“80后”知識型員工的職業(yè)特征與激勵方法問題研究

李適

摘 要：隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)間競爭日漸激烈。知識型員工作為企業(yè)的核心人物，對于企業(yè)有著極為重要的作用。本文通過分析“80”后知識型員工的職業(yè)特征，研究激勵方法，以期為企業(yè)員工激勵提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：“80”后知識型員工；職業(yè)特征；激勵方法

1 “80后”知識型員工的職業(yè)特征

1.1對工作條件有較高的要求，并且非常注重社交需要

“80后”知識型員工喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，但他們對工作條件和工作環(huán)境有很高的要求，希望自己在公司有寬松的人際關(guān)系環(huán)境和較多的發(fā)展機(jī)會，也希望自己的工作能力和水平受到他人的認(rèn)可，可以大大地提高“80后”知識型員工的工作積極性。

1.2 兼顧工作與生活的平衡

“8O后”知識型員工與以往代際員工不同，他們追求的不是對工作的貢獻(xiàn)，而是在自己感興趣、具有挑戰(zhàn)的工作中實現(xiàn)自我價值。他們不希望讓工作占據(jù)全部生活中的樂趣，希望在工作之余能夠在休閑、教育、社交等方面提高生活品質(zhì)，從而獲得生活與工作的平衡。

1.3 藐視權(quán)威，等級觀念不強(qiáng)

企業(yè)中的“80后”知識型員工與一般員工不同，他們有較高的文化素質(zhì)、創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。他們追求獨立、自主，個性張揚，很多時候擁有自己獨特的意見，渴望成功但不喜歡隨波逐流、趨炎附勢，想憑自己的實力來證明自身的價值，明確的表達(dá)自己的野心，顯得與社會格格不入。

1.4 流動性強(qiáng)

“80后”樂于追求富有挑戰(zhàn)性的工作，不滿足于被動地完成一般性事務(wù)，更愿意從事新的、有難度的工作，從而不斷地超越自我，一旦他覺得現(xiàn)在的工作難以給他提供自由發(fā)揮的空間，他就會選擇考慮其他的單位或者其他的職位。

2 制定科學(xué)的“80后”知識型員工的激勵對策

“80后”知識型員工不愿受到更多的約束，喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作，不斷超越自己，這種冒險精神也是年輕人獨有的，是企業(yè)飛速發(fā)展所需要的，也是在現(xiàn)代企業(yè)中值得推崇的。企業(yè)應(yīng)針對他們的職業(yè)特征和實際需求，激勵手段能讓“80后”知識型員工樂于留在企業(yè)中，并且為他們提供廣闊的發(fā)展和表現(xiàn)的平臺，提高他們的滿意度。

2.1 制定公平合理的薪酬福利制度

2.1.1 實行差異化的薪酬

對于“80后”知識型員工來說，他們在事業(yè)起步階段，很容易造成按資排輩。應(yīng)該將員工的業(yè)績和技能水平與薪酬掛鉤，提高從而確定薪酬差異。對于“80后”知識型員工，企業(yè)應(yīng)該給他們適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼，在他們職稱提高時，也提高薪資待遇，這樣他們的薪酬就會有所提升，也會和其他普通員工有所差異。

2.1.2 健全和完善福利管理制度

一個有良好管理方法的公司，大多對于員工除了提供優(yōu)厚的貨幣化薪酬待遇之外，也提供完善多樣的福利。企業(yè)可以根據(jù)員工不同年齡、不同文化水平等需求差異，設(shè)計出一套能夠由員工自主選擇的福利體系，也叫自助式福利。

2.2 企業(yè)幫助“80后”知識型員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃

企業(yè)在幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃時，首先使他們清楚自己在企業(yè)中的位置以及前途，為其進(jìn)行量身定做一個可實現(xiàn)而又有理想抱負(fù)的目標(biāo)，并且結(jié)合企業(yè)實際情況；在幫助“80后”知識型員工設(shè)計職業(yè)生涯目標(biāo)之后，企業(yè)應(yīng)該在員工實施規(guī)劃的時候，在各個環(huán)節(jié)上進(jìn)行全程的監(jiān)督和指導(dǎo)，對于難以實現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行及時的調(diào)整和修改，保證職業(yè)規(guī)劃能夠順利實施，并且起到應(yīng)有的效果。

2.3 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式，進(jìn)行科學(xué)管理

對于“80后”知識型員工，單純依靠嚴(yán)格的管理達(dá)不到預(yù)期效果。如果管理者單純利用職權(quán)來壓制員工，會使他們產(chǎn)生對抗的情緒，這樣會增加管理難度，也不利于企業(yè)工作的開展。

2.3.1 管理者應(yīng)該對“80后”知識型員工予以充分的理解和尊重，把他們看做是企業(yè)的合作伙伴而不是企業(yè)的附屬品，與他們建立和諧的關(guān)系，使用情感激勵的方法，充分尊重、信任他們，使他們產(chǎn)生積極的心理。

2.3.2 讓“80后”知識型員工參與管理決策。通過短信、OA留言、E-mail、網(wǎng)上員工論壇、面談等方式使企業(yè)與員工之間平等的溝通、交流以及協(xié)商。為他們提供發(fā)表自己意見的平臺，并且有反饋和交流，如果他們提出的建議被采納，會讓他們感到自己得到了重視，加強(qiáng)了他們對于企業(yè)的歸屬感，那么他們就能夠更加積極主動的去工作。

2.3.3 企業(yè)在“80后”知識型員工工作范圍內(nèi)給予充分的授權(quán)。給他們權(quán)利決定如何去完成企業(yè)布置的任務(wù)目標(biāo)，在這個過程中盡可能的給員工充分的自由。這樣充分的授權(quán)，能使員工感覺被信任，能發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。

2.4 建立以人為本的企業(yè)文化激勵

2.4.1 創(chuàng)造良好的人際環(huán)境，培養(yǎng)“80后”知識型員工團(tuán)隊協(xié)作精神

由于“80后”知識型員工成長背景所致，他們多數(shù)是獨生子女。從小受到父母的寵愛，沒有兄弟姐妹的陪伴和競爭，想要什么東西都能輕易得到滿足，也不懂得和別人分享，缺少玩伴，沒有合作的經(jīng)驗。這就形成了自我意識強(qiáng)烈，個性張揚，缺乏團(tuán)隊合作精神。

第一，要推崇適度競爭。在企業(yè)中形成相互競爭的氣氛，發(fā)揮榜樣示范作用，激發(fā)“80后”知識型員工的進(jìn)取之心。根據(jù)企業(yè)的實際情況樹立個人和集體的典型，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。第二，開展團(tuán)體活動。企業(yè)在緊張的工作之余，應(yīng)多組織集體活動，培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力。

2.4.2 在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

“80后”知識型員工將工作視為一種再學(xué)習(xí)的過程，他們樂于不斷的學(xué)習(xí)、深造，從而提升自己的能力。企業(yè)應(yīng)盡可能提供員工學(xué)習(xí)的環(huán)境，更要鼓勵員工個人進(jìn)行學(xué)歷提高、考取技能證書、提高職稱等，逐漸形成全體員工想學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的文化氛圍。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。

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