符合兒童特征的交互設(shè)計

彭敏

摘 要：隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動終端的迅速普及，用戶的人群越來越廣泛，兒童也已經(jīng)成為一個巨大的用戶群體?，F(xiàn)如今，人們已經(jīng)意識到了兒童互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物的巨大利益，所以現(xiàn)在針對兒童這一用戶群體的應(yīng)用程序越來越多，符合兒童特征的交互設(shè)計也變得尤為重要。本文主要是通過對于兒童在交互設(shè)計中的心理認知特點和兒童的交互行為特點，分析符合兒童認知心理和行為特征的設(shè)計，討論出兒童教育類APP的未來發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：兒童教育；交互設(shè)計；應(yīng)用程序；認知心理

1 兒童在交互設(shè)計中根據(jù)認知心理產(chǎn)生的特點

幼兒和成人具有一樣的心理特征，遇到自己試圖解決但是無法解決的問題的時候，就會失落、沮喪，甚至只有可能放棄。幼兒在接觸到新鮮事物的時候往往會因為好奇去走進它，在進行一系列的嘗試以后，如果能夠成功的了解它的功能，嘗試利用它來娛樂，自然會對它產(chǎn)生興趣，但是如果在多次嘗試沒有得到結(jié)果的情況下，可能就會放棄。

而且，學齡前的兒童對于色彩已經(jīng)開始有了很明顯的偏好。在紅、黃、藍、綠、黑、白、灰等顏色之間，更加偏好紅、黃等色彩明艷的顏色，不喜歡灰、黑等暗淡的色彩。而且他們的目光極其容易被紅、橙、黃等暖色調(diào)吸引。將具有明艷色彩特征的顏色融合到設(shè)計中去，不僅僅能夠吸引讓他們感受到色彩帶給他們的視覺的享受，也能吸引他們的眼球，是他們更加喜歡這樣的設(shè)計。

兒童由于認知心理的發(fā)展，對于熟悉和不熟悉的事物會首先去選擇熟悉的一方，在兒童可以反復(fù)的看同樣一部動畫片中，就可以得出這樣的結(jié)論。所以，當孩子們在熟練地掌握一款應(yīng)用程序之后，他們就會十分投入的反復(fù)的去進行同樣一個動作，當然，如果他們的反復(fù)能夠得到一個有趣的反饋的時候，他們就會更加有興趣去進行不停的嘗試。甚至有的時候會拒絕接受他們的新的操作。

當然，他們除了會不停地重復(fù)成功的操作以外，也會去反復(fù)的嘗試失敗過的操作，在沒有正確的引導(dǎo)的時候，他們不會認為自己的操作是錯誤的，只會更加賣力地去嘗試下一次，這樣往往會造成他們對于錯誤的反復(fù)操作。因為他們完全意識不到自己的錯誤

在兒童的互動設(shè)計中，一些具有引導(dǎo)效果和提示效果的標識能夠更好地指引他們完成操作。針對兒童不同于成人的認知心理和認知的發(fā)展水平，導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計也應(yīng)該更加清晰。導(dǎo)航系統(tǒng)是針對整個程序的架構(gòu)，是為了方便用戶能夠在最快的時間里了解程序的部分。因此，導(dǎo)航的設(shè)計也是應(yīng)該從用戶體驗的心理出發(fā)，好的導(dǎo)航設(shè)計可以增加網(wǎng)站的美觀程度和觀賞性，增強頁面中情感的表達，也可以方便用戶對程序的操作和使用。導(dǎo)航的不合理會讓用戶失去興趣和耐性，最終失去用戶群體。

2 符合兒童交互行為的設(shè)計

界面的交互性設(shè)計也是應(yīng)用程序交互設(shè)計的一個重要組成部分，不論是什么應(yīng)用程序，瀏覽者都是最開始通過界面來接觸程序的，這也就變相的決定了受眾在很短的時間內(nèi)進行點擊之后的去留問題，所以這個部分的互動設(shè)計舉足輕重。界面的設(shè)計包括顏色、板式、色彩、文字以及圖標等等，這些元素的合理設(shè)計能夠很全面的表達情感，引起瀏覽者的情欲波動。因此，產(chǎn)生共鳴。其中包括可視性、連貫一致性、容錯性等等。

可視性是指在兒童的應(yīng)用界面中，兒童可以輕易地掌握自己在該頁面中的狀態(tài)，可以輕易地掌握住想要獲取的信息，當然，這樣的要求在界面中的體現(xiàn)就是合理的板式設(shè)計，要做到的是排布的合理，條理要清晰，但是兒童卻更加偏好于具有靈活性的板式，所以在設(shè)計的時候，要兼顧靈活性和條理清晰這也是設(shè)計的難點之一。

連貫一致性表現(xiàn)在很多的方面，其中包括視覺層面上，設(shè)計界面的風格的統(tǒng)一，還包括操作的統(tǒng)一，界面風格的統(tǒng)一就是指在同一級別的界面中，板式的設(shè)計，顏色的調(diào)配和操作的流程是否統(tǒng)一。例如，按鈕的位置的統(tǒng)一，每個界面中按鈕的位置不在同樣的地方也會造成兒童的困擾。

容錯性是指在孩子們沒有熟練地掌握相關(guān)的應(yīng)用程序的操作的時候，往往就會引發(fā)他們錯誤的操作。例如，點擊的范圍不對，或者是點擊的歪到了旁邊其他的區(qū)域中，我們應(yīng)該要運用合理的方式來引導(dǎo)他們進行正確的點擊，如語音提示，或者是圖形的提示。

3 兒童教育類APP的未來發(fā)展方向

當然，根據(jù)現(xiàn)有市面上存在的APP的現(xiàn)狀，我們也不難總結(jié)出兒童教育類APP的未來發(fā)展方向。

第一，我們要做的就是豐富軟件的內(nèi)涵，得到家長的充分信任。設(shè)計者更應(yīng)該從注重程序的更新速度向提升軟件內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變，在將應(yīng)用程序投入更多更具有教育意義的元素上花費時間和精力，逐漸完成從專注于技術(shù)研發(fā)向內(nèi)容研發(fā)的轉(zhuǎn)變。所以，如果要達到這樣一個目的需要通過三個途徑：首先，公司中要大量的吸取具有幼兒教育背景的相關(guān)開發(fā)人員，將單純的軟件開發(fā)人員向有幼兒教育背景的開發(fā)人員轉(zhuǎn)變，應(yīng)用程序的開發(fā)公司也需要定期對開發(fā)人員進行有關(guān)兒童知識培訓(xùn)教育。其次，市場調(diào)研無論是在軟件開發(fā)初期、開發(fā)中以及后期使用中都必不可少并且要加強，要從孩子身上尋找創(chuàng)作靈感并且根據(jù)孩子們的需求得到及時反饋和修改建議。最后，要牢牢抓住家長這個重要元素，為了消除家長的質(zhì)疑和抵觸心理，軟件開發(fā)人員應(yīng)將軟件類別根據(jù)設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容進行嚴格區(qū)分，對兒童教育類App著重強調(diào)其存在的不可或缺的教育意義，并在開發(fā)的過程中盡量提高其質(zhì)量。當產(chǎn)品的內(nèi)涵得到提升后，兒童們可以在這樣的軟件下學習到更多更好的東西的情況下，固有的免費下載將會慢慢轉(zhuǎn)變，兒童類應(yīng)用軟件從免費到收費的路就更近了一步。

第二，要加強產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造長期效益。在軟件行業(yè)，最難模仿的是獨特的設(shè)計和思路，而中容易的則是開發(fā)技術(shù)。對抗盜版或者是類似的產(chǎn)品的最好辦法是產(chǎn)品創(chuàng)新。正如“憤怒的小鳥”這款游戲自2010年初，自從它面世之后在App Store后一直名列前茅，據(jù)相關(guān)資料顯示，這款游戲的開發(fā)成本僅為10萬歐元，而到目前為止它已經(jīng)創(chuàng)造了5000萬歐元的收益，成為游戲史上最賺錢的游戲之一。至今在各大實體商店和網(wǎng)站都還能看到“小鳥”的影子，其所產(chǎn)生的影響已經(jīng)遠遠超出了游戲本身。

產(chǎn)品創(chuàng)新更多的是觀念創(chuàng)新，所以創(chuàng)新人才必不可少。作為一名軟件開發(fā)人員，除了需要具備一定的技術(shù)能力，還需要具備一定的創(chuàng)新理念和精神。管理層面更該將眼光放遠，須知持續(xù)發(fā)展才是打造品牌的希望，多把時間和精力放在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和內(nèi)涵豐富上。

第三，要提升營銷策略，創(chuàng)造更大市場，靈活定價策略。過高的價格往往讓用戶望而卻步，而免費又讓公司承受巨大的壓力。目前不少公司采用的限時免費策略得到用戶的關(guān)注和追捧，對于原本收費的項目，限時免費不僅能提高用戶的關(guān)注度，還能提高軟件嘗試率，對進一步增加軟件傳播率和付費率都有很好的帶動作用。

對兒童App開發(fā)公司而言，了解用戶需求對產(chǎn)品的開發(fā)和銷售都具有重要意義，要做到這一點無疑需要公司管理層對市場調(diào)研認識的提升。對于家長來說，無論App軟件的功能有多么強大，也無法取代家長對孩子面對面的交流教育。因此，為了保證孩子身心的健康發(fā)展，家長還是要注重與孩子的溝通和交流。

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