電費(fèi)稽查核收過程中存在的問題及對(duì)策

熊秋麗

摘 要：電費(fèi)稽查核收是供電公司的重要業(yè)務(wù)，做好電費(fèi)稽查核收，不但是滿足供電公司經(jīng)營管理需要的重要措施，同時(shí)也是維護(hù)供電公司整體效益的重要手段。但是從電費(fèi)稽查核收過程來看，受到多種因素的影響，電費(fèi)稽查核收過程中還存在一定的問題，影響了電費(fèi)稽查核收的實(shí)效性，不利于電費(fèi)稽查核收的開展?；陔娰M(fèi)稽查核收的重要性，我們應(yīng)立足電費(fèi)稽查核收工作實(shí)際，根據(jù)電費(fèi)稽查核收存在的問題，制定具體的應(yīng)對(duì)策略，保證電費(fèi)稽查核收工作能夠取得實(shí)效，確保電費(fèi)稽查核收能夠取得積極效果。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)稽查核收 影響因素 問題及對(duì)策 用電管理

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）06（c）-0241-01

在供電公司經(jīng)營管理過程中，為了進(jìn)一步規(guī)范用電管理，并提高電費(fèi)收繳的實(shí)效性，電費(fèi)稽查核收工作尤為重要。鑒于電費(fèi)稽查核收工作的特殊性和專業(yè)性，要想提高電費(fèi)稽查核收的整體效果，就要認(rèn)真分析電費(fèi)稽查核收工作的內(nèi)容及影響因素。但是從目前電費(fèi)稽查核收工作來看，影響電費(fèi)稽查核收的因素較多，制約了電費(fèi)稽查核收的發(fā)展，不利于供電公司電費(fèi)的收繳。因此，立足電費(fèi)稽查核收工作實(shí)際，重點(diǎn)制定相應(yīng)的解決策略，是滿足電費(fèi)稽查核收工作需要的重要手段，對(duì)提升電費(fèi)稽查核收工作效果具有重要作用。

1 電費(fèi)稽查核收過程存在的主要問題

從目前電費(fèi)稽查核收工作來看，受到多種因素的影響，電費(fèi)稽查核收工作主要存在以下幾個(gè)方面問題。

1.1 對(duì)稽查工作的定位和認(rèn)識(shí)存在偏差

在實(shí)際工作中，許多電費(fèi)稽查核收員還是不能夠正確地對(duì)電費(fèi)稽查工作進(jìn)行定位，在電費(fèi)稽查核收的認(rèn)識(shí)方面還有一定偏差，經(jīng)常把電費(fèi)稽查核收工作和用電檢查工作混淆。

正是這種認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位，導(dǎo)致了電費(fèi)稽查核收工作在實(shí)際開展中工作目標(biāo)不明確，工作內(nèi)容不全面，導(dǎo)致了電費(fèi)稽查核收工作出現(xiàn)了片面性的特點(diǎn)，不利于電費(fèi)稽查核收工作的開展，制約了電費(fèi)稽查核收工作的整體效果。

1.2 稽查考核評(píng)價(jià)體系不夠完善

電費(fèi)稽查考核與評(píng)價(jià)體系還不夠完善，當(dāng)前整個(gè)考評(píng)體系主要是圍繞反竊防漏等問題展開工作。應(yīng)該通過對(duì)電費(fèi)收繳狀況稽查考核，逐漸形成以內(nèi)促外，多元化考核目標(biāo)并行的稽查考核體系。

鑒于電費(fèi)稽查核收工作的特殊性，要想保證電費(fèi)稽查核收取得實(shí)效，就要積極建立完善的稽查考核評(píng)價(jià)體系，確保電費(fèi)稽查核收工作能夠有明確的規(guī)定作為依據(jù)，為電費(fèi)稽查核收工作提供有力的制度保障，提高電費(fèi)稽查核收工作的實(shí)效性。

1.3 電費(fèi)稽查手段有待提高

當(dāng)前稽查手段比較單一，在選擇需要稽查的對(duì)象時(shí)要人工進(jìn)行篩選，稽查手段不但不科學(xué)而且略失公正。

在電費(fèi)稽查核收過程中，稽查核收手段的單一不但制約了稽查核收工作的發(fā)展，同時(shí)也不利于稽查核收工作的開展。因此，進(jìn)一步優(yōu)化和完善電費(fèi)稽查核收手段，對(duì)提高電費(fèi)稽查核收工作的整體效果具有重要作用。

1.4 稽查工作沒有形成閉環(huán)管理

對(duì)某個(gè)單位稽查活動(dòng)結(jié)束后，沒有對(duì)存在的問題限定整改期限和跟蹤復(fù)查。對(duì)一些普遍性的問題，沒能做到舉一反三，也沒有對(duì)其他單位要求專項(xiàng)稽查。

這一問題在電費(fèi)稽查核收中比較明顯，不但影響了電費(fèi)稽查工作的整體效果，同時(shí)也影響了電費(fèi)稽查核收工作的開展。因此，電費(fèi)稽查核收工作只有形成閉環(huán)管理，才能確保電費(fèi)稽查核收工作取得實(shí)效。

2 電費(fèi)稽查核收過程中的主要對(duì)策和措施

基于電費(fèi)稽查核收工作實(shí)際，在電費(fèi)稽查核收工作中，要想提高電費(fèi)稽查核收工作的實(shí)效性，就要有效解決現(xiàn)存問題，從多個(gè)角度出發(fā)，提高電費(fèi)稽查核收工作的整體效果。具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

2.1 加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)稽查核收工作的認(rèn)識(shí)，并對(duì)電費(fèi)稽查核收工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位

在供電公司中，應(yīng)對(duì)電費(fèi)稽查核收工作有正確認(rèn)識(shí)，不但要將其作為電費(fèi)收繳的重要手段，還要將電費(fèi)稽查核收工作作為督促檢查電費(fèi)收繳情況的重要措施?；谶@一認(rèn)識(shí)，電費(fèi)稽查核收員應(yīng)將電費(fèi)稽查核收工作作為供電公司的重要工作，從觀念和手段上對(duì)電費(fèi)稽查核收工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，保證電費(fèi)稽查核收工作能夠得到全面有效開展。

2.2 構(gòu)建完善的稽查考核評(píng)價(jià)體系

鑒于電費(fèi)稽查核收工作的專業(yè)性和特殊性，構(gòu)建完善的稽查考核評(píng)價(jià)體系，既能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電費(fèi)稽查核收工作的有效考核，同時(shí)也能對(duì)電費(fèi)稽查進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。電費(fèi)稽查核收工作應(yīng)對(duì)稽查考核評(píng)價(jià)體系引起足夠的重視，并結(jié)合稽查核收工作實(shí)際，通過構(gòu)建完善的稽查考核評(píng)價(jià)體系，為電費(fèi)稽查核收工作提供有力支持，提高電費(fèi)稽查核收工作的整體質(zhì)量。

2.3 進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)稽查核收手段

考慮到電費(fèi)稽查核收工作手段單一的問題，在電費(fèi)稽查核收工作中，不但要立足電費(fèi)稽查核收工作實(shí)際，同時(shí)還要對(duì)現(xiàn)有的電費(fèi)稽查核收手段進(jìn)行創(chuàng)新，使電費(fèi)稽查核收手段既能夠符合電費(fèi)稽查核收工作的現(xiàn)實(shí)需要，又能夠達(dá)到提升電費(fèi)稽查核收工作效果的目的。因此，創(chuàng)新電費(fèi)稽查核收手段對(duì)電費(fèi)稽查核收工作而言具有重要意義。

2.4 實(shí)現(xiàn)電費(fèi)稽查核收工作的閉環(huán)管理

在電費(fèi)稽查核收工作之后，如何對(duì)被稽查單位開展長效的監(jiān)督，成為了電費(fèi)稽查核收工作的重要工作內(nèi)容?；谶@一認(rèn)識(shí)，以及當(dāng)前電費(fèi)稽查核收工作的不足，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)稽查核收工作的閉環(huán)管理，是提高電費(fèi)稽查核收工作實(shí)際效果的重要手段，對(duì)電費(fèi)稽查核收工作而言具有重要的促進(jìn)。因此，加強(qiáng)對(duì)被稽查單位的監(jiān)督，強(qiáng)化稽查的長效性，是滿足電費(fèi)稽查核收工作需要的重要手段。

3 結(jié)論

通過該文的分析可知，鑒于電費(fèi)稽查核收工作的特殊性和專業(yè)性，要想提高電費(fèi)稽查核收的整體效果，就要認(rèn)真分析電費(fèi)稽查核收工作的內(nèi)容及影響因素。但是從目前電費(fèi)稽查核收工作來看，影響電費(fèi)稽查核收的因素較多，制約了電費(fèi)稽查核收的發(fā)展，不利于供電公司電費(fèi)的收繳。因此，立足電費(fèi)稽查核收工作實(shí)際，重點(diǎn)制定相應(yīng)的解決策略，是滿足電費(fèi)稽查核收工作需要的重要手段，對(duì)提升電費(fèi)稽查核收工作效果具有重要作用。

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