Facebook的“使命”和“用心”

扎克伯格

馬云說過一句話我很喜歡：“和15年前比，我們很大；但和15年后比，我們還是個(gè)嬰兒。”

今天我想討論改變世界的話題。很多人會(huì)說你怎么創(chuàng)立企業(yè)，或怎么解決問題。但是，今天我想要討論一個(gè)不一樣的問題。不是“怎么去創(chuàng)立”，而是“為什么創(chuàng)立”。這就是使命的本質(zhì)。

今天我想說三個(gè)故事。就三個(gè)故事。

第一個(gè)故事是關(guān)于“相信你的使命”，做你覺得是重要的事情。

2004年，我創(chuàng)立Facebook，是因?yàn)槲矣X得能在網(wǎng)上和人連接是非常重要的。

那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站，你可以找到差不多所有的東西：新聞，音樂，書，電影，買東西，可是沒有服務(wù)幫我們找到生活上最重要的東西：人。

人是我們生活最重要的。請大家看這個(gè)房間，你們看到什么？不是這個(gè)桌子，這個(gè)椅子，是這里的人。這是人的特點(diǎn)。

每個(gè)人都想跟他們的朋友和家人聯(lián)系。當(dāng)我們可以分享和聯(lián)系，生活會(huì)變得更好。當(dāng)我們分享和聯(lián)系，我們可以和家人和朋友有更好的關(guān)系。我們的企業(yè)更強(qiáng)大是因?yàn)榭梢院涂蛻粲懈玫臏贤ǎ簧鐣?huì)也會(huì)變得更強(qiáng)大是因?yàn)槲覀冎赖母唷?/p>

當(dāng)我創(chuàng)立Facebook的時(shí)候，我不是要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)公司。我想要解決一個(gè)非常重要的問題。我想把人們連接在一起。

當(dāng)我看中國的公司，像阿里巴巴和小米，我看到的是一樣的故事。

當(dāng)你有使命，它會(huì)讓你更專注。

Facebook成立幾年后，我們的產(chǎn)品做了一個(gè)很大的改變。我們推出了動(dòng)態(tài)消息，這個(gè)產(chǎn)品可以讓你更好地看到你朋友的帖子和更容易和朋友連接。

現(xiàn)在，人們都覺得動(dòng)態(tài)消息是一個(gè)好的產(chǎn)品，但是好多人當(dāng)時(shí)不喜歡。那時(shí)候，F(xiàn)acebook有一百萬用戶，差不多十萬用戶加入了一個(gè)小組，他們說：如果我們不給他們原來的Facebook，他們就再也不用Facebook了。這是當(dāng)時(shí)Facebook百分之十的用戶??！如果是今天，這會(huì)是1.5億的用戶告訴我們，他們不想用Facebook了。

我們當(dāng)然關(guān)心用戶的想法。但我們也知道，連接是很重要的。大部分的公司會(huì)害怕這么多的用戶離開，所以他們會(huì)放棄，但我們相信我們的使命。我們知道動(dòng)態(tài)消息對(duì)我們的使命是非常重要的，所以我們堅(jiān)持住了。今天，動(dòng)態(tài)消息是國際社交媒體很重要的一部分，

第二個(gè)故事是關(guān)于“用心”。

如果你有了使命，你不需要有完整的計(jì)劃，往前走吧！你只要更多用心。

我在哈佛大學(xué)的時(shí)候，我和我朋友每天晚上吃比薩，討論未來。我們推出了Facebook第一版本的時(shí)候，我記得我們非常高興我們的產(chǎn)品連接了學(xué)生。當(dāng)時(shí)，我們想，總有一天有人會(huì)創(chuàng)造連接世界的產(chǎn)品。

有趣的是，我沒想到我可能會(huì)建立這個(gè)連接世界的產(chǎn)品。我只是一個(gè)大學(xué)生。我覺得一個(gè)大公司，像微軟或谷歌會(huì)開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品。他們有好幾千的工程師和上億的用戶。他們應(yīng)該開發(fā)國際社交網(wǎng)絡(luò)。

但是，他們?yōu)槭裁礇]做？

我常常想這個(gè)問題。我們只是大學(xué)生我們沒有計(jì)劃，我們沒有資源。我們是怎么創(chuàng)造出世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)？有十五億人以上？

我覺得我們只是更多用心。

在路上的每一步，都有人會(huì)說新的想法不會(huì)成功。

我們面對(duì)過好多問題，需要改變好多次。我們開始只是一個(gè)小產(chǎn)品，為了美國學(xué)生服務(wù)。

一開始的時(shí)候，有人說：“Facebook只是給學(xué)生用的，所以他永遠(yuǎn)不會(huì)是重要的?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)。把Facebook開放，給所有人用。

后來，又有人說：“好，現(xiàn)在別人也用了Facebook，但是他們很快就不會(huì)再用它?！?/p>

可是我們還是繼續(xù)。

人們一直在用，是因?yàn)槿烁诉B接是很重要的。

然后有人說：“可能它在美國有用，但它不會(huì)在其他國家有用”?？墒俏覀冞€是繼續(xù)。開發(fā)到了世界其他國家。

又有人說：“社交媒體永遠(yuǎn)不會(huì)賺錢”?？墒俏覀冞€是繼續(xù)。建立了一個(gè)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)。

然后有人在說：“人們不會(huì)在手機(jī)上用Facebook”?？墒俏覀冞€是繼續(xù)，現(xiàn)在我們成立了移動(dòng)為中心的公司。

當(dāng)時(shí)，我們不知道這些問題的答案。沒有人知道。

我們每次繼續(xù)是因?yàn)槲覀冇眯摹?/p>

很多公司在創(chuàng)造社交媒體，但是他們害怕這些問題。

我們相信，社交媒體和連接世界是重要的。我們相信，雖然我們不知道每個(gè)答案，我們還可以繼續(xù)幫助人們，連接人們。

我們只是多用心了一點(diǎn)。我們一直在努力，現(xiàn)在十五億人在用Facebook。

不要因?yàn)橐淖儯头艞?。中國有一句話我覺得很好：“只要功夫深，鐵杵磨成針”。一直努力，你會(huì)改變世界。

第三故事是關(guān)于“向前看”。

馬云說過一句話我很喜歡：“和15年前比，我們很大；但和15年后比，我們還是個(gè)嬰兒?！?/p>

為了重要的使命，你了解得更多，你也會(huì)覺得要做的事情更多。

十年前，我們的目標(biāo)是連接十億人。因?yàn)橐郧皼]有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做過，所以我們覺得這是一個(gè)很大的目標(biāo)。

當(dāng)我們達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)，我們開始了解十億只是一個(gè)數(shù)字，我們真的目標(biāo)是連接整個(gè)世界每一個(gè)人。

這難多了。

世界上差不多三分之二的人沒有互聯(lián)網(wǎng)。把他們連接起來，我們必須擴(kuò)大整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。

要做到這個(gè)，我們要解決很多的問題。超過十億人不住在網(wǎng)絡(luò)附近。所以我們需要?jiǎng)?chuàng)造新的技術(shù)，像衛(wèi)星和飛機(jī)，把他們連接起來。超過十億人沒有錢上互聯(lián)網(wǎng)，所以我們需要讓互聯(lián)網(wǎng)更便宜。大約二十億的人沒有用過電腦或互聯(lián)網(wǎng)，所以我們需要?jiǎng)?chuàng)造新的方案，幫助他們連接起來。

三年前，我們成立Internet.Org，去擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)。我跟我們的董事會(huì)說，我覺得我們要花十億多美元。他們問我：這個(gè)東西怎么賺錢？我告訴他們：我不知道。但是我知道，連接人是我們的使命，這是非常重要的。我們必須向前看，我們現(xiàn)在還不知道整個(gè)計(jì)劃，但是如果我們幫助人們，未來我們也會(huì)受益。

這就是向前看的意思。每走一步，你可以做新的東西。以前你覺得是不可能的，現(xiàn)在就可能?，F(xiàn)在你有面對(duì)非常難的挑戰(zhàn)，你努力，也會(huì)解決這些挑戰(zhàn)。一直向前看。

中國歷史是一直創(chuàng)新的。中國給了世界四大發(fā)明：造紙、印刷術(shù)、指南針和火藥。

學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新最重要。在清華，你們有很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)會(huì)幫助你們有美好的未來。

幾年前，我的妻子Priscilla，在一個(gè)北京的醫(yī)院學(xué)習(xí)。她選擇北京，因?yàn)樗胍谥袊头浅：玫睦蠋煂W(xué)習(xí)。

我的中文很糟糕，但是我還是很喜歡學(xué)習(xí)中文。

你多學(xué)習(xí)，會(huì)在生活里創(chuàng)新。也會(huì)在企業(yè)里創(chuàng)新。你就什么都可以做。

在你開始做之前，不要只問自己，你怎么做。要問自己：為什么做？

你應(yīng)該相信你的使命。解決重要的問題。非常用心。不要放棄。一致向前看。

你們可以成為全球領(lǐng)導(dǎo)者，可以提高人們的生活。可以用互聯(lián)網(wǎng)影響全世界。