現(xiàn)代人力資源管理在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中的應(yīng)用

楊銳

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人力資源已成為當(dāng)前市場競爭的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)在人力資源管理在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中進(jìn)行應(yīng)用，這有效的加快了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)體制改革的不斷深入，使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人力資源配置更加合理化，對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)整體競爭力的提升具有極為重要的意義。文中從現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)入手，對現(xiàn)代人力資源管量在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行了分析，并進(jìn)一步對加強(qiáng)現(xiàn)代人力資源管理在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中應(yīng)用提出了幾點(diǎn)具體的建議，以便于能夠更好的提高醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人力資源管理的水平。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為我國社會發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)，其自身的科技含量較高，對專業(yè)人才需求量較大，對行業(yè)內(nèi)員工的職業(yè)技有具有較高的要求，做為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的員工不僅需要具有較強(qiáng)的職業(yè)技能，同時(shí)還需要具有良好的心理素質(zhì)和溝通能力。所以在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中加強(qiáng)現(xiàn)代人力資源管理的應(yīng)用，這對于加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人力資源管理水平的提升具有極為重要的意義。

一、現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)

以人為本管理。在現(xiàn)代人力資源管理過程中，更多的體現(xiàn)了一種人性化的管理，將以人為本的思想融入到人力資源管理中來，關(guān)注員工的基本利益，重視情感建設(shè)，利用激勵機(jī)制來提高員工工作的積極性，可以使員工在工作中能夠更好的發(fā)揮自身的主觀能動性，更好的展現(xiàn)出自身的才能。

戰(zhàn)略性意義?，F(xiàn)代人力資源管理工作中不僅注意現(xiàn)階段的管理，而且更注重對未來人力資源管理進(jìn)行預(yù)測，同時(shí)根據(jù)預(yù)測的結(jié)果來制定相應(yīng)的開發(fā)戰(zhàn)略，這就在人力資源管理過程中更好的體現(xiàn)了一種戰(zhàn)略性的意義。

動態(tài)管理?，F(xiàn)代人力資源管理在傳統(tǒng)的人力資源管理存在著較大的差異性，傳統(tǒng)的人力資源管理只是對員工的日常工作進(jìn)行安排管理，但現(xiàn)代人力資源管理在安排好員工日常工作的基礎(chǔ)上，更注意實(shí)際工作中對員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工的自身的能力對其崗位進(jìn)行合理調(diào)整，在員工的整個(gè)工作過程中促使員工能夠最大限度的發(fā)揮自身的潛能，現(xiàn)代人力資源管理是一個(gè)動態(tài)管理的過程。

二、現(xiàn)代人力資源管理在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用中存在的問題

人力資源管理理念落后，人力資源分布不平衡。我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人力資源管理還停留在人事管理階段，沿用的是機(jī)關(guān)人呈管理模式，近年來雖然醫(yī)療體制改革不斷深入，但人力資源管理工作并沒有取得多大的進(jìn)展。在現(xiàn)代人力資源管理理念中，更強(qiáng)調(diào)人作為管理核心的觀念，將工作人員作為一種主動資源進(jìn)行管理，管理不再具體針對人進(jìn)行控制，而且是在管理中能夠更好的激發(fā)員工的工作積極性和主動性。但在當(dāng)前我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的人力資源管理工作中，更強(qiáng)調(diào)對人的控制，將人看成完成目標(biāo)的工具，這種落后的管理理念，導(dǎo)致衛(wèi)生人才分布不均衡，流動缺乏合理性。

人力資源開發(fā)模式僵化，培訓(xùn)工作與實(shí)際需要存在差距。目前大多數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在人力資源管理模式上還較為僵化，職工職位采用的都是領(lǐng)導(dǎo)委任，職工被動的服從，整個(gè)過程中領(lǐng)導(dǎo)和職工之間缺乏有效的溝通，這就人力資源的開發(fā)和利用受到較大的制約，而且在特定的職位上，對其職位職責(zé)和條件也沒有明確的規(guī)定，這就導(dǎo)致職工不能在崗位有效的發(fā)揮自己的潛能。另外在當(dāng)前部分醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中人力資源培訓(xùn)機(jī)制缺失，很少組織各類培訓(xùn)，這就導(dǎo)致基層醫(yī)務(wù)人員自身理念知識和經(jīng)驗(yàn)都有所欠缺，不能更好的滿足日益增長的基層醫(yī)療需求。

人力資源激勵機(jī)制缺失，考核流于形式。目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人力資源管理工作中，其激勵存在著平均主義的問題，同時(shí)績效考核內(nèi)容不能量化，相互之間不能有效的進(jìn)行比較，而且考核結(jié)果實(shí)際應(yīng)用也受到忽略。在具體工作中，不僅個(gè)人發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃缺失，而且職務(wù)和薪金也沒有掛鉤，這就導(dǎo)致干好干壞一個(gè)親，不能有效的調(diào)動起員工的工作積極性，導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情。

三、加強(qiáng)現(xiàn)代人力資源在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)用的幾點(diǎn)建議

提高對人力資源的重視。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人力資源規(guī)劃中，要樹立“一個(gè)觀點(diǎn)”，“二個(gè)工作重點(diǎn)”和突出“三高”的思想觀念。一個(gè)觀點(diǎn)，即衛(wèi)生人才是醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存發(fā)展的根本；二個(gè)工作重點(diǎn)即醫(yī)療機(jī)構(gòu)始終以人力資源開發(fā)作為人力資源管理的中心，狠抓職工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；突出三高，即為突出高層次管理人才、高級專業(yè)技術(shù)人才和高水準(zhǔn)的醫(yī)療技術(shù)水平。不斷探索引進(jìn)高級人才和培養(yǎng)自有人力資源的新途徑。

加強(qiáng)對人力資源的培訓(xùn)和教育。當(dāng)前，醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事工作一定要不斷提高理論素質(zhì)、思維能力及專業(yè)技術(shù)水平。一方面，要加強(qiáng)政治理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹立堅(jiān)定正確的政治立場和政治觀點(diǎn)，把政治理論知識引入到實(shí)際人事工作的思考和實(shí)踐中來。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)水平培訓(xùn)。不斷完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立健全全科醫(yī)師培訓(xùn)管理辦法。扶持基層醫(yī)療技術(shù)水平，做好大型同級醫(yī)院醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)工作，達(dá)到相互溝通，相互提高的目標(biāo)。共同來提高衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平。

加快推動績效管理與薪酬體系改革的深入。衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源的績效管理是其職工獎懲、工資增減、培訓(xùn)、提職和辭退的依據(jù)，在其人力資源管理中占有十分重要的位置。完善薪酬機(jī)制，必須要求在醫(yī)院內(nèi)部各科室、各部門，以至各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任和權(quán)力的基礎(chǔ)上，建立起重視人才、重視學(xué)科建設(shè)、重視實(shí)際成績的多元化量化體系，充分體現(xiàn)質(zhì)與量相結(jié)合的分配制度。

逐步建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制

目標(biāo)激勵有助于使醫(yī)院目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一目標(biāo)激勵，就是把醫(yī)院的需求轉(zhuǎn)化為職工的需求，使職工在工作中時(shí)刻把自己的行為與目標(biāo)緊密相聯(lián)。在制定目標(biāo)時(shí)須注意，要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況來制定既切實(shí)可行又具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。在目標(biāo)激勵實(shí)施的過程中，要階段性地檢查實(shí)施情況，對偏離目標(biāo)的行為進(jìn)行調(diào)整，對職工所取得的成績要不失時(shí)機(jī)地給予贊揚(yáng)和肯定，確保職工沿著既定目標(biāo)的方向把工作做正確。

信任激勵可以使職工的工作更富有主動性和創(chuàng)造性信任是一種最好的激勵手段。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你放手讓下屬在其職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作的時(shí)候，你也就在不知不覺中采用了信任激勵。職工在得到領(lǐng)導(dǎo)信任和重用的時(shí)候，會不自覺地表現(xiàn)出一種主人翁意識，會積極主動地處理各種問題，創(chuàng)造性地做好工作。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人力資源管理具有非常重要的作用，特別是在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)體制改革不斷深入的新形勢下，更需要對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行不斷完善，針對人力資源管理在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行及時(shí)解決，從而有效的提高現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人力資源管理的水平。

（作者單位：黑龍江省齊齊哈爾市衛(wèi)生監(jiān)督所）