淺談檔案人員的素質(zhì)與修養(yǎng)

徐萍

[摘要]科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給檔案工作帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在檔案部門(mén)面臨傳統(tǒng)檔案向數(shù)字化轉(zhuǎn)化時(shí)，檔案工作的核心——檔案人員也應(yīng)該進(jìn)行政治與業(yè)務(wù)方面的調(diào)整以適應(yīng)新的環(huán)境，使檔案工作能在信息社會(huì)開(kāi)展得有聲有色。本文由歷史學(xué)與檔案學(xué)的聯(lián)系出發(fā)，將史家四長(zhǎng)引入對(duì)現(xiàn)代檔案人員的要求之中，從史德、史學(xué)、史識(shí)、史才四個(gè)方面闡述了檔案人員應(yīng)具備的素質(zhì)，最后，文章簡(jiǎn)要分析了目前我國(guó)檔案事業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)檔案工作的前景作了美好的展望。

[關(guān)鍵詞]檔案人員；素質(zhì)；史德；史學(xué)；史識(shí)；史才

唐代的歷史學(xué)家劉知幾對(duì)史家提出了才、學(xué)、識(shí)三長(zhǎng)之說(shuō)，史才，是指對(duì)歷史事件的敘述和對(duì)史料的組織富有邏輯性和生動(dòng)性，文字簡(jiǎn)潔、條理清楚。史學(xué)，是指史學(xué)家歷史知識(shí)的廣博，掌握資料的豐富，考證史料的嚴(yán)謹(jǐn)。史識(shí)，是指所持的觀念，即應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)歷史、判斷歷史。清代學(xué)者章學(xué)誠(chéng)在此基礎(chǔ)上又提出“史德”之說(shuō)，即“著書(shū)者之心術(shù)也”。近代的著名學(xué)者梁?jiǎn)⒊卜浅Ｍ瞥缡芳宜拈L(zhǎng)之說(shuō)，并將史德放在最重要的位置，其次是史學(xué)，再其次是史識(shí)，最后是史才。檔案學(xué)是一門(mén)與歷史學(xué)有著親密關(guān)系的社會(huì)性、基礎(chǔ)性學(xué)科，它在早期被認(rèn)為是歷史學(xué)的輔助性學(xué)科。

一、德的要求

（一）愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)

檔案工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的，服務(wù)性的工作，以功利的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，實(shí)惠少，權(quán)利小，待遇低。每項(xiàng)工作，每個(gè)項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)持久的努力，才能做出成效來(lái)。這就要求檔案人員具有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，不計(jì)個(gè)人名利，甘當(dāng)配角。要抱著全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)，將檔案工作當(dāng)作黨和國(guó)家的一項(xiàng)重要工作去做，不要看不起它。

（二）守護(hù)記憶，維護(hù)史實(shí)

檔案是國(guó)家的記憶、社會(huì)的記憶。檔案人員作為歷史記憶的守護(hù)者，承擔(dān)著積累史實(shí)、保護(hù)史實(shí)的重要責(zé)任。維護(hù)檔案完整，是檔案人員崇高的義務(wù)。維護(hù)檔案完整，就微觀而言，也就是一個(gè)單位、一個(gè)項(xiàng)目的檔案，既有數(shù)量上的要求，也有質(zhì)量上的要求。在追求和維護(hù)檔案宏觀完整時(shí)，檔案人員不僅要注重政府記憶的完整，也要注重社會(huì)記憶的完整。

（三）遵紀(jì)守法，保守秘密

檔案人員應(yīng)當(dāng)珍視國(guó)家和社會(huì)給予的特殊信任，恪盡職守管理好檔案，對(duì)檔案內(nèi)容中的尚未解密的部分嚴(yán)守秘密，確保黨和國(guó)家秘密安全，確保個(gè)人的隱私權(quán)受到尊重。比如檔案人員掌握著企事業(yè)單位的產(chǎn)品配方、工藝流程、設(shè)計(jì)圖紙等涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密的核心檔案，檔案人員要嚴(yán)格按照保密規(guī)定管理檔案，維護(hù)企事業(yè)單位的合法權(quán)益。

（四）傳播文明，服務(wù)社會(huì)

隨著公眾對(duì)于檔案的了解越來(lái)越多，利用檔案的需求逐漸增強(qiáng)。因此，檔案人員的角色也應(yīng)轉(zhuǎn)變。他們已經(jīng)由消極的文獻(xiàn)記錄保存者轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案遺產(chǎn)的積極塑造者。拓寬服務(wù)范圍，深化服務(wù)層次。檔案部門(mén)還應(yīng)拓展服務(wù)方式和服務(wù)領(lǐng)域，充分開(kāi)發(fā)所看管的檔案財(cái)寶，通過(guò)加工、處理，使其變成社會(huì)需要的優(yōu)質(zhì)“產(chǎn)品”。

（五）勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)

首先，檔案人員首先要適應(yīng)新形勢(shì)，刻苦鉆研，敢于向傳統(tǒng)觀念挑戰(zhàn)，善于提出新辦法、新思路，解決新問(wèn)題。其次，檔案人員還應(yīng)有終身學(xué)習(xí)的思想，拓寬視野，學(xué)習(xí)新知識(shí)，新理念，新技術(shù)，然后在實(shí)踐中去檢驗(yàn)，去調(diào)整，使檔案工作與時(shí)俱進(jìn)，日趨完善。

二、學(xué)的要求

所謂學(xué)，是指檔案人員的知識(shí)面要廣博，相關(guān)或邊緣知識(shí)攝取程度高。具體包括三個(gè)方面：

（一）專(zhuān)業(yè)知識(shí)

第一類(lèi)是比較成熟的主干課程知識(shí)，如檔案學(xué)概論、檔案管理學(xué)、科技檔案管理學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)等；第二類(lèi)是比較成熟的輔助課程知識(shí)，如中國(guó)檔案史、外國(guó)檔案工作概況、中國(guó)政治制度史等；第三類(lèi)是亟待發(fā)展的輔助課程知識(shí)，如檔案管理自動(dòng)化、檔案檢索語(yǔ)言、檔案復(fù)制技術(shù)、專(zhuān)門(mén)檔案管理、牿載體檔案管理等。

（二）三類(lèi)相關(guān)的文化知識(shí)

第一類(lèi)是需大力加強(qiáng)的基礎(chǔ)知識(shí)，如應(yīng)用文寫(xiě)作、專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)、第二外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等；第二類(lèi)是需盡可能拓展的邊緣知識(shí)，如書(shū)法、英文打字、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)有關(guān)設(shè)備的實(shí)際操作等。

（三）基礎(chǔ)知識(shí)

中層為相關(guān)性知識(shí)，最上層為專(zhuān)業(yè)知識(shí)。以現(xiàn)代檔案人員而言，需具備的基礎(chǔ)知識(shí)主要應(yīng)包括：馬克思主義理論知識(shí)思維科學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、一般的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等基礎(chǔ)文化知識(shí)、現(xiàn)代信息科學(xué)知識(shí)等。

三、識(shí)的要求

（一）對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)，時(shí)勢(shì)環(huán)境的把握

這一點(diǎn)突出體現(xiàn)在檔案的編研上，針對(duì)當(dāng)前中心工作開(kāi)展檔案編研工作，往往能收到比較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這要求檔案人員有敏感的政治嗅覺(jué)，樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)參與意識(shí)，及時(shí)甚至提前收集相關(guān)資料，提供給有需求的用戶(hù)。

（二）對(duì)館藏資源的了解和熟悉

檔案工作面臨的問(wèn)題不僅是開(kāi)發(fā)檔案資源本身的信息內(nèi)容，還要發(fā)掘檔案中隱含的知識(shí)，將這一部分知識(shí)識(shí)別并表述出來(lái)，使之顯性化、文檔化，真正轉(zhuǎn)化為顯在的知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新。另外，檔案人員還要善于發(fā)現(xiàn)館藏檔案中的精華，即能夠體現(xiàn)館藏特色或地方特色的資源，這些往往能引起用戶(hù)的注意，也利于宣傳地方文化。

（三）了解利用者的需求

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，檔案工作者除了要了解館藏資源，還要分析利用者的心理，清楚利用者的需求。在了解利用者需求的方式上，也是多管齊下。可以通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，在線(xiàn)咨詢(xún)，打電話(huà)，面談采訪，收集情報(bào)等多種途徑。只有知道利用者需要哪一方面的信息，檔案工作才有針對(duì)性，有固定的用戶(hù)，才更容易收到效益、產(chǎn)生影響。

四、才的要求

（一）合理組織材料，編研的才能

編研工作是檔案館工作中的一項(xiàng)極為重要的任務(wù)。其指導(dǎo)思想是立足館藏，以現(xiàn)實(shí)需要為主，兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)，主動(dòng)服務(wù)于黨和國(guó)家以及本地區(qū)的中心工作。編研工作使許多鮮為人知的檔案史料公布于眾，擴(kuò)大了檔案館的社會(huì)影響；一些不系統(tǒng)、零散的檔案更加系統(tǒng)化、條理化；編研工作也可有效地促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，豐富地區(qū)文化內(nèi)涵，提高檔案館的各項(xiàng)工作水平。

（二）保管和修復(fù)檔案材料的才能

作為檔案人員，最基本的職責(zé)就是保管檔案，保證檔案的完整性和系統(tǒng)性是檔案利用的基礎(chǔ)和檔案工作得以開(kāi)展的前提條件。其中，檔案的完整性又包括實(shí)體的完整性和信息的完整性。檔案人員不僅要合理控制檔案保管的溫、濕度，光，等條件，還要做好防蟲(chóng)、防害、防火、防洪工作，將外界條件對(duì)檔案的損害降到最小程度，最大限度延長(zhǎng)檔案的壽命。當(dāng)檔案受到損害，出現(xiàn)紙張破損、字跡模糊或其他無(wú)法讀取的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取正確的方法進(jìn)行搶救。

（三）計(jì)算機(jī)技術(shù)

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的必要條件?，F(xiàn)在我國(guó)檔案網(wǎng)站的建設(shè)已初具規(guī)模，通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的形式了解檔案的人越來(lái)越多，檔案人員能精通計(jì)算機(jī)技術(shù)，不僅可以高效實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化、為更多用戶(hù)提供咨詢(xún)和利用，還可以宣傳檔案館和檔案資源，為檔案信息的普及和檔案網(wǎng)站的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

（四）檔案工作者應(yīng)具備一定的古漢語(yǔ)知識(shí)和外語(yǔ)水平

檔案是歷史的真實(shí)記錄。它記載著歷史發(fā)展的過(guò)程。只有具備了熟練的古漢語(yǔ)知識(shí)，才能正確理解檔案內(nèi)容并以簡(jiǎn)練準(zhǔn)確的文字表達(dá)出來(lái)，深層次開(kāi)發(fā)古代檔案信息。這樣不僅可以提供給用戶(hù)以方便在相關(guān)領(lǐng)域的研究，還有助于我們了解古代檔案的形成和發(fā)展規(guī)律，給現(xiàn)代檔案工作以啟迪。另外，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)形成，各個(gè)國(guó)家文化的沖擊與融合也在無(wú)形之中展開(kāi)，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，國(guó)際交往越發(fā)頻繁，檔案工作也要適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放大局。而外語(yǔ)是我們進(jìn)行國(guó)際交流的工具，提高外語(yǔ)水平是我國(guó)檔案界參與國(guó)際檔案事務(wù)、學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)檔案界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、讓國(guó)際檔案界了解中國(guó)檔案界的需要。

結(jié)論

我國(guó)的檔案工作受到長(zhǎng)期封建思想的影響，還具有一定的封閉性和局限性，檔案管理工作也還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，各地的檔案事業(yè)發(fā)展參差不齊，有的尚處在起步階段。但是，我們也必須看到，我國(guó)的檔案工作經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期特別是建國(guó)以來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展，已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步。作為新一代的檔案工作者，我們應(yīng)該以從事檔案工作為榮，向革命前輩檔案工作者學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，將檔案工作做得更完美，讓更多的人了解檔案，利用檔案。

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