企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探析

段東山　楊舒雅

摘 要：經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的日益加快，企業(yè)面臨日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建并提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)該成為其必然選擇。作為一個(gè)綜合性的概念，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包容了企業(yè)實(shí)力的各個(gè)方面，但是必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)綜合性的指標(biāo)體系。要想以企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要集中精力，以競(jìng)爭(zhēng)力中的關(guān)鍵部分為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，以確立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；技術(shù)創(chuàng)新；價(jià)值性；獨(dú)特性

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，又稱核心能力或核心專長，是指企業(yè)開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營銷手段的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論是由加里·哈默爾和普拉哈拉德在1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志上提出來的。它是以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是一個(gè)多種因素的組合，包括體制、規(guī)章、流程、特有的技術(shù)能力、核心產(chǎn)品及建立在企業(yè)文化基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)化能力等。它是企業(yè)內(nèi)在的區(qū)別與其他企業(yè)具有的根本能力。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以表現(xiàn)在很多方面：如在生產(chǎn)方面，比其他企業(yè)的生產(chǎn)周期短，或者比其他企業(yè)做得更加節(jié)省成本；在銷售方面，比其他企業(yè)銷售更快。在研發(fā)方面上，比其他企業(yè)推出新產(chǎn)品的速度更快。IBM在一百多年的發(fā)展過程中，憑借的就是“不斷使顧客滿意”的技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不斷地發(fā)展壯大。

3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)能夠源源不斷地推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就能夠創(chuàng)造出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力就是產(chǎn)品、服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀及問題分析

1.缺研發(fā)人員和費(fèi)用。我國大多數(shù)企業(yè)既缺研究開發(fā)人員，也缺科技開發(fā)費(fèi)用，生產(chǎn)經(jīng)營的機(jī)制也不靈活。這就使得企業(yè)普遍缺乏形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力要素，導(dǎo)致不少企業(yè)不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵——核心技術(shù)。此外，將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還需要戰(zhàn)略決策能力、營銷能力、組織協(xié)調(diào)能力等多方面能力的支持。不少企業(yè)缺乏戰(zhàn)略決策、營銷策劃等企業(yè)管理方面的高級(jí)人才，這也導(dǎo)致我國不少企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.企業(yè)在戰(zhàn)略決策上的意識(shí)和機(jī)制缺失。核心競(jìng)爭(zhēng)力只有在競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)形成。由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷，在企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就會(huì)感到力不從心。還有企業(yè)的行為慣例。如：原有的工藝技術(shù)和經(jīng)營方式、管理方法等，長期以往企業(yè)的創(chuàng)新能力就會(huì)受到很大的限制，企業(yè)也就缺乏了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)有機(jī)制。

3.企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力相統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略上的缺失。我國企業(yè)存在產(chǎn)品種類多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全的特點(diǎn)，但是經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在各個(gè)種類、層次等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比都無競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。還有企業(yè)沒有通過新產(chǎn)品的開發(fā)而整合企業(yè)的資源，盲目開發(fā)新的產(chǎn)品，影響企業(yè)核心產(chǎn)品的培育，從而影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)略定位的范圍內(nèi)選擇關(guān)鍵點(diǎn)來進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，進(jìn)而形成自己的核心技術(shù)，并且使這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)成為帶動(dòng)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品整體升級(jí)的重要力量。

4.企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上缺乏保持和推動(dòng)所必須的企業(yè)文化。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)生存、行為的方式，是企業(yè)全體員工共同的做事情的方法。企業(yè)文化包括四個(gè)層面：價(jià)值觀、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的一種自組織能力。企業(yè)文化在培育和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展上有重要意義。

三、企業(yè)鞏固和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策研究

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力要解決的問題。核心競(jìng)爭(zhēng)力要解決的是戰(zhàn)略層面的問題。核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究一定要落實(shí)在戰(zhàn)略上，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是一種優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，也就是它是基于優(yōu)勢(shì)而建立起來的戰(zhàn)略，揚(yáng)長而不是補(bǔ)短。戰(zhàn)略說到底是一種差異性選擇?，F(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)是理性的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不僅要選擇做什么，更重要的是要放棄什么。有戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)就是要做與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的事情。

2.要改變思維方式。企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力不是為了死亡性競(jìng)爭(zhēng)，而是為了企業(yè)的發(fā)展和鞏固，要多一些智慧和謀略，用文化來解決企業(yè)面臨的生存困境或競(jìng)爭(zhēng)的殘酷環(huán)境。轉(zhuǎn)危為安，化險(xiǎn)為夷?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不在于短期的利潤最大化，而在于長期發(fā)展并形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而決定企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是什么。不僅是規(guī)模和實(shí)力，成本與價(jià)格，重要的是戰(zhàn)略。

3.樹立創(chuàng)新意識(shí)，抓好技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟(jì)化的今天，企業(yè)經(jīng)營理念已經(jīng)把生產(chǎn)、營銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新上來，占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。這是因?yàn)?，一方面科技成果的產(chǎn)業(yè)化速度日益加快，信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、生物技術(shù)以及新材料等高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用帶來了新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，高技術(shù)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，約占到75%左右。另一方面高新技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中廣泛應(yīng)用，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級(jí)。世界500強(qiáng)企業(yè)擁有全世界每年產(chǎn)生的新技術(shù)70%以上，強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力和技術(shù)壟斷使這些大公司具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，在全球化競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，技術(shù)創(chuàng)新巳成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中堅(jiān)力量。

4.企業(yè)要加快人力資本建設(shè)

人是所有資源中最寶貴的資源，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力集中體現(xiàn)在人力資本的優(yōu)勢(shì)，有人曾講，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人力資本和企業(yè)文化。雖有失偏頗，但反映了其重要的一面?，F(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)是以新技術(shù)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)突出了人力資源的作用，突出了人的知識(shí)和智力的發(fā)揮?，F(xiàn)代企業(yè)的鞏固和發(fā)展還取決于三個(gè)關(guān)鍵性的因素，這就是學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力，這三方面的有機(jī)結(jié)合，從根本上決定了企業(yè)的長期繁榮和持續(xù)發(fā)展。把人力資本建設(shè)搞好了，你才能有核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最持久。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，人的創(chuàng)造性和能動(dòng)性成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。

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