好麗友·派：20年以情懷塑造美味

蘇珊

20世紀(jì)90年代，一款有別于韓國(guó)市場(chǎng)，只針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者研發(fā)的巧克力派悄然走上了中國(guó)市場(chǎng)的貨架。此后的20年，它的美味不僅征服了眾多消費(fèi)者的味蕾，而它獨(dú)有的“朋友”情懷也成為了一種文化與時(shí)尚。

美味的派，源于情懷

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品擁有“情懷”是最常見(jiàn)的事情。但在更早的時(shí)間里，好麗友就已經(jīng)將獨(dú)有的“情懷”融入到產(chǎn)品之中。1994年，在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種叫做“好麗友·派”的休閑食品，其松脆的口感以及誘人的美味，使之成為市場(chǎng)上的“佳話”，讓身處休閑食品相對(duì)匱乏年代的中國(guó)消費(fèi)者眼前一亮。

如果說(shuō)好麗友·派只是因?yàn)槠焚|(zhì)與味道吸引住消費(fèi)者，那么它也只能算是一款美味的休閑食品，最終將會(huì)淹沒(méi)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的休閑食品市場(chǎng)上?？汕∏∠喾?，好麗友·派在20年里不僅沒(méi)有被大眾所遺忘，反而成為同類(lèi)食品中的佼佼者，被不同年齡的消費(fèi)者所青睞。究其原因，正是它所蘊(yùn)含的“朋友”情懷。好麗友的一位負(fù)責(zé)人告訴《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》記者：“一直以來(lái)，消費(fèi)者都是我們最好的朋友，能夠?qū)⒆詈玫漠a(chǎn)品奉獻(xiàn)給最好的朋友是好麗友的心愿，而派就是這份禮物?！闭绾名愑岩恢眻?jiān)持的廣告宣傳語(yǔ)“好麗友，好朋友”，一個(gè)將消費(fèi)者視為朋友的企業(yè)，其產(chǎn)品能夠贏得大眾信任便不足為奇了。

不同的派，源于堅(jiān)守

中國(guó)有一句話“初心不改方得始終”這句話用在好麗友身上再恰當(dāng)不過(guò)。在中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的20年里，好麗友的“派家族”不斷創(chuàng)新與壯大，從最初的好麗友·派逐漸發(fā)展出好麗友蛋黃派、好麗友Q蒂、好麗友熊貓派派福等不同口味與不同配方的新產(chǎn)品。即便如此，好麗友仍始終如一地堅(jiān)持將派當(dāng)成“送給朋友的禮物”，除了在生產(chǎn)技術(shù)與制作工藝上不斷精益求精之外，還更加注重對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行情感投入，2008年首先將“仁”的概念融入好麗友·派之中，寓意著“有仁，有朋友”讓這款深受大眾喜愛(ài)的產(chǎn)品更加鮮明化、更加立體化，與消費(fèi)者的距離更加貼近，徹底貫徹了“朋友”的概念。

所謂功夫不負(fù)有心人，尼爾森的一份最新零售研究結(jié)果表明，好麗友·派以市場(chǎng)第一的成績(jī)遙遙領(lǐng)先于派類(lèi)品牌。如果說(shuō)，“朋友”情懷是好麗友·派的立市本源所在，那么堅(jiān)守這份情懷則是它對(duì)“朋友”最好的承諾，也是不曾改變的目標(biāo)。

經(jīng)典的派，源于責(zé)任

如之前所講“好麗友，好朋友”是好麗友貫徹始終的理念，而將消費(fèi)者當(dāng)作朋友，為朋友盡己所能則是好麗友一直履行的社會(huì)責(zé)任。從汶川地震捐款捐物到關(guān)愛(ài)貧困地區(qū)兒童身心健康的“好麗友兒童關(guān)愛(ài)周”，好麗友一直以自己的方式為“朋友們”送上關(guān)懷，為那些需要幫助的人打開(kāi)希望的大門(mén)。

什么是經(jīng)典？其實(shí)就是那些能夠讓人由衷感到美好而牢記的東西，比如提起可口可樂(lè)，人們就會(huì)聯(lián)想到“快樂(lè)與開(kāi)心”，這便是可口可樂(lè)創(chuàng)造的經(jīng)典。同樣，當(dāng)人們提及好麗友·派，聯(lián)想到的不僅僅是美味，還有它所代表的“友情”，正如當(dāng)下最流行的那句話──“世間唯有美食與愛(ài)不可辜負(fù)”，美食與愛(ài)兼而有之的好麗友·派自然能夠成為一種經(jīng)典。假如說(shuō)，派這種食品天生就是一種誘人的美味，那么好麗友所詮釋出的“朋友”情懷便是定格這種美味的存在。