建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理分析

廖學(xué)安

【摘要】我國(guó)建筑行業(yè)發(fā)展迅猛，工程規(guī)模越來(lái)越大，工程進(jìn)度不斷加快，工程管理理論也也來(lái)越成熟。但我國(guó)建筑行業(yè)發(fā)展水平存在很大的差異性，多數(shù)建筑工程在管理方面仍存在一系列問(wèn)題，需要采取有效措施，確保建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；項(xiàng)目管理；問(wèn)題；對(duì)策

1.引言

目前，我國(guó)一些具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建筑企業(yè)在其涉及的建筑領(lǐng)域內(nèi)的許多工程項(xiàng)目正在向大規(guī)模、現(xiàn)代化、專業(yè)化方向發(fā)展，并且在項(xiàng)目管理方面已經(jīng)形成了一系列具有指導(dǎo)價(jià)值和借鑒意義的理論和模式，全面質(zhì)量管理、建設(shè)工程監(jiān)理制度、全員參與管理模式的運(yùn)行和實(shí)施，不僅提高了企業(yè)的管理水平，也豐富了我國(guó)建筑行業(yè)關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的理論體系。在取得巨大成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該注意到建筑企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在很大的不均衡性，影響了我國(guó)整體建筑行業(yè)的健康發(fā)展，因此結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情，提出具有實(shí)踐意義的項(xiàng)目質(zhì)量管理方法是本文的主旨所在。

2.建筑工程質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題

2.1施工單位

施工單位是工程由理論到實(shí)踐的直接參與者，施工方質(zhì)量的高低直接決定了工程項(xiàng)目的質(zhì)量。當(dāng)前施工方存在的主要問(wèn)題有為得到工程項(xiàng)目，隱瞞資質(zhì)，或者利用掛靠的形式獲取工程項(xiàng)目，而施工方的施工能力與工程項(xiàng)目要求之間的差異就直接影響了工程項(xiàng)目質(zhì)量；施工方在投標(biāo)過(guò)程中，采用賠標(biāo)、壓價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式，而在實(shí)際施工過(guò)程中為了獲取最大的利潤(rùn)，往往不擇手段，隨意跨越工序或者壓縮工期，導(dǎo)致工程質(zhì)量得不到保障；在工程竣工后，提供假證明、假資料、假報(bào)告，意圖掩蓋工程項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題；組建施工隊(duì)伍時(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)審核，臨時(shí)工人缺乏專業(yè)施工技術(shù)，影響了工程質(zhì)量。

2.2設(shè)計(jì)單位

工程圖紙是工程項(xiàng)目施工的主要依據(jù)，若在設(shè)計(jì)階段出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)為工程質(zhì)量埋下重大隱患?，F(xiàn)在設(shè)計(jì)單位多采用誰(shuí)承攬誰(shuí)設(shè)計(jì)的方式，一旦工程承攬人遇到不熟悉業(yè)務(wù)時(shí)，可能會(huì)為了節(jié)約成本而采取自行解決的方式，影響工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。

2.3工程項(xiàng)目建設(shè)單位

工程項(xiàng)目建設(shè)單位缺少自主權(quán)，無(wú)法對(duì)工程資金的分配、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工方等內(nèi)容進(jìn)行自主控制，而要受制于上級(jí)的限制，這就影響了建設(shè)單位的積極性和責(zé)任感。

2.4工程質(zhì)量監(jiān)督中的問(wèn)題

我國(guó)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督一般是委托當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢單位行使監(jiān)督權(quán)，質(zhì)檢單位人員少、責(zé)任心不強(qiáng)、專業(yè)能力較低影響了監(jiān)督效果。部分監(jiān)督人員為了謀取私利，濫用職權(quán)，增加監(jiān)督項(xiàng)目，提高監(jiān)督費(fèi)用，嚴(yán)重影響了工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的公平性、公正性和公開(kāi)性。

2.5人員方面

人是工程項(xiàng)目的實(shí)施者，也是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵性因素。我國(guó)建筑行業(yè)從業(yè)人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，很難完成高難度、高質(zhì)量、高技術(shù)的工程項(xiàng)目施工作業(yè)，嚴(yán)重影響了工程整體質(zhì)量。

3.提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理措施分析

3.1工程項(xiàng)目質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)變

3.1.1樹(shù)立“零問(wèn)題，零違章，零隱患”管理理念

“零問(wèn)題，零違章，零隱患”管理理念的主要目的是通過(guò)完善的制度，責(zé)任地落實(shí)，彌補(bǔ)管理層面的缺失，實(shí)現(xiàn)零問(wèn)題；是通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)教育和動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制的實(shí)施，提升全體人員的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)零違章；是通過(guò)治理隱患、創(chuàng)新技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等舉措的實(shí)施消除工程項(xiàng)目中的質(zhì)量隱患?！叭恪崩砟顚①|(zhì)量問(wèn)題事后處理轉(zhuǎn)為事先預(yù)防，為工程質(zhì)量控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.1.2樹(shù)立“質(zhì)量管理工作是一把手工程”的理念

質(zhì)量管理是一把手工程，工程項(xiàng)目一把手和現(xiàn)場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人就需要對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理負(fù)主要責(zé)任。一是要實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)承諾制，領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任，接受群眾監(jiān)督；二是要事項(xiàng)工程項(xiàng)目質(zhì)量排名，將工程質(zhì)量進(jìn)行排名，按月公布，對(duì)問(wèn)題多，性質(zhì)嚴(yán)重的環(huán)節(jié)提出警示，并督促其改進(jìn)；三要提高質(zhì)量管理會(huì)議質(zhì)量，在研究治理管理問(wèn)題時(shí)，要按照辨識(shí)、分析、評(píng)估、控制流程進(jìn)行分析，以便于形成動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理，將工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題徹底解決。

3.2提升管理制度的執(zhí)行力

執(zhí)行力不僅是一種能力，也是一種精神，更是素質(zhì)的體現(xiàn)。完善的管理制度若得不到有效執(zhí)行，則一切都是空談。執(zhí)行力的提升可從兩方面進(jìn)行，一是嚴(yán)抓制度。制度是執(zhí)行的依據(jù)，制度完善才能使管理有據(jù)可依。要對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行科學(xué)分析，查找其存在的漏洞，及時(shí)做出部署；制度內(nèi)容要一目了然，便于操作；制度考核不能放松，利用考核機(jī)制檢查制度執(zhí)行情況。二是要抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，施工環(huán)節(jié)是問(wèn)題最多的環(huán)節(jié)，只有做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.3強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

監(jiān)督機(jī)制是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的最后一道屏障，也是工程投入使用前必須要完成的一個(gè)環(huán)節(jié)。本文將監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行擴(kuò)展，認(rèn)為監(jiān)督應(yīng)該貫穿于工程項(xiàng)目的始終，涉及工程的各個(gè)參與方。首先，開(kāi)發(fā)商是建筑市場(chǎng)的主導(dǎo)因素，因此也是工程建設(shè)項(xiàng)目問(wèn)題的最大源頭。開(kāi)發(fā)商較為強(qiáng)勢(shì)，僅靠市場(chǎng)機(jī)制難以形成有效監(jiān)督，需要借助國(guó)家法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)督。其次，利用政府的力量，加強(qiáng)對(duì)建筑工程項(xiàng)目的檢驗(yàn)和監(jiān)管。政府資金力量雄厚，建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模較大，若對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目實(shí)時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督，可形成榜樣的力量，帶動(dòng)建筑行業(yè)向健康方向發(fā)展。在監(jiān)督過(guò)程中，若采用質(zhì)量監(jiān)管告知的形式，可提高執(zhí)法監(jiān)督的透明度，便于引起群眾、媒介的監(jiān)督和支持，最終促使社會(huì)層面的監(jiān)督管理機(jī)制的形成。

3.4人員素質(zhì)的提升

人員素質(zhì)是影響工程質(zhì)量的直接因素，提高人員的綜合素質(zhì)是工程質(zhì)量管理的重要組成部分。人員素質(zhì)的提升主要通過(guò)培訓(xùn)的方式實(shí)現(xiàn)，為提高培訓(xùn)效果，可按照以下模式進(jìn)行：培訓(xùn)對(duì)象層次化，對(duì)管理層人員主要進(jìn)行意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)操作人員主要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；培訓(xùn)方式多元化，借助培訓(xùn)基地的作用，引入體驗(yàn)式、案例式、模擬式培訓(xùn)方式，加強(qiáng)培訓(xùn)效果；培訓(xùn)內(nèi)容菜單化，根據(jù)職工需求設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)質(zhì)量；培訓(xùn)教材視頻化，利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)“一看、二學(xué)、三考、四練”過(guò)程教學(xué)，提升人員的整體素質(zhì)。

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