“調(diào)控一體化”模式下調(diào)控人員技能培訓(xùn)提升

祝文瀾

摘 要：“三集五大”以來(lái)，電網(wǎng)監(jiān)控從變電運(yùn)維脫離而與電網(wǎng)調(diào)度緊密結(jié)合，尤其是在進(jìn)行調(diào)控一體化改革的過(guò)程中，這對(duì)監(jiān)控員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理都提出了全新的要求。監(jiān)控班成立初期，地縣調(diào)監(jiān)控員通常是由運(yùn)維站運(yùn)行人員抽調(diào)，而后來(lái)新進(jìn)的監(jiān)控員則是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生輪崗后直接定崗。不同監(jiān)控班組和變電運(yùn)維站的培訓(xùn)方案不盡相同，在監(jiān)控員業(yè)務(wù)水平上參差不齊，這在地縣調(diào)監(jiān)控員表現(xiàn)尤為明顯，不利于地縣調(diào)控一體化改革。

關(guān)鍵詞：“三集五大” 人員培訓(xùn) 技能培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）09（a）-0140-02

杭州地區(qū)現(xiàn)有220 kV變電站51座，110 kV變電站288座，35 kV變電站76座，電網(wǎng)規(guī)模和最高負(fù)荷列國(guó)網(wǎng)公司省會(huì)城市第一位，自2010年起，杭州電力調(diào)度控制中心就掛牌成立，至今已有5年多的時(shí)間了，形成了一套行之有效的調(diào)控員培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)監(jiān)控專業(yè)實(shí)際情況，通過(guò)制定相關(guān)方案和采取相關(guān)措施，從調(diào)控員個(gè)人技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理兩個(gè)方面更好協(xié)調(diào)推進(jìn)調(diào)控一體化改革。其中，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)從標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、專業(yè)規(guī)范化出發(fā)，加強(qiáng)全區(qū)監(jiān)控專業(yè)人員培養(yǎng)。而職業(yè)發(fā)展管理從縱向立足專業(yè)成才、深化專業(yè)技能以及橫向綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、完善人員結(jié)構(gòu)出發(fā)，培養(yǎng)真正的調(diào)控員，更好地深化地縣調(diào)控一體化改革。

1 管理目標(biāo)

管理理念，由于結(jié)構(gòu)組成方面的不同，導(dǎo)致了監(jiān)控人員在業(yè)務(wù)水平上有所差異，在地縣調(diào)監(jiān)控人員對(duì)比上尤為明顯，不利于深入地縣調(diào)控一體化改革以及地區(qū)電網(wǎng)大運(yùn)行體系建設(shè)。加強(qiáng)監(jiān)控員管理培訓(xùn)旨在通過(guò)從業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理出發(fā)，培養(yǎng)能夠做到監(jiān)控與調(diào)度、地調(diào)與縣調(diào)互為備用的全區(qū)性調(diào)控員，完善調(diào)控一體化人員結(jié)構(gòu)。

管理目標(biāo)，在于通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)控員管理培訓(xùn)，對(duì)地縣調(diào)調(diào)控員從業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、專業(yè)規(guī)范化出發(fā)，加強(qiáng)全地區(qū)調(diào)控專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以及從職業(yè)發(fā)展管理縱向立足專業(yè)成才、深化專業(yè)技能和橫向綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、完善人員結(jié)構(gòu)出發(fā)，培養(yǎng)能夠做到監(jiān)控與調(diào)度、地調(diào)與縣調(diào)互為備用的全區(qū)性調(diào)控員，更好地深化地縣調(diào)控一體化改革和地區(qū)電網(wǎng)大運(yùn)行體系建設(shè)。

2 主要做法

2.1 管理培訓(xùn)措施

深入推進(jìn)地縣調(diào)控一體化改革，加強(qiáng)調(diào)控員管理培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)地縣調(diào)監(jiān)控員從業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、專業(yè)規(guī)范化出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)控專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并從職業(yè)發(fā)展管理縱向立足專業(yè)成才、深化專業(yè)技能和橫向綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、完善人員結(jié)構(gòu)出發(fā)，加強(qiáng)人員交流培養(yǎng)真正的全區(qū)性調(diào)控員，深入推進(jìn)地縣調(diào)控一體化改革，全面建成地區(qū)電網(wǎng)大運(yùn)行體系。

2.2 實(shí)施形式

杭州地調(diào)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)調(diào)控員培訓(xùn)，并與培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作事宜。由調(diào)控中心主要負(fù)責(zé)督導(dǎo)全地區(qū)調(diào)控專業(yè)人員技能培訓(xùn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，要求從新入職調(diào)控員技能培訓(xùn)和監(jiān)控員職業(yè)發(fā)展管理為主，業(yè)務(wù)考核為輔，從技術(shù)和管理兩方面促進(jìn)全區(qū)監(jiān)控員的管理培訓(xùn)工作，深化地縣調(diào)控一體化改革。

中心會(huì)同培訓(xùn)中心定期組織監(jiān)控專業(yè)年度技能比武，并結(jié)合全地區(qū)專業(yè)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)控專業(yè)工作考評(píng)，對(duì)綜合成績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。

調(diào)控值班員內(nèi)部依靠互評(píng)、打分等手段，在內(nèi)部形成一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制。督促、鼓勵(lì)不同程度的調(diào)控員盡快適應(yīng)新要求。

采取師帶徒、結(jié)對(duì)子等各種輔助形式，提高學(xué)習(xí)指示業(yè)務(wù)的主觀能動(dòng)性。

2.3 具體要求

調(diào)控員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理是相輔相成、缺一不可，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是調(diào)控員職業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，而職業(yè)發(fā)展是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的目的和要求。其中，從管理上保證業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，調(diào)控員上崗、升崗或者轉(zhuǎn)崗，都有一套完整的技能培訓(xùn)管控方案，如變電安規(guī)、調(diào)度規(guī)程學(xué)習(xí)后的科目考評(píng)和專業(yè)安規(guī)綜合考評(píng)，以及變電運(yùn)行、電網(wǎng)調(diào)度、繼電保護(hù)及自動(dòng)化等專業(yè)考評(píng)和崗位勝任能力考評(píng)，只有通過(guò)相關(guān)考評(píng)后才具備相應(yīng)資質(zhì)。最后，通過(guò)完善調(diào)控員職業(yè)發(fā)展管理提高監(jiān)控員工作積極性和完善調(diào)控一體化人員結(jié)構(gòu)。

3 具體內(nèi)容

（1）地區(qū)調(diào)控中心從地縣調(diào)控一體化改革出發(fā)，制定調(diào)控員管理培訓(xùn)基本原則及實(shí)施細(xì)則，對(duì)監(jiān)控員上崗及專業(yè)內(nèi)調(diào)崗進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，并對(duì)調(diào)控員管理培訓(xùn)工作考核辦法進(jìn)行明細(xì)說(shuō)明，為調(diào)控一體化改革所需人力資源提供制度保證。

（2）每周對(duì)地縣調(diào)調(diào)控專業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)并對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行反饋和跟蹤，下月初對(duì)上個(gè)月監(jiān)控工作進(jìn)行總評(píng)，并累計(jì)到年度監(jiān)控專業(yè)工作評(píng)價(jià)。

（3）針對(duì)部分縣調(diào)調(diào)控專業(yè)在調(diào)控員管理培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合本公司去年地縣調(diào)調(diào)控專業(yè)結(jié)對(duì)子活動(dòng)中建立起來(lái)的聯(lián)系機(jī)制進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。

（4）每年進(jìn)行一次調(diào)控值班員內(nèi)部互評(píng)打分，中心參考一年的工作情況對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)并升崗，表現(xiàn)不足者也對(duì)應(yīng)處理。

（5）對(duì)于新近職工采取師帶徒形式，提高學(xué)習(xí)指示業(yè)務(wù)的主觀能動(dòng)性。

（6）對(duì)于調(diào)度及監(jiān)控人員采取結(jié)對(duì)形式，互相學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并定期考核排名。

（7）在條件允許的情況下，安排縣調(diào)控專業(yè)人員到地區(qū)調(diào)控中心進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)，和地縣調(diào)監(jiān)控員以及監(jiān)控員與調(diào)度員之間進(jìn)行輪崗。

（8）組織監(jiān)控專業(yè)年度交流大會(huì)，對(duì)調(diào)控員管理培訓(xùn)工作中的良好方法或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全區(qū)推廣，以提高全區(qū)監(jiān)控員管理培訓(xùn)工作水平。

（9）地區(qū)調(diào)控中心會(huì)同培訓(xùn)中心定期組織全區(qū)調(diào)控專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技能大比武，并將此作為調(diào)控專業(yè)技能人才評(píng)定工作和崗位調(diào)整的重要依據(jù)。

（10）鼓勵(lì)各縣調(diào)調(diào)控專業(yè)在調(diào)控一體化改革實(shí)施的過(guò)程中，結(jié)合自身情況，制定切合實(shí)際的調(diào)控員管理培訓(xùn)辦法。

（11）調(diào)控員管理培訓(xùn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理以及其他事項(xiàng)要形成材料，留地縣調(diào)各調(diào)控專業(yè)負(fù)責(zé)人處存檔備查。

4 改進(jìn)提高

4.1 存在的問(wèn)題

由于地縣調(diào)監(jiān)控班組存在不盡相同的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，并且在某些方面還很嚴(yán)重，對(duì)調(diào)控員管理培訓(xùn)工作在某種程度上會(huì)產(chǎn)生一定影響。例如：部分縣調(diào)監(jiān)控專業(yè)人員老齡化、同齡化嚴(yán)重，由于老齡化人員普遍知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完善，在接受新事物和學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)方面會(huì)存在一定困難。并且這部分監(jiān)控人員退休期將集中到來(lái)，而在監(jiān)控新人補(bǔ)充不足的情況，出現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)斷層，進(jìn)而導(dǎo)致監(jiān)控員管理培訓(xùn)工作出現(xiàn)空檔期，亟需從人員結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行解決。此外，地縣調(diào)監(jiān)控班組存在不同程度的結(jié)構(gòu)性缺員，完全實(shí)現(xiàn)平行和垂直輪崗還有一定難度，目前僅限于縣調(diào)監(jiān)控專業(yè)人員在地調(diào)監(jiān)控進(jìn)行單向輪崗和地調(diào)監(jiān)控專業(yè)人員定期到縣調(diào)監(jiān)控班組進(jìn)行交流，很難做到雙向輪崗。

4.2 改進(jìn)方向

對(duì)于調(diào)控員管理培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題，提出如下舉措進(jìn)行地縣調(diào)調(diào)控專業(yè)人員結(jié)構(gòu)完善：

每年實(shí)時(shí)摸底地縣調(diào)監(jiān)控班組人員結(jié)構(gòu)情況，對(duì)于因人員結(jié)構(gòu)影響調(diào)控工作開(kāi)展的調(diào)控班組及時(shí)發(fā)布預(yù)警和進(jìn)行提前布控，通過(guò)全地區(qū)調(diào)控人員調(diào)整進(jìn)行干預(yù)。

對(duì)于無(wú)法通過(guò)調(diào)控專業(yè)人員內(nèi)部調(diào)整的向人資部門尋求幫助，在次年增加調(diào)控專業(yè)新進(jìn)人員名額或者向運(yùn)檢部緊急借調(diào)變電運(yùn)行人員對(duì)調(diào)控員進(jìn)行補(bǔ)充。

在人員結(jié)構(gòu)得到保證的情況下，全面實(shí)現(xiàn)地縣調(diào)控專業(yè)人員進(jìn)行平行和垂直輪崗。

參考文獻(xiàn)

[1] 杭州市電力局.配網(wǎng)調(diào)控一體化管理規(guī)范[S].2009.

[2] 浙江省電力公司.地區(qū)調(diào)度控制管理規(guī)程[S].2012.