知乎問答

企業(yè)的管理層，如何對抗自己對所在行業(yè)及環(huán)境認知落后的風險？

回答人：張瀟雨

商業(yè)的本質(zhì)之一是“不確定性”。對于一家公司的 CEO 或者核心團隊來說，如何對抗這種不確定性幾乎是最重要的命題。在這個商業(yè)語境下，我們的不安全感往往來自于對無法收集足夠多的信息以支持我們做出正確決策的恐懼。于是為了達到這一點，人類畢生都在學習兩樣東西——不變的信息和正在發(fā)生的信息。

所以，通過對“不變”的信息和“正在發(fā)生”的信息持續(xù)地攝取，構(gòu)建自己的知識結(jié)構(gòu)、邏輯框架和認知體系，以對抗商業(yè)的“不確定性”和提高企業(yè)的“反脆弱性”，是每個企業(yè)的管理者應(yīng)該做的。當然，要對抗認知落后的風險最重要的就是，找到自己認知的局限性，并不斷打破局限，使你的認知外延。

為什么復星要花10億歐元收購葡萄牙儲蓄總行的保險業(yè)務(wù)？

回答人：Sky

復星在2013年已經(jīng)完成了主要基于國內(nèi)的財產(chǎn)保險（永安財險第二大股東）、人壽保險（復星保德信人壽保險有限公司50%股權(quán)）、再保險（鼎睿再保險有限公司85.1%股權(quán)）領(lǐng)域的“全保險”構(gòu)架布局。

復星在完成國內(nèi)保險業(yè)布局之后，立即馬不停蹄地開展海外布局，這也是復星一直提倡的一個模式：中國動力嫁接全球資源。但為什么是這家公司？個人猜測的原因或有以下幾點：

一是進入歐洲市場的需要。歐洲保險公司體量大、數(shù)量少。因此，收購歐洲的保險業(yè)務(wù)或許看重的也是其較大的市場份額。

二是價格處于相對洼地。行業(yè)收購和買東西的道理大致差不多，歐債危機過后，歐盟各大保險企業(yè)資產(chǎn)價值普遍縮水，葡萄牙已被穆迪、標普連續(xù)多次下調(diào)主權(quán)評級。其保險業(yè)務(wù)一定會受到?jīng)_擊，但他的市場和受眾沒有明顯萎縮。葡萄牙老百姓該投保的還是要投保，只要情況不持續(xù)惡化，在價格洼地進行收購，對于以投資公司定位的復星而言何樂不為？

三是符合復星對旗下保險業(yè)盈利預(yù)期的布局。壽險公司需長期負債經(jīng)營，初創(chuàng)公司盈利周期在七八年以上，其他類型保險公司盈利周期略短，作為搭設(shè)全保險構(gòu)架的復星，要做好旗下保險業(yè)務(wù)在長短期的不同布局，有一些業(yè)務(wù)要盡快盈利，有些業(yè)務(wù)要持續(xù)培養(yǎng)。收購雖然消耗資本，但完成收購即意味著可以為復星提供一筆相對穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

為什么說“免費的其實是最貴的”？

回答人：王維鈞

首先，免費的不一定是最貴的，兩者沒有必然的關(guān)系，免費的本質(zhì)實際上是交叉補貼。

交叉補貼主要有三種方式：1.用付費產(chǎn)品來補貼免費產(chǎn)品，比如商場里的免費贈品由付費商品來補貼。2.用日后付費來補貼當前免費，比如與電信運營商簽訂一份長達兩年的在網(wǎng)協(xié)議就可以獲得一臺手機，然后未來每月所繳納的電話費經(jīng)過折現(xiàn)可以補貼當前的免費手機。3.用付費人群來補貼免費人群，比如視頻網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲。

而交叉補貼的模式主要又有四大類：1.直接交叉補貼，這是最常見的一種模式，比如買一贈一。2.三方市場，第三方（廣告商）來為第二方（消費者）來買單，比如廣告支持的媒體。3.免費加收費模式，免費網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⑦@一模式表現(xiàn)得淋漓盡致，付費玩家支出金錢來獲取游戲內(nèi)的更多資源，而這筆錢則補貼了免費玩家。4.非貨幣市場，這種免費完全與貨幣和經(jīng)濟利益無關(guān)，大多是公益性質(zhì)的。

快速地推除了發(fā)傳單還有哪些形式？

回答人：馮玨曦

我的個人總結(jié)是：海陸空相結(jié)合，集中精力轟炸一點。

海戰(zhàn)：“?！本褪呛Ａ繌V告，達到未見其人先聞其聲的效果。其中分為兩種玩法，有錢的和沒錢的。有錢的玩家很簡單，直接就投廣告，哪里人流多就往哪里投。沒錢的話，可以做一些傳單、海報、腳貼、橫幅、樹掛牌等，做這些大家都可以做的事情，但是一定要求設(shè)計醒目。

陸戰(zhàn)：就是擺攤，擺攤的目的有兩個，一是希望現(xiàn)場拉用戶；二是如果你的攤位設(shè)計得好，也相當于一種宣傳媒介，可以讓更多的人看見你產(chǎn)品的logo。

空戰(zhàn)：就是在空中投下一枚“炸彈”，打造爆品和爆點。地推打造爆點的方法總共有兩種，一種是噱頭營銷，以一個大家關(guān)注的噱頭迅速引爆；另外一種是洞察用戶心理，突破他們的心理閥值，比如消費類的App，閥值就是用最少的錢可以買到最劃算的東西。因此可以聯(lián)合商家搞活動，打造“一元購”等品牌活動。