搜尋成本理論對求職網(wǎng)站發(fā)展的影響戰(zhàn)

禹丞

摘要：“進入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)科技高度發(fā)達，各種熱門的求職網(wǎng)站也粉墨登場。本文結(jié)合搜尋成本理論，從求職網(wǎng)站對于勞動者和雇主的作用入手，提出了K=ΔP*C-ΔC L=ΔS-ΔC兩個模型。

關(guān)鍵詞：搜尋成本；求職網(wǎng)站；搜尋理論

一、求職網(wǎng)站的種類

現(xiàn)有招聘網(wǎng)站按網(wǎng)站的服務(wù)區(qū)域分為全國性招聘網(wǎng)站、地區(qū)性招聘網(wǎng)站；按網(wǎng)站職位種類，可以分為綜合性招聘網(wǎng)站、行業(yè)性招聘網(wǎng)站；按網(wǎng)站功能分可分為完全招聘類網(wǎng)站和為招聘進行配套服務(wù)的網(wǎng)站，比如一些網(wǎng)站并不提供職位信息，而是提供求職技巧、求職指南、網(wǎng)址導(dǎo)航方面的信息；按照網(wǎng)站的獨立性可以分為專門的招聘網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的招聘頻道、普通企業(yè)網(wǎng)站的招聘欄目。不難發(fā)現(xiàn)，這些所謂的分類，無非是因為一家網(wǎng)站的規(guī)模難以滿足所有信息分類。同理，一家企業(yè)也無法有效收集整理所有的信息，所以在現(xiàn)實中，這種多種類的網(wǎng)站或競爭或互補。在接下來的分析中，本文假設(shè)全國有且僅有一家求職網(wǎng)站，這家網(wǎng)站可以提供全國的，綜合的，全面的信息。由于求職網(wǎng)站在勞動力市場上扮演著“信息倍增器”的角色，而無論哪一種求職網(wǎng)站都可以起到這樣的作用，而且這些網(wǎng)站的特征也僅僅是影響其提供信息的能力。所以，假設(shè)有且僅有一家求職網(wǎng)站是不會影響結(jié)論有效性的。

二、求職網(wǎng)站對搜尋成本的影響

求職網(wǎng)站發(fā)主要在勞動力市場上發(fā)揮作用，而勞動力市場上的供需者是勞動者和雇主。顯然，雇主和勞動者使用求職網(wǎng)站的目的和方法都是不同的，所以有必要進行分開討論。

對于雇主來說，在勞動力市場上搜尋合適的勞動者面臨著一系列問題。求職者僅需要選擇能提供最高收入的雇主，而雇主則需要衡量勞動者的勞動能力并且確定合理的薪酬，確保勞動者的忠誠。也就是說，雇主在面臨選擇時，不一定可以直接選擇到最優(yōu)的勞動者，因為雇主所得到的關(guān)于勞動者的信息永遠(yuǎn)都是不充分的。所以雇主在進行選擇時只有一定的概率P選擇到合適的勞動者。按照信息的定義：“根據(jù)條件概率原則有效地改變概率的任何觀察結(jié)果?！鼻舐毦W(wǎng)站使得雇主所能得到的關(guān)于勞動者的信息數(shù)量增加。但是決定求職網(wǎng)站是否有利于減少搜尋成本的關(guān)鍵是，這些信息使得雇主因此節(jié)約的成本能否抵消掉雇主為了甄別這些多余信息而耗費掉的時間和精力。此處用一個式子來表達，K=ΔP*C-ΔC。K表示差量，當(dāng)K大于0時，我們認(rèn)為求職網(wǎng)站所提供的額外信息可以降低雇主的搜尋成本；當(dāng)K小于0時，認(rèn)為求職網(wǎng)站所提供的額外信息反而為雇主帶來的更大的包袱，此時求職網(wǎng)站是毫無用處的。當(dāng)K=0時，使用與不使用求職網(wǎng)站所帶來的影響可以忽略。ΔP表示信息的增加帶來的選到合適勞動者的概率的增加。C表示當(dāng)選到合適勞動者概率為1的時候，尋找一個合適勞動者所需要花費的搜尋成本。（因為尋找一個合適勞動者的成本受概率和固定成本影響。勞動者所提供的信息愈加詳細(xì)，則雇主做出正確選擇的機會越大，而這種概率的增加將直觀的體現(xiàn)在搜尋成本的減少，例如，由于得到了合適的信息而一次性招到了不要錢且忠心耿耿的員工，相比沒有合適信息而選擇了同樣不要錢但是不久之后跳槽的員工，前者的搜尋成本被顯著降低了。）ΔC則表示了由于信息數(shù)量的增加而導(dǎo)致雇主付出的時間精力的增加。從以上分析不難看出，是否使用求職網(wǎng)站取決于多方面因素，其一便是工作崗位的性質(zhì)。如果一份工作的潛在勞動者數(shù)量十分稀少，那么ΔP就會趨近于0，也就是說額外的信息并不會引起概率的增加，那么毫無疑問，K會小于零，此時，不選擇求職網(wǎng)站是明確的決定。諸如工作難易程度等其他因素，都可以與潛在勞動者數(shù)量建立直觀的線性關(guān)系（比如工作越簡單，潛在勞動者數(shù)量越龐大），所以不再討論。但是需要了解的是，由于在ΔP的討論中，本文使用了反比例函數(shù)模型，那么當(dāng)潛在勞動者數(shù)量無限大和無限小時，ΔP都會趨近于零，實際應(yīng)用中體現(xiàn)在，當(dāng)工作是個人就能做的時候，雇主沒有必要求助于求職網(wǎng)站來進行搜索。其二便是雇主本身的特征。兩個擁有相同潛在勞動者數(shù)量的工作，由于雇主處理信息的能力不同，而帶來不同的選擇。例如，A，B兩家公司同時需要招收一名四川大學(xué)畢業(yè)的經(jīng)濟學(xué)學(xué)士來擔(dān)任某項目的主管。A公司地理位置就在磨子橋，而B公司在南極洲。A公司可以直接進校園展開招聘活動，而B公司同樣走進校園帶來的成本十分巨大，而只能選擇登陸求職網(wǎng)站進行搜尋。

對于勞動者來說，問題相應(yīng)會容易一些。勞動者只需要在勞動力市場上尋找出價最高的雇主即可。因而盡一切可能擴展?jié)撛诠椭鞯臄?shù)量便是最為重要的。由此可以得到這樣一個公式：L=ΔS-ΔC。當(dāng)L大于0時，勞動者可以通過求職網(wǎng)站搜尋到的更高的收入，這份收入可以抵消他為此付出的搜尋成本，所以選擇求職網(wǎng)站是合理的決策。L等于0時是否使用網(wǎng)站的差別幾乎沒有。L小于0時，使用求職網(wǎng)站獲得的收入增加低于成本投入，故不會使用求職網(wǎng)站。在公式中，ΔS表示使用求職網(wǎng)站獲取的最高的收入和不實用網(wǎng)站獲取的最高收入的差額。由于使用求職網(wǎng)站一定會得到更多的信息而且求職者不會選擇低收入工作，所可以認(rèn)為ΔS大于等于0。ΔC表示由于信息數(shù)量增加而帶來的搜尋成本的增加。如果單純按照求職者只會機械的選擇最高收入的假設(shè)來進行分析，求職者恐怕會無限的選擇收入更高的工作，這顯然是不符合實際的。所以在這里要引入另一個假設(shè)，即勞動者在求職前都會對自己的技能水平進行合理評估，并且對于收入有著合理的預(yù)期。這種條件下，在收入過分低于心理預(yù)期時，求職者不會選擇工作，而是繼續(xù)搜索，如此一來，求職者便不會經(jīng)常的發(fā)現(xiàn)更高收入的工作，也就不會機械的將工作換來換去。下面繼續(xù)分析公式，由于勞動力市場非常龐大，在收入達到并超過求職者心理預(yù)期收入之前，求職者都會采取求職網(wǎng)站等可以增加潛在雇傭者數(shù)量的策略。尤其對于無業(yè)人員，擴大信息量帶來的信息成本的增加并不是那么可觀。當(dāng)收入超過了求職者的心理預(yù)期時，求職者多半會加入工作，而不會繼續(xù)搜尋。因為在可以得到滿意的收益的情況下繼續(xù)保持失業(yè)狀態(tài)并進行搜尋，其帶來的時間成本將會是巨大的。所以，未工作的人總是比有工作的人更容易在求職網(wǎng)站上進行注冊。

三、求職網(wǎng)站該如何改良

前面的分析已經(jīng)提出了影響雇主和勞動者是否采用求職網(wǎng)站的因素。但這些因素的作用有賴于一個基本前提，即前文提到的那個超級全面的求職網(wǎng)站的假設(shè)。現(xiàn)實是一個求職網(wǎng)站難以面面俱到，滴水不漏，但從整個行業(yè)的角度來看，眾多求職網(wǎng)站或互補或競爭的相互作用已經(jīng)使得整個行業(yè)可以被看成是一個符合假設(shè)超級求職網(wǎng)站。所以，上文提到的因素對于整個行業(yè)都是有著可利用價值的。求職網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)對求職信息進行有效的篩選，那些潛在勞動者數(shù)量眾多或者極少的工作崗位，應(yīng)當(dāng)被放置在次要位置上，因為他們不大可能帶來雇主用戶，而雇主的數(shù)量較少直接會導(dǎo)致對這種勞動者的需求大為減少，所以求職網(wǎng)站必須明確自身的服務(wù)對象，一味地增加注冊的勞動者的人數(shù)可能會使得大部分勞動者注冊后無法找到工作，進而懷疑網(wǎng)站的能力，對網(wǎng)站的聲譽造成影響。求職網(wǎng)站還應(yīng)該致力于提高更好的服務(wù)，比如覆蓋更廣的區(qū)域，這樣容易吸引更多的雇主?；蛘邔⒐ぷ髦匦母嗟霓D(zhuǎn)移到未就業(yè)人群上，因為有工作的人增加ΔS的難度更大，而付出的搜尋成本更高，為這類人群提供更多的服務(wù)會浪費資源。（作者單位：四川大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院）

參考文獻：

[1]“搜尋理論”解析高失業(yè)率

[2] 皮薩里季斯-《均衡失業(yè)理論》