聚橙網(wǎng)整合演出產(chǎn)業(yè)O2O閉環(huán)

王思琪

從普通社區(qū)平臺到形成O2O閉環(huán)，聚橙網(wǎng)一路創(chuàng)新，形成以演出經(jīng)紀為主體，演出制作、演出票務(wù)、劇院運營并行的“1+3”完整產(chǎn)業(yè)鏈。

如今，舞臺表演藝術(shù)越來越深入人心，成為許多家庭必不可少的消遣品，這種推廣一方面依賴生活水平提高后人們對文化產(chǎn)品的需求加大，另一方面也依賴演出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化帶來的成本下降。

對比其他傳統(tǒng)行業(yè)，演出產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合一直處于比較慢的進程中。相較于體系完善的電影產(chǎn)業(yè)，演出產(chǎn)業(yè)各鏈條之間分崩離析、相互割據(jù)的特點使得其互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展一直處于小打小鬧的階段，產(chǎn)業(yè)整合難度不小，市面上也缺乏對整個產(chǎn)業(yè)鏈條有深刻了解并能很好把握整合方向的企業(yè)。

然而，空白也是發(fā)展的機遇，除了票務(wù)終端的互聯(lián)網(wǎng)化平臺，還有像聚橙網(wǎng)這樣的一邊整合傳統(tǒng)演出產(chǎn)業(yè)鏈，一邊從技術(shù)上對產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)進行互聯(lián)網(wǎng)化的文化平臺。

票務(wù)切入擴展上游

2007年建立之初，聚橙網(wǎng)只是一個普通的社區(qū)平臺，類似于豆瓣網(wǎng)，服務(wù)于深圳本土文藝青年，在線上交流同時提供線下見面活動。

由于商業(yè)模式不明朗，這種只有活動的模式逐漸被產(chǎn)業(yè)終端票務(wù)所取代，之前社區(qū)平臺積累的一批用戶迅速導(dǎo)流到票務(wù)系統(tǒng)中來。

在傳統(tǒng)演出產(chǎn)業(yè)鏈中，票務(wù)屬于尾端環(huán)節(jié)，并不具備競價能力，但卻是鏈接劇院以及劇團重要的一環(huán)。

一般劇團負責(zé)內(nèi)容的開發(fā)。劇團基本維持自給自足，演出很多是藝術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)作，對市場并不了解，其也不直接對票務(wù)的銷售負責(zé)，造成很多表演劇目并不一定賣座。

同時，國內(nèi)劇院大部分屬國有資產(chǎn)，理論上可以進行內(nèi)容生產(chǎn)以及票務(wù)銷售，但由于體量太重，加上對市場的陌生，國內(nèi)80%的劇場只是依賴出租場地為生。

相較而言，票務(wù)公司屬于產(chǎn)業(yè)鏈中最輕的一環(huán)，也是對于市場最為了解的一環(huán)。然而，既不涉及內(nèi)容制作也無權(quán)對演出進行安排，使票務(wù)公司處于兩頭不到岸的狀態(tài)：既不能開發(fā)適合市場的內(nèi)容，又無法擁有產(chǎn)品定價權(quán)，單純依賴每筆交易的傭金收入使這些公司陷入被動。

在這種情況下，往上游成了大勢所趨的選擇。從終端票務(wù)打開市場之后，聚橙網(wǎng)開始涉及演出主辦工作，逐步擴展全國網(wǎng)點規(guī)模，也就是我們通常所說的“演出經(jīng)紀”。

目前，聚橙網(wǎng)在全國25個城市有分公司或辦事處，同時有25個加盟商，演出、巡演可以覆蓋50個城市。它有自己的采購體系，在8個國家設(shè)有采購機構(gòu)，除了自己主辦演出，還能夠給加盟劇院提供內(nèi)容。

地域的擴展使得企業(yè)可以有效控制成本，整個業(yè)態(tài)更具可持續(xù)發(fā)展的競爭力。“我們?nèi)フ勔粋€演出，一開始就跟制作討論的是如何安排全國巡演，巡回演出能夠更好地控制運營成本，尤其是邀請國外的院團來中國演出之前就可以規(guī)劃好路線，他們來一次成本就被有效分攤，所以相對來說我們就是靠規(guī)模優(yōu)勢做前期投入，做大演出主辦的體量，然后再慢慢開始整合到后面的劇院運營、內(nèi)容制作。”聚橙網(wǎng)副總裁胡梁子說道。

線上擴張，形成O2O閉環(huán)

事實上，聚橙網(wǎng)的創(chuàng)新不僅僅局限于對產(chǎn)業(yè)鏈的整合上，更是運用互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)演出行業(yè)進行了徹底的顛覆，使厚重的演出行當更為“輕巧”。

在線票務(wù)方面，由于起步相對較晚，聚橙網(wǎng)銷售額不及老牌的大麥等企業(yè)，其資源優(yōu)勢在于主辦演出，以及有一定忠誠度的客戶群和價格競爭力。

同時，移動端的發(fā)力也讓聚橙網(wǎng)迅速拓展票務(wù)銷售的領(lǐng)地。

2012年，聚橙完成移動App的鋪設(shè)。2013年底，“聚橙演藝”與“聚橙票務(wù)”兩個微信公眾號也隨之落地，兩者之間分工明確?！熬鄢妊菟嚒必撠?zé)推送實施演出信息以及官方宣傳;“聚橙票務(wù)”則設(shè)有線上支付購票、選座、無紙化門票等服務(wù)功能。據(jù)了解，截至2014年9月，“聚橙票務(wù)”的公眾號已經(jīng)突破13萬人，月成交量7000單。“聚橙票務(wù)”也成為微信智慧票務(wù)體系的O2O樣板，并選為2014年的微信智慧案例。

移動端的技術(shù)更多是為演出市場培育用戶。“我們是O2O的公司，對有保質(zhì)期的產(chǎn)品有定價權(quán)，因此，我們會在微信移動平臺做很多活動，來提高用戶粘性。除了固定的用戶群以外，很多人看演出是抱著嘗試的心態(tài)，搶到便宜的票就去看一下，慢慢越來越多人會養(yǎng)成看演出的習(xí)慣?！焙鹤咏忉尩?。

此外，互聯(lián)網(wǎng)的思維從線上走到線下，被廣泛運用在落地項目中。目前，聚橙網(wǎng)在5個城市設(shè)有獨立運營的劇院，深圳南山文體中心劇院就是其中之一。聚橙以這些自有劇院為據(jù)點推行智慧劇院，用電子票代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)票，在觀看表演的同時，觀眾還可以通過掃二維碼的方式加入劇場互動中。

資本助力A股第一演出公司

創(chuàng)新的整合營銷模式正好趕上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮，很快吸引了資本的眼光。

2011年9月，聚橙網(wǎng)獲得深圳市招商局科技投資有限公司以及成都招商局銀科創(chuàng)業(yè)投資有限公司上千萬的風(fēng)險投資之后，投資的雪球就越滾越大。

如今，其母公司聚橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已經(jīng)獲得三輪風(fēng)投。

資本的注入也有效助力了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，據(jù)聚橙官方消息，2014年聚橙網(wǎng)共主辦了超過1000場演出，如今總演出數(shù)已累計超過3500場，2014年銷售規(guī)模達到2.5億。目前集團在全國員工超過300人，已經(jīng)是中國最大的民營演出公司。

獲得資本注入并完善產(chǎn)業(yè)規(guī)模之后，聚橙下一步是瞄準A股市場。據(jù)了解，目前聚橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將上市計劃定在了2016年?！艾F(xiàn)在聚橙C輪已經(jīng)完成，下一輪融資計劃還不太緊迫，如果再做一輪融資肯定要能持續(xù)到上市以后?！焙鹤诱f道。

演出經(jīng)紀的運營主體是母公司聚橙網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，其余發(fā)展業(yè)務(wù)由三家子公司小橙堡兒童藝術(shù)劇團有限公司、聚橙劇院管理有限公司和聚橙票務(wù)有限公司承擔(dān)。據(jù)胡梁子透露，除了聚橙之外，小橙堡今年也有可能進行融資并且在未來上市新三板。

據(jù)了解，小橙堡兒童藝術(shù)劇團主要負責(zé)兒童主題劇目內(nèi)容制作。其是在聚橙兒童親子演出主辦業(yè)務(wù)優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上，進一步向上游制作延伸的產(chǎn)物。小橙堡目前總共有23個擁有獨立版權(quán)的節(jié)目，在中國兒童劇制作團體中屬領(lǐng)先地位。同時，小橙堡還獨家負責(zé)教授深圳實驗學(xué)校全科實驗班的“抓馬夢想大課堂”的戲劇課程。

除此之外，小橙堡還兼?zhèn)湔掀脚_的功能，從版權(quán)、導(dǎo)演、演員以及推廣，通過劇目的開發(fā)去整合內(nèi)容生產(chǎn)鏈上各環(huán)節(jié)資源。endprint