幸福企業(yè)文化構(gòu)建及啟示

付衛(wèi)波

【摘 要】人是企業(yè)的第一資源。尤其當(dāng)前社會(huì)形態(tài)下，企業(yè)職工已不單單是勞動(dòng)者，追求的更不僅僅是薪酬待遇。當(dāng)今的企業(yè)職工，對(duì)于工作環(huán)境及品質(zhì)有著更高的要求，他們希望受到尊重，得到更多的關(guān)懷，彰顯個(gè)人價(jià)值。本文以石油企業(yè)某一基層施工單位開展幸福企業(yè)文化探索和實(shí)踐為例，展示和闡述幸福企業(yè)文化在提升職工凝聚力、向心力和價(jià)值創(chuàng)造力等方面產(chǎn)生的影響，以及制約因素和實(shí)踐啟示。

【關(guān)鍵詞】幸福；企業(yè)文化；三基創(chuàng)建

地質(zhì)錄井三分公司是石油勘探開發(fā)行業(yè)典型的一線施工單位，現(xiàn)有職工340人，職工工作地點(diǎn)主要在一線施工現(xiàn)場，居住環(huán)境為可活動(dòng)性野營房，職工在野外連續(xù)施工時(shí)間常常超過一個(gè)月。近年來，該公司針對(duì)職工工作條件艱苦、歸屬感相對(duì)較低等實(shí)際情況，積極開展以“幸福錄井”為主題的企業(yè)文化建設(shè)，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了明顯作用。

一、主要措施做法

（一）系統(tǒng)開展“主流價(jià)值觀引導(dǎo)”工程，營造奮發(fā)向上的氛圍。一是堅(jiān)持開展主流價(jià)值觀引導(dǎo)教育，每月定期組織開展形勢任務(wù)宣傳教育，通過集中學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下發(fā)文件，開展先進(jìn)理論學(xué)習(xí)等，不斷提升職工對(duì)上級(jí)精神的貫徹執(zhí)行能力和思想高度，讓職工實(shí)時(shí)了解新形勢，從思想和行動(dòng)上跟上組織發(fā)展步伐。二是加大各類典型選樹力度。大力弘揚(yáng)敬崗愛業(yè)，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，將“元旦、中秋節(jié)、七夕、315、國慶節(jié)”等重要節(jié)日、節(jié)點(diǎn)與夫妻隊(duì)、大學(xué)生、標(biāo)桿隊(duì)、老職工、老黨員等不同群體典型選樹結(jié)合起來，通過開展系列報(bào)道等形式，增強(qiáng)典型的影響力和號(hào)召力。三是針對(duì)分公司老職工和女職工群體多的實(shí)際，弘揚(yáng)“傳幫帶”精神及和諧女工典型引領(lǐng)活動(dòng)。選樹了“堅(jiān)守最后一班崗”的老職工典型，鼓勵(lì)老職工發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)年輕職工學(xué)業(yè)務(wù)，勤奉獻(xiàn)。選樹山東省十佳文明家庭鞏向征、蘇東京夫妻錄井隊(duì)，油田勞動(dòng)模范張鐵梅為代表的女工典型，引導(dǎo)女工弘揚(yáng)“流動(dòng)的家、穩(wěn)定的心”精神，帶動(dòng)女工在崗位上敬業(yè)奉獻(xiàn)，發(fā)揮“半邊天”作用。

（二）打造基于“安全、公平正義”的環(huán)境，提升職工對(duì)企業(yè)信賴感。一是認(rèn)真履行企業(yè)責(zé)任，將“安全”是職工最大幸福的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。對(duì)入廠員工開展全員安全培訓(xùn)，定期組織安全知識(shí)培訓(xùn)，堅(jiān)持大會(huì)小會(huì)先講安全制度，強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，提升職工安全意識(shí)和安全能力，最大限度規(guī)避安全隱患。為每一名職工配全勞保用具，做好日常督導(dǎo)和教育，健全安全運(yùn)行體系，嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，全方位維護(hù)職工安全。二是進(jìn)一步完善“績效考核機(jī)制”，按照“多勞多得，不勞不得”、“在位須有為，有為才有位”的分配考核原則，建立了“基于業(yè)績和貢獻(xiàn)”的管理辦法，采取工作績效與獎(jiǎng)懲掛鉤，與職位晉升掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，促使職工工作積極性和主動(dòng)性明顯提升。三是營造“公平正義”工作氛圍。進(jìn)一步細(xì)化廠務(wù)公開、廠務(wù)質(zhì)詢、職工代表大會(huì)等制度；細(xì)化德才兼?zhèn)?，以德為先的培養(yǎng)、選人、用人機(jī)制；完善職工合理化建議平臺(tái)，開通領(lǐng)導(dǎo)信箱，使職工心齊氣順。

（三）開展基于“職工身心健康”系列活動(dòng)，提升內(nèi)在發(fā)展活力。始終堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，不斷提升職工身心健康水平。為每一名職工建立了個(gè)人“身心健康檔案”，全面開展職工健康查體，開展了“關(guān)注心靈”健康知識(shí)講座。高度關(guān)注育齡婦女的健康狀況，組織開展系列健身活動(dòng)。三八婦女節(jié)期間，組織開展了“女職工開展戶外采摘活動(dòng)”，使女工暫時(shí)放下緊張的工作和家務(wù)，與大自然親密接觸，得到女工的好評(píng)。在后勤機(jī)關(guān)啟動(dòng)了十分鐘工間操活動(dòng)，號(hào)召管理人員加強(qiáng)鍛煉，保持健康的身體。充分利用月度錄井隊(duì)隊(duì)長會(huì)議期間、生產(chǎn)淡季，組織開展了職工棋牌競賽活動(dòng)，羽毛球、拔河、踢毽子比賽等系列文娛活動(dòng)，通過比賽豐富職工的業(yè)余文化生活，全面提高職工的身體素質(zhì)。積極關(guān)注職工心理健康，每季度堅(jiān)持開展職工思想調(diào)研，認(rèn)真分析正式職工、退休職工、家屬、協(xié)解等不同群體的思想狀況，摸透思想脈搏，切實(shí)幫助解決實(shí)際困難，同時(shí)定期組織開展心理咨詢、減壓等知識(shí)講座，疏導(dǎo)職工情緒，全面提升職工的心理健康水平。大力加強(qiáng)困難職工幫扶工作，在生病住院、大病救助等方面扎扎實(shí)實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事。

（四）關(guān)注職工家庭幸福，減輕職工負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)歸屬感。深入開展“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。建立了“困難職工、大齡青年、雙一線家庭”等特殊職工群體檔案，承包到后勤機(jī)關(guān)管理者，開展“一對(duì)一”幫扶。對(duì)困難家庭職工，根據(jù)上級(jí)政策幫助申請(qǐng)各種救助和保險(xiǎn)，節(jié)假日前開展“進(jìn)家入戶”送節(jié)貨、貼對(duì)聯(lián)、大掃除等活動(dòng)。加大對(duì)未婚青年職工的關(guān)注，幫助解決婚戀問題。對(duì)大學(xué)生等新分員工幫助制定職業(yè)規(guī)劃，促使他們盡快成長成才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。對(duì)雙一線職工家庭，通過交流、溝通、入戶，切實(shí)幫助解決照顧父母、子女等問題。針對(duì)一線職工長期在一線、分散的特點(diǎn)，利用特殊節(jié)日，積極組織相關(guān)活動(dòng)，拉近職工間的距離，增強(qiáng)集體意識(shí)。在“六一”兒童節(jié)前，組織開展職工與子女親子活動(dòng)，增進(jìn)了職工與子女之間的感情與親情。關(guān)注職工關(guān)心的焦點(diǎn)問題，如高考、中考子女照顧陪讀、照顧等。中、高考前，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及后勤機(jī)關(guān)管理人員主動(dòng)成立后勤機(jī)關(guān)隊(duì)伍，上井替換一線職工休息照顧考試子女。開展“家庭企業(yè)一家親”系列活動(dòng)。組織開展了“快樂工作，幸福生活”競賽活動(dòng)，征集職工家庭及錄井隊(duì)快樂視頻。讓職工的工作和生活瞬間都能在單位得以展現(xiàn)，讓職工切實(shí)體會(huì)到單位和家庭是一體的感受。

二、實(shí)施創(chuàng)建幸福錄井工程的難點(diǎn)

一是職工的自我實(shí)現(xiàn)與幸福感方面。為職工提供充足、有價(jià)值的技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)，充分挖掘職工內(nèi)在潛力，使職工成為自己所期待的人物，是滿足職工自我實(shí)現(xiàn)需求的主要方式，是增強(qiáng)職工幸福感的有效途徑。經(jīng)過調(diào)查，大部分職工都希望多進(jìn)行綜合培訓(xùn)及更多的有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提升自身的綜合能力，但由于一線職工分散，骨干力量往往因?yàn)樯a(chǎn)任務(wù)重，難以抽調(diào)學(xué)習(xí)，造成能夠參與培訓(xùn)的也只是少部分職工，在一定程度上影響了職工的幸福感指數(shù)。

二是職工情感歸屬與幸福感方面。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)人都希望得到關(guān)心，希望在情感上有所滿足、歸屬，而感情上的需求比生理上的和安全上的需求更為細(xì)致，也更難以滿足。舒適的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系有助于職工保持愉悅的心情，增強(qiáng)幸福感。但由于工作性質(zhì)決定，職工大多隨鉆井隊(duì)施工，有時(shí)需要處理好與甲方、協(xié)作方的關(guān)系才能保持心情舒暢。同時(shí)，由于距離原因和長期野外工作原因，部分職工不愿主動(dòng)接觸管理者，對(duì)企業(yè)歸屬感相對(duì)較差。

三、實(shí)踐與啟示：

啟示一：健康向上的組織環(huán)境對(duì)于組織的發(fā)展和職工個(gè)體發(fā)展都具有重要的意義。通過深入開展主流價(jià)值觀引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)職工工作積極性和主動(dòng)性均有明顯提升。尤其是身邊的典型作用能發(fā)揮很巨大的作用，對(duì)職工的影響非常大。如果一個(gè)組織中不同的典型群體占到各群體總數(shù)的20%，將有利于整個(gè)組織環(huán)境的改善和變化。

啟示二：隨著物質(zhì)生活水平的改善，職工對(duì)于精神層次的追求越來越高。就如同馬斯洛提出的5個(gè)層次需求一樣，現(xiàn)代的職工，尤其是年輕群體職工越來越注重組織環(huán)境，尤其是關(guān)注組織能否為自身提供一個(gè)展示自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。只有最大限度的滿足職工需求，才能贏得職工最大的信任。為此，建立“公平正義”的組織環(huán)境，有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一，有利于增強(qiáng)職工的企業(yè)信賴感。