尊重何在？銀行私自操作個(gè)人賬戶，“天降”80億又劃走

新聞回放>>

2015年1月7日，江蘇省一位普通公司職員李林搖身變成了億萬(wàn)富翁，他的個(gè)人銀行賬戶上80億“天降”?！板X(qián)不是自己的”，巨款被銀行劃走后李林如釋重負(fù)，同時(shí)也表示不滿：我的私人賬戶，這80億說(shuō)來(lái)就來(lái)，說(shuō)走就走！銀行卻只是回應(yīng)：搞錯(cuò)了。銀行這種未得到儲(chǔ)戶本人授權(quán)同意、任意操作其私人賬戶的行為是違法的，直接違反了中國(guó)商業(yè)銀行法和各種條例，也侵犯了儲(chǔ)戶的合法權(quán)益。銀行“犯病”這事被曝光后引發(fā)熱議，輿論在擔(dān)憂個(gè)人賬戶安全性外，紛紛質(zhì)疑銀行未給出合理解釋，侵犯儲(chǔ)戶利益。

同類素材

2012年10月重慶市民殷先生的銀行賬戶上打入了一筆3280元的款項(xiàng)，15分鐘左右，銀行又發(fā)消息說(shuō)，把這3280元?jiǎng)澴吡恕Ｍ?月，鄭州市民王先生收到394條手機(jī)短信，被告知其銀行賬戶入賬394筆共1700多萬(wàn)元。隨后，他又收到近400條短信，被告知其銀行賬戶上1700多萬(wàn)元被逐筆轉(zhuǎn)走了。

素材鏈接 國(guó)外傾向于保護(hù)儲(chǔ)戶

如果這樣天降巨款的事情發(fā)生在異國(guó)會(huì)怎樣？據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》網(wǎng)站2012年報(bào)道，匯豐銀行在英國(guó)漢普郡的一臺(tái)ATM機(jī)出現(xiàn)故障，取一百英鎊，吐出兩百，在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的故障期間，共有200名客戶前來(lái)取款。雖然如警方所言，銀行可以以欺詐罪追究客戶責(zé)任，匯豐銀行卻表示，他們不會(huì)追討，因?yàn)槭瞧渥陨沓鲥e(cuò)，顧客不必為此負(fù)責(zé)。

知識(shí)鏈接 我國(guó)保護(hù)儲(chǔ)戶利益的法律法規(guī)

《商業(yè)銀行法》第6條明確規(guī)定：“商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯?！睘榱诉M(jìn)一步明確商業(yè)銀行該職責(zé)，《中國(guó)人民銀行關(guān)于執(zhí)行<儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例>的若干規(guī)定》第39條規(guī)定，“為維護(hù)儲(chǔ)戶的利益，凡查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人存款者必須按法律、行政法規(guī)規(guī)定辦理，任何單位不得擅自查詢、凍結(jié)和扣劃儲(chǔ)戶的存款”。也包括商業(yè)銀行本身。

滿分素材運(yùn)用 敢于維權(quán)

銀行私自操作儲(chǔ)戶個(gè)人賬戶，“天降”80億，又被劃走，除了一句“搞錯(cuò)了”，不能給出合理的解釋。這明顯置儲(chǔ)戶的感受于不顧。儲(chǔ)戶將錢(qián)存進(jìn)銀行，和銀行之間便已達(dá)成一種具有法律效力的合同關(guān)系，雙方應(yīng)該依法履行各自相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。不經(jīng)儲(chǔ)戶本人授權(quán)同意，銀行無(wú)權(quán)操作其賬號(hào)。對(duì)于銀行這種侵權(quán)行為，我們應(yīng)該拿起法律武器捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益，保護(hù)自己賬戶的安全。敢于維權(quán)，才能杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生；放任不管，銀行必然會(huì)“屢屢犯病”，讓人苦不堪言。

其他適用話題 尊重；溝通；責(zé)任與義務(wù)；保護(hù)隱私