論情感設(shè)計在商業(yè)性設(shè)計中的運(yùn)用

劉碧霞

摘 要：美國商業(yè)性設(shè)計是20世紀(jì)20到30年代激烈商品競爭下的產(chǎn)物，因而設(shè)計在美國從一開始就帶著濃厚的商業(yè)色彩。這種把設(shè)計作為一種市場競爭手段的設(shè)計觀使設(shè)計的發(fā)展變得越來越功利性，包括其在情感上的運(yùn)用也是偏向功利性的，使設(shè)計變成了推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的不可缺少的動力。這是否違背了情感設(shè)計的初衷？本文正是對商業(yè)性設(shè)計中情感設(shè)計運(yùn)用的問題展開探討。

關(guān)鍵詞：商業(yè)性設(shè)計；情感設(shè)計；情感置入

0 緒論

美國商業(yè)性設(shè)計強(qiáng)調(diào)通過設(shè)計為產(chǎn)品創(chuàng)造新的附加價值，從而誘導(dǎo)消費(fèi)，增加生產(chǎn)者的效益。從概念上講，商業(yè)性設(shè)計是指把設(shè)計完全看作一種純商業(yè)競爭的武器，設(shè)計不考慮產(chǎn)品的功能因素和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，只追求視覺上的新奇與刺激。[1]在商業(yè)性設(shè)計的背景下，設(shè)計者為了博得消費(fèi)者對產(chǎn)品的青睞，他們早已提出情感設(shè)計在其中的重要性。其初衷是為了更好的獲得經(jīng)濟(jì)利益，然而情感的意義早已有了偏頗。在藝術(shù)設(shè)計學(xué)上的情感化設(shè)計的很多研究局限于刺激消費(fèi)者產(chǎn)生初次購買動機(jī)的方向。[2]諾曼在《情感化設(shè)計》書中也論述到產(chǎn)品中的功利性的情感設(shè)計。[3]但是在設(shè)計中這種功利性的目的愈演愈烈，以至于很多人慢慢迷失了情感設(shè)計的真正目的與方向。

1 商業(yè)性設(shè)計中的情感運(yùn)用的問題

1.1 情感設(shè)計簡單置入的不完整性

商業(yè)性設(shè)計的本質(zhì)是形式主義的，它在設(shè)計中強(qiáng)調(diào)形式第一，功能第二。這種關(guān)注文化價值，趣味性等形式上的情感部分，只是情感的簡單置入，為了促進(jìn)商品銷售，增加經(jīng)濟(jì)效益，不斷花樣翻新，以流行的時尚來博得消費(fèi)者的青睞，有時是以犧牲部分使用功能為代價的。其設(shè)計的核心是“有計劃的商品廢止制”，[4]如美國的汽車設(shè)計是“有計劃廢止制”的典型代表。它象征著速度與激情，只為了滿足人們把汽車作為力量和地位標(biāo)志的情感心理，為達(dá)到商業(yè)目的。這種設(shè)計理念是孤立的看待設(shè)計品，并沒有結(jié)合整體的環(huán)境加以考慮，使設(shè)計成為浪費(fèi)資源和能源的媒介。“設(shè)計應(yīng)該是真實的，仁義的，而不應(yīng)該是涂脂抹粉的”。[5]

1.2 設(shè)計品與情感之間難以融合的界限

在商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律的支配下，人們不再為了需要而消費(fèi)，單純地為了消費(fèi)而消費(fèi)。為了滿足人們的欲望，滿足人們希望設(shè)計能夠彰顯他們身份與地位等的情感需求，在設(shè)計品上置入所謂的“情感”。此時的產(chǎn)品與情感是有明顯的先后之分的，是為到商業(yè)目的而被操縱的。如美國電話公司設(shè)計的米老鼠電話機(jī)，這只是商家打著滿足消費(fèi)者對追求新奇的情感需求的旗號，來達(dá)到產(chǎn)品暢銷的經(jīng)濟(jì)目的而已。在功利性極強(qiáng)的目的下，設(shè)計品和情感之間有了明顯的界限，自然人與物之間難以產(chǎn)生情感交流。

1.3 來自設(shè)計師方面的問題

在批量化生產(chǎn)與消費(fèi)的背景下，設(shè)計師為了滿足顧主的要求，不斷利用公眾消費(fèi)的情感心理，強(qiáng)調(diào)趣味和時尚來引導(dǎo)公眾消費(fèi)。在美國第一代設(shè)計師中享有盛譽(yù)的雷蒙.羅維是一位高度商業(yè)化的設(shè)計師，他宣揚(yáng)現(xiàn)代設(shè)計最重要的不是設(shè)計哲學(xué)，而是設(shè)計的經(jīng)濟(jì)效益問題，認(rèn)為“最美麗的曲線是銷售上升的曲線”。[6]在商業(yè)文化的支配下，設(shè)計師們的推動使設(shè)計完全以市場為導(dǎo)向，把設(shè)計推向了永遠(yuǎn)追逐市場的道路。[7]盡管這種設(shè)計體系不被設(shè)計界推崇，卻已經(jīng)從20世紀(jì)30年代開始在美國的工業(yè)界生根，同時也影響到世界各國。[8]

2 針對上述問題的思考

2.1 對情感設(shè)計方法的思考

情感設(shè)計不是簡單置入的，不是孤立的。產(chǎn)品中情感的置入應(yīng)該是整體的考慮周圍的環(huán)境，考慮人與物之間的關(guān)系從而促進(jìn)人與人之間的交流及人與環(huán)境之間的和諧相處。日本茶室入口根據(jù)門的不同功能，分為不同的形式。其中可鉆著出入的小門，是為了達(dá)到先抑后揚(yáng)，使人頓時感受到茶室的高大；服務(wù)口設(shè)置的拱形門是為了體現(xiàn)從服務(wù)門出來的人的謙恭。這種產(chǎn)品中所帶來精神上的感受，是暗含著一種禮儀，文化的情感交流；又如中國的茶道器物的使用已不單是為了實現(xiàn)它飲用的功能。人們在使用它烹茶或者飲茶時，遠(yuǎn)不是為了止渴，而更多地在于通過這些器物以及儀式般的使用過程，使人體會文化情緒與交流信息帶來的情感。

2.2 對情感設(shè)計過程的思考

蘭普尼亞尼說，是用戶在與物交互中產(chǎn)生的情感體驗。這種情感體驗是消費(fèi)者與物的交互中自然生發(fā)的。所以情感設(shè)計的過程中情感與物之間是沒有嚴(yán)格界限的，也沒有先后之分，是使人與物產(chǎn)生共生共存的情感交流的過程。如日式的榻榻米，它不僅有著涼席的功能，而且想睡時可當(dāng)床，需要會客是客廳，墊子一拉就可輕而易舉的實現(xiàn)。這樣的情感是在產(chǎn)品與人的交互中生發(fā)出來的，是真切的為了人與人的交流更親近。

2.3 對設(shè)計師職責(zé)的思考

商業(yè)性設(shè)計并不是一無是處的，它推動了藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展，但是我們不能忽視其中的弊端。作為設(shè)計師應(yīng)站在社會職責(zé)的高度，更多的為人和環(huán)境可持續(xù)性發(fā)展做深入的思考和研究，真正的做到以人為本的設(shè)計理念，溝通人際之間的情感供需關(guān)系，作為一種驅(qū)動力量，幫助人們選擇信息和環(huán)境，駕馭人們的行為。目的不是為了，刺激消費(fèi)，達(dá)到過多的功利目的，而是將設(shè)計作品視為一種情感表達(dá)，喚起使用者的情感，促進(jìn)人與人，人與環(huán)境間的情感交互體驗，實現(xiàn)人與人，人與自然和諧相處。

3 結(jié)論

商業(yè)性設(shè)計中情感的運(yùn)用違背了物與人之間真正情感交流的初衷，而更多的偏向商業(yè)性目的。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會，在設(shè)計上我們應(yīng)回歸人與人，人與環(huán)境和諧相處的真實的，自然的生活狀態(tài)。但是這種回歸并不是完全倒退，而是在與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中找到設(shè)計中的權(quán)衡點。我們要避免設(shè)計走到極端，在設(shè)計中更多的考慮人未來的發(fā)展，真正的做到為人的情感需求，而不是追逐過多的經(jīng)濟(jì)利益。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 丁俊武，楊東濤，曹亞東，王林.基于情感的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計研究綜述[J].科技進(jìn)步與對策，2010.

[3] 唐納德.諾曼.情感化設(shè)計[M].中信出版社，2012.

[4] 何人可.工業(yè)設(shè)計史[M].北京：高等教育出版社，2010.

[5] 劉哲.“有計劃廢止制度”對書籍裝幀設(shè)計的啟示[J].藝海，2011.

[6] 何人可. 20世紀(jì)50著名設(shè)計師傳略[M].長沙：湖南美術(shù)出版社，1997：153.

[7] 董翠，王敏.從本土文化來看美國的商業(yè)性設(shè)計[J].藝術(shù)探索，2008.

[8] 李久熙，王春山，宋強(qiáng)，高喜銀，鄭澤鋒.美國商業(yè)性設(shè)計對工業(yè)設(shè)計的啟示[J].包裝工程，2006.