淺談特殊過程外包質量控制分析

摘要：當前我國的市場經濟環(huán)境比較多變，社會化大生產也逐步得到普及，其中在生產過程中的特殊過程以及外包過程是質量管理體系當中最為常見，同時也最為關鍵的過程。特殊過程對產品的使用性能能夠產生決定性的影響，但特殊過程質量特性在產品出廠檢驗過程中是無法得到驗證的，所以對其質量實施控制就有著一定難度。對此本文主要就特殊過程外保質量控制的相關問題進行詳細研究，希望能夠通過此次理論研究對實際操作起到一定指導作用。

關鍵詞：特殊過程；外保質量；控制

引言

外包的特殊過程是外包過程中的特殊，其特殊性主要在于外包特殊過程是外包方進行實施的，而對于外包的特殊過程質量控制也顯得更加復雜，在難度上也就更大?；诖?，一些企業(yè)對外包的特殊過程在控制層面都沒有得到有效進行，故此出現(xiàn)了一些質量問題。

1.特殊過程外包質量控制理論分析

1.1特殊過程的基本涵義分析

特殊過程根據質量管理體系要求中的解釋主要就是對形成的產品是否合格不易以及不能經濟的進行驗證的過程。在這其中的經濟性就是一項經濟活動能夠以最少的活勞動及物化勞動消耗來獲取最大的經濟成果能力。嚴格意義來說對某一生產過程是否是特殊過程的判定要結合生產企業(yè)的自身情況而定，加入企業(yè)現(xiàn)有技術條件下檢驗設備以及方法不能對過程加以檢驗，或者是要通過很大人力物力等代價進行檢驗，那么于企業(yè)而言這就是一個特殊過程[1]。

1.2特殊過程的主要特征及控制難點分析

特殊過程自身有著較為鮮明的特征，由于特殊過程產生的產品質量問題，通常是在產品交付以及使用后才顯現(xiàn)出來，有的則是在使用很長一段時間后才得以顯現(xiàn)。特殊過程主要是產品內在質量形成的一個過程，特殊過程的確認以及再確認有著明確規(guī)定方法和文件，其結果的記錄必須是加以保持等。

在控制的難點上也表現(xiàn)出多樣化特征，特殊過程要求進行連續(xù)過程參數監(jiān)視以及控制，從而來確保滿足規(guī)定要求，特殊過程確認必須要對全部過程所有邊界條件進行明確。在這些方面都是特殊過程的控制難點，所以探尋有效的控制措施就顯得格外重要[2]。

2.特殊過程外包質量控制問題及優(yōu)化策略探究

2.1特殊過程外包質量控制問題分析

從實際情況來看，我國在特殊過程外包質量的控制方面還存在著諸多問題有待進一步解決。首先就是對特殊過程外包的重要性沒有得到充分認識。沒能夠有效識別特殊過程外包特點以及質量要求，同時也沒有結合實際的質量控制需要來采取較為適宜的方法，來對特殊過程采取有效監(jiān)督。其中的認識不足問題是一個普遍現(xiàn)象所以在這一方面得到有效強化就比較重要。

其次就是針對特殊過程外包比較缺乏嚴格的控制管理，由于我國市場經濟的逐步形成，企業(yè)間的壓力也在逐步增大，企業(yè)要想在這一激烈競爭中占據發(fā)展優(yōu)勢，就必須要能夠追求利益的最大化。所以為能夠利益的追求，就要降低成本，這樣就造成了惡性循環(huán)。

再者就是針對特殊過程外包在選擇的方法上不恰當，沒有制定出嚴格的外包方評價和選擇的相關制度[3]。而在選擇外包方的時候也缺少具有制約力的指導文件，這樣就使得有關部門對特殊過程的外包方要有技術以及加工的能力和管理的能力等，但實際上這些都沒有達到標準。還有就是選擇外包過程中領導片面的追求價格外包選擇較為單一。

最后就是針對特殊過程外包生產在檢查監(jiān)督方面較為缺乏，對特殊過程的確認沒有做到位，特殊過程的再確認還沒有得到有效落實。另外就是對特殊過程的結果檢驗不到位，以及缺少對特殊過程的檢查監(jiān)督等。

2.2特殊過程外包質量問題的優(yōu)化策略探究

針對以上特殊過程外包質量的控制問題要能夠針對性的解決，最為重要的就是要能夠對特殊過程外包認識進行有效提高。由于特殊過程外包是外包過程中的特殊，企業(yè)對特殊過程外包的控制就不能和一般的生產外包等同看待，這就需要對其進行嚴格的管理和區(qū)分。對于特殊的過程質量控制要能建立有效的質量管理途徑，還要能夠準確的識別及嚴格確認外包特殊過程，達到外包產品質量滿足的要求目的。

與此同時還要能夠將特殊過程外包加以嚴格規(guī)范的管理，要詳細的制定特殊過程外包質量管理的相關制度，在制度上要嚴格要求企業(yè)全體職工在工作中嚴格按照要求工作，發(fā)現(xiàn)對規(guī)范要求違反的要及時通報嚴肅處理。要能夠努力提升對質量管理制度的執(zhí)行力，只有如此才能夠逐步減少以及對特殊過程外包造成的質量問題杜絕，這樣才能夠降低企業(yè)的外部故障的成本，對外包質量得到有效控制。

再者就是對特殊過程外包方的選擇過程中要謹慎對待，因為對特殊過程外包的選擇成功與否，決定著企業(yè)特殊過程外包產品質量的水平能不能達到客戶的要求和合同履行的能力，所以必須要能夠對外包方各種過程能力加以嚴格的評估，并收集各方面證據進行仔細分析，這樣才能夠進行準確的判定。為能夠有效確保特殊過程外包產品質量滿足用戶規(guī)定的要求，要在特殊過程生產任務的外包方進行逐個嚴格評價以及選擇[4]。同時也要能夠對特殊過程外包合同的管理嚴格進行，在特殊過程的外包監(jiān)督上進行強化，對特殊過程外包嚴格的確認，并對生產過程嚴格檢查監(jiān)督，只有這樣才能夠對特殊過程外保質量得到有效控制。

3.結語

總而言之，針對外包過程的控制要從實際出發(fā)，對其控制的程度也要充分的結合實際，由于控制的手段多種多樣，這就需要在選擇方法的時候壓迫特別慎重，只有全面考慮將管理和控制雙向結合才能夠真正將特殊過程外包質量最大化的控制。

參考文獻：

[1]潘超美.特殊過程與需確認的過程[J].質量與可靠性，2012，（03）.

[2]李珊麗，翟勝民.特殊過程確認需注意的幾個問題[J].航天標準化，2011，（01）.

[3]王冬梅.實施特殊過程確認及控制的方法[J].中國新技術新產品，2011，（05）.

[4]劉勇.如何有效進行特殊過程的確認和控制[J].機電元件，2011，（03）.

作者簡介：劉新宇，（1982.5-）男，籍貫：黑龍江省拜泉縣，2005年畢業(yè)于西北工業(yè)大學機械設計制造及其自動化專業(yè)，現(xiàn)供職：海裝廣州局，學位：學位學士，研究方向：機械設計制造。