李曉亮：智能硬件的合作思維

梁健航

2014年是智能硬件產(chǎn)業(yè)井噴元年，一邊是互聯(lián)網(wǎng)，一邊是傳統(tǒng)制造業(yè)，看似不搭界的兩個行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下，卻匯聚在一起發(fā)生驚人的化學(xué)反應(yīng)。智能硬件被普遍認(rèn)為是移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個風(fēng)口，2014年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭——百度、阿里、騰訊紛紛發(fā)力，卡位布局。瑞信集團(tuán)分析師預(yù)測，未來兩到三年，全球智能硬件的市場規(guī)模有望達(dá)到300億至500億美元。同時，市場調(diào)研公司JuniperResearch的數(shù)據(jù)顯示，2014年全球僅可穿戴設(shè)備市場規(guī)模就達(dá)到15億美元以上，到2018年將達(dá)到190億美元。

進(jìn)入2015年，蘋果正式發(fā)布智能手表Apple watch，讓智能硬件產(chǎn)業(yè)更為風(fēng)起云涌。智能硬件的風(fēng)口已經(jīng)出現(xiàn)了嗎？《新營銷》記者專訪麥開創(chuàng)始人李曉亮，請其點(diǎn)評2015年智能硬件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

對話

Q：新營銷 ? A：李曉亮

Q：蘋果手表像蘋果手機(jī)一樣有開創(chuàng)性意義嗎？未來，人們會普遍擁有智能手表嗎？

A：智能手表不會像智能手機(jī)一樣每個人都擁有。任何一個產(chǎn)品的本質(zhì)都是解決人的基本需求，從手表的產(chǎn)品屬性來說，很多人沒有佩戴手表的習(xí)慣，這是智能手表最大的一個阻力。

另外一個阻力來自于手機(jī)。現(xiàn)在的手機(jī)能夠解決我們購物、導(dǎo)航、看電影等多種多樣的需求，既然有了現(xiàn)成的解決方案，蘋果手表的出現(xiàn)在短期內(nèi)就不一定是顛覆性的。當(dāng)然，蘋果手表也有一些優(yōu)勢，比如隨身性，手表是目前貼身屬性最強(qiáng)的硬件資源。

蘋果推出智能手表以后，在很大程度上會加速智能手表行業(yè)的發(fā)展，它的作用體現(xiàn)在兩個方面。第一個方面是市場教育，一種新型產(chǎn)品出現(xiàn)，通常會伴隨一個非常強(qiáng)有力的市場教育者，而蘋果就是這樣的教育者。蘋果不是最早做智能手機(jī)的，但它的產(chǎn)品的完美度是有開創(chuàng)性的。在這一方面，我覺得蘋果手表的發(fā)布能夠與蘋果手機(jī)相提并論。第二個方面是蘋果的產(chǎn)品在交互和功能上出現(xiàn)了很多創(chuàng)新，這證明蘋果也在不斷探索。但每個人都會有一個智能手機(jī)，卻不一定每個人都有智能手表。

Q：未來智能硬件的開發(fā)思路是怎么樣的？

A：未來智能硬件的主流趨勢是智能手機(jī)被逐漸分化，智能手機(jī)的各種功能被逐步剝離出來。就像以前人們上網(wǎng)、打游戲、聽歌全都通過電腦進(jìn)行，而現(xiàn)在電腦的功能則被MP3、手機(jī)等各種硬件分化了。

對智能硬件來說，數(shù)據(jù)傳輸是無處不在的，比如城市的路燈也可能是智能的，會產(chǎn)生數(shù)據(jù)同時也傳輸數(shù)據(jù)，跟我身上的智能手表、智能手機(jī)隨時進(jìn)行互動。而且智能硬件是可以隨處滿足人的需求的。早上起床，假如我想了解一下今天的天氣狀況，我要把手機(jī)掏出來。而未來，也許我刷牙的時候，各種智能硬件就把這種需求呈現(xiàn)給我。隨著傳感器和通信方式的進(jìn)步，我們的家具已經(jīng)呈現(xiàn)出萬物智能的趨勢。未來，智能將是產(chǎn)品一個很常見的屬性。

也就是說，伴隨著數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o處不在和人類需求的不斷滿足，未來智能化的產(chǎn)品會越來越多，智能手機(jī)的現(xiàn)有功能會被逐漸分化。比如智能手表有可能分化手機(jī)的支付功能、門禁功能、時間功能、健康監(jiān)測功能。哪種智能硬件在滿足人的某個特定需求上更完美，就會分化手機(jī)的原有功能。

Q：小米試圖把路由器變成智能家居中心，很多智能硬件團(tuán)隊(duì)把手機(jī)作為聯(lián)網(wǎng)中心……未來，哪種智能硬件將成為物聯(lián)網(wǎng)中心？

A：未來，任何一個產(chǎn)品都不可能成為中心。無論室內(nèi)也好，室外也好，任何一款硬件都不可能成為連接一切的樞紐。這是因?yàn)閿?shù)據(jù)本身是流動的，是開放的，而且本質(zhì)上是屬于用戶的。

這個結(jié)論的前提是未來能夠直接連接互聯(lián)網(wǎng)的硬件會越來越多，有一些產(chǎn)品能夠直接連接互聯(lián)網(wǎng)，有一些能夠間接連接。既然你身邊所有的一切都可以隨時和云端連接，就不存在某個產(chǎn)品是中心的可能。而且智能硬件是要即刻滿足人的需求的。即刻滿足也就意味著用戶的需求是多種多樣的，所以不可能一個硬件滿足用戶的所有需求。比如手機(jī)現(xiàn)在是人和數(shù)字對話的中心，但很多需求在手機(jī)上滿足是不方便的，假如出現(xiàn)了一款硬件是更方便的，就會把手機(jī)的功能分化。

Q：2015年，智能硬件產(chǎn)業(yè)將有哪些新趨勢？

A：第一，今年傳統(tǒng)數(shù)碼、傳統(tǒng)家電巨頭將在智能硬件發(fā)展過程中起到更大的作用。2014年，智能硬件產(chǎn)業(yè)是被我們麥開等物聯(lián)網(wǎng)公司帶著走的，我們是智能硬件發(fā)展過程中最大的推動力量。但是今年，美的、海爾等傳統(tǒng)硬件巨頭將比以往起到更大的推動作用。

第二，如果說去年是智能硬件創(chuàng)業(yè)者的井噴期，到了2015年這種井噴的速度會明顯放緩。一是今年傳統(tǒng)巨頭會有很多新的動作，二是競爭環(huán)境已經(jīng)跟去年不一樣了，大家會更加成熟穩(wěn)健地做，三思而后行。

第三，今年智能硬件各種各樣的連接與合作將比過去更加明顯。大家除了要搞好自己的產(chǎn)品外，也會更積極地跟其他廠商進(jìn)行數(shù)據(jù)連接等合作。更多的數(shù)據(jù)連接除了能給用戶帶來更好的體驗(yàn)，也是因?yàn)闆]有任何一個公司能把所有的硬件類型做完。比如做智能家電的廠商跟做智能手環(huán)的合作，智能電飯煲通過手環(huán)獲得用戶早上起床的信息，就能判斷什么時候自動做飯;智能電燈在你起床的時候就自動打開了，智能窗簾也能給你自動打開，所有這些都可以帶來更好的用戶體驗(yàn)。

第四，2015年百度、阿里、騰訊、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭將圍繞自己的智能硬件布局，生態(tài)鏈競爭越來越激烈。以往，它們也圍繞智能硬件生態(tài)圈布局，但我們很難感受到這種競爭，而在2015年我們就能明顯地感受到。

Q：智能硬件創(chuàng)業(yè)公司該如何面對行業(yè)巨頭？

A：對于智能硬件創(chuàng)業(yè)公司來說，要永遠(yuǎn)相信一點(diǎn)，只要你自己的產(chǎn)品做得好，用戶喜歡，就一定不會有生存的危險。無論是巨頭，還是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大家的根本都是想做出更好的產(chǎn)品，更好地滿足用戶需求。

以前我們會擔(dān)心就算產(chǎn)品做得很好，也沒有渠道賣出去。而現(xiàn)在產(chǎn)品的通路是非常開放的，只要你有好的產(chǎn)品，你就能用更低的成本獲得用戶。甚至我們都不需要打廣告，運(yùn)用社會化媒體和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就能提升產(chǎn)品的知名度。這是所有創(chuàng)業(yè)者都要明確的。

假如你的商業(yè)模式跟巨頭沖突了怎么辦？比如我是做智能汽車用品的，我的商業(yè)布局跟騰訊等巨頭重疊了。當(dāng)你的產(chǎn)品做得足夠好，你可以考慮跟巨頭合作，無論是硬件上的合作還是商業(yè)上的合作。在未來的智能硬件世界里，廣泛的合作思維將取代原有的競爭思維，不一定要拼個你死我活。因?yàn)槲磥碇悄苡布菬o處不在的，所有的硬件產(chǎn)品都要跟其他硬件合作和建立聯(lián)系，合作思維對一個企業(yè)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競爭思維。我們要思考通過企業(yè)間的合作，通過建立硬件與硬件之間的數(shù)據(jù)連接對話，給用戶帶來更好的體驗(yàn)。

在純互聯(lián)網(wǎng)中，只有第一名，第二名都沒有機(jī)會，但硬件市場不會出現(xiàn)這種情況，甚至連前十名都有機(jī)會。因?yàn)椴煌挠布a(chǎn)品是有不同的市場地位的。有的人需要兩三千元的硬件，而有的人需要兩三萬元的，有的人需要性價比更高，而有的人需要質(zhì)量更好。大部分做智能硬件的創(chuàng)業(yè)者，都有很好的產(chǎn)品想法，覺得可以把產(chǎn)品做起來。但到了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，一定會遇到各種現(xiàn)實(shí)問題，做不出來，或者某個地方跟自己設(shè)想的不一樣。如果你是一個傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，你只要做好你的宣傳、做好你的業(yè)務(wù)架構(gòu)就可以了。如果你是傳統(tǒng)的硬件公司，你只要把產(chǎn)品外觀做得漂亮、產(chǎn)品架構(gòu)做得好就可以了。但做智能硬件不一樣，你要在兩個方面都表現(xiàn)得很好，而且你還要有一個能力很強(qiáng)的營銷和市場拓展團(tuán)隊(duì)。智能硬件對整個團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)要求特別高?；ヂ?lián)網(wǎng)和軟件的每一個點(diǎn)都必須是這個團(tuán)隊(duì)擅長的，至少是沒有明顯短板的。

其實(shí)做智能硬件跟做互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別是很大的，不管你的產(chǎn)品是不是有互聯(lián)網(wǎng)屬性，只要是需要硬件和生產(chǎn)的，那么供應(yīng)鏈就是非常重要的。大部分創(chuàng)業(yè)者除了規(guī)劃自己的產(chǎn)品線、策劃自己的產(chǎn)品外，都要不斷地提醒自己，要在供應(yīng)鏈上多花一些心思，你要為了供應(yīng)鏈用更多的時間跑工廠。