論手機一卡通系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用

【摘要】 近幾年來，為加強企業(yè)內(nèi)部管理，我國企業(yè)開始大量部署信息化管理系統(tǒng)，如考勤系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、食堂和內(nèi)部超市消費支付系統(tǒng)等，但這些系統(tǒng)彼此相互獨立，每個系統(tǒng)的應(yīng)用均會配發(fā)給員工一張傳統(tǒng)的M1卡。導(dǎo)致員工的手中持有多張卡片，使用起來非常不便，而且企業(yè)內(nèi)部多個信息化系統(tǒng)間的相互獨立，也為內(nèi)部管理帶來諸多不便。本文介紹了通過手機一卡通系統(tǒng)可集成上述的各種功能應(yīng)用，實現(xiàn)一卡多用。對手機一卡通系統(tǒng)的概念進行了詳細的描述，對該系統(tǒng)與傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)進行了優(yōu)勢對比分析，并詳細介紹了該系統(tǒng)的各種具體應(yīng)用，意在為手機一卡通系統(tǒng)在我國企業(yè)中的推廣與發(fā)展提供參考和支持。

【關(guān)鍵字】 手機一卡通 SIM卡 應(yīng)用

一、引言

隨著通信技術(shù)和電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化水平的不斷提高，為滿足企業(yè)內(nèi)部各種日常管理需要，企業(yè)內(nèi)部開始大量部署信息化管理系統(tǒng)，如考勤系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、內(nèi)部食堂和超市消費支付系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等，但這些系統(tǒng)彼此之間相互獨立，每個系統(tǒng)的應(yīng)用均會配發(fā)給員工一張傳統(tǒng)的M1（Mifare one）卡。且員工生活中又必須隨身攜帶公交卡及各種銀行卡，因此導(dǎo)致員工的手中有多張卡片，日常使用起來非常不便，又容易丟失，而且企業(yè)內(nèi)部多個信息化系統(tǒng)間的相互獨立，也為內(nèi)部管理帶來諸多不便。

隨著通信技術(shù)和射頻技術(shù)的不斷發(fā)展，將上述各種系統(tǒng)進行整合，將所有應(yīng)用均集成進手機RFID-SIM卡中，該SIM卡的空間可以劃分成若干安全域，每個安全域在邏輯上是相互獨立的區(qū)域，可以集成各種功能應(yīng)用，配套軟硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)就可以形成一套完整的手機一卡通系統(tǒng)。員工只需攜帶手機就可以通過刷卡輕松實現(xiàn)上述所有功能應(yīng)用，既減少了員工持卡數(shù)量，有效避免了一人多卡的現(xiàn)象，為員工的工作和生活帶來了極大便利，又提升了企業(yè)的管理效率。

二、概念

手機一卡通系統(tǒng)是以智能手機為載體，SIM卡為核心，將身份認證、門禁、考勤、消費支付等多個系統(tǒng)的功能模塊集成進手機SIM卡中，以企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在實現(xiàn)手機原有通信功能的情況下，通過射頻非接觸技術(shù)與部署在企業(yè)內(nèi)的各子系統(tǒng)讀卡機具、相關(guān)軟件及服務(wù)器設(shè)備等組成手機一卡通系統(tǒng)，實現(xiàn)上述各系統(tǒng)的相關(guān)功能應(yīng)用。該系統(tǒng)主要功能包括系統(tǒng)設(shè)置、終端管理、人員管理、內(nèi)部消費管理、內(nèi)部應(yīng)用管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等。為保證手機一卡通系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，對門禁、考勤、消費支付等各子系統(tǒng)需實行集中的管理控制，各子系統(tǒng)的登錄授權(quán)，需企業(yè)管理中心統(tǒng)一管理。

員工在使用該系統(tǒng)時可使用原有智能手機并保留原有的手機號碼，只需在通信運營商處更換一張智能SIM卡，并開通手機錢包功能即可。該SIM卡中設(shè)有多個獨立的賬戶，即使話費賬戶欠費，也不影響其他賬戶的正常消費，其他賬戶的消費支付是通過手機錢包功能，直接將手機貼近手機一卡通系統(tǒng)的收費POS機終端設(shè)備，進行刷卡交易支付即可，整個過程快速便捷。通過系統(tǒng)后臺的內(nèi)部賬單管理功能可進行消費支付子系統(tǒng)中所有員工的內(nèi)部消費明細查詢和余額查詢，員工也可以直接通過手機菜單查看自己的消費記錄和余額情況， 并可對卡做相應(yīng)的轉(zhuǎn)賬操作。該系統(tǒng)SIM卡中的射頻芯片對電量的要求非常低，即使在手機沒電自動關(guān)機后，電池里殘留的余電也可以保持射頻芯片的正常工作，確保手機刷卡的功能應(yīng)用可以正常使用。

三、手機一卡通系統(tǒng)的優(yōu)勢

在企業(yè)內(nèi)部的日常管理中，手機一卡通系統(tǒng)具有安全性高，使用范圍廣，帳務(wù)準確，可視性強、部署靈活，操作簡便，接口開放等多種優(yōu)勢。上面表格就對手機一卡通系統(tǒng)和傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)進行對比。

序號 比較 傳統(tǒng)一卡通 手機一卡通

1 安全性 傳統(tǒng)一卡通采用M1卡，容易被破解或克隆，使用者卡內(nèi)的信息安全無法保障。 RFID-SIM卡是CPU卡，有非常嚴格的密鑰管理體系，且支持雙向認證，很難被破解或克隆，有高安全性的特點。

2 使用范圍 只限在一家公司或單位使用，無法進行語音通話。 可在單位、公交車、地鐵、住宅小區(qū)、超市等多家單位使用，同時具有手機通信的各種功能，真正實現(xiàn)一卡通用。

3 可視性 是一張“盲卡”，使用者看不到卡內(nèi)的各種消費信息和余額，需借助企業(yè)內(nèi)的讀卡機具才能知道卡內(nèi)的各種信息，并且無法隨時隨地對卡片進行操作。 可通過手機菜單查詢卡內(nèi)的各種消費信息和余額，并可以通過手機隨時隨地對卡做相應(yīng)的操作。

4 應(yīng)用性 內(nèi)部支付為在線消費支付，應(yīng)用單一，不能靈活拓展。存在轉(zhuǎn)借他人或代替打卡的情況。 支持在線消費支付和離線消費支付，并提供短信賬單提醒等增值服務(wù)。手機是隨身攜帶的必備物品，可以有效防止轉(zhuǎn)借他人或代打卡而產(chǎn)生的管理漏洞。

5 便捷性 傳統(tǒng)一卡通不支持移動通信，不能空中發(fā)卡、充值。 可通過移動通信網(wǎng)絡(luò)進行空中數(shù)據(jù)傳遞，實現(xiàn)空中發(fā)卡、空中充值、空中刪除及考勤帳單、消費帳單發(fā)送等功能。

6 保管性 傳統(tǒng)一卡通丟失后，無法掛失，只能由企業(yè)聯(lián)系集成廠商重新提供新卡，較為不便。 丟失后可通過移動服務(wù)熱線，使用密碼進行遠程通信掛失停機，防止他人盜用。在移動公司任意營業(yè)網(wǎng)點進行補卡，輕松更換，方便快捷。

7 便攜性 傳統(tǒng)的一卡通僅是一張卡片，不方便攜帶，容易被忽視，容易丟失。 手機更容易引起使用者關(guān)注，且隨身攜帶，不容易丟失。

四、具體應(yīng)用

4.1移動辦公管理

手機一卡通系統(tǒng)最基本的應(yīng)用是通信，包括語音通信和數(shù)據(jù)通信兩種，近年來隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展，手機語音通信的質(zhì)量也在不斷提高，數(shù)據(jù)通信能力也伴隨著從2G到4G時代的發(fā)展，正在以幾何倍數(shù)增長，在2G時代上行只有118kbps，下行有236 kbps，但發(fā)展到4G時代，上行已經(jīng)有50Mbps，下行有100Mbps。數(shù)據(jù)通信能力的不斷提高，豐富和拓展了手機一卡通系統(tǒng)在企業(yè)移動通信方面的各種功能應(yīng)用。通過對企業(yè)桌面OA系統(tǒng)的接口開發(fā)，可實現(xiàn)手機移動辦公，隨時隨地的通過手機處理內(nèi)部公文。通過手機隨時隨地召開視頻會議，通過手機對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)情況進行實時的手機視頻監(jiān)控等，有效的提升了企業(yè)的辦公效率。

4.2門禁管理

門禁管理系統(tǒng)是利用手機卡代替普通智能卡或門鑰匙，將所有辦公場所大門進行網(wǎng)絡(luò)化連接，并通過門禁控制器將所有大門識別終端進行統(tǒng)一控制管理，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集驗證接口，制定相應(yīng)的門禁規(guī)則、完成系統(tǒng)的黑白名單下載，實現(xiàn)辦公場所門禁系統(tǒng)的智能化和網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)一管理。系統(tǒng)可以對所有需要控制人員進出的場所，提供身份識別、身份認證和控制出入的功能服務(wù)，實現(xiàn)辦公樓、生產(chǎn)車間、網(wǎng)絡(luò)機房、食堂、員工宿舍等企業(yè)內(nèi)部場所的出入記錄、時間統(tǒng)計、防盜報警等安全管理。

對科研大樓、網(wǎng)絡(luò)機房等重要場所可以按照不同的部門或員工職位設(shè)置不同的門禁權(quán)限，控制閑雜人員進入，保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)安全。如有客戶來訪，可為訪客開通一張臨時的門禁卡，限定門禁卡的門禁權(quán)限，只允許訪客進出相關(guān)的辦公場所，避免訪客影響其它員工工作。通過查詢和統(tǒng)計門禁系統(tǒng)規(guī)定時間內(nèi)在門禁采集點的刷卡記錄，對數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計、綜合分析處理，生成進出報表，可為企業(yè)的安防管理提供有效依據(jù)。

4.3考勤管理

在企業(yè)的指定辦公場所內(nèi)設(shè)置考勤讀卡器，員工到企業(yè)后通過手機刷卡的形式進行考勤登記。手機一卡通系統(tǒng)可在規(guī)定時間內(nèi)將獲取到的手機刷卡記錄，并進行統(tǒng)計分析，系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)定的時間節(jié)點自動統(tǒng)計遲到、早退等違紀情況。該系統(tǒng)不僅可使企業(yè)內(nèi)部的各部門獨立設(shè)置進行考勤管理，自行對考勤記錄進行保存和維護，而且總部的人力資源中心也可以調(diào)取各部門的考勤信息，使人力資源中心能夠?qū)λ袉T工進行統(tǒng)一的考勤績效管理，并通過手機刷卡記錄確定所有員工的考勤情況和加班情況，根據(jù)時長準確的發(fā)放全勤獎金、加班費和工資。系統(tǒng)還可以根據(jù)需要自動生成日考勤報表、周考勤報表、月考勤報表和年考勤報表，便于企業(yè)查詢和記錄備檔。

4.4消費支付管理

手機一卡通系統(tǒng)的消費支付分為內(nèi)部消費支付和外部消費支付兩個賬戶。

內(nèi)部消費支付是由企業(yè)負責(zé)管理一卡通系統(tǒng)中內(nèi)部賬戶的消費、運營、管理、與結(jié)算，綜合財務(wù)報表統(tǒng)計與分析，各種補助的管理與發(fā)放，業(yè)務(wù)注銷與清算，現(xiàn)金充值等。利用企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，在食堂、超市、茶水吧等內(nèi)部消費地點接入識別收費POS機終端設(shè)備，員工通過手機刷卡進行消費，消費數(shù)據(jù)由后臺主機處理結(jié)算。

在企業(yè)內(nèi)部可根據(jù)需求設(shè)置多個充值地點，沖值成功后系統(tǒng)將具體金額信息錄入到交費者持有的手機一卡通智能SIM卡內(nèi)， 持卡人便可以在內(nèi)部消費POS 機設(shè)備上進行刷卡消費。通過該系統(tǒng)企業(yè)可對員工的就餐時間進行合理安排，分時段分組進行就餐，避免員工集中就餐時等待時間過長。可按部門、按人數(shù)查詢歷史用餐記錄，綜合分析后便于合理搭配菜肴。

系統(tǒng)可根據(jù)要求將每日、每周、每月的消費情況進行匯總并自動生成報表進行備檔，方便隨時查詢；外部消費支付是通信運營商與超市、購物廣場、城市地鐵集團、城市公交集團等用戶簽訂合作協(xié)議，在以上場所部署可以識別手機一卡通系統(tǒng)的收費POS機終端設(shè)備，用戶通過手機在上述場所進行消費后，就可以直接進行手機刷卡支付，有效避免了找零的麻煩，而且加快了交易的速度。

員工可以通過自己的手機賬單清楚的查詢帳戶的消費交易信息，查看自己手機里的刷卡記錄，包括刷卡時間、刷卡地點、刷卡金額、卡中余額等。如手機錢包賬戶中的余額不足，除可以在通信運營商的各大營業(yè)廳進行現(xiàn)金充值外，還可以使用網(wǎng)上銀行直接對手機錢包轉(zhuǎn)賬充值。

4.5安全巡更管理

企業(yè)在指定的位置安裝巡更考勤讀卡器，安保人員根據(jù)要求在指定巡更線路和時間內(nèi)赴考勤巡更地點進行手機刷卡，系統(tǒng)將自動回傳巡更人員的身份、編碼等數(shù)據(jù)信息到企業(yè)的安保管理部門，以備部門統(tǒng)計及領(lǐng)導(dǎo)查詢。

通過該系統(tǒng)能監(jiān)督安保人員是否在規(guī)定的時間抵達指定的巡更地點。系統(tǒng)可自動生成分類報表，可對失盜、失職等情況進行綜合分析，明確個人責(zé)任，便于事后追查，可將企業(yè)安全管理漏洞降至最低，達到有效保護企業(yè)財產(chǎn)安全的目的。

4.6外勤人員定位和調(diào)度管理

企業(yè)通過在通信運營商處為外勤人員的手機SIM卡開通人員定位功能，就可以通過衛(wèi)星和基站定位技術(shù)準確的對外勤人員進行實時的定位，實現(xiàn)對外勤人員每天的外出路線軌跡回放的功能，可有效的監(jiān)管外勤人員的工作情況。如在某地點發(fā)現(xiàn)商機或是有設(shè)備需要維護，就可以通過手機定位立即找到離商機地點最近的企業(yè)服務(wù)人員，實時的通過電話調(diào)度外勤人員進行上門服務(wù)，幫助企業(yè)提升服務(wù)效率，在最短的時間內(nèi)滿足客戶需求，提升客戶感知。

五、結(jié)束語

總之，一卡通系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分，該系統(tǒng)不僅可為員工的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來極大的便利，而且可以有效提升企業(yè)的管理水平和科學(xué)決策水平。

隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展和企業(yè)對信息化系統(tǒng)認知的不斷提高，集通信、移動辦公、考勤管理、門禁管理、內(nèi)外部消費支付、公交和地鐵搭乘及水費、電費、天然氣費、有線電視費的手機遠程繳費、手機娛樂等多功能于一體的手機一卡通系統(tǒng)，在企業(yè)中的部署和應(yīng)用將是歷史發(fā)展的必然趨勢，該系統(tǒng)將為企業(yè)快速、高效、健康的發(fā)展提供有力保障，到時就可以真正實現(xiàn)“一機在手，暢行無憂”。

姓名：楊濤

單位：中國移動通信集團湖北有限公司武漢分公司

通訊地址：湖北省武漢市江漢區(qū)發(fā)展大道180號

郵編：430023

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參 考 文 獻

[1] 楊濤.淺論企業(yè)信息化系統(tǒng)的效用[J] .中國新通信，2013年21期

[2] 百度文庫資料《中國移動一卡通RFID-SIM卡常見問題及解答》

[3] 王允楠，高炳輝.手機一卡通的發(fā)展與應(yīng)用[J] .通信管理與技術(shù)，2011年5期