蘇菲
人們跨過了山和大海,也穿過了人山人海;人們從四面八方爭先恐后地奔向火車站、飛機(jī)場(chǎng),一年一度的春運(yùn)每年都以此情此景拉開序幕?!度嗽趪逋尽冯m夸張但也形象詮釋了這—點(diǎn):春節(jié)回家也是一種考驗(yàn),考驗(yàn)的不僅是搶票的速度還有回家路途中焦躁、急切的心情。
擁有50余年歷史的飛鶴乳業(yè)本著人性化的品牌特性,利用春節(jié)團(tuán)圓節(jié)慶的熱點(diǎn)事件,在2015春節(jié)期間為回家人溫情發(fā)力,聯(lián)合騰訊打造首個(gè)“免費(fèi)送流量”活動(dòng),讓每個(gè)人都能在機(jī)場(chǎng)、候車站和商圈等地都能夠免費(fèi)使用網(wǎng)絡(luò)拉近與家人、朋友的距離,成功打響新年移動(dòng)營銷的頭炮。
繼飛鶴與騰訊聯(lián)合打造的“寶寶生日QQ靚號(hào)”活動(dòng)取得口碑與銷量雙贏之后,雙方深化合作,立足騰訊的明星產(chǎn)品手機(jī)QQ,結(jié)合春節(jié)熱點(diǎn)事件,并整合了騰訊手機(jī)QQ、騰訊新聞、騰訊視頻等全平臺(tái)資源,成功實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)立體化傳播,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)平臺(tái)的無縫隙鏈接,簡單的流程,流暢的體驗(yàn),其“走人心”的方式獲全民力捧。據(jù)了解,活動(dòng)期間,飛鶴送免費(fèi)wifi,用戶共領(lǐng)取近1.6億份45min飛鶴免費(fèi)wifi,近300萬人向親朋好友寄送了“鶴”卡,飛鶴《愛·沒有距離》的播放量超過1800萬,引發(fā)春運(yùn)期間移動(dòng)端互動(dòng)新高潮。
1.打通多平臺(tái),騰訊與飛鶴聯(lián)合造勢(shì)
據(jù)騰訊2014年第二季度財(cái)報(bào)顯示,手機(jī)QQ月活躍賬戶達(dá)到5.21億。龐大的用戶基數(shù)無疑幫助飛鶴優(yōu)質(zhì)用戶資源的精準(zhǔn)覆蓋。在活動(dòng)上線前期,騰訊整合微信、手機(jī)QQ、騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端等產(chǎn)品,全力助推飛鶴“愛·沒有距離”活動(dòng)預(yù)熱宣傳,全面撒網(wǎng),覆蓋網(wǎng)友在騰訊產(chǎn)品上的各個(gè)途徑,為活動(dòng)開啟奠定堅(jiān)實(shí)用戶基礎(chǔ)。
與此同時(shí),飛鶴方面在微博上發(fā)起“過年回誰家”的互動(dòng)話題,官網(wǎng)的PC端和移動(dòng)端、電視、店頭通過TVC、物料等告知形式推廣活動(dòng)信息,吸引消費(fèi)者掃碼參加H5互動(dòng)。多平臺(tái)的聯(lián)合、全媒體的整合,全面引爆消費(fèi)者的互動(dòng)和關(guān)注。
2.另辟蹊徑,打造差異化移動(dòng)互動(dòng)營銷
本著滿足用戶路上網(wǎng)絡(luò)需求的宗旨,活動(dòng)聯(lián)手移動(dòng)、電信兩大運(yùn)營商,共享中國30萬基站,實(shí)現(xiàn)城市機(jī)場(chǎng)、火車站、商圈等地流量全覆蓋。瞄準(zhǔn)春節(jié)期間大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求,而巧妙的避開了 “紅包大戰(zhàn)”,飛鶴此舉很是討巧。同時(shí)區(qū)別于其他獲取免費(fèi)流量的方式,看視頻的方式更加的簡單易操作,用戶在完成任務(wù)的同時(shí),飛鶴的品牌形象也隱形植入其中?;顒?dòng)入口處騰訊手Q提供了兩個(gè)方式,一是手Q桌面在線,另一個(gè)是手Q后臺(tái)在線,都會(huì)有相應(yīng)的提示鏈接,引導(dǎo)用戶到達(dá)活動(dòng)頁面?;顒?dòng)引起用戶移動(dòng)端多頻次地自主傳播,用戶直呼“方便,過癮,省話費(fèi)”。而作為承載活動(dòng)的主角——騰訊手機(jī)QQ,則貫穿活動(dòng)始終,持續(xù)加載飛鶴H5互動(dòng)頁面,引導(dǎo)網(wǎng)友寄送以飛鶴形象為主題的“鶴”卡,助推活動(dòng)信息滾雪球似的傳播,吸引更多消費(fèi)者眼球。
騰訊依靠多用戶、大平臺(tái)、強(qiáng)互動(dòng)的優(yōu)勢(shì),不僅助力飛鶴在春節(jié)營銷的浪潮中脫穎而出,更為飛鶴的營銷模式打開了一個(gè)新局面。據(jù)騰訊內(nèi)部人士透露,騰訊之所以將自家的王牌產(chǎn)品手機(jī)QQ拿出來與飛鶴進(jìn)行深入的合作,一方面確實(shí)是飛鶴的產(chǎn)品很打動(dòng)人心,但最重要的是,騰訊看到了飛鶴打開思維,熱情擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,和營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決心?!霸诤献髦?,我們便針對(duì)飛鶴品牌和營銷訴求,從整體上策劃了傳播方案,并分階段地執(zhí)行。未來若有好的產(chǎn)品出現(xiàn)我們也會(huì)結(jié)合飛鶴活動(dòng)全力支持。這次活動(dòng)的成功,是我們的雙贏,也為我們騰訊在紛繁的營銷市場(chǎng)上尋找到了新的合作契機(jī)。”
飛鶴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:對(duì)于這次與騰訊的合作,為雙方未來的合作模式和方向上有了新的啟示。“一直以來,我們都在思考如何能夠拋棄傳統(tǒng)隔空喊話的傳播,更好的跟消費(fèi)者互動(dòng),服務(wù)消費(fèi)者。這次‘愛·沒有距離活動(dòng),不僅主題與飛鶴的品牌調(diào)性特別符合,而且借助騰訊的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品幫助我們實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn),也讓我們有了新的思考。這次活動(dòng)所表現(xiàn)的用戶高到達(dá)率和高覆蓋性是我們前所未有的,為我們2015年?duì)I銷開了個(gè)好頭。我們希望通過與騰訊多樣化的合作,挖掘更多的商業(yè)化價(jià)值,為飛鶴營銷尋找下一個(gè)著陸點(diǎn)?!?/p>