如何開展海外項目文化建設(shè)

夏潔 楊鵬

海外項目文化建設(shè)有利于增強項目凝聚力，促進項目實施，展示企業(yè)良好國際形象，增強企業(yè)的國際競爭力。尤其當(dāng)前，在我國“一帶一路”、“互聯(lián)互通”、“產(chǎn)能合作”等戰(zhàn)略的推動下，企業(yè)加快了國際化戰(zhàn)略的實施和海外市場的開拓，海外項目文化建設(shè)顯得更為重要。本人結(jié)合這些年從事企業(yè)文化工作以及在海外開展項目文化建設(shè)的工作經(jīng)驗，談一談海外項目如何開展項目文化建設(shè)。

一、海外項目文化建設(shè)的重要性

1.海外項目文化有助于項目實施。海外項目的中方員工常年離家在海外工作，遠離祖國和親人、家庭，而且一般來說海外項目環(huán)境都比較艱苦，中方員工心理和生理都面臨挑戰(zhàn)。在這種情況下，海外項目必須建立特有的項目文化，倡導(dǎo)積極健康的價值觀，彰顯企業(yè)的軟實力，提倡拼搏奉獻精神。提高員工對企業(yè)文化的認同度，讓員工激勵員工在海外認真工作，實現(xiàn)個人和企業(yè)的目標(biāo)。通過項目文化的建立，活躍項目氛圍，設(shè)立渠道釋放員工精神壓力，促進項目生產(chǎn)任務(wù)的高質(zhì)量實施。

2. 海外項目文化有助于企業(yè)品牌建設(shè)。國際工程企業(yè)在海外承建項目，不僅是完成項目本身，更為重要的是通過項目實施，在所在國樹立企業(yè)形象，并且培養(yǎng)出一批認同企業(yè)價值觀的人才，對企業(yè)市場開拓和進一步的發(fā)展集聚能量。因此海外項目是企業(yè)踐行文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的基層單位。企業(yè)文化建設(shè)的落地必須通過項目文化建設(shè)來實現(xiàn)。項目應(yīng)通過文化建設(shè)，準(zhǔn)確傳達企業(yè)的理念和價值觀，切實承擔(dān)起企業(yè)品牌建設(shè)的重任。

3. 海外項目文化有助于提升國家影響力。海外項目在所在國實施體現(xiàn)的不僅是企業(yè)的形象，更是國家的形象。尤其目前，一些大型海外項目的紛紛上馬進入實施階段。這些大型項目起點高、影響深、規(guī)模大，對于促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和當(dāng)?shù)卦赜兄匾饔谩＿@些項目備受關(guān)注。項目的一舉一動可能都會被當(dāng)?shù)孛襟w或者政府部門關(guān)注和報道。因此，項目體現(xiàn)的文化，從一個角度看，就是代表了國家的對外態(tài)度，體現(xiàn)了國家經(jīng)濟外交的策略。大型的海外項目必須站到一定高度來看待企業(yè)文化的問題，在保證項目實施的同時，建立起符合國家利益的企業(yè)文化，在當(dāng)?shù)刳A得利益相關(guān)方的支持和贊譽，為國爭光。

二、構(gòu)建海外項目文化建設(shè)

項目文化建設(shè)應(yīng)將企業(yè)文化融入項目生產(chǎn)生活中，將企業(yè)文化精髓與項目特殊性有機融合，迸發(fā)出新的火花，促進企業(yè)文化在項目的根植。

1.開展項目環(huán)境分析。項目文化源自于企業(yè)文化，應(yīng)從根本上體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和精神。同時項目文化又要適應(yīng)于項目的內(nèi)外部環(huán)境，具有適應(yīng)性和可操作性。項目文化建設(shè)要從項目的基本情況、發(fā)展環(huán)境、項目管理重難點、項目實施的優(yōu)劣勢入手，明確項目管理現(xiàn)狀，對文化建設(shè)的相關(guān)因素進行合理分析，準(zhǔn)確定位項目文化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境。

2.明確項目文化建設(shè)目標(biāo)。在內(nèi)外部環(huán)境明晰后，項目應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化，緊密結(jié)合項目主要特色、管理現(xiàn)狀、發(fā)展定位、項目人員情況等具體的相關(guān)因素，形成并提出鮮明的項目文化建設(shè)目標(biāo)和方向，提出獨具特色項目文化理念，設(shè)計出朗朗上口便于相傳的標(biāo)語口號。

3.開展組織和制度保障建設(shè)。推進項目文化建設(shè)，必須要建立組織保障。建議可以建立項目文化工作小組，由項目各部門抽調(diào)人員組成，落實各部門的責(zé)任和任務(wù)。定期召開小組會議，由全體小組成員共同討論文化建設(shè)方案，從各自專業(yè)角度發(fā)出，共同討論，集思廣益，落實項目文化建設(shè)所涉及的文明施工環(huán)水保、人力資源管理、工程質(zhì)量等方方面面的實施方案，確保組織有序，措施得力。同時建立項目文化建設(shè)的規(guī)章制度體系，制作文化手冊，發(fā)放到人，將文化建設(shè)制度化、規(guī)范化。

4.建立檢查考核整改機制?？己藘?nèi)容包含項目文化建設(shè)規(guī)劃、體系、踐行和實施效果，從組織機構(gòu)是否建立并有效運行、文化規(guī)劃是否建立并具有實踐性、文化目標(biāo)是否明細、制度能否嚴格執(zhí)行、員工是否知曉認同等多方面進行考核。項目應(yīng)建立文化建設(shè)的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取量化和非量化結(jié)合的方式，定期組織人員對文化建設(shè)情況進行檢查打分。針對不合格項，提出整改，并監(jiān)督落實整改情況。

三、海外項目文化建設(shè)落腳點

1.中方員工管理。首先要讓中方員工認同項目文化。員工對項目文化的認同和文化建設(shè)的重視程度與其在項目工作時間、項目氛圍等有著密切關(guān)系。項目要有的放矢，宣傳海外奉獻精神，給中方員工明確工作的目標(biāo)和發(fā)展前景。讓員工減輕思想負擔(dān)，有追求有目標(biāo)，形成對項目的歸屬感。以及之后，將中方員工培養(yǎng)成項目文化的宣傳者，輻射和影響其他的項目員工。

2.外方員工管理。加強對當(dāng)?shù)毓蛦T的屬地化管理水平。了解和尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，讓項目文化符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和認知習(xí)慣，這樣才易于項目文化被當(dāng)?shù)毓蛦T接受。熟悉當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)，出臺屬地化的員工管理規(guī)定，明確工資和福利發(fā)放細則，保障當(dāng)?shù)毓蛦T合法權(quán)益。尤其在施工現(xiàn)場，注重職業(yè)病的防治工作，提供職業(yè)病防護設(shè)施和防護用品，定期對工地進行職業(yè)病危害因素檢測，為員工購置工傷保險等。制定招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、激勵等系列管理辦法。關(guān)注當(dāng)?shù)毓蛦T的職業(yè)發(fā)展，為他們提高形式多樣的培訓(xùn)，明確專業(yè)人員的上升通道，引導(dǎo)他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，幫助其逐步成長為專業(yè)技術(shù)管理人員，實現(xiàn)自身職業(yè)增值。

3.文明施工環(huán)水保。將環(huán)保納入文化建設(shè)中，項目應(yīng)與當(dāng)?shù)馗骷壄h(huán)保部門建立溝通機制，了解當(dāng)?shù)丨h(huán)保的法規(guī)，建立和完善了環(huán)保管理工作制度，落實環(huán)保措施審查制度，對項目所涉及的重點臨時工程、環(huán)境敏感點的施工環(huán)保措施實施備案、審批，加大監(jiān)督檢查力度，定期進行環(huán)保專項檢查。并且要加大與當(dāng)?shù)貒鳱GO組織的聯(lián)系，主動溝通，尋求他們的監(jiān)督和幫助，實現(xiàn)企業(yè)公開透明的經(jīng)營。

4.標(biāo)志標(biāo)識建設(shè)?，F(xiàn)在一般公司都建立了視覺識別體統(tǒng)，對于企業(yè)形象有具體詳細的規(guī)定。標(biāo)志標(biāo)識作為企業(yè)形象識別系統(tǒng)的核心，也是項目文化建設(shè)的一個重要方面。統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識標(biāo)注利于企業(yè)和項目宣傳，也體現(xiàn)了管理的規(guī)范和有序。而且在項目現(xiàn)場，鮮明的標(biāo)志標(biāo)識是文明安全施工的一個基本保障，從另一方面，合理的標(biāo)志標(biāo)識建設(shè)可以幫助項目樹立統(tǒng)一形象，給來訪者留下深刻印象。也是項目向外界展示企業(yè)的一個窗口，來訪者可以通過標(biāo)識，迅速鎖定企業(yè)。良好的外部標(biāo)識布局，是項目的一張奪目的名片。

5.對內(nèi)對外宣傳。項目文化建設(shè)要通過加強對內(nèi)和對外宣傳來實現(xiàn)。對內(nèi)宣傳主要側(cè)重于企業(yè)項目員工，通過創(chuàng)建內(nèi)部刊物、設(shè)置工地宣傳欄、板報等形式，宣傳項目文化。對于海外項目來說，外部媒體宣傳有著敏感度高、影響力大的特點，所以必須要高度重視外部宣傳管理，主動與所在國媒體進行溝通交流，讓媒體深入項目，了解項目文化，對項目進行全面真實的報道，避免由于不了解對項目貿(mào)然進行片面報道，給項目實施帶來負面影響。

6.履行社會責(zé)任。海外項目文化建設(shè)的重要方面是履行社會責(zé)任。對于海外項目來說，面對的各方挑戰(zhàn)較國內(nèi)施工項目單位，要復(fù)雜很多。利益相關(guān)方眾多，其訴求也不相同。在這一復(fù)雜的外部條件下，項目文化建設(shè)必須依托于社會責(zé)任的履行。一方面通過履行社會責(zé)任，傳播項目文化，讓所在國認同項目文化，認同企業(yè)的行為；另一方面，通過履行社會責(zé)任，豐富和踐行文化建設(shè)，讓文化建設(shè)真正受惠于民。

7.黨團工建設(shè)。項目應(yīng)以黨建工作為引領(lǐng)，建立健全黨工團組織。尤其對于國有企業(yè)來說，應(yīng)充分發(fā)揮黨建的政治優(yōu)勢，圍繞黨建工作，借助于黨工團組織，開展企業(yè)文化建設(shè)工作。開展主題突出，載體明確的海外項目文化活動。通過開展球賽，增強員工的團隊協(xié)作；通過文娛歌舞表演，環(huán)節(jié)項目緊張的工作氛圍；通過讀書活動，擴大員工眼界，陶冶情操。開展與項目生產(chǎn)緊密結(jié)合的勞動競賽、知識競賽、創(chuàng)優(yōu)活動，促進項目生產(chǎn)的同時，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提升員工素質(zhì)教育。

四、海外項目文化建設(shè)

海外項目文化建設(shè)是國際工程公司軟實力的重要方面，是一項長期性和系統(tǒng)性工作。目前海外項目的文化建設(shè)還處于一個初期階段。隨著走出去國家戰(zhàn)略的指引，海外項目文化將迎來建設(shè)高峰期，需要更多的關(guān)注和實踐。（作者單位：中國路橋工程有限責(zé)任公司）