智能電表推廣使用的效率和效益淺析

裴麗

摘 ?要：隨著當(dāng)前智能電網(wǎng)的飛速發(fā)展，智能電表在電力系統(tǒng)中得到了充分地推廣和使用。根據(jù)安徽省智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，2011年實現(xiàn)地市級供電公司直供直管用戶100%信息采集，2015年經(jīng)營區(qū)域內(nèi)直供直管用戶實現(xiàn)“全覆蓋、全采集、全費控”。文章從效率和效益兩方面著手，通過資料收集、現(xiàn)場調(diào)查、數(shù)據(jù)比對等方式，真實、詳細(xì)地反映國網(wǎng)池州供電公司在智能電表推廣使用以來，智能電表安裝情況、用電采集系統(tǒng)應(yīng)用情況等，以及在抄表管理、電費回收、反竊電等方面取得的效益，并通過深入分析和查漏補(bǔ)缺的原則，提出分析建議和改進(jìn)意見，切實達(dá)到促進(jìn)和提升智能電網(wǎng)建設(shè)的效果。

關(guān)鍵詞：智能電表;抄核收效率;用電信息采集

中圖分類號：TM933 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ?文章編號：1006-8937（2015）36-0077-02

1 ?智能電表介紹及主要用途

智能電表是在原電子式電表的基礎(chǔ)上開發(fā)面世的新產(chǎn)品，它主要由電子元器件構(gòu)成，其工作原理是先通過對用電客戶供電電流和電壓的實時采樣，采用專用電能表集成電路，對采樣電流和電壓信號進(jìn)行處理，并轉(zhuǎn)換為與電能成正比的脈沖輸出，最后再通過計算機(jī)軟件進(jìn)行處理和控制，把脈沖顯示為用電量并輸出。

由于智能電表采用了電子表技術(shù)，可以通過相關(guān)通信協(xié)議與計算機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，通過編程軟件實現(xiàn)對其硬件的控制管理。因此智能電表不僅有外觀體積小的特點，還具有遠(yuǎn)傳控制（遠(yuǎn)程斷送電、遠(yuǎn)程抄表）、復(fù)費率、預(yù)付費用電、識別惡性負(fù)載、反竊電等功能，并且可通過對控制軟件中不同參數(shù)的修改，來滿足對控制功能的不同要求，而這些功能對于過去傳統(tǒng)的感應(yīng)式電表來說，都是很難或不可能實現(xiàn)的。

2 ?國網(wǎng)池州供電公司智能電表的安裝使用現(xiàn)狀

目前，根據(jù)智能電網(wǎng)建設(shè)的要求，全國范圍內(nèi)正大力推廣智能電表的應(yīng)用，國網(wǎng)池州供電公司自2010年開始推廣并安裝普及智能電表，投入了大量的人力、物力、資金。

截至2014年，智能電表安裝應(yīng)用率100%，用電信息采集覆蓋率85.93%，用電信息周期采集成功率98.34%。

目前，已實現(xiàn)的智能電表的用途包括：遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程費控、用電異常、計量異常在線監(jiān)測、反竊電。

3 ?智能電表應(yīng)用成效

3.1 ?抄核收效率大幅提升

據(jù)統(tǒng)計，截至2014年，公司直供客戶約18.4萬戶，較2011年新增4.4萬戶，抄核收效率由1 871戶/人提升至2 486戶/人，遠(yuǎn)程自動抄核算用戶比例由56.84%提升至99.41%。

所轄貴池、青陽、東至、石臺四個縣公司自安裝智能電表以來，在抄核收人員減少60余人的情況下，抄核收效率大幅提升，最高的東至公司達(dá)到了1555戶/人，遠(yuǎn)程自動抄核算用戶比例平均為99.41%。

3.2 ?違約用電、反竊電查處成效明顯

相對于傳統(tǒng)的感應(yīng)式電表外形設(shè)計，目前的智能電表均采用了接線端子內(nèi)置的設(shè)置方法，即把接線端子封閉在整個表殼內(nèi)，并對外殼結(jié)構(gòu)進(jìn)行了加強(qiáng)，使電表難以被打開，或打開表后有明顯痕跡，并留有永久性記錄。

同時，新電表采用了屏蔽和抗干擾性強(qiáng)的電子元件，具備異常接線檢測能力。因此目前智能電表除具備了傳統(tǒng)電能表基本用電量的計量功能外，還具備反反向竊電、強(qiáng)磁場竊電、火線短路竊電等多種反竊電功能，在一定程度上杜絕了漏電、偷電的現(xiàn)象。

按照國網(wǎng)安徽省電力公司《反竊電專項行動實施方案》和開展采集系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)專項清理工作的通知要求，國網(wǎng)池州供電公司利用計量異常在線監(jiān)測系統(tǒng)對計量異常、用電異常等情況進(jìn)行周管控，每日實時對發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷、現(xiàn)場檢查和處理反饋，截至2014年底，共處理表需量超變壓器容量、負(fù)荷超變壓器容量、電壓斷缺相、電流失流、高供高計B相異常、電能表開蓋、反向有功示值大于0、電能表倒走八大類Ⅰ級異常數(shù)據(jù)就達(dá)2 500余條。

3.3 ?用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用不斷深化

隨著用電管理水平的不斷提高，改變以往陳舊的人工抄表方式，從根本上解決抄表誤抄、估抄、漏抄、不到位等現(xiàn)象以及抄表數(shù)據(jù)不同時、不準(zhǔn)時、不準(zhǔn)確、報表周期長、統(tǒng)計數(shù)據(jù)慢等缺點，建成可覆蓋全部用戶、支持全面電費控制、實現(xiàn)全部用戶信息采集的用電信息采集系統(tǒng)更顯迫在眉睫。

國網(wǎng)池州供電公司按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實施的原則，制定了市縣公司用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)方案并實施，不斷加快用電采集系統(tǒng)建設(shè)力度，進(jìn)一步拓展用電采集系統(tǒng)應(yīng)用范圍，安裝采集裝置用戶總數(shù)、主站成功采集用戶總數(shù)、用電信息采集覆蓋率、用電信息周期采集成功率和日均采集成功率均持續(xù)提升。

3.4 ?營銷各項管理指標(biāo)穩(wěn)步提升

隨著智能電表的大量普及和用電信息采集系統(tǒng)的深化應(yīng)用，抄表收費等越來越多的工作將由電腦代替，抄表人員逐漸不需到現(xiàn)場進(jìn)行抄表，有效減少了人員、車輛等方面的投資，也減少了人員誤抄、估抄、漏抄等不良習(xí)慣的發(fā)生，電能表實抄率、抄表準(zhǔn)時率、自動化抄表結(jié)算率等營銷服務(wù)指標(biāo)逐年提升。

同時，國網(wǎng)池州供電公司將抄表人員的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到催費上，深化應(yīng)用居民無停電催費的特有工作模式，強(qiáng)化柔性催費，保證公司電費的顆粒歸倉。制定了《低壓客戶停送電管理制度》，實行欠費停電申請批準(zhǔn)制度，利用遠(yuǎn)程停復(fù)電功能對欠費停電客戶進(jìn)行流程跟蹤和管控，保證客戶在繳清電費后規(guī)定時限內(nèi)最快速度恢復(fù)供電，減少客戶不良情緒和投訴的發(fā)生。

4 ?智能電表推廣使用中遇到的問題

4.1 ?部分用戶的擔(dān)憂或過激行為

部分用戶對智能電表的用途和計量準(zhǔn)確性存在擔(dān)憂或過激行為。智能電表是為實現(xiàn)國家智能電網(wǎng)而推出的一種新計量設(shè)備，具有電價實時查詢、智能扣費、電量記憶、高精度計量、信息遠(yuǎn)程傳送、余額報警、凍結(jié)抄表時間等功能特性，不僅能最大限度避免人為錯誤，而且可有效防止竊電行為。理論上說，智能電表確實能降低用戶的電力開支，使電力消費更趨于合理，但由于電表偶爾出現(xiàn)技術(shù)缺陷，加上大多數(shù)情況下用戶缺少智能電表使用常識，導(dǎo)致智能電表目前并不能主動幫助節(jié)省家庭用電量，讓人們產(chǎn)生了一種“電費漲了”的假象，使部分用戶對智能電表的推廣滋生了誤解和阻撓。

4.2 ?設(shè)備質(zhì)量參差不齊

目前使用的智能電表及相關(guān)采集配套設(shè)備是由多家廠家供應(yīng)，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，一定程度上，間接影響了智能電表準(zhǔn)確計量的可信度。因此，智能電網(wǎng)或高級量測體系的發(fā)展對智能電能表提出了更高的要求，這符合當(dāng)今時代發(fā)展的趨勢，也對智能電能表的智能效應(yīng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。那么既然是智能電能表，其細(xì)節(jié)也應(yīng)該同步展現(xiàn)智能化，而現(xiàn)有的處理數(shù)據(jù)、檢測方式、設(shè)計模塊、接口類型均不足以滿足對未來智能電能表的推廣需求。這就要求未來的智能電能表，無論從外觀設(shè)計，還是使用，或者是功能上均應(yīng)具備智能化、信息化等特征，以便為智能電能表的推廣普及提供更加便捷的途徑。

4.3 ?采集設(shè)備頻點不一

縣公司采集設(shè)備存在多個頻點，頻點的不統(tǒng)一對縣公司用電信息采集系統(tǒng)的集中管理和運(yùn)行維護(hù)帶來很大不便，同時也帶來設(shè)備之間的互不兼容，一旦發(fā)生故障或緊急情況，難以快速有效地處理。

4.4 ?智能電表的部分功能未充分發(fā)揮作用

由于智能表本身及通道、集中器、主站等技術(shù)原因和地域特征的局限性，使采集計算獲得的線損數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，起不到分析監(jiān)測臺區(qū)線損的作用。受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響，部分行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，一些高耗能、高污染以及工藝落后企業(yè)整頓力度較大，隨時有可能關(guān)停，使預(yù)購電的推廣存在較大阻力。

5 ?應(yīng)對措施

5.1 ?繼續(xù)加強(qiáng)對智能電表應(yīng)用及用電信息采集系統(tǒng)的宣 ? ? ?傳力度

智能電表并不是一安裝上去就能見效的節(jié)能工具，在目前階段，它發(fā)揮的作用是幫助用戶改變以往生活用電習(xí)慣，優(yōu)化用電方式，應(yīng)該說它更像是用一種精確的方式來提醒消費者隨時注意電能消耗。

與傳統(tǒng)電表相比，智能電表更加敏感，任何細(xì)微的電流都會被記錄，更精確分辨出消費者用電的時間區(qū)間，在實行階梯電價的今天，高峰時段用電跟閑暇時段用電其價格相差一倍多。由于智能電表可隨時顯示消費者用電情況，消費者可利用用電“峰谷”時段，在用電高峰期減少家庭用電量，并將一些大功率電氣設(shè)備的使用時間安排在“谷底”時段。

因此，讓更多的人“智能”的用電才是智能電表的功能所在，實現(xiàn)用電客戶明白消費、誠信消費，做到用相同的電花最少的錢。

5.2 ?加快推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用

“全覆蓋、全采集、全費控”是用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，此系統(tǒng)的建設(shè)是借助現(xiàn)代化技術(shù)手段，更好的為營銷業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持， 同時為電網(wǎng)安全運(yùn)行提供必要的保障。加強(qiáng)在線監(jiān)控、反竊電查處、負(fù)荷控制、遠(yuǎn)程費控、預(yù)付費、臺區(qū)線損統(tǒng)計等功能應(yīng)用，加大縣公司自動抄表結(jié)算比重，加強(qiáng)采集數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，開展縣公司建設(shè)運(yùn)行指標(biāo)常態(tài)評價。

5.3 ?利用智能電表降低電費回收風(fēng)險

繼續(xù)深化“抄表自動化、核算智能化、回收費控化、交費多元化、賬務(wù)實時化、服務(wù)互動化”的營銷抄核收新模式。認(rèn)真分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)政策變化等因素對電費回收的影響，加大電費收費過程管控，繼續(xù)推行居民無停電催費模式，推動預(yù)購電在商業(yè)用戶及縣公司的應(yīng)用，全面實現(xiàn)高壓客戶和低壓客戶人工抄表方式向遠(yuǎn)程自動抄表轉(zhuǎn)變。推行低壓商業(yè)用戶遠(yuǎn)程費控業(yè)務(wù)應(yīng)用，確?；厥诊L(fēng)險可控，全力推廣交費電子化，實現(xiàn)新裝用戶批量代扣，努力提高社會化繳費率。

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