電子商務(wù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響及存在的問題

李超 蔣新竹 江少華

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)朝著全球化的趨勢(shì)發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新興貿(mào)易方式正在蓬勃發(fā)展，該模式縮短了產(chǎn)品從廠商到消費(fèi)者之間的距離，重塑了貿(mào)易價(jià)值鏈，并通過對(duì)貿(mào)易市場(chǎng)、貿(mào)易主體、生產(chǎn)方式、貿(mào)易成本、貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)等方面的影響改變著傳統(tǒng)貿(mào)易模式，特別是對(duì)我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易影響逐步加強(qiáng)。本文分析了電子商務(wù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響及存在的問題，包括電子商務(wù)改變了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)主體、交易方式、交易效率等。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);貿(mào)易;交易

電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是在20世紀(jì)60年代初出現(xiàn)的一種新的交易形式，自二十一世紀(jì)以來，電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，以其飛快的發(fā)展速度在各個(gè)領(lǐng)域廣泛地應(yīng)用，徹底顛覆了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。電子商務(wù)大大縮短了貿(mào)易的時(shí)間成本以及資金成本，打破了空間和時(shí)間的限制，通過各種互聯(lián)網(wǎng)媒介和電商平臺(tái)推廣產(chǎn)品或服務(wù)信息，形成了以互聯(lián)網(wǎng)為中心的全球統(tǒng)一市場(chǎng)，擴(kuò)大了一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的市場(chǎng)范圍，并進(jìn)一步優(yōu)化了全球資源配置，作為一種交易方便且高效的貿(mào)易方式，逐漸在國(guó)際貿(mào)易中凸顯其優(yōu)勢(shì)。

一、電子商務(wù)的發(fā)展及其現(xiàn)狀

1.電子商務(wù)的含義和類型

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，買賣雙方在全球范圍內(nèi)不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

2.電子商務(wù)發(fā)展及其現(xiàn)狀

電子商務(wù)的快速發(fā)展源于 20 世紀(jì) 90 年代，經(jīng)過近三十年的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)走過了從電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)服務(wù)到電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路，經(jīng)歷了從具體的技術(shù)應(yīng)用發(fā)展到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形成，并通過創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)組成部分的發(fā)展歷程。當(dāng)前，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了從商品交易、資金傳輸、商務(wù)活動(dòng)、供應(yīng)鏈體系建設(shè)，到商業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈體系和產(chǎn)業(yè)集群形成的發(fā)展模式。隨著近年來的快速穩(wěn)健發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)以其開放性、全球化、低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)及民生等領(lǐng)域，在培育新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新需求、拓展新市場(chǎng)、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新等方面的作用日漸凸顯，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力，是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+” 發(fā)展的重要力量，是新經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，中國(guó)的電商市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)是世界第一，而且依然保持著高速發(fā)展的趨勢(shì)。

同時(shí)在我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛加大對(duì)外投資，電子商務(wù)作為一種新型的交易形式在對(duì)外貿(mào)易中的比重逐步擴(kuò)大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年對(duì)外貿(mào)易中電子商務(wù)交易規(guī)模僅0.9萬(wàn)億元，2018年已達(dá)9萬(wàn)億，10年間增長(zhǎng)了10倍。電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易中保持持續(xù)增長(zhǎng)，除了得益于我國(guó)政府出臺(tái)的一系列制度支持、優(yōu)惠扶持政策、改革創(chuàng)新舉措和國(guó)內(nèi)良好的電子商務(wù)環(huán)境，主要得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和全球性物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，且這種對(duì)外貿(mào)易模式具有低成本、快通關(guān)、信息量大、商業(yè)流程短的特點(diǎn)，已經(jīng)成為推動(dòng)中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。

二、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響

1.電子商務(wù)改變了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)主體

（1）電子商務(wù)企業(yè)逐漸取代傳統(tǒng)的中間商，改變了傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中間機(jī)構(gòu)。隨著信息技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，使個(gè)人具備專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀技術(shù)、面向全球貿(mào)易市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)的“虛擬”企業(yè)，作為中間機(jī)構(gòu)逐漸取代傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易公司，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，來滿足個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求，適應(yīng)對(duì)外貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境千變?nèi)f化，給對(duì)外貿(mào)易企業(yè)帶來資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作、利益均沾的益處，改變了國(guó)際貿(mào)易中間組織機(jī)構(gòu)的形式和職能，完成了單個(gè)外貿(mào)企業(yè)無法完成的市場(chǎng)功能，使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體的戰(zhàn)略產(chǎn)生了巨大的變化。

（2）電子商務(wù)企業(yè)的崛起，中介型外貿(mào)公司逐漸減少。在以往外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)難以取得的情況下，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)大多處于中間商的地位，先找好買家，再找好賣家，賺取差價(jià)，沒能制定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，更不具備專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的開放，傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)會(huì)被完全打破，所以必須根據(jù)實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。

（3）電商企業(yè)的出現(xiàn)，使得大中小型企業(yè)也加入了國(guó)際貿(mào)易行列，改變過去由于沒有開拓市場(chǎng)的實(shí)力只能小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的局面，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展網(wǎng)上營(yíng)銷，加強(qiáng)與世界同行業(yè)企業(yè)的交流，直接參與國(guó)際貿(mào)易，逐漸成為國(guó)際貿(mào)易的重要力量，使對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)主體向多元化方向發(fā)展。

2.電子商務(wù)改變了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的交易方式

傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易交易方式往往通過電話、傳真，甚至面對(duì)面的交流來完成業(yè)務(wù)，往往容易產(chǎn)生誤差、效率低下。電子商務(wù)改變了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的方式，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

（1）交易工具。EDI技術(shù)的成熟，將國(guó)際貿(mào)易所需要的所有單證、合同、貿(mào)易信息，按有關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的文件進(jìn)行傳送，釆用電子郵件、聊天工具、視頻等手段進(jìn)行及時(shí)溝通，節(jié)約了成本和交易費(fèi)用，也節(jié)省了時(shí)間、提高了效率。

（2）支付方式。傳統(tǒng)的國(guó)際結(jié)算釆用的支付方式有信用證，匯付和托收，如今許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上利用電子信用卡、電子支票和電子現(xiàn)金等進(jìn)行資金的支付，金額較小的可以直接在網(wǎng)上通過金融專門網(wǎng)頁(yè)結(jié)算，金額較大的業(yè)務(wù)可以選擇金融銀行來進(jìn)行支付。雖然有一定的安全隱患，但是，電子支付方式必然會(huì)取代現(xiàn)有的。

（3）交付方式。電子商務(wù)的交付方式因?yàn)楫a(chǎn)品的不同而不同，如果是有形產(chǎn)品就需要采用國(guó)際物流系統(tǒng)交付貨物，如果是無形產(chǎn)品就可以在網(wǎng)上直接進(jìn)行交付。

3.電子商務(wù)降低了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的各項(xiàng)成本，提高了交易效率

企業(yè)的最終目的是為了追求利潤(rùn)最大化，電子商務(wù)貿(mào)易給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來的成本節(jié)約是最直接的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)使外貿(mào)企業(yè)的各項(xiàng)成本下降，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）隨著信息通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用持續(xù)降低，大大節(jié)省了對(duì)外貿(mào)易中的溝通費(fèi)用，同時(shí)交易雙方也不用頻繁見面交流，減少交通、住宿費(fèi)用;

（2）隨著信息技術(shù)的不斷提升，各類管理軟件和系統(tǒng)軟件全面應(yīng)用，如ERP軟件，將對(duì)外采購(gòu)需求收集匯總，整理后進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，以便有效地降低釆購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的最大化;

（3）隨著融媒體時(shí)代的到來，利用網(wǎng)上各類媒體營(yíng)銷資源，可以花費(fèi)很少成本得到理想的營(yíng)銷效果，簡(jiǎn)化了交易雙方的中間環(huán)節(jié)、降低交易成本;

（4）在影視娛樂、工作軟件、電子圖書、音樂等電子產(chǎn)品，雙方可借助網(wǎng)絡(luò)直接交付，極大地降低了傳輸成本。

（5）利用EDI技術(shù)，使傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易交易流程中涉及的20多個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)都可以通過信息數(shù)據(jù)傳送，使交易不受時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)了多邊、遠(yuǎn)程和自動(dòng)交易，簡(jiǎn)化了流程、減少人為誤差和人工成本等，實(shí)現(xiàn)交易過程的無紙化、電子化、信息化和規(guī)?；?，使得國(guó)際貿(mào)易的交易過程變得簡(jiǎn)單易操作，提高了效率。

4.電子商務(wù)改變了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷方式

電子商務(wù)利用EDI和互聯(lián)網(wǎng)完成全套的業(yè)務(wù)流程，改變了我國(guó)乃至全世界傳統(tǒng)的單一物流為主的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流和物流合為一體的一種全新經(jīng)營(yíng)和管理模式。傳統(tǒng)經(jīng)銷商和代理商數(shù)量大大降低，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接連接，消除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)的時(shí)間和空間限制，促進(jìn)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易模式的變革。

傳統(tǒng)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷方式以產(chǎn)品的定價(jià)、促銷和分銷策略為指導(dǎo)，通過“廣交會(huì)”“華交會(huì)”等活動(dòng)認(rèn)識(shí)客戶，通過開展廣告宣傳、郵寄樣品和商品目錄、電話推銷等手段達(dá)到促銷的目的。但是在電子商務(wù)時(shí)代，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)通過建立自己的網(wǎng)站、制作精美網(wǎng)頁(yè)宣傳其產(chǎn)品，利用多媒體技術(shù)及時(shí)溝通、回答客戶提問等方式來達(dá)到促銷目的，改變了以往高成本但是低效率的營(yíng)銷方式，使客戶在足不出戶的情況下就能夠挑選到滿意的商品。

5.電子商務(wù)沖破新的貿(mào)易壁壘，促進(jìn)了全球無形貿(mào)易的發(fā)展

隨著“大云物移智鏈邊”等現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易越來越離不開電子商務(wù)，大部分發(fā)達(dá)國(guó)家的政府部門以及保險(xiǎn)、金融、海關(guān)等對(duì)EDI的使用都做出了明確的要求，并且對(duì)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行相關(guān)規(guī)定，來構(gòu)建新的更隱蔽的電子商務(wù)非關(guān)稅壁壘，即技術(shù)性貿(mào)易壁壘，將打擊到發(fā)展中國(guó)家在對(duì)外貿(mào)易上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。所以像我國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家必須重視和行動(dòng)起來，發(fā)展和使用電子商務(wù)，沖破新的貿(mào)易壁壘，開拓世界貿(mào)易市場(chǎng)。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，使得信息成為當(dāng)代以及未來第一生產(chǎn)要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為目前全球第一大產(chǎn)業(yè)。國(guó)際貿(mào)易格局由于上述新變化也正在發(fā)生著重大變化。以支持信息產(chǎn)品為目的的咨詢服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)和法律服務(wù)等在內(nèi)的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易得到飛速發(fā)展。各國(guó)還通過國(guó)際技術(shù)貿(mào)易，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，促進(jìn)了國(guó)際技術(shù)貿(mào)易朝著信息和知識(shí)密集型方向迅猛發(fā)展?？傊?，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了貨物、服務(wù)和技術(shù)貿(mào)易這三種國(guó)際貿(mào)易交易大類三分天下的格局。

三、電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中存在的問題

然而作為新生事物的電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展還不完善，伴隨著虛擬市場(chǎng)中的貿(mào)易往來，很多問題也隨著而來，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）電子商務(wù)應(yīng)用觀念落后

在我國(guó)，僅有一少部分擁有較先進(jìn)營(yíng)銷概念的企業(yè)在其貿(mào)易的過程中使用了電子商務(wù)，并在實(shí)踐操作的過程中取得了不俗的效益，但是仍有相當(dāng)數(shù)量的中小外貿(mào)企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展的作用和效果認(rèn)知度較低，尚未建立電子商務(wù)系統(tǒng)或系統(tǒng)仍然是不完整的，已經(jīng)建立的電子商務(wù)系統(tǒng)也只以建立企業(yè)自身的網(wǎng)站系統(tǒng)為主，在頁(yè)面上介紹企業(yè)的各種產(chǎn)品信息和資源，通過網(wǎng)絡(luò)的方式將其推廣給更多的人，很少建有和國(guó)際專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接軌的項(xiàng)目，這種處于初級(jí)階段的電子商務(wù)還需要繼續(xù)深化發(fā)展。更多的中小企業(yè)高層管理者，由于受到了傳統(tǒng)思維模式的影響，更加傾向于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，沒有意識(shí)到新興的信息技術(shù)對(duì)彌補(bǔ)企業(yè)資源不足、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的作用，因而對(duì)企業(yè)是否采用電子商務(wù)持觀望態(tài)度，有的企業(yè)雖然已經(jīng)配備有計(jì)算機(jī)等電子信息設(shè)備，但也僅局限于文字處理、財(cái)務(wù)管理等較低層次的應(yīng)用，而向電子商務(wù)高端應(yīng)用拓展的動(dòng)力不足，再加上目前中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)（第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)）面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，無法實(shí)現(xiàn)差異化對(duì)待顧客、提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、無法完成和外貿(mào)企業(yè)的對(duì)接、無法達(dá)到促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的目的等問題成為這些電商企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。這些企業(yè)想要在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的發(fā)展，就需要改變保守的觀念、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展

（二）電子商務(wù)應(yīng)用內(nèi)容狹窄、效果不明顯

當(dāng)前，絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)都是應(yīng)用于網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息發(fā)布等方面，雖然已經(jīng)意識(shí)到借助于第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)拓展市場(chǎng)的重要性，但是在具體資源投入及運(yùn)行效果方面，不同企業(yè)之間仍然存在較大差異。此外，不同企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式及地域等方面存在較大差異，也影響到企業(yè)電子商務(wù)在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的普及，而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的應(yīng)用，如實(shí)施等，與大中型企業(yè)相比，中小企業(yè)差距更加明顯。目前大多數(shù)中小企業(yè)只是將電子商務(wù)作為一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)加以利用，在企業(yè)日常生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的高端應(yīng)用較少。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，目前真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用的企業(yè)在全國(guó)1000多萬(wàn)中小企業(yè)中所占的比例還不足10%。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要特征是：只有10%左右實(shí)施了ERP和CRM管理，6%左右實(shí)施了SCM管理，進(jìn)入了電子商務(wù)應(yīng)用的高級(jí)階段，而絕大多數(shù)中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用還僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。

（三）電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境不健全

在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境方面，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的軟硬件體系尚不健全，不僅硬件條件與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有差距，配套的軟件服務(wù)的內(nèi)容也不盡完善，不能滿足電子商務(wù)需求，制約了電子商務(wù)的發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.從微觀環(huán)境來看：

（1）融資渠道不暢。外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用過程中，往往對(duì)硬件的投入比例較高，而對(duì)軟件的投入則相對(duì)較低，這種“重硬輕軟”的做法，不僅占用了企業(yè)大量的流動(dòng)資金，也在很大程度上制約了硬件設(shè)備的發(fā)揮，同時(shí)由于外貿(mào)企業(yè)特別是中小企業(yè)融資能力相對(duì)較弱、融資渠道相對(duì)單一，因此也制約了一大部分外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。

（2）專業(yè)人才不足。在外貿(mào)行業(yè)，不僅缺乏懂得網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、程序開發(fā)等知識(shí)的技能型人才，也缺乏具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、專業(yè)英語(yǔ)、法律、國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)、商檢、國(guó)際結(jié)算、運(yùn)輸和保險(xiǎn)等多方面知識(shí)的實(shí)踐型的人才。再加上企業(yè)人員流動(dòng)性較大，很多企業(yè)管理者在電子商務(wù)專業(yè)人員培養(yǎng)及培訓(xùn)方面不愿過多投入，結(jié)果導(dǎo)致高水平的系統(tǒng)管理及網(wǎng)絡(luò)管理人員極度短缺。

（3）人為因素的制約。電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式提出了極大的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)使得企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)、管理流程及經(jīng)營(yíng)體制都會(huì)發(fā)生很大的改變，同時(shí)也使得營(yíng)銷、釆購(gòu)等環(huán)節(jié)更加透明。而這些可能會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的既得利益產(chǎn)生沖擊，從而對(duì)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)生一定的排斥心理。

2.從宏觀環(huán)境來看：

（1）法律法規(guī)體系還不健全。法律法規(guī)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了重要的約束作用，法律的缺失會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)參與者的違規(guī)和犯罪。到目前為止，全球有40多個(gè)國(guó)家對(duì)電子商務(wù)制定了相應(yīng)的法律法規(guī)，這些法規(guī)涉及到電子簽名、電子交易的安全性、交易雙方的合法權(quán)益等，這些對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了好的引導(dǎo)作用。我國(guó)電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易中起步較晚，但是發(fā)展較快，從而導(dǎo)致了相關(guān)法律的空缺。目前，我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的法律仍非常有限，而且全面性以及針對(duì)性也有待提高，這樣的現(xiàn)狀導(dǎo)致了在交易中出現(xiàn)問題無法得到法律的保障，而不法分子也可以利用這些法律上的漏洞非法牟利。

（2）網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全已成為全世界共同關(guān)注的問題。據(jù)美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局金融犯罪偵查部統(tǒng)計(jì)，通過計(jì)算機(jī)犯罪每年給美國(guó)造成上千億美元的損失，平均每起案件的損失為45萬(wàn)美元。而電子商務(wù)貿(mào)易的平臺(tái)就是互聯(lián)網(wǎng)，貿(mào)易雙方的信息和資料、第三方的支付等都是通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)的，在這一過程中，貿(mào)易雙方的信息都是通過網(wǎng)絡(luò)交互，容易被別人抓取獲得，再加以利用，很容易對(duì)雙方進(jìn)行商業(yè)詐騙等行為，而貿(mào)易雙方相隔甚遠(yuǎn)，又有時(shí)差存在，即使通過互聯(lián)網(wǎng)，難免存在溝通不及時(shí)的情況，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)違法行為反應(yīng)可能不夠及時(shí)，很容易造成損失，而利用網(wǎng)絡(luò)支付的漏洞直接進(jìn)行犯罪.更是會(huì)帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失。因此，網(wǎng)絡(luò)安全問題仍需要各方面努力進(jìn)行完善。

（3）誠(chéng)信機(jī)制尚不完備。由于電子商務(wù)的交易具有虛擬性和流動(dòng)性，交易雙方往往直到交易結(jié)束都無法確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)信息，造成交易的可靠性受到影響。所以電子商務(wù)就要求更高的信用機(jī)制。但是目前各國(guó)的信用保障體系都不完備，或多或少的存在一些問題。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，各國(guó)之間的貿(mào)易往來越來越密切，依靠著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)而發(fā)展起來的電子商務(wù)已成為大勢(shì)所趨。電子商務(wù)的興起深刻地改變著傳統(tǒng)的貿(mào)易方式以及支付方式，電子商務(wù)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間貿(mào)易信息的交流，提高了企業(yè)間、企業(yè)與消費(fèi)者間交流的效率，大大降低了貿(mào)易溝通的成本，并且它還通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易和支付，大大縮減了交易的時(shí)間和成本，簡(jiǎn)化了交易的整個(gè)過程。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的便利，借助電子商務(wù)來拓展對(duì)外貿(mào)易，加速國(guó)際間貿(mào)易的往來，大幅降低國(guó)際貿(mào)易的成本，也讓國(guó)際貿(mào)易更加高效便捷?？傊?，電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，想要更好的利用電子商務(wù)給對(duì)外貿(mào)易帶來便利和好處，就要綜合以上所有出現(xiàn)的問題，找到解決問題的方法，才能使我們的企業(yè)利用電子商務(wù)更好的開展對(duì)外貿(mào)易。

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭璐.淺談電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的影響[J].中國(guó)電子商務(wù)，2013，（10）;

[2] 譚舒尹.電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易的影響[J].中國(guó)商貿(mào)，2011，（32）;