要接受的多種信息進(jìn)行科學(xué)的篩選，抵制、拒絕各種負(fù)面的、不良的信息。同時，還應(yīng)確保并適當(dāng)?shù)慕o予大學(xué)生更加實質(zhì)性的言論自由，強(qiáng)化大學(xué)生的辨別意識與社會責(zé)任感，促使其積極自主的傳播充滿“正能量”的信息資源讓，從而真正發(fā)揮“微時代”下傳播媒介的各個優(yōu)勢與作用。

（四）豐富教學(xué)內(nèi)容

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式和授課內(nèi)容條件下，教學(xué)所使用的課本，其內(nèi)容往往不能隨時進(jìn)行更新，致使學(xué)生對于知識的掌握過于單一和狹窄，嚴(yán)重限制了學(xué)生思維與視野的開闊。而“微時代”背景下，多種多樣的、大量的、大范圍的、前瞻性的信息資源能夠得以及時迅速的傳播，所以，學(xué)校和教師應(yīng)當(dāng)對這些新興的傳播媒介加以利用，從中收集、篩選多樣化、多層次的信息，豐富課堂教學(xué)以及業(yè)余學(xué)習(xí)任務(wù)的內(nèi)容，以供學(xué)生們學(xué)習(xí)與參考，激發(fā)廣大學(xué)生對于學(xué)習(xí)知識的興趣，拓寬大學(xué)生的眼界與知識面，切實提高大學(xué)生的綜合素養(yǎng)與能力。

（五）完善監(jiān)督管理機(jī)制

由于“微時代”各種傳播媒介使用的廣泛性、自主性和隨意性，使得一些低俗的、負(fù)面的、消極的不良信息在大學(xué)生之間迅速傳播，這對大學(xué)生的成長造成了非常嚴(yán)重的影響，甚至少數(shù)大學(xué)生還因此走上了犯罪的道路。因此，學(xué)校在充分利用“微時代”的各種優(yōu)勢功能的同時，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與完善監(jiān)督管理機(jī)制，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)、輿論導(dǎo)向、道德宣傳等各個方面對大學(xué)生管理工作機(jī)制進(jìn)行完善，培養(yǎng)大學(xué)生的自控能力、分辨是非素質(zhì)以及自我保護(hù)意識等，創(chuàng)造一個積極向上、和諧健康的校園學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。

“微時代”背景下，各種信息即時傳播工具已經(jīng)成為了大學(xué)生最善于應(yīng)用的信息展示和交流平臺。因此，如果能夠科學(xué)、合理、充分的利用“微時代”下的各種技術(shù)，則當(dāng)下高校對大學(xué)生管理工作的方式和手段將會得到巨大的創(chuàng)新，管理效率和管理質(zhì)量也能隨之不斷提升。但是，值得注意的是，在看到“微時代”各種新興技術(shù)的優(yōu)勢與好處的同時，還要清醒的認(rèn)識到，任何新興事物的運(yùn)用都是兩面性的，即有利也有弊。所以，在“微時代”背景下對高校大學(xué)生管理工作的改革應(yīng)當(dāng)慎之又慎，在此基礎(chǔ)上積極發(fā)揮敢于創(chuàng)新、勇于探索的創(chuàng)新精神，爭取找出一條能夠適應(yīng)時代潮流的健康、可持續(xù)發(fā)展之路。

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（作者單位：河南廣播電視大學(xué)）