鐵路企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策

趙志銳

摘 要：人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要工作，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各個企業(yè)都表現(xiàn)出了對于人才的渴望。人才是企業(yè)獲得能量的關鍵要素，是提高企業(yè)核心競爭力的主導因素，所以應該加強企業(yè)人力資源管理工作的力度。近些年，我國的鐵路企業(yè)在硬件設施、技術力量以及服務水平方面都有所提升，但是仍有部分企業(yè)在人力資源管理工作中存在一些問題，影響到企業(yè)的進一步發(fā)展。文章對于鐵路企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題進行了分析，然后提出了解決的對策，對于提高鐵路企業(yè)人才培養(yǎng)水平具有重要的意義。

關鍵詞：鐵路企業(yè)；人力資源管理；問題；對策

前言

在企業(yè)人力資源管理工作中，主要就是善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，做到人盡其用，合理配置人力資源。為了提升企業(yè)人力資源管理的水平，應該建立完善的用人機制，從人才的選拔與部署開始，在發(fā)現(xiàn)合適的人才后將放在合適的崗位，然后要建立完善的晉升機制，在公平公正的環(huán)境下，提升員工工作的積極性，從而留住人才促進企業(yè)發(fā)展。但是在部分鐵路企業(yè)的人力資源管理中還不夠完善，選拔任用機制不健全，員工整體素質(zhì)有待提升，薪酬福利等分配不均，這些都是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素，為鐵路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了很大的障礙。

1 鐵路企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

由于鐵路企業(yè)在員工退休機制方面比較保守，所以在長期積累的形勢下，造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)嚴重的員工老齡化現(xiàn)象，這些員工在思想素質(zhì)以及專業(yè)知識方面都比較陳舊，知識更新較慢，已經(jīng)無法適應時代的發(fā)展，所以為鐵路企業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙。在人員的結構配置方面也存在失衡的現(xiàn)象，在生產(chǎn)一線的員工比較匱乏，而在后勤機關人員卻比較冗余，造成人力資源的浪費。技術型人員較多，但是既懂技術又懂管理的復合型人才卻比較匱乏，這是現(xiàn)階段鐵路企業(yè)人力資源面臨的重要難題。由于在人力資源方面缺乏完善的用人機制，所以無法留住高素質(zhì)的人才，導致人才的大量流失，對鐵路企業(yè)造成了嚴重的損失。面對以上種種現(xiàn)象，都需要鐵路企業(yè)及時的做出改善，對人力資源管理工作做出調(diào)整，改善現(xiàn)狀，這是目前鐵路企業(yè)急需解決的問題。

2 鐵路企業(yè)人力資源管理存在的問題

2.1 人力資源管理和開發(fā)未得到重視

由于受到鐵路企業(yè)行業(yè)性質(zhì)的限制，在人力資源管理工作中往往會帶有一定的計劃性，在管理制度方面相對比較教條，都是遵從上一級的指示來處理事情，缺乏現(xiàn)代社會的創(chuàng)新。人力資源管理工作的重點就是對人才的開發(fā)和利用，但是受到鐵路企業(yè)管理機制的限制，在人才的開發(fā)方面沒有得到有效的發(fā)揮，這種不重視的作為，嚴重阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

2.2 招聘模式落后

在以前的鐵路企業(yè)人員招聘中，員工的渠道來源比較單一，都是按照固定的模式實行，通過退伍軍人、學校分配以及內(nèi)部安排等方式，導致企業(yè)員工的綜合素質(zhì)參差不齊，在文化水平以及專業(yè)知識方面比較匱乏，不利于人力資源工作的開展。

2.3 晉升渠道不完善

在人力資源管理工作中，就是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎條件。所以為了留住高素質(zhì)的人才，在企業(yè)內(nèi)部應該建立完善的晉升渠道，在薪金、福利待遇等方面建立一套完整的激勵機制，從而滿足人才的需求，高素質(zhì)人才才能夠在企業(yè)中安心工作。但是由于鐵路人力資源管理工作的束縛機制比較強烈，所以在晉升渠道方面還不夠完善，導致出現(xiàn)嚴重的人才流失現(xiàn)象，對企業(yè)造成了重要的損失。

2.4 績效考核機制落后

為了提升企業(yè)員工工作的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，需要建立完善的績效考核機制，根據(jù)每個崗位每個員工的貢獻，來合理的分配報酬。但是鐵路企業(yè)由于受到計劃經(jīng)濟的影響，員工的收入水平大多實行平均主義，干多干少一個樣，一線勞動者與高技術含量的員工收入水平相差不多，由此無法調(diào)動員工的積極性，企業(yè)的發(fā)展缺乏活力，導致核心競爭力下降。

3 鐵路企業(yè)人力資源管理對策

3.1 提高認識，制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略

首先，各級領導應充分認識到人力資源管理對鐵路企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，將人力資源管理提高到戰(zhàn)略高度，人力資源作為第一資源，在企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹、執(zhí)行、推進中居于極其重要的地位。制定人力資源管理總體規(guī)劃和實施細則，及時對企業(yè)戰(zhàn)略進程和改進做出反應，將現(xiàn)代人力資源管理和開發(fā)的觀念落實到各級和部門，為企業(yè)戰(zhàn)略進程提供具有競爭力的智力支持與人才保障。

其次，要根據(jù)企業(yè)實際和發(fā)展需要建立員工總體規(guī)劃，將快速發(fā)展的人力資源開發(fā)與管理的前沿理論、技術、工具與方法向企業(yè)成功轉(zhuǎn)移，保證人力資源管理配套企業(yè)發(fā)展需要，確保企業(yè)實現(xiàn)目標。

再次，要樹立人力資源開發(fā)管理理念，應本著以人為本的思想，從尊重員工發(fā)展的角度出發(fā)，關注員工的發(fā)展需求，注重員工的終身價值，建立學習型企業(yè)，加強人力資源的再培訓和再教育，大力開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育，以崗位需要和企業(yè)發(fā)展為目標，開展多形式的人才培養(yǎng)。

3.2 進行總體崗位規(guī)劃，引進先進的招聘模式

根據(jù)鐵路企業(yè)的實際需要建立工作崗位總體規(guī)劃，根據(jù)工作內(nèi)容、工作要求制定工作制度和崗位職責，編制崗位職責說明書，使員工能夠明確所在崗位的職責和要求。改革招聘制度，完善用人機制，對鐵路企業(yè)內(nèi)部各崗位實施公開招聘，廣納賢才。規(guī)范聘任程序，完善聘任辦法，建立科學合理的人才評價體系，對條件成熟的專業(yè)崗位實施評聘分離。建立科學合理的人才流動機制，逐步拓寬具有高級專業(yè)技術和管理經(jīng)驗的優(yōu)秀人才的有效流動和競爭上崗渠道，為新一代管理人才的誕生奠定基礎。

3.3 加強人力資源管理規(guī)劃，建立公平、公正的人才晉升渠道

建立科學合理的人力資源管理規(guī)劃，為員工制定系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，有目的、有計劃地進行人才培養(yǎng)。其次，建立公平、公正的人才晉升渠道，合理地推動人才流動，對一些管理崗位實施內(nèi)部競聘制度，調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性。

3.4 完善績效考核機制

在市場經(jīng)濟形勢下，競爭無處不在，企業(yè)員工只有意識到危機的存在，才會不斷的努力。所以在鐵路企業(yè)人力資源工作中，應該建立完善的績效考核機制，摒棄過去的平均主義，按照多勞多得、不勞不得的資金制度，來對員工的工作行為進行約束。根據(jù)每個崗位的工作性質(zhì)以及付出的努力制定相應的考核標準，利用這種激勵機制，能夠有效的激發(fā)員工工作的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益，這也是企業(yè)能夠長久發(fā)展的重要途徑。

4 結束語

在當今的市場經(jīng)濟快速發(fā)展的形勢下，各個企業(yè)之間的競爭都在不斷的加劇，改制后的鐵路企業(yè)自然也會受到一定的沖擊，為了提升鐵路企業(yè)的核心競爭，需要不斷的完善人才建設，加強人力資源管理工作的力度。在現(xiàn)代社會，人才是企業(yè)獲勝的法寶，所以在人力資源管理工作中，應該建立一套完善的人才選拔、任用、培養(yǎng)、晉升、激勵機制，從而提高人才的開發(fā)利用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，這是鐵路企業(yè)目前急需解決的問題。

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