1.《褚橙你也學(xué)不會》
黃鐵鷹,機械工業(yè)出版社,2015年4月
我在讀:為什么是“也”?2011年時,海底撈的服務(wù)讓這家曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的火鍋店一炮而紅,幾乎被所有的商學(xué)院教授譽為服務(wù)業(yè)的經(jīng)典案例。由此,作者一本《海底撈你學(xué)不會》深入淺出地道出了海底撈的成功秘訣。海底撈的成功是因為服務(wù)創(chuàng)新,而褚橙的家喻戶曉是因為什么呢?是褚時健的名聲還是褚橙的質(zhì)量?陳春花給了我們一個答案:“這一個問題對于經(jīng)營者或者創(chuàng)業(yè)者的重要性可能要遠(yuǎn)大于消費者,因為不是每一個經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者都擁有很大名聲。如果名聲真的起到了決定性的作用,那無名的創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者就無法成功了嗎?”本書以褚時健和他的褚橙為研究對象,通過實地研究,并在研究的過程中同時結(jié)合了問卷調(diào)查和實驗研究,找到其內(nèi)在的驅(qū)動因素。并以此來說明,褚橙的成功,其實是源于褚時健先生對經(jīng)營本質(zhì)的把握,而這種經(jīng)營本質(zhì)的實踐才是可以超越時代和行業(yè)保持領(lǐng)先的關(guān)鍵。所以,褚橙是種出來的,并不是名聲“造”出來的。
2.《破壞式創(chuàng)新》
【美】喬希·林克納,電子工業(yè)出版社,2015年5月
我在讀:在今天這個時代,每個人開口必談創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)思維,但如何創(chuàng)新和顛覆卻僅僅只停留在嘴邊,而沒能真正成為組織和個人成長的推動力。受移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)化沖擊,各個行業(yè)都將迎來技術(shù)和服務(wù)升級的高潮,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始滲透到研發(fā)、生產(chǎn)、運輸及儲存等各個領(lǐng)域的全流程。和流量為王的消費互聯(lián)網(wǎng)時代不同,正在興起的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代告訴我們,不能畏懼所謂的“大而不倒”,也不能去倚靠“大而不倒”,更不能有“大而不倒”的心態(tài),必須革自己的命,讓別人死在沙灘上。本書以生動的案例及個人成功的商業(yè)運營經(jīng)驗,闡釋了創(chuàng)新方法及其關(guān)鍵理念,并在創(chuàng)新意識、路徑等方面,給出了很多具有實操價值的建議。同時,書中還揭示了大量重塑你產(chǎn)品的方法,以及如何再造你的服務(wù)、調(diào)整你的運營、重新思考你的品牌及革新你的事業(yè)等問題。這個時代,我們都應(yīng)該抱著創(chuàng)業(yè)心態(tài)(從0到1),而不是吃老本或者抄襲別人(從1到N)。
3.《工業(yè)4.0》
夏妍娜、趙勝,機械工業(yè)出版社,2015年4月
我在讀:自德國率先提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略以來,鋪天蓋地的討論、摸索也由之產(chǎn)生。各國紛紛試圖摸索出未來工業(yè)生產(chǎn)的新途徑。美國打出“再工業(yè)化”、“能源互聯(lián)網(wǎng)”的旗號,發(fā)動了以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為代表的一系列“先進(jìn)制造業(yè)”計劃;而日本、韓國也利用智能技術(shù)迎面趕來。然而,當(dāng)“工業(yè)4.0”真的來臨,我們抓得住嗎?本書從全球工業(yè)革命的標(biāo)準(zhǔn)爭奪開始,以智能制造、精益生產(chǎn)、大數(shù)據(jù)為基石,全方位的解讀了“工業(yè)4.0”的實踐;并結(jié)合中國的實際,構(gòu)建了適合中國的“工業(yè)4.0”之路。作者借助自己的全球視角、本土實踐,以豐富的案例鋪墊,深入淺出地道出了“工業(yè)4.0”的核心與本質(zhì),數(shù)字化、智能化技術(shù)將深刻地改變我們制造業(yè)的生產(chǎn)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài),并將成為我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和跨越式發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。
4.《小眾行為學(xué)》
【美】詹姆斯·哈金,北京時代華文書局,2015年4月
我在讀:回顧歷史,百事在1961 年設(shè)置了“流動的球形”商標(biāo),借“為心態(tài)年輕的人而存在”的標(biāo)語,將自己和年輕的一代人緊緊聯(lián)系了起來。就這樣,百事從對手可口可樂手中偷走了一大片市場。反文化潮流的風(fēng)行,讓人熱衷于將自己與主流文化區(qū)分開來,并形成一個新的群體,群體都變了,我們?yōu)楹芜€固步自封?曾經(jīng),人們的消費行為幾乎都被主流市場上的商業(yè)巨頭所主導(dǎo);但今天,將所有東西賣給所有人的策略已經(jīng)行不通了,因為我們沒有產(chǎn)品可以獨占大眾的注意力。本書憑借有趣的案例描述,生動地揭示了一種新的商業(yè)邏輯,即如何在茫茫的大眾市場找到自己的利基市場。在顧客拒絕被人為定義的當(dāng)下,給自己貼上獨特的標(biāo)簽,抓住小眾,并讓小眾變成新的大眾,才是社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場引爆點。