以信息化為核心加強醫(yī)院后勤設備管理的思考

溫玉枝

摘 要：隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，在物質文明建設質量不斷提升的同時，社會大眾對自身健康及治病防病方面的意識也在不斷加強。作為社會主義現(xiàn)代化建設的重要組成部分，醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設近年來顯示出其越來越加重要的地位和作用。醫(yī)療服務質量不僅取決于直接的醫(yī)生護士的素質、專業(yè)技能和醫(yī)療設備的等級，同時醫(yī)院后勤設備管理也舉足輕重。本文重點談談如何以信息化為核心來加強醫(yī)院后勤設備管理工作具體質量，從而推動醫(yī)院總體發(fā)展，并提出若干可供參考的意見與建議。

關鍵詞：信息化 醫(yī)院管理 后勤設備

前言

在信息化高速發(fā)展的今天，醫(yī)院內(nèi)部管理也應該積極的與信息化手段相結合。尤其是在后勤設備管理方面，強化管理質量、提升管理效率不僅能夠直接促進醫(yī)院自身建設與醫(yī)療服務質量提升，同時對于我國的醫(yī)療衛(wèi)生服務事業(yè)總體發(fā)展也是具有極大推動作用的。醫(yī)院后勤設備管理工作內(nèi)容繁多，工作難度相對較大，在具體建設及管理過程中也存在著這樣許多問題，只有解決了這些問題，才能夠真正達到預期管理效果。

一、醫(yī)院后勤設備管理現(xiàn)狀

1.缺乏正確管理意識。醫(yī)院后勤設備管理雖然在很大程度上與一般生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè)的后勤設備管理存在諸多方面的聯(lián)系，但是因為醫(yī)院的特殊性及所從事的工作項目及服務的特殊性，其管理內(nèi)容還是具有許多自身特點。因此在管理意識方面也將受到影響。但是目前許多醫(yī)院后勤設備管理工作意識卻未能做到與醫(yī)院發(fā)展及具體運作相適應。

2.人員隊伍素質偏低。信息化為核心的后勤設備管理工作必然對管理者、操作人員都具有更高要求，但是目前大多數(shù)這方面的工作人員并不具備專業(yè)化知識和技能，從而制約了后勤設備管理工作的信息化程度提升。

3.軟硬件設備不到位。軟硬件設備是提升醫(yī)院后勤設備管理工作具體質量的基礎與保障，但是許多醫(yī)院目前還存在著基本硬件設備使用不足、陳舊的問題，同時在管理軟件使用及網(wǎng)絡建設方面也仍然具有很大的改進空間。

4.資產(chǎn)管理不精細。后勤設備管理也就是資產(chǎn)管理，資產(chǎn)管理不科學、不精細化、不統(tǒng)一的問題普遍存在著許多醫(yī)院管理工作當中，從而極大影響了相關數(shù)據(jù)的傳遞與使用，制約了具體管理工作的良性開展。

二、以信息化為核心加強醫(yī)院后勤設備管理的思考

前文我們就當前許多醫(yī)院在后勤設備管理方面所存在的一些問題進行了簡要分析，想要切實解決這些問題就必須實事求是、有的放矢。筆者認為，應該從以下幾個方面著手進行：

1.樹立以人為本管理意識。以人為本，是現(xiàn)代管理工作的出發(fā)點與落腳點。只有真正做到以人為本，才能夠確保管理工作不會出現(xiàn)僵化、死板，不過因循守舊，不會讓管理制度與實際需求產(chǎn)生脫節(jié)。對于醫(yī)院后勤設備管理工作來說，雖然其重點是為了提升醫(yī)院內(nèi)部管理質量，實現(xiàn)醫(yī)院良性運轉。但是醫(yī)院本身又是一個具有社會公益性質的、為病人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的特殊機構。所以，在后勤管理工作方面也應該樹立病人至上的管理意識，確保一切系統(tǒng)建設、制度執(zhí)行、設備購置及養(yǎng)護等都立足于為病人提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務這一根本目的。只有這樣，通過信息化手段來提升醫(yī)院后勤設備管理工作才具有現(xiàn)實意義，才能夠產(chǎn)生更大的社會積極效益。

2.加強人員培訓及管理。任何一項管理工作，無論制度建設如何科學合理，最終成效都必須依靠優(yōu)秀的團隊才能加以實現(xiàn)。以信息化為核心的醫(yī)院后勤設備管理工作涉及到諸多方面的人員素質提升及培訓問題。首先，要加強醫(yī)院全體人員（包括醫(yī)護人員、普通工作人員及后勤保障人員等）對信息化管理工作的理論知識學習和實踐經(jīng)驗積累，從而確保她們能夠正確領會管理精神，并在實際工作中嚴格遵循管理制度及具體條例。其次，要加強后勤設備管理團隊在信息化技術方面的學習力度，包括管理軟件的掌握，信息化管理意識的培養(yǎng)等，同時還要加強她們對醫(yī)院自身運作特點與實際情況的了解，找到更為適合醫(yī)院自身情況的管理思路與管理方法。最后，要加大一線醫(yī)護人員的專業(yè)素質與技能培養(yǎng)。這樣才能夠幫助他們在做好本職工作的同時，更好的將自身工作與信息化管理相結合，從而有效提升管理制度的執(zhí)行效率。

3.加強軟硬件建設。加強以信息化為核心的醫(yī)院后勤設備管理工作質量，首先就要全面提升醫(yī)院后勤設備管理工作的軟硬件質量。硬件是指一系列用于信息化管理及操作的硬件設備，如計算機、打印機、傳真機等，軟件不僅是指用于管理工作的管理軟件，更是指一個能夠有效強化部門、科室及各個環(huán)節(jié)之間信息交流從而提升信息化管理工作質量的局域網(wǎng)絡。在硬件建設中，我們要及時更新和全面普及，加強必要的硬件設備配置和應用。軟件方面，雖然現(xiàn)在市面上有許多成品管理軟件能夠應付普通程度的管理需求，但是醫(yī)院后勤設備管理不僅僅是物資管理與資產(chǎn)管理，同時還涉及到大量的醫(yī)用器械與材料，因此為了更好的實現(xiàn)信息化管理，我們應該根據(jù)醫(yī)院的實際管理需要進行定制軟件的開發(fā)應用，然后定制軟件相對于成品軟件來說具有價格較高和對操作人員專業(yè)技術要求較高兩方面問題，所以我們也應該實事求是，按需進行，切忌盲目攀比，同時認真加強管理人員及計算機維護人員的素質提升。在網(wǎng)絡建設方面，要積極打破環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間如今仍然存在著的一定程度上的壁壘和隔閡，通過推行信息分類及傳輸?shù)囊?guī)范化、科學化、統(tǒng)一化標準來提升信息傳遞與收集速度，為后勤管理工作提供第一手專門數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)院管理層與決策者做出科學管理決策。

4.強化資產(chǎn)管理。資產(chǎn)管理是醫(yī)院后勤設備管理的核心工作，資產(chǎn)管理又可分為普通資產(chǎn)及固定資產(chǎn)管理兩個方面。尤其是在固定資產(chǎn)管理上面我們應該加大工作力度與關注力度。為了實現(xiàn)后勤設備管理的精細化與信息化。首先，要為固定資產(chǎn)建立專門的一對一跟蹤管理檔案。對資產(chǎn)的購置、管理、使用、報廢、轉移、租賃等等一系列問題進行精細化、規(guī)范化控制。同時在管理軟件設計方面也要進行專門的功能模塊設計，加強各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析、異常數(shù)據(jù)預警及問題追蹤與解決。與此同時，醫(yī)院后勤設備信息化管理也包括了對設備按照經(jīng)濟價值高低進行分類管理，要加強對高值設備專門化管理流程設計，采用統(tǒng)一編號進行管理，同時加強與供應商的后續(xù)溝通聯(lián)系，確保設備管理及使用過程中有效及規(guī)范。

參考文獻

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