本刊編輯部
對許多人來說,擴展人脈就是為了得到人脈帶來的潛在利益。所以,許多人為了得到它,就必須目標明確地去付出、去迎合、去周旋,不達目的不罷休。尤其在人脈顯得尤為重要的中國,人脈被視為命脈,許多人為了它不惜整日精打細算、觥籌交錯、奔波勞累。
那么,在日復一日、年復一年的“人脈交易”中,除了時間和金錢的付出外,你是否關(guān)注過其他的人脈成本?
人脈,對于任何—種職業(yè)都很重要,商場中的人脈意義尤為顯著。因此,戴爾·卡耐基才會知識在一個人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系?!保ㄦ溄又娜穗H關(guān)系學大師,西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人,開創(chuàng)的“人際關(guān)系訓練班”遍布世界各地。其著作《人性的弱點全集》一書,是繼《圣經(jīng)》之后世界出版史上第二暢銷書。)
曾任美國某大鐵路公司總裁A.H.史密斯則說:“鐵路的95%是人,5%是鐵?!边€有美國石油大王約翰·洛克菲勒說:”我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價來獲取與人相處的本領(lǐng)?!?/p>
由此,許多人士都堅信:人脈決定了成敗,人脈就是財脈。
但不可否認,人脈也是一個偏功利的詞。
對許多人來說,擴展人脈就是為了得到人脈帶來的潛在利益,所以,許多人為了得到它,就必須目標明確地去付出、去迎合、去周旋,不達目的不罷休。尤其在人脈顯得尤為重要的中國,人脈被視之為命脈,許多人為了它不惜整日精打細算、觥籌交錯、奔波勞累。
那么,在日復一日、年復一年的“人脈交易”中,除了時間和金錢的付出外,你是否關(guān)注過其他的人脈成本?本期《健康人生》,一起來估一估你為人脈付出的健康有多少。
身體成本:以“酒肉”博酒肉朋友
慘重指數(shù):☆☆☆☆☆
劉先生今年43歲,原本是做工程外包的,從兩年前開始做保健器材銷售。為了擴大業(yè)務量,他整天在外面交際應酬,吃飯喝酒,有時候一天午飯、晚飯、夜宵連軸轉(zhuǎn)。他最被人稱道的“劉氏名言”是:“這杯我十了?。∈嗽劬褪切值芾?!”兩年下來,原本的啤酒肚鼓得更高,體檢單子一出來,最后面的醫(yī)生提醒,從兩年前的3行,變成了現(xiàn)在的7行。他愛人嘀咕:“遲早把命都喝沒了?!彼麉s反駁:“生意不都是喝出來?人在江湖,身不由己?!?/p>
劉先生也對身體的狀況很無奈,“以前能喝一斤白的,現(xiàn)在半斤就不行了。老了……”但看看緩慢上升的銷售量,劉先生又覺得有所安慰。直到有一天,劉先生和某國企的一單大生意眼看就要黃了,他請客做東托了兩三層關(guān)系去打聽、周旋,結(jié)果人家告訴他:“你自己一看就不是個健康的,走路都帶喘,能做什么保健器材?!”劉先生聽了,一時悲憤莫名……
現(xiàn)實中,像劉先生這樣用“酒肉”搏人脈的為數(shù)不少,信奉“感情深一口悶,酒品看人品”,但在健康管理專家看來,這種行為不啻為“自殺”,代價何其之大。南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院的徐曉峰主任說: “如果把飯桌應酬、喝酒抽煙看作經(jīng)商人士的‘職業(yè)病,那么這個職業(yè)病的后果實在太嚴重,最平常的就是‘三高、脂肪肝、心血管疾病……而這種以醉酒、抽煙、高負擔飲食為典型的生活方式,也是癌癥的誘因。可以說,吃喝應酬的危害,罄竹難書……”
財經(jīng)作家吳曉波說:“沒有傳統(tǒng)的行業(yè),只有傳統(tǒng)的思維。”把它放到人脈交易圈里也適用一一現(xiàn)在人們的生活觀念已經(jīng)發(fā)生很大轉(zhuǎn)變,尤其是有經(jīng)濟實力、追求生活品質(zhì)的人群,盡管無法改變工作的高強度、快節(jié)奏,但在交際應酬的方式上卻改變最大一一從最開始的吃飯喝酒、打牌K歌,到現(xiàn)在的運動健身、喝茶講座,甚至禪修書畫。
“在一個層次差不多的圈子里,大家的應酬方式也會相互影響。我們不會再像以前一樣靠吃吃喝喝來聯(lián)絡感情,這已經(jīng)很過時了?!苯?jīng)營健康產(chǎn)品企業(yè)的一位老總在電話采訪中說,“尤其是做健康產(chǎn)品的,企業(yè)老總本人就是最好的代言。你的工作方式、生活品味往往能影響客戶對你的看法?!?/p>
他給記者舉了個例子:七八年前他剛離開浙江到北京工作,迎面而來的就是沒完沒了的飯局,而很多局其實沒有任何意義。初來乍到,他為了不顯得另類而盡力熱情參與,結(jié)果疲憊不堪,完全失去了工作以外的休閑和充電的時間。后來他決定:不喝酒,應酬最晚到8點。一開始,有很多同事、生意伙伴們疏遠了他,但他仍然堅持。時間長了,大家也就逐漸習慣了。到了下班時候,別的老總可能各有各的約要赴,而他關(guān)了電腦就下班,去安排自己的業(yè)余生活。
“很多人可能會覺得,這么做是不是會影響工作。但這么多年的工作經(jīng)驗告訴我,應酬儀儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)劑,真正的人脈還是得靠能力、態(tài)度和人品來爭取,靠應酬喝酒,最終的收獲,只是把身體搞垮了。而且,靠吃飯喝酒認識的一些所謂的朋友,絕大多數(shù)是不靠譜的,可能第二天醒來,誰都不認識了?!?/p>
那么如何降低這種“酒肉”成本呢?徐曉峰主任為我們提供了如下建議:
1.把“拼酒”轉(zhuǎn)變成“品酒”。沒有人能否認,酒確實是人際場的潤滑劑,許多時候有了酒,也就有了氣氛,有了話題。那么,既然拼酒傷身體,何不換成品酒呢?品酒的過程,既可以體現(xiàn)主人的品位,又可以展現(xiàn)客人的眼光;既可以提供話題,又可以品嘗佳釀,一舉多得。最重要的是,品酒不傷身。
2.從“飯桌”轉(zhuǎn)移到“球桌”。飯桌代表的是煙酒魚肉,球桌代表的是健身運動,本質(zhì)的差異一目了然。但相同的是,飯桌上可以談事情、拉交情,球桌上同樣可以,甚至比起飯桌上的稀里糊涂,在更具比賽精神的“球桌”上,人與人之間的言行更顯得一是一、二是二,人際效益更為靠譜。
3.從“物質(zhì)”升華到“精神”。日食不過三餐。在物質(zhì)得到極大滿足的今天,更多的物質(zhì)補充是不必要的,多余了反而成了對身體的損害。因此,在提倡禮尚往來的人脈圈,不妨將物質(zhì)的應酬升華到精神上的饕餮。這不儀可以降低對身體的負擔,更重要的是,精神上的交流和滿足,對身心健康極其有益。
4.優(yōu)化已有的人脈。已故管理大師德魯克對此用了一個有趣的比喻——清理你的人脈就像清理你的衣柜一樣,將不合適的衣服清出衣柜,才能將更多的新衣服收入衣柜。因此,對于已有的人脈,也可做一次整理,多與善者交,清除酒肉朋友。
心理成本:用“自尊”拉虛無人脈
慘重指數(shù):☆☆☆
在西方,將那些總是把名人放在嘴邊,以提高身價的人稱為name-dropper。芮成鋼就是這種類型的典型。媒體評論芮成鋼很聰明,善于經(jīng)營關(guān)系。他在平時就不諱言經(jīng)營人際關(guān)系的重要性,“工作多年,我的采訪對象之間其實有很大的重復性和關(guān)聯(lián)性,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,都是那個小圈子,在我大腦里形成了一幅清晰的人脈關(guān)系”。他習慣自稱與許多社會名流和國家元首都是“老朋友”……可是,當芮成鋼因經(jīng)濟問題鋃鐺入獄時,他那些大名鼎鼎的“老朋友們”卻完全不見蹤影……
芮成鋼事件引發(fā)了媒體嘩然和世人的一片批評聲。有人認為芮成鋼是一名精致的功利主義者,是一名機會主義者,其中最主要的標簽就是高智商、世俗、老到、善于表演、懂得配合而達到自己的目。
在商場中,許多急于建立所謂的人脈的人,其表現(xiàn)則遠超出芮成鋼式的name-dropper,可用“諂媚”“巴結(jié)”甚至“結(jié)黨營私”來形容。為了達到“結(jié)交”的目的,許多人曲意奉承、點頭哈腰,形象不堪。芮成鋼在三年前接受《南方周末》的采訪時,引用了莎士比業(yè)戲劇《皆大歡喜》中的臺詞:“全世界是一個舞臺,所有的男男女女不過是一些演員?!比嗣}圈里,許多人為了達到目的,都變成了一個個虛偽的演員。
從心理學角度來說,這種擴展人脈的方式,并不僅僅是表象上的“屈尊”,還會帶來相應的負面情緒,比如自卑、焦慮、壓抑、憤怒和失落、后悔等。
網(wǎng)上有這樣一個段子:市政協(xié)會議散會,幾個身價十億多的老板去打牌,某超市連鎖企業(yè)的老板也是身家過億的政協(xié)委員,和他們一起開過幾次會,也提出一起去玩。各位老板們面面相覷,最后還是首富開口說話了:“我們哥兒個一起玩,是因為我們都有產(chǎn)業(yè),你一個開小賣店的跟著我們湊什么熱鬧?”然后在瑟瑟秋風中,超市老板悻悻地回家了……
扭曲自尊拉攏人脈的人,往往不是心甘情愿的,他們意識到在名利場中,自己一個人的力量過于渺小,所以希望能夠借助其他的力量。個人的力量和欲望的反差越大,所要付出的“心理代價”就越大。而當這種代價越大時,心理失衡也就越嚴重。比如,屈尊是奉承他們的屈辱感、等待“奉承結(jié)果”中的忐忑和焦慮、結(jié)果不如人意時的失落和怨恨,甚至是這頭去討好比你強大的人,而怨氣撒到比你弱小的人身上去。
關(guān)系成本:用“親密”換無效關(guān)系
慘重指數(shù):☆☆☆☆☆
胡健波說:“人的情緒就像浮在水面上的皮球,你把這頭壓下去了,必定會在另一頭浮起來。所以,當一個人勉為其難地去展現(xiàn)好的情緒,以討好別人時,那些不好的情緒必定會在自己身上或者別人身上顯現(xiàn)出來。而這種非正常人際交往所產(chǎn)生的負面情緒,對身心健康非常不利?!?/p>
所以,為了進不了某個“牛人圈子”而唏噓失落,為了被牛人忽視而憤憤不平,為了別人對你無意的一句評價而忐忑不安,如果這樣的心理狀況影響到了情緒、睡眠甚至健康狀況,成本未免太大。
胡健波認為:“量力而行,避免心急、心大,是心理健康的前提,這樣才能在與別人交際時,擁有不卑不亢、落落大方的健康社交心態(tài)。”而健康的社交心態(tài)包括三個方面:熱情、豁達和真誠。這三點不儀是社交活動的重要條件,更有益于身心健康——
熱情,能讓你輕松吸引對方,使對方覺得你容易交往,你自己也會因此變得輕松、愉快,沒有了精神壓力,這樣既達到了目的,又融洽了雙方的感情。
豁達,也就是寬容,如果別人有意無意地干擾了你,你能表現(xiàn)出豁達大度,犧牲自己的一點利益,為別人提供一點方便。
真誠,就是要開放自己、接受別人,自我尊重和尊重他人。
在人脈管理理論中,有一個鄧巴數(shù)字理論,即:人類的社交人數(shù)上限為150人,深入跟蹤交往人數(shù)只有20個左右。根據(jù)這個理論,許多人以自己的身心健康為代價,做一個四處忙碌的“交際花”是沒有多少意義的,得到的只是一堆無用的名片和微信二維碼。
劉先生原本是一位職業(yè)畫家,最近他開始經(jīng)營畫廊。開畫廊聽著是件挺“藝術(shù)”的事,但實際上卻是千頭萬緒,既要拉攏這個,又要擺平那個,既要書畫滿廊,又要貴客臨門。和原本單純的畫畫創(chuàng)作不同,劉先生的當務之急成了聚人氣、拉人脈。為此,他躋身于各種儒商、文人墨客常去的風雅場所:聽戲、品茶、禪修、講座……在別人眼中,真是十分悠閑瀟灑,簡直是別人夢寐以求的工作。但劉先生卻苦不堪言,當風雅的事變成工作任務之后,就完全變味了。他不僅沒有品味和欣賞的心境,還成了同行眼中漸受質(zhì)疑的“交際花”,更因為大把時間跑在外面,冷落家人,鬧起了家庭風波……劉先生不禁懷疑,自己到底是不是做這個的料?
為了這堆“人脈泡沫”,劉先生除了疲于奔命、身心受累,還付出了同行質(zhì)疑和家庭矛盾的代價,可謂得不償失。
從關(guān)系分類上說,職場人脈屬于交易關(guān)系,而家庭、朋友和自我的關(guān)系,則屬于親密關(guān)系。親密關(guān)系對于體格的完善和發(fā)展具有非常重要的關(guān)系。對于很多生意場上為事業(yè)打拼的人來說,最容易犯的錯,就是把大量的時間花在結(jié)交、應對交易關(guān)系上,而疏忽了對家庭、朋友和自我等親密關(guān)系的維護和營造。
臺灣著名的畫家、詩人和作家蔣勛曾問一企業(yè)家:“你能不能告訴我,你公司門口那一排是什么樹?”企業(yè)家認識很多人,卻認不出公司門口的樹。后來,企業(yè)家寫信告訴蔣勛:“謝謝你告訴我這件事,我現(xiàn)在下班時會先看看門口那些漂亮的小葉欖仁再回家,比較不會和太太吵架了。”
企業(yè)家還問蔣勛,現(xiàn)在5歲的女兒將來該學鋼琴還是小提琴,但蔣勛建議他早點回家多抱抱女兒比較重要。一個孩子如果不記得父親的體溫,她將來看畫、聽音樂都沒有感動。
而在對于自我的完善和發(fā)展上,很多人有一個誤解:以為只有與有錢的人、成功的人打交道,自己才能變得厲害——現(xiàn)在最受追捧的成功學,宣揚的也是這樣一種理念。但是,個體的發(fā)展具有很大的差別,成功是不可復制的,成功也不是每個人生活的終極追求。其實,平時在職場“浴血奮戰(zhàn)”的人,如果在工作之外的時間做做菜、散散步,搞點個人的興趣愛好,多運動鍛煉身體,多陪家人談談心、做做游戲……這樣的“充電”效果,比從人脈中收集的能量,要多得多,也豐富得多。
蔣勛說,我們因為工作,忽略了人與人的感覺,但工作之余,你還是一個人,必須每分每秒提醒自己回來做人的部分。同理,如果你看到的只有所謂的人脈和人脈后面的利益,最終得到的遠遠抵不過你失去的。而失去的,不儀儀是時間和健康,還有人與人之間交往的快樂。
結(jié)語:優(yōu)秀的人才能擁有有效人脈
人脈的“交換關(guān)系”,像市場交換的“等價原則”,聽起來殘酷,卻是真話。如果自己擁有的資源不夠多不夠好,那么就變成了交易中的“索取方”,做不到“公平交換”,事多故人離,最終成為別人的負擔。
所以,只有優(yōu)秀的人才擁有有效的人脈。優(yōu)秀的人往往更加注重自身的質(zhì)量,知道不給他人制造麻煩,把獨善其身當成美德。俗話說,梧高自有鳳凰棲。只要我們不斷進步,自然就會結(jié)識一批志同道合的真朋友,也會拓展和聚集一些可以發(fā)揮實際作用的“人脈”。說到底,跟百萬富翁維系“人脈”的最好辦法,就是和他們一起成為億萬富翁。