[摘要]由于鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中,也存在著基礎設施不足、服務水平低、產(chǎn)品開發(fā)薄弱、品牌化意識不強等問題,根據(jù)自己的理解和思考,提出了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展措施和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新形式。
[關鍵詞]鄉(xiāng)村旅游;新農(nóng)村;旅游發(fā)展
[DOI]1013939/jcnkizgsc201529102
1前言
就中國而言,人口、資源環(huán)境和巨大的城鄉(xiāng)差距三大壓力迫使中國構建和諧社會[1]。2014年國家旅游局、國家發(fā)展改革委員會等7部委聯(lián)合開展了鄉(xiāng)村旅游富民工程推進旅游扶貧工作。目的就是依靠鄉(xiāng)村旅游在帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、貧困地區(qū)脫貧致富、保護地方文化和資源、促進和諧新農(nóng)村建設等方面的積極作用,到2020年扶持約6000個貧困村開展鄉(xiāng)村旅游。
2鄉(xiāng)村旅游的定義分類
鄉(xiāng)村旅游的定義有很多種,不同的學者從不同的角度進行了闡述。劉德謙認為鄉(xiāng)村旅游就是以地域區(qū)域及農(nóng)事相關的風土、風物風俗習慣風景光景組合而成的鄉(xiāng)村風情吸引物,吸引旅游者前去休息觀光、體驗及學習等的旅游活動[2]。四川大學旅游學院教授楊振之認為:鄉(xiāng)村旅游是一個大的概念,其參與主體是城市居民與農(nóng)村居民,從地域上講,鄉(xiāng)村旅游是相對于廣義城市而言,在產(chǎn)權上,國家具有專有權的風景旅游資源不屬于鄉(xiāng)村旅游,只有保持鄉(xiāng)村和城市差異化才可能實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。綠維創(chuàng)景林峰從游客角度出發(fā),依據(jù)活動類型將鄉(xiāng)村旅游分為七類:觀光型鄉(xiāng)村旅游、休閑型鄉(xiāng)村旅游、度假型鄉(xiāng)村旅游、體驗型(參與型)鄉(xiāng)村旅游、求知型鄉(xiāng)村旅游、購物型鄉(xiāng)村旅游和綜合型鄉(xiāng)村旅游[3]。
3促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的措施
3.1建立農(nóng)民新村
國家在《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》中提到,要建立“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的農(nóng)民新村。所謂農(nóng)民新村就是把農(nóng)民集中起來給予城鎮(zhèn)化生活模式,現(xiàn)在各地都建立起來了許多樣式統(tǒng)一,風格相同的新房子,農(nóng)民也住上了高樓大廈,與城市之間的差距也在一步步縮小。但是農(nóng)民新村也有可能會破壞農(nóng)村文化和生活景觀,導致農(nóng)民生產(chǎn)生活成本過高,盲目城鎮(zhèn)化,破壞鄉(xiāng)村聚落。鄉(xiāng)村性是鄉(xiāng)村旅游的中心和獨特的賣點,鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關鍵就是要保持鄉(xiāng)村性,即小規(guī)模經(jīng)營,本地人所有、社區(qū)參與、文化與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展[4]。因此這就需要各地政府解決“因地制宜”問題,在改善農(nóng)民生活條件同時,保持鄉(xiāng)村景觀、聚落,保持田園風光,通過農(nóng)業(yè)本身發(fā)展,通過鄉(xiāng)村旅游發(fā)展解決農(nóng)民增產(chǎn)、增收問題。
例如四川師古鎮(zhèn)的宏達村,依靠當?shù)氐墓I(yè),建立起農(nóng)民新村。宏達集團是當?shù)剌^有規(guī)模的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),在新農(nóng)村建設中,宏達集團采用與當?shù)匕傩展餐Y的方式,統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建設了一批新型農(nóng)莊,作為對農(nóng)民還耕的補償。宏達新村共有450多戶,沿河兩岸而建。住房規(guī)格有90平方米、130平方米、160平方米三種,農(nóng)民少許出資即可入住。建成后的宏達新村有超市、廣場、健身場所等一系列配套服務設施,還有小橋流水、綠樹成蔭的優(yōu)美環(huán)境,充分體現(xiàn)了新農(nóng)村建設的成就。這些硬件設施都改變了以往旅游者所反映的農(nóng)村衛(wèi)生條件差,食宿不適應等問題,同時當?shù)卣脖A艮r(nóng)村原有特色。
3.2鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)
目前我國農(nóng)村購物支出在農(nóng)村旅游全部支出中的比例仍然很低,較城市旅游低購物問題更為突出。旅游購物是旅游業(yè)中最有前景的一個方面,發(fā)展鄉(xiāng)村游,要加強旅游產(chǎn)品的開發(fā),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和城郊休閑旅游產(chǎn)品,彌補農(nóng)村旅游產(chǎn)品的不足。比如普洱茶、咖啡和石斛是云南省普洱市的“普洱三寶”,其在鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)過程中就非常的注重“普洱三寶”旅游產(chǎn)品的開發(fā)。除常規(guī)的普洱茶、咖啡和石斛旅游產(chǎn)品以外,商家還將普洱茶和石斛結合在一起開發(fā)出來石斛普洱茶,不僅解決了現(xiàn)有普洱生茶缺乏排毒養(yǎng)顏功效的問題,并且它還屬于綠色健康飲品,常飲可清涼解渴、幫助消化、祛除疲勞、提神醒酒,深受游客的喜愛。
3.3鄉(xiāng)村酒店的發(fā)展
真正的鄉(xiāng)村酒店應該是一個個的小院落形式,三四家人的一個院子,外面是田園,各地獨具特色的農(nóng)村風光。院內(nèi)有玩耍的地方,自助廚房,可以自己采摘農(nóng)家食品,自己烹飪。設有游人接待中心,內(nèi)設有食堂,中心有超市,可出售茶品、調(diào)料、新鮮綠色菜品,游人可在超市購買菜品,自己制作,也可在中心食堂就餐,大廳不設雅間,院落客廳就是雅間,客房還可按小時賣鐘點房。
3.4提高當?shù)卦竦穆糜畏找庾R
當?shù)卦袷青l(xiāng)村旅游接待服務的主要提供者,因此其所提供的服務質(zhì)量會直接影響到旅游目的地的整體形象。政府(Government)要利用宣傳、指導、培訓等方法,提高每一個參與到旅游接待中的原著民的服務意識,為鄉(xiāng)村旅游接待人員提供專業(yè)的管理咨詢、技能培訓和職業(yè)道德教育,并制定相關的服務標準。村集體(Village)則是政府工作的具體實施者,要組織培訓、發(fā)放資料,在平時的服務過程中對農(nóng)戶進行監(jiān)督指導,造就有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。湖南湘潭市旅游局局長熊興保就提到“教育培訓的對象不僅僅局限于參與農(nóng)村旅游的從業(yè)人員,而是要擴大到一個村子的所有村民?!鞭r(nóng)民(Farmer)則是最終的實施者,旅游者最真切的感受都來自與農(nóng)民的直接接觸中,如何讓旅游者有家的感覺,真正的感覺得到放松,這就有賴于在農(nóng)村硬件設施改變的基礎上農(nóng)民的服務意識的提高。
3.5實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游品牌化
鄉(xiāng)村旅游中經(jīng)常存在著沒有統(tǒng)一管理,農(nóng)民分散經(jīng)營現(xiàn)象,農(nóng)民的品牌意識不高,大多數(shù)都只是處于最初級的市場競爭階段,最明顯的現(xiàn)象就是搶客源。例如筆者曾經(jīng)去過某地的農(nóng)家樂,剛下車便被蜂擁而上的農(nóng)家樂經(jīng)營者圍住,各家都介紹自己的特色,甚至是價格大戰(zhàn),因為沒有一個或幾個知名的品牌,筆者也無從選擇。要解決這種現(xiàn)象,就需要政府集中管理、統(tǒng)一規(guī)范服務、統(tǒng)一服務價格。設置專門的服務指導機構,轉(zhuǎn)變農(nóng)民思想觀念,加強農(nóng)民的品牌意識,樹立其自家的品牌形象,加大廣告宣傳,使得競爭從初級的價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频母偁帲召|(zhì)量服務意識的競爭。堅持走特色化、規(guī)范化、規(guī)?;⑵放苹陌l(fā)展之路[5]。政府還可以開展星級農(nóng)家樂評定,使得旅游者可以根據(jù)星級根據(jù)自身承受力來自由選擇。
4鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新形式
近幾年,隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷開展,農(nóng)民的生活水平不斷提高,許多農(nóng)民也有了愈來愈強的旅游意識,他們也不滿足于只是在祖祖輩輩的土地上勞作,他們也渴望去體驗一回外面的精彩世界。鄒統(tǒng)釬2006年也提到了鄉(xiāng)村旅游的圍城現(xiàn)象:鄉(xiāng)村旅游目的地的主要客源是城里人,由于鄉(xiāng)村的文化景觀吸引才希望到鄉(xiāng)村去,但鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者又向往城市生活,一旦有錢就想過城里人的生活,或者按照城市的生活方式改造鄉(xiāng)村文化景觀,或者干脆遷入城市居住[3]。他還吸取臺灣鄉(xiāng)村旅游的教訓,認為只有農(nóng)民自己成為旅游者,他才會從商業(yè)仆人中轉(zhuǎn)變過來,將鄉(xiāng)村旅游看做其盈利謀生的手段。
無論是城市旅游還是鄉(xiāng)村旅游,住宿都是其中一筆較大的旅游支出。這讓筆者有一個大膽的設想,可否模仿分時度假的形式,通過一個中介,讓城市和鄉(xiāng)村的人們都有機會體驗不同的生活方式。城市人可居住在鄉(xiāng)村庭院,每逢周末或節(jié)假日都可在鄉(xiāng)村度假,體會一回當農(nóng)夫的樂趣。而農(nóng)村人在閑暇時節(jié),也可去城里體驗一下現(xiàn)代化的城市生活。城市人可以在中介公司登記,聯(lián)系愿與之交換生活空間的農(nóng)民,雙方可以確定交換的時間,交換的方式。
依筆者設想,假使這種方式真能實現(xiàn)的話,那么首先最容易達成交換的肯定是那些田園景觀突出,民俗風情濃郁,硬件設施較好,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成熟,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平較高的鄉(xiāng)村,而與之交換的肯定是鄉(xiāng)村所在地距離較近的大城市。這種城鄉(xiāng)空間交換與分時度假的不同之處在于他不是全國范圍內(nèi)甚至全世界范圍內(nèi)的,而局限在距離較近的城鄉(xiāng)之間,兩者互為客源。因為農(nóng)村勞動的特殊性決定了農(nóng)民不可能長期的離開自己的居住地。城鄉(xiāng)差異也決定了農(nóng)民旅游次數(shù)不可能和城里人一樣多,而這也可由城鄉(xiāng)地價差異來彌補。
但是這種方式也有許多需要解決的問題。首先,需要一個這樣的中介,將城市和鄉(xiāng)村有交換意向的旅游者聯(lián)系起來;其次,需要培養(yǎng)農(nóng)村人民的旅游意識,從旅游服務的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜握?;最后,需要做好營銷。除了事實營銷之外,網(wǎng)絡營銷也是非常重要的,其中營銷的主要對象應該放在鄉(xiāng)村。中介公司可根據(jù)農(nóng)民需要,為其配備城市地圖、交通旅游圖、應急電話等。
5結論
從2006年的“中國鄉(xiāng)村游”到 2007年的“中國和諧城鄉(xiāng)游”。再到2010年,農(nóng)業(yè)部與國家旅游局簽署合作框架協(xié)議,每年聯(lián)合組織開展以“全國歡樂鄉(xiāng)村游”為主題的休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游活動[6],最后到2014年七部委的鄉(xiāng)村旅游富民工程,都可充分看出國家對鄉(xiāng)村旅游的重視,對于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題,仍需要我們進一步去探索,更進一步發(fā)揮其在社會、農(nóng)村發(fā)展中的重要作用。
參考文獻:
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[6]馬勇,趙蕾,宋鴻等中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑及模式——以成都鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式為例[J].經(jīng)濟地理,2007,27(2):336-339
[作者簡介]鄧芳(1983—),女,湖北咸寧人,漢族,講師,碩士。研究方向:旅游管理,酒店管理。