離現(xiàn)場最近的人：新聞線人現(xiàn)象及有關(guān)思考

駱一歌?

摘 ?要：線人的出現(xiàn)無疑是媒介競爭到一定程度的必然結(jié)果，本文致力于對“新聞線人”即“報料人”這一另類職業(yè)進(jìn)行解讀，用文森特·默多克著作《傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》中商品化這一維度解讀新聞線人產(chǎn)生的客觀原因與必要性;運(yùn)用內(nèi)容分析法，分析電視臺內(nèi)部新聞線索庫的線索，以時間、地點(diǎn)、固定操作員為定量，分析新聞線人的主要集中類型。本文將著重從新聞線人的產(chǎn)生，類型等方面進(jìn)行解讀，并對這個職業(yè)或現(xiàn)象存在的問題和隱患提出反思。

關(guān)鍵詞：媒介競爭;媒介經(jīng)濟(jì)學(xué);新聞線人;報料人

中圖分類號：G21 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-8122（2015）12-0070-03

每一起事件的現(xiàn)場，每一個社會的角落，都會有人去撥打媒體新聞熱線。隨著媒介競爭的加劇，幾乎所有媒體都在力拼獨(dú)家，力求出彩。具有編制的職業(yè)媒體人分身乏術(shù)，尤其是在新聞線索的采集上時常心有余而力不足，這時他們就需要某種“外援”的幫助，這些“外援”大都是來自社會的各個階層和領(lǐng)域，在各種文學(xué)和影視作品中，他們常常被稱作為“線人”。

一、報料人、新聞線人

（一）新聞線人的定義及其形成

提供線索的人被稱為“報料人”或“線人”，新聞線人，即“通過提供新聞線索而從新聞媒體獲得報酬的人”[1]，“新聞線人”的出現(xiàn)是媒體為了在競爭中占得先機(jī)，有償征集新聞線索的結(jié)果。非專職新聞人員追尋或發(fā)現(xiàn)新聞線索并主動提供給媒體，媒體給予一定的報酬。早在2003年3月，新華社通過在伊拉克當(dāng)?shù)鼐€人提供的線索，得以在全世界第一個發(fā)出伊戰(zhàn)爆發(fā)的消息，成就了新聞史上中國媒體第一次“世界性質(zhì)的領(lǐng)先”[2]。線人與傳統(tǒng)的通訊員不同，他們來自于媒體編制之外，向媒介機(jī)構(gòu)提供線索以獲得相應(yīng)的報酬，二者之間屬于一種商業(yè)的交換關(guān)系。線人很大程度上是我們所獲知信息的第一現(xiàn)場和主要來源，是“離現(xiàn)場最近的人”。

幾乎所有行業(yè)的演變都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展史的一面鏡子。媒介行業(yè)也不例外，隨著媒介資源的不斷擴(kuò)大、完善，與之互為因果的受眾需求也呈膨脹之勢，于是乎媒體競爭日趨激烈，一家媒體能否在競爭中獲得一席之地，“內(nèi)容為王，渠道制勝”是當(dāng)前的最好出路。信息來源于生活，承載著現(xiàn)實(shí)，最終描畫著實(shí)踐。線人比職業(yè)記者編輯更為自由，與現(xiàn)場有著天然的親近感，從這個層面上來說，他們又是“離新聞最近的人”。

（二）線人與傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)

說到媒介發(fā)展的重要目的之一——產(chǎn)生效益，那就不得不從經(jīng)濟(jì)的角度分析一下線人所帶來的政治經(jīng)濟(jì)效益。傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中，商品化作為其中一個維度，在線人產(chǎn)生及運(yùn)用的過程中，“商品化”上體現(xiàn)出了對整體經(jīng)濟(jì)普遍商品化過程的促進(jìn)和對受眾商品的優(yōu)化選擇[3]。從傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，現(xiàn)如今新聞內(nèi)容普遍存在同質(zhì)化現(xiàn)象，一家媒體能否脫穎而出就成了各傳播主體力求做到的事，于是獨(dú)家新聞就成為供不應(yīng)求的稀缺資源，然而，真正擁有媒體編制的職業(yè)記者和編輯的精力與注意力是有限的，無法在新聞采集的第一個環(huán)節(jié)上分配過多的時間精力，在新聞采集的最初環(huán)節(jié)，運(yùn)用“替身”——線人替自己做這些繁雜的工作是很劃算的。媒介資源從本質(zhì)上來說是一種商品，線人與媒體的交往過程也就是一種商業(yè)勞動行為。從媒介機(jī)構(gòu)的立場上來說，花錢購買新聞資源并不是吃虧的事情，雖然從表面上看成本增加了，但是相對于職業(yè)記者編輯的薪酬而言，付給線人的報酬可謂實(shí)惠得多，整個新聞播發(fā)環(huán)節(jié)的勞動力成本降低了。隨著媒體市場化的程度深入，各大媒體之間的競爭愈演愈烈，為了避免新聞產(chǎn)品“同質(zhì)化”的現(xiàn)象，新聞源的多樣性必不可少。對此，一家報社主管也認(rèn)為，媒體只要注意對“新聞線人”的開發(fā)利用，并且加以引導(dǎo)，實(shí)質(zhì)上也是一種低成本的用人謀略。線人替記者分擔(dān)了很大的工作量，省去了媒體工作人員盲目尋找線索的時間和精力，提高了整個媒介產(chǎn)品制作過程的勞動效率。新聞線人還未形成一個較為成熟的制度和體系，其中的“可操作性”導(dǎo)致了線人報酬的相對低廉，與他們所帶來的實(shí)際效益相比，在大多數(shù)情況下，啟用新聞線人可謂“穩(wěn)賺不賠”。

從政治層面上來看，改革開放催化了中國政治民主化的進(jìn)程，與政治有著微妙關(guān)系的新聞也有了比較寬松的發(fā)展余地。從改革開放到市場經(jīng)濟(jì)體制改革等步伐的逐步進(jìn)行和深入，新聞改革也隨著大時代而逐漸加快步伐，各種媒體如雨后春筍般凸現(xiàn)，并且競相爭艷。近年來，“市場”、“競爭”、“產(chǎn)業(yè)”等名詞和概念深入到各行各業(yè)，新聞內(nèi)容和消費(fèi)者概念的思想滲透到了媒介行業(yè)之中，媒介的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和市場化運(yùn)作已成為各媒體發(fā)展的方向與行為方式，媒體獲得了與以前相比，不可思議的自由。過去一些未涉及的，甚至是敏感的題材在如今的媒體上也比比皆是。競爭導(dǎo)致了新聞資源的多樣性與豐富性，然而“巧婦難為無米之炊”，根源在于線索的豐富性與及時性，可以說新聞“線人”的出現(xiàn)、發(fā)展、成熟是一件水到渠成，自然而然的事情。

二、新聞線人的幾種來源

筆者暑期在電視臺實(shí)習(xí)時有幸接觸到了電視臺內(nèi)部的新聞線索庫，從而有機(jī)會對海量的新聞線索及其提供者，即報料人或者新聞線人進(jìn)行內(nèi)容分析。選取湖南省內(nèi)的永州、郴州、長沙和株洲四個消息來源地進(jìn)行分析;時間從2014年4月至7月，此間線索庫線索的數(shù)量達(dá)到一個峰值的時候;此外，所有的新聞線索均來自經(jīng)接線人員確定過的，確保信息的基本完整。

筆者從操作員與記者編輯處得知了報料人的身份和基本信息，在抽樣選取的100條線索中，得出了一定比例的報料人身份類型，總結(jié)出線人的三種主要來源，按照數(shù)量由多到少來排列主要有三種。

（一）當(dāng)事人

這種“新聞線人”本身就是事件的當(dāng)事人，事件能否被采用，以及被報道之后的發(fā)展和走向與他們息息相關(guān)。這種新聞線人也是最熱情，最知無不言言無不盡的報料人，爆料的原因在于求助媒體解決自身難題。他們所期待的并不是欄目組給予的金錢獎勵，而是在于事件被采用之前，能否引起注意;事件被采用之后，如何報道;事件被報道之后將會有怎么樣的展開。在新聞制作的每一個過程當(dāng)中，都會得到此類線人的關(guān)心。由于欄目題材的原因，筆者所在的欄目組此類線人數(shù)量是最多的，100條中就有多達(dá)70余個這種為自己或自己所在的團(tuán)體討說法的線人。

（二）關(guān)注者

另外一種人群，則基本是節(jié)目的熱心觀眾或者是形成了觀看習(xí)慣的持續(xù)性關(guān)注者，成為節(jié)目組的“兼職線人”，他們有自己的職業(yè)或是穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。此類線人只會將線索提供給自己喜歡的媒體，希望能成為節(jié)目制作的其中一環(huán)，并且運(yùn)用媒體來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場。真正把電視媒介看成了“自助餐廳”，以期能在電視中看到自己想看的信息，通常，此類線人對報酬的需求熱情要略低于接下來要介紹到的職業(yè)“新聞線人”[4]。

（三）職業(yè)“編外人員”

最后一種類型的線人的行動力和專業(yè)程度可媲美職業(yè)媒體從業(yè)人員。他們擁有較為專業(yè)的拍攝裝備（通常是自制的），無其他固定職業(yè)，幾乎全職服務(wù)媒體。他們具有相對專業(yè)的新聞思維與意識，并有自己的人脈與資源。他們更加知道媒體的需要，會有針對性地向媒體提供線索。有的線人還會緊跟當(dāng)下的政策，提前踩點(diǎn)做功課;甚至有些線人還擁有了自己的“下線”，初步形成了一個不遜于媒體的“聯(lián)絡(luò)網(wǎng)”。線索庫中有部分的報料人就是職業(yè)“新聞線人”，他們的名字出現(xiàn)在了各種不同的事件與地市中，熟知欄目的特性，很快就能知道記者編輯想要什么，與欄目組的財務(wù)部門聯(lián)系緊密。但是，較為可惜的是，這樣“高素質(zhì)”的新聞線人數(shù)量并不多，而且媒體獲得的線索不一定是獨(dú)家的。

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三、有關(guān)問題反思

“新聞線人”這一新型職業(yè)的誕生不可避免地改變了媒體的部分運(yùn)作方式和思維，這個群體的被接納、發(fā)展和壯大在今后很長一段時間內(nèi)是必然的結(jié)果。然而，在這個群體如火如荼的發(fā)展過程中，我們也應(yīng)該注意到它可能產(chǎn)生的一些問題，清醒地認(rèn)識到作為一個離新聞源頭和現(xiàn)場最近的人，線人對于傳播的各個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。理性的思辨于他們自身、于媒介從業(yè)人員、于傳播效果都是極有裨益的。

（一）于自身：亟待增強(qiáng)的人身安全狀況

新聞線人并不是一份平和安詳?shù)穆殬I(yè)。2003年，兩名線人在暗訪廣東普寧的煙草制假窩點(diǎn)時身份暴露，被制假者毆打致死;2014年，湖北公安縣女子卷走超過7億錢財，記者采訪后線人被毆打……然而，作為施暴者眼中的“叛徒”——線人的生命安全是沒有相關(guān)保障的。

在多數(shù)新聞中，線人與記者聯(lián)絡(luò)的工具大多是手機(jī)和摩托車，媒體并沒有給其提供專業(yè)的通訊設(shè)備和交通工具，很容易被人發(fā)現(xiàn)，之后所能采取的措施也及其有限。所以“線人”被報復(fù)的概率極高，受到傷害的嚴(yán)重程度也很大。有些媒體為了提高新聞來源的可信度，會將爆料者的有關(guān)資料，甚至是長相公之于眾，絲毫沒有考慮到線人的危險處境。線人被惱羞成怒的“被揭發(fā)人”報復(fù)致傷致殘甚至致命的惡性傷害事件層出不窮。

在實(shí)體權(quán)益方面，“線人”沒有正式與媒體簽署勞動合同，缺乏官方的認(rèn)定，處于灰色地帶，身份尷尬，而且我國目前并沒有關(guān)于“線人”權(quán)益保護(hù)的有關(guān)法規(guī)條文。這也讓他們的權(quán)益保障問題成了束之于高空中的樓閣。

對于線人的安全問題，媒體并未實(shí)行一套完善的管理方案，只有事后補(bǔ)償制，缺乏傷害來臨之前的預(yù)防措施，一些媒介出于人道主義的考慮會提高對線人經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)償，而且是作為“獎勵金額”這一名義，除此之外，并沒有其他任何有建設(shè)性的保護(hù)措施。

（二）于傳播質(zhì)量：“報料”質(zhì)量參差不齊

線人不受保護(hù)與普遍認(rèn)可的尷尬的地位造就他們的不專業(yè)。這個新興的職業(yè)正式進(jìn)入中國是在20世紀(jì)90年代，很多機(jī)制還不夠成熟，大多沒有受過專業(yè)的系統(tǒng)的新聞教育或培訓(xùn)，不了解傳播的規(guī)范和新聞價值，不了解“新聞五要素”對新聞的重要，更加不懂真實(shí)客觀原則。有時記者為了搶獨(dú)家，搶頭版，不惜用盡一切手段爭取線人，擾亂了媒介市場的正常競爭秩序;為了避免錯失先機(jī)，有時在沒有篩選線人身份、甄別信息真實(shí)性的情況下就貿(mào)然發(fā)稿，導(dǎo)致不實(shí)報道的出現(xiàn)。由于線人與記者的種種不規(guī)范行為使得新聞發(fā)稿過程中做了種種無用功，線索的利用率不高，媒體篩選有價值的新聞線索反而增加了工作量，利用“線人”，不但沒有節(jié)約勞動力，反而事倍功半。

線人的個人素質(zhì)也是線索采集過程中的一個不可控因素。為了媒體的經(jīng)濟(jì)報酬，線人絞盡腦汁挖掘別人的隱私和行業(yè)機(jī)密，觸犯法律，給媒體帶來許多莫須有的麻煩;有的線人為了追求速度，在沒有做出任何舉證的情況下就貿(mào)然爆料，其中不免添油加醋，造成新聞的客觀失實(shí);更有甚者，沒有料也要強(qiáng)行“爆料”，不惜炮制新聞;此外，很多作為事件當(dāng)事人的線人還會為了自身的立場誤導(dǎo)媒體，提供傾向性很強(qiáng)甚至是虛假的信息。

（三）于媒體從業(yè)人員：工作的雙刃劍

線人是媒體與群眾之間的一個橋梁，是傳者與受眾良性互動的一個重要表現(xiàn)形式。在新聞媒介發(fā)達(dá)的國家，有的記者會有屬于自己的“線人網(wǎng)絡(luò)”，他們比普通受眾專業(yè)性強(qiáng)，卻又比職業(yè)記者更具靈活性。根據(jù)這一特點(diǎn)，他們能與寫稿的記者編輯里應(yīng)外合，奔波在大街小巷尋找“第一手資源”，給專業(yè)媒體從業(yè)人員注入了一股鮮活的動力，能夠振作新聞業(yè)的士氣。然而過于依賴線人的所謂“爆料”久而久之會助長職業(yè)記者的惰性，傳者的本位意識被過度削弱這對新聞的專業(yè)性危害甚大。在記者的依賴性和新聞時效性的雙重壓力下，媒體職業(yè)從業(yè)人員容易受制于線人，被線人牽著鼻子走，失去了傳媒應(yīng)有的影響和改造現(xiàn)代人的意識和行為的社會職能[5]。做出的新聞賺了吆喝卻賠了口碑，不利于打造精品，更會加劇媒體間的惡性競爭，敗壞行業(yè)風(fēng)氣。

線人相較記者和觀眾而言，與新聞現(xiàn)場之間有天然的親密感，是實(shí)至名歸的“離現(xiàn)場最近的人”。線人之于群眾、記者和整個新聞行業(yè)，都是懸在其頭頂?shù)囊话选斑_(dá)摩克利斯劍”。它在我國方興未艾，還有諸多的不成熟，沒有保障制度、沒有正式“名分”、更沒有科學(xué)的運(yùn)作流程。如何科學(xué)有效地利用，使之進(jìn)一步走向規(guī)范化、職業(yè)化、成熟化是接下來新聞業(yè)界的一項(xiàng)重大課題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蕭燕雄，周少四.新聞線人制度保護(hù)芻議[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004（4）.

[2] 文匯讀書周報，2003-04-13.

[3] 羅昶.商品化、空間化、結(jié)構(gòu)化：傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視域下的央視二套定位演變[J].蘭州大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（5）.

[4] 新華網(wǎng).京城“新聞線人”：另類職業(yè)“看上去很美”[EB/OL]. http：//news.xinhuanet.com/focus/2004-07/20/content_1598705.htm.

[5] 李琦.對“新聞線人”熱的冷思考[J].當(dāng)代傳播，2006（3）.

[責(zé)任編輯：思涵]