“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”敢問路在何方？

李俊慧

“互聯(lián)網(wǎng)+”是劑良方，但恐怕不是包治百病的神藥。

自從“互聯(lián)網(wǎng)+”寫入國務(wù)院政府工作報(bào)告后，“互聯(lián)網(wǎng)+”的魔力開始席卷全國，前有國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，各地區(qū)各行業(yè)領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃”紛至沓來，后有各類企業(yè)高舉“互聯(lián)網(wǎng)+”大旗，推出各類創(chuàng)新應(yīng)用和服務(wù)。

而在知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，以知果果、權(quán)大師、來注標(biāo)等為代表的新型知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)模式，也借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，趁勢而出搶占市場。

雖然，都自我標(biāo)榜為“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”的代表，但是，知果果和權(quán)大師的發(fā)展路徑卻各有不同。

一家以低價(jià)或免費(fèi)賺取眼球，一家以查詢技術(shù)籠絡(luò)專業(yè)用戶，那么，兩種路徑或模式，誰會(huì)走的更遠(yuǎn)？

知果果：祭出“低價(jià)”攪亂商標(biāo)服務(wù)市場

成立于2014年3月11日的知果果，打著“免費(fèi)”的名義殺入商標(biāo)注冊紅海市場。2015年4月21日，知果果上線一年之后，獲得了由經(jīng)緯中國領(lǐng)投、聯(lián)想之星跟投的A輪投資，融資額370萬美元。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“免費(fèi)”歷來是顛覆傳統(tǒng)服務(wù)一大“利器”。比如360、金山的免費(fèi)殺毒基本毀掉了此前商業(yè)模式清晰、直接的殺毒軟件市場。而騰訊的免費(fèi)QQ和微信等即時(shí)通訊工具，更是日漸對電信運(yùn)營商曾經(jīng)視為支柱的語音通話服務(wù)構(gòu)成沖擊。

但是，在知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域或者商標(biāo)注冊服務(wù)領(lǐng)域，知果果的“免費(fèi)”與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中所熟知的“完全免費(fèi)”并不相同。

事實(shí)上，商標(biāo)申請者通過知果果平臺提交商標(biāo)注冊，只是知果果免收服務(wù)費(fèi)，而商標(biāo)注冊申請所需要繳納的正常費(fèi)用，還是需要用戶單獨(dú)繳納的。

因此，這種不徹底的免費(fèi)策略，注定會(huì)讓知果果陷入兩難境地。在與傳統(tǒng)商標(biāo)注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)競爭層面上，知果果免收服務(wù)費(fèi)使其陷入低價(jià)不正當(dāng)競爭行列中而被同行詬病，并較早與傳統(tǒng)商標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)陷入“關(guān)系緊張”的狀態(tài);而在商標(biāo)注冊用戶層面上，實(shí)施的“部分免費(fèi)”策略導(dǎo)致大量沖著免費(fèi)而來的用戶可能會(huì)在發(fā)現(xiàn)非完全免費(fèi)時(shí)而退出，這最終導(dǎo)致其在線用戶商標(biāo)申請?zhí)峤晦D(zhuǎn)化率比例不高。

反觀滴滴打車、嘀嗒拼車等打車及拼車服務(wù)，它們的高額補(bǔ)貼策略，使得用戶僅需支付幾毛至幾元錢就可以立即體驗(yàn)一次打車或拼車服務(wù)。

而在商標(biāo)注冊服務(wù)領(lǐng)域，一個(gè)商標(biāo)從提出申請到最終核準(zhǔn)授權(quán)，一般需要至少半年甚至更長的時(shí)間。在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，隨著一個(gè)商標(biāo)的授權(quán)周期走完，最初的經(jīng)手人或經(jīng)辦人可能已經(jīng)離職，知果果這種非及時(shí)性的專業(yè)服務(wù)，再加上不徹底的免費(fèi)，注定了其不容易迅速做大，也很難撼動(dòng)或顛覆傳統(tǒng)商標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

因此，在經(jīng)過一段時(shí)間與傳統(tǒng)商標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)“嗆聲”、“爭論”之后，知果果也開始嘗試與傳統(tǒng)商標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，表面上看，這種合作是知果果轉(zhuǎn)型知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺的策略之變，但本質(zhì)上來說，還是“互聯(lián)網(wǎng)+”或“互聯(lián)網(wǎng)思維”在知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，尤其是商標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域有點(diǎn)“水土不服”。更重要的是，知果果首輪幾千萬的融資根本經(jīng)不起“燒”。

而在進(jìn)入專利服務(wù)領(lǐng)域后，知果果依舊選擇的是“低價(jià)”策略。2015年8月8日，知果果網(wǎng)與專利數(shù)據(jù)檢索及分析服務(wù)機(jī)構(gòu)東方靈盾達(dá)成戰(zhàn)略合作，并推出專利服務(wù)產(chǎn)品，399元的國內(nèi)外觀專利申請服務(wù)、1399元的國內(nèi)實(shí)用新型申請服務(wù)和3399元的國內(nèi)發(fā)明專利申請服務(wù)。據(jù)說，這個(gè)價(jià)格是傳統(tǒng)相應(yīng)專利申請服務(wù)價(jià)格的三分之一。

權(quán)大師：用技術(shù)搭建商標(biāo)在線服務(wù)平臺

雖然同樣打著“免費(fèi)”注冊商標(biāo)的旗號，但是，成立于2014年11月18日的“權(quán)大師”玩法與知果果就略有不同了。

權(quán)大師的創(chuàng)始人之一晁陽飛有搜狗搜索工作背景，這使得權(quán)大師更像是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的公司，權(quán)大師平臺雖然同樣提供免費(fèi)商標(biāo)注冊，但其給用戶提供的商標(biāo)檢索服務(wù)從某種程度上顛覆了傳統(tǒng)商標(biāo)檢索服務(wù)。

2015年7月28日，主打“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺的權(quán)大師對外宣布完成1000萬元天使投資。

雖然權(quán)大師的免費(fèi)注冊商標(biāo)服務(wù)與知果果類似，也是不徹底的免費(fèi)服務(wù)，但是，其提供的商標(biāo)檢索工具卻可以同時(shí)被商標(biāo)代理從業(yè)人士以及商標(biāo)申請者和持有者使用。

顯然，權(quán)大師找到了商標(biāo)檢索領(lǐng)域的“痛點(diǎn)”，并通過技術(shù)創(chuàng)新切入其中，一方面，用免費(fèi)策略顛覆了傳統(tǒng)的商標(biāo)檢索服務(wù)收費(fèi)模式，另一方面，也顛覆了傳統(tǒng)的商標(biāo)檢索體驗(yàn)。

權(quán)大師模式的好處在于其與傳統(tǒng)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系不僅是簡單的競爭關(guān)系，更是一種合作關(guān)系，而且其給商標(biāo)申請者和使用者提供的檢索服務(wù)也能持續(xù)增強(qiáng)用戶粘性。

與此同時(shí)，權(quán)大師在檢索結(jié)果中還提供商標(biāo)交易入口，這對于收集潛在用戶信息以及與此類用戶建立良好互通，都打下了良好的基礎(chǔ)。

從某種意義來說，權(quán)大師具備構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”的生態(tài)服務(wù)模式，讓傳統(tǒng)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、商標(biāo)申請者及持有者共同受益的能力。

當(dāng)然，制約權(quán)大師最終能否真正形成知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的“平臺經(jīng)濟(jì)”，核心在于其平臺何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模突破，這個(gè)規(guī)模既包括傳統(tǒng)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及人員入駐和使用頻次情況，也包括潛在商標(biāo)申請者、持有者的用戶規(guī)模情況。

只有申請與服務(wù)兩端的用戶規(guī)模相繼達(dá)到一定量級，平臺才有可能進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)，并進(jìn)而產(chǎn)生持續(xù)的交易。

“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”服務(wù)：路究竟在何方？

“互聯(lián)網(wǎng)+”或“互聯(lián)網(wǎng)思維”的本質(zhì)其實(shí)是規(guī)模效應(yīng)，不論是通過免費(fèi)策略還是補(bǔ)貼政策，都是要以最快的迅速聚攏用戶需求，形成品牌效應(yīng)，與此同時(shí)，其需要為服務(wù)提供者提供良好的轉(zhuǎn)圈效應(yīng)和體驗(yàn)。

只有用戶上規(guī)模了，平臺上的專業(yè)服務(wù)者有了賺錢效應(yīng)，才可能真正促使以商標(biāo)注冊、專利申請等為代表的“線下+面對面”知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)部分或全部在線化。

反觀當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”服務(wù)領(lǐng)域的兩大代表，知果果只是占了“免費(fèi)”先機(jī)，但其平臺架構(gòu)較弱，而權(quán)大師雖然具備平臺架構(gòu)，但是用戶規(guī)模還有待擴(kuò)大。

僅就兩家的情況來看，在有足夠資本的支撐下，知果果必須走上權(quán)大師這種平臺戰(zhàn)略，否則，僅靠互聯(lián)網(wǎng)思維中的“免費(fèi)”且并非真正免費(fèi)一招，用戶規(guī)模效應(yīng)很難迅速形成。而權(quán)大師則需加大地推力度，一手抓好商標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)上網(wǎng)上平臺，一手抓好商標(biāo)申請者、持有者上網(wǎng)上平臺。

否則，它們兩家都很難擺脫“曇花一現(xiàn)”的厄運(yùn)。

而回頭看“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”服務(wù)領(lǐng)域，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)本身所具備的專業(yè)性強(qiáng)、周期性長等特點(diǎn)，這使得其“互聯(lián)網(wǎng)+”或“互聯(lián)網(wǎng)化”難度相對較大。

那么，“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”服務(wù)，路究竟在何方呢？從互聯(lián)網(wǎng)對其他行業(yè)的“改造”來看，傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)“要么自我革命，要么被革命”。

事實(shí)上，傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)有錢有用戶，而且用戶有商標(biāo)或?qū)＠Ｋ鼈冏畲蟮奶魬?zhàn)是如何平衡好“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”創(chuàng)新服務(wù)模式和傳統(tǒng)服務(wù)模式。不屑一顧、視而不見恐怕只會(huì)讓自己失去先機(jī)，并使得自己的領(lǐng)先優(yōu)勢被不斷削弱。

在電商領(lǐng)域，不論是阿里巴巴，還是京東，它們對傳統(tǒng)零售業(yè)和家電賣場的沖擊，從一開始是被忽視的。曾幾何時(shí)，蘇寧掌門人張近東對阿里巴巴、京東模式一直不太看好。如今，蘇寧與阿里巴巴實(shí)現(xiàn)交叉持股，蘇寧易購打造“線上線下”同價(jià)，無一不是被迫所為。

事實(shí)上，如果蘇寧能更早地醒悟，并積極投入，相信也不會(huì)有今天的京東。

而對于類似形勢下的知果果、權(quán)大師等新興知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺來說，無數(shù)的案例和成功經(jīng)驗(yàn)表明，羅馬不是一日建成，必須有持續(xù)的資本注入和強(qiáng)大資金儲備才有可能與傳統(tǒng)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從競爭走向融合，而不是死在半路上。

因此，新興知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)或平臺，最重要的不僅是建立創(chuàng)新模式，而且是找到一個(gè)有錢的“干爹”。