數(shù)字營(yíng)銷，在甲乙雙方看來怎么玩才爽？

白思洛

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字營(yíng)銷已成為每一個(gè)企業(yè)不可避免的趨勢(shì)。許多企業(yè)都在不同程度地抓住這樣的契機(jī)，希望能讓企業(yè)真正走向數(shù)字化。但是，程序化購(gòu)買、多屏整合、全流量、大數(shù)據(jù)等這些數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代的新玩法究竟怎么玩兒？

在第七屆廣告主峰會(huì)的數(shù)字營(yíng)銷主題論壇上，愛國(guó)者集團(tuán)執(zhí)行總裁芮兵、TCL集團(tuán)用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)袁剛、易淘食副總裁熊曉俊、愛點(diǎn)擊策劃總監(jiān)王婷婷、快友世紀(jì)總經(jīng)理許海霞圍繞易觀國(guó)際高級(jí)分析師龐億明提出的“在‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，企業(yè)如何借助大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)和自己進(jìn)行升級(jí)？”、“數(shù)字營(yíng)銷一定是多屏打通的，而用戶究竟是如何去統(tǒng)一的？”、“一句話暢想未來廣告發(fā)展的趨勢(shì)？”幾個(gè)話題分別從甲方和乙方的角度暢談了自己對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷的看法。

TCL集團(tuán)用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)袁剛

TCL在做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，大數(shù)據(jù)是一個(gè)基礎(chǔ)能力，會(huì)有不同的部門來做這些事兒，同時(shí)大數(shù)據(jù)會(huì)配合020的商業(yè)模式來運(yùn)作，在大數(shù)據(jù)之外，TCL還會(huì)強(qiáng)調(diào)粉絲運(yùn)營(yíng)的工作，而通過大數(shù)據(jù)的幫助來研究用戶畫像進(jìn)而推進(jìn)銷售。在TCL轉(zhuǎn)型的過程中，關(guān)于精準(zhǔn)投放廣告是基于用戶下游的一個(gè)動(dòng)作。對(duì)于用戶的經(jīng)營(yíng)能力是一個(gè)品牌的能力、公關(guān)的能力、市場(chǎng)或者銷售的能力。未來，如果從用戶和產(chǎn)品這兩個(gè)點(diǎn)來看的話，在用戶方面并不能夠單純地用投入和產(chǎn)出來衡量其效果。未來會(huì)有更多垂直類的廣告公司，而垂直類的廣告公司是最了解其特定用戶的。

愛國(guó)者集團(tuán)執(zhí)行總裁芮兵

愛國(guó)者并不是自己在“玩兒”，在整個(gè)產(chǎn)品體系中，愛國(guó)者不僅自己玩的開心，還要帶著客戶玩的開心。在這個(gè)過程中，如果真的想要幫助一家企業(yè)走得更遠(yuǎn)，就要把“游戲”玩好，同時(shí)利益分配模式顯得非常重要，彼此互惠互利才是幫助企業(yè)走向長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)。很多人認(rèn)為免費(fèi)是假的，對(duì)其有免疫力。在愛國(guó)者企業(yè)內(nèi)，一直在倡導(dǎo)免費(fèi)。其實(shí)消費(fèi)者會(huì)有很多的奇思妙想，如果一個(gè)企業(yè)不真正去了解他的用戶，其所做的一切都是沒有用的，人家根本不愿意去跟你玩兒。不再是我看到廣告，而是身邊的人告訴我，這就是我理想中的廣告形式。

愛點(diǎn)擊策劃總監(jiān)王婷婷

移動(dòng)大數(shù)據(jù)受到關(guān)注已不是新鮮事，而位于移動(dòng)端的用戶一直被廣告主所聚焦。占有大量數(shù)據(jù)是否就能夠去做精準(zhǔn)營(yíng)銷？其實(shí)，很多廣告主已經(jīng)試過了，這未必是一個(gè)正確的結(jié)論?，F(xiàn)階段，移動(dòng)大數(shù)據(jù)并不能夠完全幫助廣告主來做營(yíng)銷。但是做跨屏能夠?qū)τ脩舻牡竭_(dá)效率有一個(gè)很大的提升。在PC端和手機(jī)端用戶的使用習(xí)慣確實(shí)不太一樣，而對(duì)用戶進(jìn)行全方位的把握，能夠提高傳播的效率，而這正是跨屏的意義。或許等到明年廣告主峰會(huì)的時(shí)候，大家坐在一起不再是去談大數(shù)據(jù)而是更好、更準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，只有這樣才能把精準(zhǔn)營(yíng)銷做起來。

易淘食副總裁熊曉俊

對(duì)于易淘食來說，只有餐廳賺錢了，易淘食才賺錢，所以精準(zhǔn)特別重要。如何通過精準(zhǔn)的用戶來給餐廳帶來流量，在020模式中，線下一定是精準(zhǔn)的，而線上則需要依靠精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)流量。易淘食在送餐的時(shí)候，外賣的物流人員會(huì)在桌子上鋪一張墊桌紙，而這張紙上可以賣廣告，賣得很好而且成本很低，這個(gè)很好玩兒。

快友世紀(jì)總經(jīng)理許海霞

“不是廣告主有沒有錢，而是他花得有沒有價(jià)值。”如果精準(zhǔn)營(yíng)銷一定要把某一個(gè)用戶所有的屬性都打上標(biāo)簽，而對(duì)于廣告主來說，用戶可能為零。我認(rèn)為，如果在曝光之前就全都將用戶精準(zhǔn)了，或許會(huì)失去很大一部分有價(jià)值的潛在用戶。有錢的廣告主太多了，而我們真正能做的就是用專業(yè)、精準(zhǔn)的效果讓廣告主花的每一分錢，不管是多還是少，都有價(jià)值。