我國供應(yīng)鏈成本管理存在的問題及對策

馬曉群　張超

[摘 要]隨著供應(yīng)鏈成本管理的不斷完善和發(fā)展，企業(yè)獲取和擴(kuò)大競爭優(yōu)勢的新的著眼點(diǎn)必然是供應(yīng)鏈成本管理和控制。一個合理高效的供應(yīng)鏈不僅要保證其高質(zhì)量的服務(wù)，還要致力于追求合理成本的最小化，而整個供應(yīng)鏈成本的管理和控制是實現(xiàn)成本優(yōu)化的有效途徑。由此可見，未來企業(yè)成本管理發(fā)展的突破口在于如何有效地在整個供應(yīng)鏈上整合供應(yīng)鏈管理以及控制供應(yīng)鏈成本，并且合理有效地進(jìn)行供應(yīng)鏈成本管理與控制。

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈成本管理；成本控制；價值鏈；一體化機(jī)制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.057

隨著20世紀(jì)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management）——這一全新概念被譽(yù)為21世紀(jì)最重要的戰(zhàn)略競爭資源，并榮登世界權(quán)威財富雜志。如今的市場競爭愈加激烈，企業(yè)為了能夠獲得生存，站穩(wěn)腳跟，不得不加強(qiáng)成本控制，因而企業(yè)管理的另一項重要內(nèi)容就是成本控制，根據(jù)不同的經(jīng)營管理模式，所要求的成本管理方法也是不一樣的。供應(yīng)鏈管理已經(jīng)在我國不少企業(yè)實施了一段時間，雖然效果是有的，但要想進(jìn)一步獲得競爭優(yōu)勢，就要打開供應(yīng)鏈成本管理（Cost Management in Supply Chain）這一新的突破口，如何有效地在整條供應(yīng)鏈上將成本管理和供應(yīng)鏈管理有機(jī)結(jié)合起來，并且進(jìn)行系統(tǒng)有效的供應(yīng)鏈成本管理將成為未來企業(yè)成本管理發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本文結(jié)合了當(dāng)今國內(nèi)外的市場環(huán)境，分析了供應(yīng)鏈成本管理的發(fā)展現(xiàn)狀，指出作為“第三利潤源泉”的物流業(yè)，應(yīng)將供應(yīng)鏈成本管理作為新突破口的必要性。通過引用大量文獻(xiàn)資料，文章重點(diǎn)闡述了我國供應(yīng)鏈成本管理存在的問題以及針對這些問題提出的相應(yīng)對策。

1 供應(yīng)鏈成本管理及其相關(guān)概念概述

1.1 供應(yīng)鏈成本管理的概念

供應(yīng)鏈成本管理是指為了最大限度地縮減各項成本開支，使得收益最大化，而對供應(yīng)鏈每個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本進(jìn)行有效管理。它將更多地關(guān)注于企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，整個供應(yīng)鏈被看作是一個有機(jī)統(tǒng)一的整體，從而達(dá)到降低成本，提高利潤率的目的。

供應(yīng)鏈管理的一個重要部分就是供應(yīng)鏈成本管理，這種成本管理跨越了組織的界限，立足于整體，將成本管理理論放眼于整個供應(yīng)鏈，是一種跨組織的成本管理。傳統(tǒng)的成本管理有著很大的局限性，不能從根本上解決問題，只能說是將成本管理進(jìn)行了改良。

1.2 供應(yīng)鏈成本管理的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)成本管理理論不同，供應(yīng)鏈成本管理主要表現(xiàn)為以下幾個特征：

（1）供應(yīng)鏈成本管理注重的是整體效益。

（2）供應(yīng)鏈成本管理跨越了組織的界限，是一種跨企業(yè)的成本管理，它更多的關(guān)注于企業(yè)間的整合協(xié)作，在各方合作伙伴都能獲得收益的基礎(chǔ)上，力求提升自己的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位。

（3）從成本發(fā)生開始階段就進(jìn)行成本管理與控制是供應(yīng)鏈成本管理所追尋的新的成本管理方法。

（4）供應(yīng)鏈成本管理是通過需求帶動效益的增長，是一種需求拉動型的成本管理模式，這和傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向有著很大的不同。

2 我國供應(yīng)鏈成本管理存在的問題

2.1 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)缺乏一體化機(jī)制

物流資源的配送在供應(yīng)鏈成本管理中是實行共享的，這是為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈總成本的最小化。然而，企業(yè)間一直存在著物流管理此消彼長的現(xiàn)象，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)自身原因所產(chǎn)生的影響只占很小一部分，更主要的是由于缺乏各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的資源實時共享，資源也沒有完全的整合，針對這些問題也沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行公平、公正、公開的協(xié)調(diào)和解決。

2.2 供應(yīng)鏈合作伙伴之間缺少信任

供應(yīng)鏈上的許多企業(yè)是相互獨(dú)立存在的，利益分配的不均和不公往往會導(dǎo)致企業(yè)間矛盾的產(chǎn)生，所以說企業(yè)間的相互信任與合作是實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。反過來講，由于利益分配難以達(dá)到絕對的公平，矛盾必然存在，企業(yè)間也就難以達(dá)到真正的信任。就目前而言，供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是利用合同來維持相互間的合作伙伴關(guān)系，合同的法律效力可以減少矛盾的發(fā)生。從供應(yīng)鏈企業(yè)角度來看，挑選合適的合作伙伴對其自身甚至是整個供應(yīng)鏈來說也是至關(guān)重要的。

2.3 供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的信息失真

由前面所講的供應(yīng)鏈合作伙伴之間的不信任問題，就會對信息的真實性、完整性造成影響。因為利益的紛爭，供應(yīng)鏈合作伙伴之間可能將原本真實完整的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行掩藏、減少或修改，再將這些失真的信息傳遞給其他伙伴。比如在制造環(huán)節(jié)，制造商就具有優(yōu)勢地位，很可能為了謀取一己私利而隱瞞部分需求信息，故意造成溝通障礙，同時銷售商也可能隱瞞部分信息，這樣一來雙方都對真實的信息傳遞造成了影響，直接的結(jié)果就是造成信息的不對稱，最終的后果就是導(dǎo)致制造商和銷售商成本的增加，供應(yīng)鏈總成本必然也就增加了。

2.4 缺乏合理的績效考核與激勵機(jī)制

供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)往往會通過信息共享而產(chǎn)生額外利潤，額外利潤的增加就會產(chǎn)生利潤分配的問題。核心企業(yè)利用信息資源大量賺取額外利潤，而其他成員企業(yè)只能占有很小部分，這就會產(chǎn)生利潤分配不均的問題。進(jìn)一步思考，利潤分配不均的主要原因又是由于績效考核與激勵機(jī)制的不完善。然而現(xiàn)在很多供應(yīng)鏈企業(yè)都忽視了這一點(diǎn)，在供應(yīng)鏈成本管理過程中，績效考核與激勵機(jī)制的建立是必不可少的，一方面有利于加強(qiáng)和維持供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，另一方面有利于激勵員工使他們自覺主動地努力工作。

3 我國供應(yīng)鏈成本管理問題的解決對策

3.1 建立橫向一體化機(jī)制

越來越多的跨國企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化潮流，不斷積累資金壯大競爭實力，提升自己的戰(zhàn)略地位。在這種條件下，企業(yè)原本有限的資源會變得分散，逐步喪失自身的競爭優(yōu)勢，也就是說企業(yè)的縱向擴(kuò)展能力已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，難以再為企業(yè)的發(fā)展提供升值空間。因此，建立橫向一體化機(jī)制將變得尤為重要。橫向集成強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)間的優(yōu)勢互補(bǔ)，彼此間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合以完成共同利益為目標(biāo)，這樣各個企業(yè)就可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，形成互利互惠的增值價值鏈，不但在保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度的前提下節(jié)約了成本，而且也使企業(yè)的市場競爭力得以提升，最終達(dá)到共贏。

3.2 加強(qiáng)信任與合作

將各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行整合是供應(yīng)鏈的本質(zhì)所在，由此可以看出，供應(yīng)鏈成本管理的核心在于合作，只有建立相互間的合作伙伴關(guān)系才能保證供應(yīng)鏈的有序運(yùn)行。一個企業(yè)內(nèi)部各部門之間往往存在一定的摩擦，這樣合作的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及整個供應(yīng)鏈合作的難度。因此，建立供應(yīng)鏈企業(yè)的信任與合作機(jī)制對于供應(yīng)鏈成本管理有著重要影響。好的合作伙伴的選擇必須慎之又慎，只有正確選擇了合作伙伴才能建立起企業(yè)間相互信任的橋梁，順利進(jìn)行合作，成功實施供應(yīng)鏈成本管理。

3.3 搭建信息共享平臺

供應(yīng)鏈上的企業(yè)在制訂生產(chǎn)、庫存和銷售計劃時都要依賴于真實有效的信息數(shù)據(jù)，所以建立信息共享機(jī)制有助于完成企業(yè)目標(biāo)，維護(hù)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間互利互信的友好伙伴關(guān)系，促進(jìn)彼此間的交流與合作。此外，企業(yè)對獲得的信息進(jìn)行及時有效的分析整合，排除錯誤模糊的干擾，從而有效降低了企業(yè)內(nèi)部的不確定性，在一定程度上為企業(yè)減少了風(fēng)險，提高了收益。

3.4 建立績效考核與激勵機(jī)制

績效考核評價指標(biāo)用于檢查和評價供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營績效，根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)來衡量實際作業(yè)情況和標(biāo)準(zhǔn)的偏差，便于對下一環(huán)節(jié)以及日后的工作進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。成本指標(biāo)的考核主要是通過比較法，將實際成本和目標(biāo)成本進(jìn)行比較，找出偏差，并分析其產(chǎn)生的原因，做出合理的改進(jìn)方法以便于調(diào)整作業(yè)實施情況。在完成考核之后，根據(jù)考核情況計算所有成員企業(yè)對整個供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)率及價值大小，然后根據(jù)計算結(jié)果制定出公平合理的分配標(biāo)準(zhǔn)，并以此進(jìn)行利潤分配，如此一來利潤分配不均的問題就可以得到改善。

4 結(jié) 論

物流的發(fā)展帶動了供應(yīng)鏈的發(fā)展，但依然有不少人將供應(yīng)鏈和物流劃等號，將供應(yīng)鏈成本理解為物流成本。其實不然，在實際操作過程中出現(xiàn)的許多問題都是由于這種對供應(yīng)鏈成本概念模糊所導(dǎo)致的，也就對供應(yīng)鏈成本管理帶來了挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈成本管理不能只是單單關(guān)注存放定位與庫存移動產(chǎn)生的成本，同樣也要重視現(xiàn)金流、信息流在供應(yīng)鏈活動過程中產(chǎn)生的成本。生產(chǎn)成本之外的供應(yīng)鏈成本要和傳統(tǒng)生產(chǎn)制造成本一樣被納入成本管理體系當(dāng)中，盡可能地節(jié)約費(fèi)用開支，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，使得用戶成本最小化以及最終用戶的價值最大化。

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