寧夏寧東能化投資有限責(zé)任公司商業(yè)模式探析

吳麗萍

摘要：

寧夏寧東開發(fā)投資有限公司只有建立適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商業(yè)模式，才能有效地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-2921（2015）04-0091-03

商業(yè)模式是在當(dāng)代激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)根據(jù)自身?yè)碛械膽?zhàn)略性資源，結(jié)合市場(chǎng)以及相關(guān)利益者的要求，包括從上游企業(yè)、下游企業(yè)到顧客，建立起的一種多贏價(jià)值體系的運(yùn)作方式和行為模式。成功的商業(yè)模式具有支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和不斷持續(xù)創(chuàng)新的功能，可以促進(jìn)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

一、如何構(gòu)建成功的商業(yè)模式

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，創(chuàng)新的想法和思路，提升資源的整合能力和技能固然重要，一個(gè)能夠讓企業(yè)成功盈利的商業(yè)模式更為重要。構(gòu)建商業(yè)模式應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)。

1.分析企業(yè)的戰(zhàn)略資源，確立以顧客價(jià)值為中心的發(fā)展理念

顧客價(jià)值就是顧客對(duì)于自己接受的產(chǎn)品或者服務(wù)的感覺(jué)與支付成本之間的差值比對(duì)。好的商業(yè)模式能夠以顧客價(jià)值為中心，通過(guò)獨(dú)特的方式在價(jià)值鏈上整合資源來(lái)滿足顧客的需求，創(chuàng)造顧客期待以外的額外的價(jià)值。

2.以戰(zhàn)略目標(biāo)、收入方式、關(guān)系管理和組織設(shè)計(jì)為構(gòu)成要素對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)

以戰(zhàn)略目標(biāo)為起點(diǎn)，確立企業(yè)發(fā)展方向。通過(guò)關(guān)系管理和組織設(shè)計(jì)兩個(gè)工具，處理好外部社會(huì)關(guān)系與內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。

3.企業(yè)商業(yè)模式的實(shí)施

通過(guò)建立合理的組織結(jié)構(gòu)、完整的業(yè)務(wù)流程和人員配備，對(duì)商業(yè)模式中涉及的幾個(gè)方面的要素和設(shè)計(jì)理念進(jìn)行有機(jī)地組合，實(shí)現(xiàn)總體效應(yīng)。執(zhí)行過(guò)程中要減少浪費(fèi)，建立一套精細(xì)化的生產(chǎn)管理制度，確保實(shí)施的通暢和自然。

4.建立商業(yè)模式運(yùn)行的評(píng)價(jià)體系

從標(biāo)準(zhǔn)化、成本控制能力、執(zhí)行能力、客戶忠誠(chéng)度這幾個(gè)角度來(lái)衡量，建立商業(yè)模式運(yùn)行的評(píng)價(jià)體系。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)考核企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中行為的規(guī)范程度；用財(cái)務(wù)管理方法將成本管理量化，提升成本控制能力；通過(guò)執(zhí)行的成果與計(jì)劃的比對(duì)，判斷執(zhí)行的差距。最后以結(jié)果為參考依據(jù)，滿足顧客的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自身利益。

二、商業(yè)模式與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)系

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是指企業(yè)在市場(chǎng)上能夠戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者擁有一種持續(xù)占優(yōu)的知識(shí)組合與資源組合的技能，是企業(yè)自身獨(dú)有的一種能力。

1.商業(yè)模式是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的集中反應(yīng)

商業(yè)模式包含了傳統(tǒng)的人、財(cái)、物、信息等要素，也囊括了管理中的人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容。商業(yè)模式整合了企業(yè)資源，深入到管理的各個(gè)領(lǐng)域，既可以從管理的各個(gè)部門建立優(yōu)勢(shì)，又可在整體上對(duì)企業(yè)整體管理職能進(jìn)行規(guī)劃和安排，建立總體的能力體系，從而構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.商業(yè)模式是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)展的獨(dú)特源泉

有效的商業(yè)模式是隨著環(huán)境的變化做出的一種適應(yīng)性調(diào)整，如同開放的系統(tǒng)的一樣，不斷吸取有利于自身發(fā)展的因素、準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)，然后在遵從戰(zhàn)略目標(biāo)的條件下組合企業(yè)的要素，引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)。因此企業(yè)只有通過(guò)商業(yè)模式的建立、完善與創(chuàng)新，才能尋找到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑。

三、建立寧夏寧東能化投資有限責(zé)任公司商業(yè)模式的建議與分析

（一）寧夏寧東能化投資有限責(zé)任公司建立商業(yè)模式的背景

寧夏寧東能化投資有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“能化公司”）自2004年成立以來(lái)，圍繞寧夏回族自治區(qū)黨委、政府及寧東管委會(huì)賦予的職能，本著“服務(wù)寧東基地發(fā)展，提升寧東基地價(jià)值”的發(fā)展定位，在寧東基地基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)、環(huán)境保護(hù)、資源綜合利用、地產(chǎn)開發(fā)、道路交通等領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的探索和實(shí)踐，為寧東的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。僅在2014年，能化公司負(fù)責(zé)建設(shè)的74個(gè)項(xiàng)目，總投資89.5億元。2015年能化公司預(yù)計(jì)建設(shè)項(xiàng)目45個(gè)，總投資77.15億元。

作為企業(yè)，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，它的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。而能化公司從成立至今，出于定位、職能的特殊性，一直從事的是建設(shè)政府投資項(xiàng)目，其本身就失去了企業(yè)發(fā)展的最終目的和可持續(xù)發(fā)展的意義?？紤]到寧東建設(shè)的飽和狀態(tài)和能化公司發(fā)展的可持續(xù)性，能化公司須提升造血機(jī)能，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，形成即滿足服務(wù)寧東需求，又符合能化發(fā)展的實(shí)際，打造富有活力、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，積極探索建立自己的商業(yè)模式。

（二）能化公司如何建立商業(yè)模式

針對(duì)能化公司的職能定位，圍繞“做什么、如何做、怎樣賺錢”的問(wèn)題，現(xiàn)提出一些意見(jiàn)和建議。

1.能化公司應(yīng)該“做什么”

能化公司是由政府出資，專門為服務(wù)寧東基地發(fā)展而設(shè)立的。公司成立，始終圍繞體現(xiàn)政府意志，實(shí)現(xiàn)政府意圖、服務(wù)基地發(fā)展，提升基地價(jià)值的指導(dǎo)思想，不斷拓展和構(gòu)建公司的業(yè)務(wù)框架。按照資金來(lái)源、盈利模式、投資回報(bào)方式不同，將公司目前已投資和即將涉足的項(xiàng)目分為四大類。

第一類，非經(jīng)營(yíng)性基礎(chǔ)設(shè)施。沒(méi)有任何收入來(lái)源，必須由政府投資建設(shè)。因融資需要，由寧東管委會(huì)委托的投融資項(xiàng)目，有道路、綠化、管網(wǎng)等。

第二類，準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性基礎(chǔ)設(shè)施。這是指一些關(guān)系基地產(chǎn)業(yè)發(fā)展、需要政府掌控其運(yùn)行的重大基礎(chǔ)設(shè)施。該類項(xiàng)目有收費(fèi)機(jī)制，有穩(wěn)定的現(xiàn)金流。但一次性投資大、回收期較長(zhǎng)，需要配套的收費(fèi)政策和補(bǔ)貼機(jī)制。例如，渣場(chǎng)、污水處理廠、公租房、工業(yè)管廊、工業(yè)廠房等。

第三類，經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目。投資回報(bào)機(jī)制成熟，有一定的盈利和變現(xiàn)能力。在服務(wù)寧東建設(shè)的前提下，發(fā)揮能化公司所具有的優(yōu)勢(shì)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，以做實(shí)體項(xiàng)目為根基，拓展業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展壯大，提升盈利能力。例如，電廠、房地產(chǎn)、能源（光伏）、物業(yè)管理、戶外廣告、人力資源服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)等。

第四類，產(chǎn)業(yè)服務(wù)類項(xiàng)目。出于國(guó)家對(duì)PPP政策的推廣，能化公司應(yīng)積極探索和推進(jìn)PPP投融資模式在寧東基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的應(yīng)用。結(jié)合PPP運(yùn)作模式的理念和能化公司自身優(yōu)勢(shì)，以寧東基地石油化工園區(qū)、科技乳化園為試點(diǎn)，采取PPP模式投融資建設(shè)，積極培育能化公司的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

2.四大類項(xiàng)目應(yīng)該“如何做”

一是非經(jīng)營(yíng)性基礎(chǔ)設(shè)施。建議通過(guò)工程總承包的方式實(shí)施。寧東基地管委會(huì)作為發(fā)包方，負(fù)責(zé)配套30%的項(xiàng)目資本金，分期支付建設(shè)資金和工程總承包利潤(rùn)；能化公司作為承包方，負(fù)責(zé)項(xiàng)目融資，并對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行全過(guò)程或若干階段的承包管理。在總承包方式下，以實(shí)現(xiàn)解決政府投資項(xiàng)目的資金瓶頸問(wèn)題為目標(biāo)，以還款來(lái)源作為支持融資運(yùn)作的重要手段，加大寧東基地管委會(huì)管理的財(cái)政性資金對(duì)能化公司的支持力度。

二是準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性基礎(chǔ)設(shè)施。建議通過(guò)BOT方式引入特許經(jīng)營(yíng)機(jī)制投資建設(shè)。能化公司與寧東基地管委會(huì)簽訂特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，管委會(huì)通過(guò)政策扶持、落實(shí)收費(fèi)機(jī)制、建立補(bǔ)貼機(jī)制等方式保障項(xiàng)目的盈利能力。能化公司利用自有資金投資或與專業(yè)公司進(jìn)行合資合作。

三是經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目。能化公司利用自有資金投資、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

四是產(chǎn)業(yè)服務(wù)類項(xiàng)目。該類項(xiàng)目投資額度大，投資回收期長(zhǎng)，其投資主要目的是突破政府資金瓶頸、化解政府性債務(wù)，在減少政府資金壓力的同時(shí)，增強(qiáng)能化公司盈利能力，促進(jìn)能化公司發(fā)展壯大。

3.四大類項(xiàng)目“怎樣賺錢”

一是非經(jīng)營(yíng)性基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)、強(qiáng)化管理、節(jié)約成本，賺取總承包價(jià)款與實(shí)際結(jié)算價(jià)之間的差價(jià)；在管委會(huì)財(cái)政資金不能及時(shí)配置30%資本金時(shí)，公司通過(guò)自籌方式代付項(xiàng)目資本金，收取資金占用費(fèi)。

二是準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)落實(shí)扶持政策、收費(fèi)機(jī)制、補(bǔ)貼機(jī)制，把準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性項(xiàng)目獲取利潤(rùn)。

三是經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目。通過(guò)收費(fèi)、租賃、出售產(chǎn)品、資產(chǎn)變現(xiàn)、資本運(yùn)作獲取收益。

四是金融服務(wù)類項(xiàng)目。直接參與寧東基地支柱產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，通過(guò)分紅或股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲取收益。

（三）建立符合能化公司商業(yè)發(fā)展模式的建議

如何尋求一種具有競(jìng)爭(zhēng)能力的商業(yè)模式，不斷滿足市場(chǎng)客戶的需求和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)、管理者都在思考的問(wèn)題。以寧夏寧東能化投資有限責(zé)任公司建立商業(yè)模式為案例來(lái)說(shuō)明商業(yè)模式，可以從企業(yè)定位、職能、盈利點(diǎn)、關(guān)鍵資源以及運(yùn)營(yíng)模式方面進(jìn)行探討評(píng)價(jià)，得出如下結(jié)論。

第一，能化公司應(yīng)繼承敢拼會(huì)贏的精神、摒棄單打獨(dú)斗、加強(qiáng)合作、加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化管理，緊抓“兩區(qū)”建設(shè)的機(jī)遇，利用好政府賦予的政策優(yōu)勢(shì)、職能平臺(tái)以及社會(huì)資源，為企業(yè)爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目資源，在集團(tuán)化發(fā)展中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和形成差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

第二，能化公司與社會(huì)中其他集團(tuán)化發(fā)展的投資公司有著很多相似之處，可以借鑒其他投資公司已經(jīng)取得的成功經(jīng)驗(yàn)，特別可以借鑒神華、中電投、寧夏電投等企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，促進(jìn)能化公司發(fā)展。

第三，作為一個(gè)企業(yè)，其職能定位十分關(guān)鍵。能化公司成立至今，雖然規(guī)模不斷發(fā)展壯大，但承擔(dān)政府公益性、示范性項(xiàng)目較多，自身盈利能力不足，缺乏造血機(jī)能。初步明確建立商業(yè)模式框架，必須深入挖掘利用潛在的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)能化公司逐漸形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第四，完善能化公司商業(yè)模式時(shí)，首先必須以清晰的思路指導(dǎo)建立目標(biāo)方向。其中結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和潛在核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮是關(guān)鍵點(diǎn)。只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，將能化公司所擁有的政策優(yōu)勢(shì)和社會(huì)資源在寧東乃至寧夏這個(gè)平臺(tái)上深化復(fù)合，才能有機(jī)地組成投資公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第五，能化公司商業(yè)模式基本定位確立后，要求企業(yè)迅速在組織架構(gòu)、集團(tuán)企業(yè)管控目標(biāo)上做出相應(yīng)的調(diào)整，圍繞商業(yè)模式運(yùn)作對(duì)機(jī)構(gòu)和管控指導(dǎo)思想進(jìn)行明確定位。企業(yè)要通過(guò)與政府、銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系突出優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等。

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