高校圖書館繼續(xù)教育管理之我見

譚旭

摘 要：文章首先分析了高校圖書館員素質(zhì)存在的現(xiàn)狀，然后提出高校圖書館繼續(xù)教育的必要性和管理策略。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；圖書館員；繼續(xù)教育管理

高校圖書館繼續(xù)教育是指對(duì)全體人員定期進(jìn)行知識(shí)和技能的補(bǔ)充、更新、拓寬和提高的一種教育，以使全員完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。繼續(xù)教育是高校圖書館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，只有建立規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化的管理制度，才能不斷促進(jìn)和保證繼續(xù)教育工作持續(xù)有效的發(fā)揮積極作用。

1 高校圖書館員素質(zhì)存在的現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展、高新技術(shù)的不斷進(jìn)步，高校圖書館員的整體綜合素質(zhì)與時(shí)代的要求尚有很大差距，很難適應(yīng)日新月異的科技發(fā)展，從而制約著圖書館事業(yè)的發(fā)展。首先是知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理；其次是嚴(yán)重缺乏現(xiàn)代化管理、現(xiàn)代信息技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和精通外語(yǔ)等方面的人才；再次，科研水平較薄弱。對(duì)全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息服務(wù)和接收技術(shù)顯得力不從心，很難擔(dān)負(fù)起利用網(wǎng)絡(luò)資源開展參考咨詢、定期跟蹤等科研服務(wù)的重任，無疑給圖書館轉(zhuǎn)型增加了難度。因此，大力開展繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，建設(shè)一支高素質(zhì)的圖書館員隊(duì)伍已迫在眉睫。

2 高校圖書館開展繼續(xù)教育的必要性

由于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)高校圖書館的沖擊，讀者需求層次的不斷提高等因素，導(dǎo)致讀者服務(wù)工作的內(nèi)容、方式、方法等都發(fā)生了一些列變化。只有加強(qiáng)作為圖書館核心力量的館員的繼續(xù)教育，才能提高其綜合素質(zhì)，進(jìn)一步適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化，不斷強(qiáng)大自我的同時(shí)成為圖書館可持續(xù)發(fā)展的生力軍。

2.1 繼續(xù)教育是高校圖書館隊(duì)伍建設(shè)的需要

如今，高校圖書館中既有圖書情報(bào)專業(yè)及其他學(xué)科專業(yè)的人員、也有未達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)無高等學(xué)歷的人員。前者知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，僅有某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，后者既不懂圖書情報(bào)專業(yè)，又不是圖書館所需的其他專業(yè)技術(shù)人才，這樣的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作能力是不能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館對(duì)館員的要求一專多能、學(xué)科交叉、復(fù)合型人才的需要。因此，對(duì)現(xiàn)有人員實(shí)施繼續(xù)教育是高校圖書館的一項(xiàng)重要工作。

2.2 繼續(xù)教育是時(shí)代發(fā)展的迫切需要

科技迅猛發(fā)展、社會(huì)全面知識(shí)化、人類將終身學(xué)習(xí)是時(shí)代發(fā)展的必然，新技術(shù)、新信息等層出不窮，知識(shí)過時(shí)的周期將進(jìn)一步縮短，需要更新的速度明顯加快。各行各業(yè)，高校圖書館員也不列外，繼續(xù)教育比以往任何時(shí)候都更為重要，更為迫切，只有通過繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)，一個(gè)人的知識(shí)才能不斷更新、不斷積累、不斷增長(zhǎng)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。

2.3 繼續(xù)教育是高校圖書館事業(yè)發(fā)展方向的需要

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用，促使其正逐步走上自動(dòng)化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化的發(fā)展道路，傳統(tǒng)的管理模式、工作方式及內(nèi)容等都將發(fā)生巨大變化；電子出版物、光盤數(shù)據(jù)庫(kù)的大量引進(jìn)，高校圖書館的局域網(wǎng)連接到校園網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)，甚至國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)大規(guī)模的資源共享和信息服務(wù)，這對(duì)圖書館員的知識(shí)水平、工作技能和組織管理能力提出了更高要求。因此，高校圖書館員必須在原有基礎(chǔ)上接受繼續(xù)教育，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能跟上時(shí)代步伐，掌握現(xiàn)代化先進(jìn)信息技術(shù)和管理手段。

3 加強(qiáng)高校圖書館繼續(xù)教育管理的策略

為了適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要，高校圖書館必須從實(shí)際出發(fā)、制定切實(shí)可行的對(duì)策實(shí)施館員繼續(xù)教育，已刻不容緩。

3.1 繼續(xù)教育的內(nèi)容控制

高校圖書館繼續(xù)教育的內(nèi)容就是在職人員業(yè)務(wù)工作必須掌握和根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)將來一定必須具備的知識(shí)和技能。它主要包括以下幾方面：

（1）.努力提高館員思想素質(zhì)

人的思想素質(zhì)比人的知識(shí)、智力對(duì)工作的促進(jìn)作用更重要，高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)館員政治思想、行為修養(yǎng)、職業(yè)道德等方面的繼續(xù)教育，才能進(jìn)一步增強(qiáng)館員的事業(yè)心、責(zé)任心，真正成為讀者的良師益友。

（2）.大力開展館員專業(yè)知識(shí)再教育

圖書館工作是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)極富創(chuàng)新性的科學(xué)研究工作。圖書館員作為學(xué)校教育與信息服務(wù)職能的直接實(shí)踐者，不僅承擔(dān)著傳遞知識(shí)的重任，更應(yīng)該成為創(chuàng)新和支持知識(shí)服務(wù)的主體。因此，加強(qiáng)館員的圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作技能培訓(xùn)的繼續(xù)教育，才能進(jìn)一步提高其圖書、期刊的采編、分類編目、流通、閱覽輔導(dǎo)、參考咨詢以及深層次的文獻(xiàn)制作等一系列信息資源的整理管理工作水平。

（3）.加強(qiáng)館員計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)知識(shí)教育

如今，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的工作方式和服務(wù)手段。高校圖書館除培養(yǎng)和引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才外，更應(yīng)培養(yǎng)一般館員了解和掌握計(jì)算機(jī)重要硬件的構(gòu)成和操作方法，重要的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言和軟件的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)知識(shí)，培養(yǎng)館員具備在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)幾大信息網(wǎng)上查找信息、存儲(chǔ)信息、輸入信息和開發(fā)網(wǎng)上信息資源的技術(shù)知識(shí)，唯有這樣才能適應(yīng)信息時(shí)代這一新環(huán)境、新形勢(shì)；隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)際交流與協(xié)作日益頻繁，自動(dòng)化步伐日益加快，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，這些都要求館員不僅要能管理和翻譯一些外文資料，而且能夠熟練應(yīng)用外語(yǔ)檢索文獻(xiàn)信息，能在互聯(lián)網(wǎng)上與世界各地自由交流與傳遞信息，所以，加強(qiáng)館員外語(yǔ)方面的教育，才能提高其掌握外語(yǔ)工具的能力，適應(yīng)時(shí)代的需要。

（4）.拓展館員知識(shí)面

信息時(shí)代要求圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是多元化的動(dòng)態(tài)知識(shí)系統(tǒng)，不僅要掌握?qǐng)D情學(xué)知識(shí)，相關(guān)學(xué)科知識(shí)及現(xiàn)代信息技術(shù)，還要具備創(chuàng)新意識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力，包括觀察力、思考力、判斷力、想像力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等等。圖書館員繼續(xù)教育，不能局限于狹隘的專業(yè)范圍和純學(xué)科知識(shí)的教育，應(yīng)注意知識(shí)廣度和能力的培養(yǎng)，應(yīng)加強(qiáng)管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)、科學(xué)研究方法論等理論知識(shí)及職業(yè)道德的教育，以充分發(fā)揮他們的聰明才智。

（5）.強(qiáng)化創(chuàng)新性教育

圖書館還要在館員中大力倡導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)，積極培養(yǎng)創(chuàng)新精神，館員自身也要轉(zhuǎn)換思維方式，克服慣于從眾的心理和墨守成規(guī)的思想，要學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新方式、新技能，進(jìn)而把自己培養(yǎng)成具有新觀念、掌握新技術(shù)、不斷取得新業(yè)績(jī)的創(chuàng)新型人才。同時(shí)，要結(jié)合本館實(shí)際，提出新思路、新理念，改革原有的服務(wù)模式，不斷創(chuàng)造性的開發(fā)文獻(xiàn)信息資源，為圖書館事業(yè)出謀劃策，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。

3.2 實(shí)施繼續(xù)教育的有效培訓(xùn)方式

繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式應(yīng)采取多樣化（多類型、多途徑、多形式、多渠道、多層次等）的手段，如學(xué)歷學(xué)位教育、在職培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、參觀考察、自學(xué)提高、外出進(jìn)修、館際對(duì)口交流、主辦業(yè)務(wù)講座、成立學(xué)術(shù)課題研究小組、崗位輪換、舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)和操作競(jìng)賽等。只有這樣才能進(jìn)一步優(yōu)化館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)能力。

繼續(xù)教育還應(yīng)根據(jù)館員的不同類型和結(jié)構(gòu)而采取不同的培訓(xùn)方式：

實(shí)施所有館員崗位培訓(xùn)，才能明顯提高其整體素質(zhì)，真正適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要；必須確保每一屆新館員在試用期內(nèi)通過短期的培訓(xùn)，都能適應(yīng)圖書館崗位工作；圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)骨干館員的培訓(xùn)及考核，實(shí)現(xiàn)其素質(zhì)結(jié)構(gòu)由信息傳承型向知識(shí)創(chuàng)造型、教育者向終身受教育者的角色轉(zhuǎn)換，才能使一批批具有鮮明時(shí)代特征的各級(jí)骨干館員脫穎而出；更要加強(qiáng)圖書館管理者的培訓(xùn)，才能更好的為館員專業(yè)素養(yǎng)的提升搭建平臺(tái)；圖書館工勤人員、合同工和臨時(shí)工等也要實(shí)行必要的培訓(xùn)，使其能基本勝任各自的具體工作。

3.3 繼續(xù)教育的制度措施

加強(qiáng)宣傳繼續(xù)教育的重要性、迫切性和必要性的力度，讓圖書館每一位館員都從主觀上認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育是利及社會(huì)、學(xué)校、讀者、個(gè)人的大事，進(jìn)一步營(yíng)造和諧向上的氛圍，激發(fā)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的激情，從而使其積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)提高；建立繼續(xù)教育管理領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各項(xiàng)職責(zé)；落實(shí)經(jīng)費(fèi)投入，圖書館根據(jù)館員培訓(xùn)需要安排專項(xiàng)資金，作為繼續(xù)教育管理經(jīng)常性費(fèi)用；應(yīng)根據(jù)館員的不同類型、層次、職務(wù)、職稱等來制定學(xué)時(shí)數(shù)以及學(xué)習(xí)的時(shí)間和周期；深化館本科研，解決工作實(shí)踐中存在的問題；建立繼續(xù)教育考核評(píng)估體系，可以對(duì)教育效益進(jìn)行評(píng)估，認(rèn)定教育的成果，用事實(shí)向人們展示教育的重要性、必要性和迫切性，而且也有利于更好地改進(jìn)和完善教育及其機(jī)制，保證教育的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)管理，促進(jìn)教育的發(fā)展。

3.4 嚴(yán)肅繼續(xù)教育學(xué)習(xí)紀(jì)律

凡應(yīng)參學(xué)的館員必須做到準(zhǔn)時(shí)參加各級(jí)組織的集中學(xué)習(xí)，不可有任何理由和借口不參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)；凡是參學(xué)者必須做到人到心到，不做任何與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，不閑談任何與學(xué)習(xí)無關(guān)的話，不影響別人的正常學(xué)習(xí)，尊重教者的講課；每次參加學(xué)習(xí)時(shí)，不遲到不早退，不無故缺課，有事要先請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后再離開；學(xué)習(xí)時(shí)要認(rèn)真聽老師輔導(dǎo)講課，并做好必要的記錄，不懂就問，相互學(xué)習(xí)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短；館員凡參加繼續(xù)教育（崗位培訓(xùn)、館本科研、聽講座、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等）培訓(xùn)都必須留下學(xué)習(xí)或工作的痕跡，作為驗(yàn)證依據(jù)。

3.5 獎(jiǎng)懲分明——繼續(xù)教育的激勵(lì)因素

繼續(xù)教育應(yīng)作為館員職務(wù)職稱評(píng)聘、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)的必備條件；在年度考核中，館員的繼續(xù)教育應(yīng)實(shí)行一票否決制；鼓勵(lì)館員參加提高知識(shí)素質(zhì)類的學(xué)歷層次或第二學(xué)歷的培訓(xùn)；把繼續(xù)教育驗(yàn)證工作作為有力杠桿，推動(dòng)繼續(xù)教育方式和管理機(jī)制的改進(jìn)，使館員繼續(xù)教育證書和學(xué)歷證書一樣重要，起到規(guī)范和管理非學(xué)歷繼續(xù)教育的目的；館員在接受繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)中取得的各項(xiàng)成績(jī)，如論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)、著書立說等，視其業(yè)績(jī)影響進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書館只有加強(qiáng)繼續(xù)教育管理，才能提高館員綜合素質(zhì)，使其進(jìn)一步適應(yīng)瞬息萬變的時(shí)代和打造終身學(xué)習(xí)的理念，不斷更新知識(shí)和技能，樹立起對(duì)圖書館事業(yè)的高度責(zé)任感和使命感，以良好的服務(wù)潛移默化教育和影響讀者，真正起到傳播知識(shí)，交流信息的作用。

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