淺談建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理問題和控制策略

王艷軍

摘 要：質(zhì)量的管理控制對(duì)于建筑工程項(xiàng)目而言至關(guān)重要，因?yàn)椴坏P(guān)系著企業(yè)員工以及人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系著企業(yè)本身和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)健康發(fā)展。所以本文在針對(duì)目前建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀問題分析的基礎(chǔ)上，從建筑工程項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、施工和竣工四個(gè)階段分別闡述了質(zhì)量控制策略。

關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目質(zhì)量；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制

對(duì)于建筑工程項(xiàng)目而言，所有參與項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè)無不將工程項(xiàng)目質(zhì)量作為共同追求的目標(biāo)。工程項(xiàng)目質(zhì)量不但是建筑相關(guān)企業(yè)市場競爭力的重要保障，更是建筑相關(guān)企業(yè)信譽(yù)形象樹立的重要途徑。但是由于建筑工程項(xiàng)目環(huán)節(jié)多，影響工程項(xiàng)目的各種因素也就相對(duì)比較復(fù)雜，所以工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制和管理也就復(fù)雜繁瑣。

一、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀問題分析

（一）管理方法的行政硬性指令問題。我國的建筑管理工程還存有濃厚的時(shí)代計(jì)劃特征，特別是體現(xiàn)在國有企業(yè)大型建筑中，其管理模式依然采用硬性指令和行政，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一、工期制定方面，不根據(jù)工程的實(shí)際狀況，制定工期的時(shí)候沒有科學(xué)的依據(jù)和論證，而是憑主觀經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行決策；第二、在采購建筑材料方面，許多建筑企業(yè)在接到項(xiàng)目工程后才會(huì)與相關(guān)的材料供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系，使材料供應(yīng)商和建筑企業(yè)之間由于缺少有效地溝通導(dǎo)致材料在施工現(xiàn)場出現(xiàn)積壓的情況，使建筑材料在無形中被損耗。

（二）信息化建設(shè)管理意識(shí)缺乏問題。目前我國的建筑機(jī)構(gòu)與外國的建筑機(jī)構(gòu)比較而言，我國在建設(shè)信息化方面還存有一定的差距，造成國內(nèi)建筑機(jī)構(gòu)在整個(gè)國家建筑市場中競爭力處于弱勢(shì)的主要原因是：1、我國的建筑機(jī)構(gòu)還存在比較大且復(fù)雜的問題，雖然我國的建筑機(jī)構(gòu)有較全面的服務(wù)，但對(duì)于專業(yè)化的操作還缺少精細(xì)化的優(yōu)勢(shì)；2、建筑機(jī)構(gòu)的管理還是以傳統(tǒng)的人工管理模式為主，對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)沒有進(jìn)行充分的利用；3、建筑機(jī)構(gòu)對(duì)信息化平臺(tái)的運(yùn)用意識(shí)還不強(qiáng)，不管是在進(jìn)行工程招標(biāo)、投標(biāo)階段，還是在進(jìn)行工程施工管理階段，建筑機(jī)構(gòu)更喜歡利用傳統(tǒng)的管理方式。

（三）建筑工程管理的水平不高問題。這個(gè)問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一個(gè)方面：管理建筑工程的人員專業(yè)素質(zhì)水平較低，并且建筑企業(yè)對(duì)管理工程的認(rèn)識(shí)還不夠清晰，沒有意識(shí)到管理對(duì)建筑工程的重要性；第二個(gè)方面：沒有足夠的重視建筑工程的核算，在工程施工的過程中，建筑工程管理員把主要精力都放在了工程施工的進(jìn)度上，從而造成工程施工的核算任務(wù)出現(xiàn)較多的問題，使建筑工程的質(zhì)量受到影響。

二、建筑工程項(xiàng)目不同階段的質(zhì)量管理控制策略

（一）項(xiàng)目決策階段的質(zhì)量控制。在投資工程項(xiàng)目之前，應(yīng)該對(duì)工程項(xiàng)目的可實(shí)施性進(jìn)行探索和研究，以把控質(zhì)量作為基礎(chǔ)為原則，客觀、公正的對(duì)建筑工程的施工標(biāo)準(zhǔn)、工程規(guī)模、工藝特征、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃以及技術(shù)管理等各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)有效地整體分析，建筑項(xiàng)目工程在進(jìn)行投資決策的階段應(yīng)該對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行可行性的研究，綜合各個(gè)方面的因素進(jìn)行分析，再對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行投資決策，使投資決策的項(xiàng)目具體科學(xué)性以及合理性。在項(xiàng)目投資的決策期間，控制質(zhì)量的好壞對(duì)項(xiàng)目工程的使用價(jià)值以及使用功能能否達(dá)到客戶的要求有決定性的因素。項(xiàng)目工程的決策階段對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工程的質(zhì)量有非常重要的影響。

（二）項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制。項(xiàng)目工程的質(zhì)量設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量有著非常重要的作用。設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目決策中規(guī)范的施工要求以及標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，經(jīng)過規(guī)范的工程設(shè)計(jì)使工程項(xiàng)目的工程標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)具體的表現(xiàn)出來。所以在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，第一，要對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的方案是否在技術(shù)上有可實(shí)施性進(jìn)行重點(diǎn)分析和研究，考慮到工藝水平、技術(shù)能力、配套設(shè)施、經(jīng)濟(jì)是否合理，以保證安全、穩(wěn)固、可靠為原則。第二、工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程也是工程項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的形成階段，項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)是否規(guī)范合理會(huì)直接影響到建筑項(xiàng)目最終的質(zhì)量，所以，應(yīng)該避免質(zhì)量在設(shè)計(jì)中“本質(zhì)性”的缺陷。第三、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)格按照國家規(guī)定的技術(shù)要求和技術(shù)規(guī)范來設(shè)計(jì)項(xiàng)目，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度和職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，嚴(yán)密的分析，保證設(shè)計(jì)成果的高品質(zhì)和高質(zhì)量。

（三）項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制

1、重視施工期間全面和全過程質(zhì)量管理。第一、對(duì)建筑項(xiàng)目工程要進(jìn)行明確的分工，把權(quán)責(zé)落實(shí)到位。項(xiàng)目施工期間，每個(gè)部門、每個(gè)流程以及各分項(xiàng)工程都應(yīng)該進(jìn)行全面的監(jiān)督，實(shí)時(shí)的監(jiān)控，把每個(gè)施工工序容納到整個(gè)管理過程之中。第二、在管理整個(gè)施工流程的期間，應(yīng)該根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和質(zhì)量通病，結(jié)合施工團(tuán)隊(duì)的情況，明確攻關(guān)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定攻關(guān)手段保證項(xiàng)目質(zhì)量。在實(shí)施攻關(guān)措施和質(zhì)量計(jì)劃的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)檢查質(zhì)量，檢查的結(jié)果要進(jìn)行定量分析，從而得出結(jié)論。第三、記錄并總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為工程施工質(zhì)量后續(xù)系統(tǒng)的建立以及標(biāo)準(zhǔn)的制定奠定基礎(chǔ)，并對(duì)質(zhì)量的保證措施進(jìn)行不斷地研究，分析原因，做好總結(jié)，在以后的質(zhì)量管理把所暴露出來的問題作為預(yù)控的目標(biāo)。

2、注意施工人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)和考核。在質(zhì)量管理中工程員工的綜合素質(zhì)有著一定的影響，所以，建筑企業(yè)應(yīng)該對(duì)施工人員進(jìn)行一定時(shí)期的專業(yè)培訓(xùn)，讓施工人員更加熟練的掌握和操作機(jī)械設(shè)備，使施工更加規(guī)范化并降低操作失誤。同時(shí)，施工企業(yè)要保證特殊項(xiàng)目的專業(yè)人員素質(zhì)、重要工種等能夠滿足工程項(xiàng)目的需要，并對(duì)他們實(shí)行嚴(yán)格的崗位考核。對(duì)于不具備相關(guān)崗位證書的員工禁止上崗。從而保證工程施工技術(shù)人員的高素質(zhì)水平，保證項(xiàng)目施工的安全。

3、嚴(yán)格控制進(jìn)場原材料和設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)。工程運(yùn)用的原料作為工程實(shí)體形成的基礎(chǔ)，也是形成工程質(zhì)量的基本元素。要控制項(xiàng)目質(zhì)量就必須原材料的使用能按質(zhì)、質(zhì)量?？刂圃牧蠎?yīng)該按照“三把關(guān)，四檢驗(yàn)”的原則。嚴(yán)格檢查施工現(xiàn)場所進(jìn)入的原材料和設(shè)備，其應(yīng)該具有檢查報(bào)告、產(chǎn)品合格證等。監(jiān)理工程師應(yīng)該監(jiān)督把原材料進(jìn)行取樣移動(dòng)相應(yīng)部門進(jìn)行檢驗(yàn)，檢測合格后才能使用。

4、重視施工檔案的管理控制工作。施工檔案的管理能真實(shí)、全面的反映項(xiàng)目工程建設(shè)的信息和以往吸取的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目施工水平的提升有一定的作用。管理施工檔案應(yīng)該根據(jù)施工項(xiàng)目的進(jìn)展及時(shí)有效地收集整理，并根據(jù)專業(yè)對(duì)資料進(jìn)行分類。檔案資料管理需要分級(jí)，并且各個(gè)單位的檔案工作應(yīng)該分配管理檔案的人員，監(jiān)理工程師對(duì)合格驗(yàn)收的資料進(jìn)行簽字后才可以歸檔。

（四）項(xiàng)目竣工階段的質(zhì)量控制

1、工程竣工驗(yàn)收工作的嚴(yán)格實(shí)施。完成項(xiàng)目工程以后，建筑企業(yè)施工單位應(yīng)該按照建筑工程中的各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的施工質(zhì)量檢查，對(duì)于施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及關(guān)鍵部位進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，并把檢查出來的問題進(jìn)行及時(shí)有效地修正，保證工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。對(duì)于沒達(dá)到國際質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目拒絕正式驗(yàn)收。建筑工程施工單位質(zhì)量檢查達(dá)標(biāo)后，可以全面的進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后才可以投入使用。

2、重視項(xiàng)目工程驗(yàn)收后的維護(hù)管理?？⒐ろ?xiàng)目在交付驗(yàn)收投入使用后，在一定的保修期內(nèi)，由于施工、勘察設(shè)計(jì)等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，相關(guān)的施工單位應(yīng)該全面負(fù)責(zé)維修。工程項(xiàng)目的質(zhì)量維修得到了保證，對(duì)施工單位質(zhì)量管理的加強(qiáng)有一定的促進(jìn)作用。

三、結(jié)語

綜上所述，雖然目前建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理控制依然存在著各種問題，但是只要建筑相關(guān)單位無論是在建筑工程項(xiàng)目的決策還是設(shè)計(jì)以及施工或者竣工階段都采取科學(xué)有效的質(zhì)量控制策略，嚴(yán)格實(shí)施建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理措施，那么建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量得以確保才能促進(jìn)建筑業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。（作者單位：沈陽建筑大學(xué)）

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