TAM模型下手機輔助語言學(xué)習(xí)的影響因素研究

田澤中 申志永 孫晉

摘 要：進入21世紀，隨著MALL（手機輔助語言學(xué)習(xí)）的發(fā)展，新技術(shù)、新設(shè)備在學(xué)習(xí)過程中占據(jù)了重要的位置，學(xué)習(xí)者是否接受這些新事物，在學(xué)習(xí)過程中有哪些外部因素會影響學(xué)習(xí)效果，這是該文要探討的主要問題。該文以TAM 技術(shù)接受模型為理論基礎(chǔ)，分別從社會環(huán)境因素、產(chǎn)品因素（軟件）、教師因素、費用因素、設(shè)備因素（硬件）和獲取知識的便捷性和自主性的角度討論了影響手機輔助語言學(xué)習(xí)者的外部因素。

關(guān)鍵詞：TAM模型 手機輔助語言學(xué)習(xí) 影響因素

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）12（c）-0245-02

在信息技術(shù)時代，移動技術(shù)和設(shè)備被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，進入21世紀初，Mobile-learning在教育領(lǐng)域引領(lǐng)了新的教學(xué)改革和學(xué)術(shù)研究潮流，MALL就是其中的一個分支，研究學(xué)習(xí)者對移動設(shè)備輔助語言學(xué)習(xí)的情況。該文以Davis（1989）的技術(shù)接受模型為理論基礎(chǔ)，以大學(xué)生為主要研究對象，旨在探索手機輔助英語學(xué)習(xí)的各種影響因素，為MALL理論研究提供實證依據(jù)。

1 TAM理論

1989年，Davis（1989）用理性行為理論（Theory of Reasoned Action，TRA）研究用戶對新系統(tǒng)、新信息技術(shù)的接受行為，在此基礎(chǔ)上提出了技術(shù)接受模型（Technology acceptance model，TAM），如圖1所示。其目的是開發(fā)出一個能夠更好地解釋用戶對新信息技術(shù)接受影響因素的新模型。在技術(shù)接受模型中，“感知有用”和“感知易用”是兩個主要的影響因素。其中，感知有用指的是用戶認為自身通過使用某一信息系統(tǒng)能夠提升其工作效率的程度；感知易用則是指用戶認為使用某一信息系統(tǒng)的容易程度。技術(shù)接受模型認為實際使用行為由行為意向決定，而行為意向又由對技術(shù)的態(tài)度和感知有用決定，對技術(shù)的態(tài)度由感知有用和感知易用共同決定。自此之后，包括Davis在內(nèi)的眾多學(xué)者對該模型進行延伸和擴展，并以此模型為基礎(chǔ)建立了TAM2（技術(shù)接受擴展模型）、UTAUT（Unitied Theory of Acceptance and Use of Technology整合型科技接受模式）、TAM3等拓展模型（Venkatesh和Davis，2000；Venkatesh等，2003；Venkatesh和Bala，2008），對外部變量進行深入研究。TAM及其后來的模型廣泛用于電子商務(wù)、知識管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃和網(wǎng)絡(luò)購物等方面的研究。

2 研究設(shè)計

TAM模型最初是針對計算機用戶的使用和接受程度進行研究的，然而，進入21世紀以來，移動設(shè)備逐漸興起帶動了E-learning的研究，在英語教學(xué)領(lǐng)域中，計算機輔助語言學(xué)習(xí)（CALL）逐漸向手機輔助語言學(xué)習(xí)（MALL）轉(zhuǎn)移，學(xué)習(xí)者使用手機的動因、影響因素和外部因素成為ICT英語教學(xué)研究領(lǐng)域的主要內(nèi)容。該文基于研究小組2015年對河北省某普通高等本科院校大學(xué)生使用手機作為輔助工具學(xué)習(xí)英語的研究結(jié)果（田澤中，2015），進一步討論和分析TAM模型下手機輔助語言學(xué)習(xí)的影響因素。

從對102名二年級大學(xué)本科學(xué)習(xí)者的調(diào)查結(jié)果可以看到，大學(xué)生使用移動設(shè)備（包括智能手機、平板電腦、筆記本）的比例達到100%，使用功能主要以接打電話、拍照、玩游戲、看視頻電視電影、QQ和微信聊天為主，利用手機學(xué)習(xí)英語的情況并不樂觀，基于TAM模型，該文主要針對外部變量進行探究分析，該研究將外部變量分為阻礙因素和積極因素。阻礙因素指阻礙學(xué)習(xí)者使用移動設(shè)備學(xué)習(xí)英語的因素；積極因素則指推動學(xué)習(xí)者使用移動設(shè)備學(xué)習(xí)英語的因素。

3 手機輔助語言學(xué)習(xí)的影響因素

3.1 社會影響阻礙學(xué)習(xí)者內(nèi)在學(xué)習(xí)動力

影響MALLer（Mobile Assisted Language Learner移動輔助語言學(xué)習(xí)者）學(xué)習(xí)動力的主要外部因素為社會要求。從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生使用移動設(shè)備學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)動力主要來自畢業(yè)后的就業(yè)和考學(xué)壓力，即社會因素。目前，英語四六級考試、考研、雅思、托福為主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這與學(xué)習(xí)者畢業(yè)后的規(guī)劃密切相關(guān)，也與用人單位招聘要求有關(guān)。大學(xué)生畢業(yè)后大部分會選擇結(jié)束學(xué)業(yè)參加工作、考研和出國，這三種選擇都明確地要求了學(xué)習(xí)者的英語能力，比如：國內(nèi)的企事業(yè)單位在招聘中要求畢業(yè)生通過大學(xué)英語四六級考試；英語學(xué)科是全國研究生統(tǒng)一考試的必考科目；國外的大學(xué)基本只承認雅思和托福英語成績，這些因素趨勢MALLer更專注于應(yīng)試英語，而非英語能力的培養(yǎng)。

3.2 英語學(xué)習(xí)APP產(chǎn)品良莠不齊也阻礙了MALLer學(xué)習(xí)

APP是進行移動學(xué)習(xí)的主要載體和軟件，一般可以從APP Store、安卓市場、互聯(lián)網(wǎng)頁直接下載。從現(xiàn)有與英語相關(guān)的APP來看，適用于大學(xué)本科生或成人層次的APP數(shù)量少，這也是影響學(xué)習(xí)者使用移動設(shè)備的因素之一，這里面包含諸多原因。首先，優(yōu)質(zhì)APP數(shù)量極少，已有的部分英語APP開發(fā)商為了搶占市場，前期過早地將產(chǎn)品推向市場，卻缺乏對產(chǎn)品的后期維護和研發(fā)，同時，為了經(jīng)濟利益在APP中植入廣告，嚴重影響學(xué)習(xí)者的使用。其次，APP種類紛繁，影響使用者的選擇。從安卓和蘋果兩大手機APP市場看，常用英語APP定位模糊，缺乏專業(yè)性的說明，學(xué)習(xí)者對產(chǎn)品不夠了解，不容易做出選擇。

3.3 教師指導(dǎo)因素也會影響MALL的開展

研究結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)者對英語學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不足，學(xué)習(xí)主動性偏低，對教師的依賴感強。受訪者表示，在使用移動工具學(xué)習(xí)英語的過程中，他們更需要教師的指導(dǎo)、互動。對于移動學(xué)習(xí)來說，學(xué)生可以隨時隨地利用網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備學(xué)習(xí)，但這不等于學(xué)生有能力獨立完成學(xué)習(xí)，他們更需要課后的指導(dǎo)、交流和評估。該因素不僅對教師的職業(yè)能力提出了新的要求，同時增加了教師的工作時間和工作強度和難度。對于年輕教師來說，對信息交流技術(shù)的學(xué)習(xí)接受能力要強于一些老教師或?qū)σ苿釉O(shè)備使用困難的教師。因此，這是MALL在大學(xué)教學(xué)推廣亟待解決的問題。

3.4 費用問題

目前一些APP，比如：一些一對一的外教口語練習(xí)APP，下載免費，但是需要付給所選外教費用，對沒有任何收入且英語意識淡薄的學(xué)習(xí)者來說，愿意花費這筆支出的學(xué)習(xí)者數(shù)量并不多。

3.5 移動設(shè)備對學(xué)習(xí)者的影響

目前，手機屏幕一般為3.5～6英寸，小于平板電腦或臺式電腦，雖然便于攜帶，卻嚴重影響學(xué)習(xí)者的使用操作和身體健康，如果長時間使用，將對學(xué)習(xí)者的視力、頸椎健康造成威脅。

3.6 MALL可以讓學(xué)習(xí)者隨時隨地海量獲得所需知識

MALL的獨特性就是學(xué)習(xí)者可以隨時隨地通過移動設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)獲得所需知識，該特性打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主宰，這是MALL的主要促進因素。

4 結(jié)語

從該研究中可以總結(jié)出TAM模型中影響學(xué)習(xí)者選擇移動設(shè)備進行外語學(xué)習(xí)的部分外部變量，如，社會環(huán)境因素、產(chǎn)品因素（軟件）、教師因素、費用因素、設(shè)備因素（硬件）和獲取知識的便捷性和自主性。這些因素直接和間接地影響學(xué)習(xí)者對移動技術(shù)、移動學(xué)習(xí)的接受態(tài)度和接受程度，最終決定學(xué)習(xí)者是否選擇MALL學(xué)習(xí)方式。從該調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盡管手機在學(xué)習(xí)者生活中不可或缺，但是學(xué)習(xí)者對MALL這種學(xué)習(xí)方式并不是非常熱衷。

參考文獻

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