項目教學(xué)法在中職物業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)的運(yùn)用初探

鄧婉華

【摘要】項目教學(xué)法是一種以項目為中心，以能力為本位的教學(xué)方法。本文對項目教學(xué)法運(yùn)用在物業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)中進(jìn)行實踐及探索，試圖找出項目教學(xué)法與物業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)的切合點，提高學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，為其更好的適應(yīng)以后的工作崗位打下基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】項目教學(xué)法；物業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)；運(yùn)用

應(yīng)用文是人類在長期的社會實踐活動中形成的一種文體，是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的工具，是社會交往中最常見的文字形式。筆者所在學(xué)校很多已走上物業(yè)管理相關(guān)工作崗位的學(xué)生反饋，他們在實際工作中經(jīng)常面對處理和撰寫應(yīng)用文的情況，需要他們具備較強(qiáng)的應(yīng)用文寫作能力，能撰寫符合要求、格式規(guī)范的應(yīng)用文。因此，根據(jù)物業(yè)管理工作崗位的能力要求，學(xué)校為中職二年級的物業(yè)管理專業(yè)開設(shè)了《物業(yè)應(yīng)用文寫作》課程，讓該專業(yè)的學(xué)生在一年級語文課學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握職業(yè)中實用型文體的寫法與技巧，幫助他們提高個人的語文素養(yǎng)，為他們更好適應(yīng)以后的工作崗位打下基礎(chǔ)。

為了實現(xiàn)以上的教學(xué)目的，物業(yè)應(yīng)用文寫作的教學(xué)內(nèi)容亟需與學(xué)生的工作實際緊密結(jié)合，因此，傳統(tǒng)的按教材內(nèi)容照本宣科的教學(xué)方法已不適用于這門課程的教學(xué)，而需要在教學(xué)中結(jié)合學(xué)生的實際工作需要及崗位要求，讓學(xué)生在用中學(xué)、學(xué)中思，不斷提升自身的應(yīng)用文寫作能力。經(jīng)過一段時間的教學(xué)實踐和不斷探索，筆者認(rèn)為，在《物業(yè)應(yīng)用文寫作》課程中可以嘗試采用項目教學(xué)法，整合教學(xué)內(nèi)容，把教學(xué)內(nèi)容有針對性貫穿于真實的工作情境的“項目”中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)時真正接觸到職業(yè)崗位所需的相關(guān)知識和技能，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望，引起他們的反思，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。

一、項目教學(xué)法的含義

“項目教學(xué)法”最早見于美國教育家凱茲和加拿大教育家查德合著的《項目教學(xué)法》，項目教學(xué)法就是在行為導(dǎo)向教學(xué)理論的指導(dǎo)下，師生共同通過實施一個完整的項目而進(jìn)行的教學(xué)活動。它把傳統(tǒng)的學(xué)科體系知識內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個“工作項目”，圍繞項目組織和開展教學(xué)，其核心在于把行動過程與學(xué)習(xí)過程相統(tǒng)一，讓理論和實踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生全程參與到項目當(dāng)中，通過體驗、感悟、內(nèi)化、探究，提高學(xué)生解決實際問題的綜合能力。

二、項目教學(xué)法在應(yīng)用文寫作教學(xué)中的運(yùn)用

（一）整合教學(xué)內(nèi)容，精選項目

我校物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)采用的應(yīng)用文寫作教材為《物業(yè)應(yīng)用文寫作》（物業(yè)管理、房地產(chǎn)專業(yè)適用），教材內(nèi)容的編排主要以章節(jié)的形式按行政公文、事務(wù)文書、法規(guī)公文、商務(wù)公文等進(jìn)行分類，所介紹的文種及例文有些已脫離學(xué)生的實際工作需要或甚至跟他們的工作實際毫無關(guān)聯(lián)。為此，筆者向畢業(yè)生、專業(yè)教師及企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生未來可能從事的工作的要求，對課程教學(xué)范圍內(nèi)的知識點進(jìn)行篩選整合，將符合該專業(yè)學(xué)生現(xiàn)有認(rèn)知水平及操作可行性的常見文體作為物業(yè)應(yīng)用文寫作課程的重點教學(xué)內(nèi)容。

通過對教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)領(lǐng)域的目標(biāo)要求及學(xué)生學(xué)情的分析，聯(lián)系學(xué)生的職業(yè)需要，將整理后的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行拆分、組合、精選出若干個典型的工作項目，把具有內(nèi)在聯(lián)系或者能共同處于某種工作內(nèi)容的文種放在同一工作項目中。例如在日常辦公的工作情境中，涉及到的文種包括方案、總結(jié)、報告、請示，通知等。結(jié)合以上內(nèi)容，可整合成一個學(xué)習(xí)“項目”——“某物業(yè)管理處要在所管理的小區(qū)里舉行一次中秋節(jié)游園活動”，要順利舉行本次活動，作為管理處的工作人員，該準(zhǔn)備哪些相關(guān)的文字材料”，此學(xué)習(xí)項目按照工作流程可以分解成多個子項目：本次游園活動的流程、活動及安排（涉及方案的制定）；召開活動安排的會議（涉及會議通知、會議記錄的寫作）；向上級領(lǐng)導(dǎo)申請物品采購費(fèi)用（涉及請示）；告知業(yè)主及住戶活動的情況（涉及通知）；邀請嘉賓參加活動（涉及邀請函）；本次活動結(jié)束后的情況小結(jié)（涉及總結(jié)）；本次活動情況的報道（涉及簡報）。這種大項目分成若干小項目的做法，可使學(xué)生在一個完整的工作流程中體驗到真實的工作情境，了解和掌握每個項目所需的基本知識和實踐技能。

在選定項目時，教師要注意選取的項目符合以下的幾點：一是項目活動能夠充分調(diào)用學(xué)生的已有知識儲備；二是能激發(fā)學(xué)生自發(fā)搜集資料的興趣；三是能讓學(xué)生更加了解自己并相互學(xué)習(xí)的能力；四是能讓學(xué)生把所學(xué)的知識與現(xiàn)實生活聯(lián)系起來，加強(qiáng)知識的運(yùn)用能力；五是項目的內(nèi)容能有助于學(xué)生增強(qiáng)自信，使之更有信心地走向工作崗位。整個選項過程不是單向的、封閉的，而是多元的、開放的，有效地體現(xiàn)項目教學(xué)的意義。

（二）以《請示》為例，嘗試在物業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)中運(yùn)用項目教學(xué)法。

1.課前準(zhǔn)備。首先，教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)本課的內(nèi)容，教師通過分析學(xué)生現(xiàn)狀，確定本課的教學(xué)目標(biāo)是掌握請示的寫作要點，能寫出緣由合理充分、請示內(nèi)容條理清晰、表述清楚，用語準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)恼埵?，提升學(xué)生物業(yè)應(yīng)用寫作文的書面語言表達(dá)能力，可以把這個學(xué)習(xí)任務(wù)從結(jié)構(gòu)、語言及應(yīng)用等方面分解為如下幾個具體的小任務(wù)：（1）掌握請示的格式規(guī)范和組成部分；（2）理解并把握請示緣由寫作的必要性、可行性。（3）掌握請示寫作的語言運(yùn)用要求

學(xué)生以小組合作的方式，根據(jù)已有的應(yīng)用文知識，通過調(diào)研、閱讀教材及網(wǎng)絡(luò)搜集等方式，了解關(guān)于請示的相關(guān)寫作知識及語言運(yùn)用技巧。

2.制定項目，確定項目任務(wù)書內(nèi)容。創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境：某小區(qū)物業(yè)管理處為了營造和諧的小區(qū)氛圍，增加管理處與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通聯(lián)系，經(jīng)會議決定在即將來臨的中秋節(jié)晚上舉行游園活動，活動方案已經(jīng)完成，現(xiàn)要向所屬的物業(yè)管理公司請示批準(zhǔn)活動所需的經(jīng)費(fèi)。學(xué)生經(jīng)過分組討論，探究，確定該項目任務(wù)書，并明確該項目的學(xué)習(xí)目標(biāo)

3.項目中重點和難點的突破。以《請示》為例，請示緣由是學(xué)生寫作的難點。因此，需要重點針對學(xué)生如何寫作好請示的緣由展開探討，通過小組討論、探究、修改練習(xí)等方式引導(dǎo)學(xué)生把握緣由寫作的基本思路，在寫作中能做到緊扣核心、突出重點、有理有據(jù)；請示語言的正確運(yùn)用同樣非常重要。學(xué)生在寫作應(yīng)用文時語句不通、口語使用較多，語序不清的情況比比皆是，需要通過各種練習(xí)不斷地進(jìn)行強(qiáng)化提高。

4.完成項目。根據(jù)所制定的項目任務(wù)，結(jié)合之前的請示緣由寫作及語言運(yùn)用的強(qiáng)化訓(xùn)練，擬寫一份請示，并完成子項目任務(wù)書的填寫。學(xué)生通過完成該項目能將學(xué)到的請示寫作技巧運(yùn)用到實踐寫作當(dāng)中，而且項目內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)緊密結(jié)合，達(dá)到舉一反三的目的，并且通過反復(fù)訓(xùn)練，不斷提升學(xué)生請示的寫作能力。

5.成果展示、修改及評價。成果展示：各小組選派一名代表使用多媒體將本組完成的項目作業(yè)向全班同學(xué)進(jìn)行展示，繼續(xù)完成任務(wù)書的填寫。評價包括“評小組”和“評個人”。教師評價的重點在于圍繞各組展示的成果在寫作上值得借鑒及需改善的地方，以鼓勵為主。再結(jié)合小組評價，得到每個同學(xué)在本項目的學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)。

（三）傳統(tǒng)教學(xué)法與項目教學(xué)法在物業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)中運(yùn)用的比較

經(jīng)過一個學(xué)期運(yùn)用項目教學(xué)法的實踐探索，學(xué)生對應(yīng)用文寫作的興趣有了明顯的提高，克服了寫作的畏難情緒，寫作水平也有了提升，合作能力和探究能力也有了提高，究其原因，主要是項目教學(xué)法密切聯(lián)系現(xiàn)實生活，充分體現(xiàn)了“職業(yè)”的特征，與傳統(tǒng)教學(xué)相比較，項目教學(xué)有以下優(yōu)勢：

首先，教學(xué)形式是以學(xué)生為中心，以學(xué)生活動為主，教師引導(dǎo)為輔（一節(jié)課40分鐘，教師指導(dǎo)時間約為30%，其余為課堂項目活動時間）；其次，采用的教學(xué)方法與職業(yè)實踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)項目的完成，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在學(xué)習(xí)方法上，提倡學(xué)生合作學(xué)習(xí)和信息交流，提高主動學(xué)習(xí)的意識，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力；對學(xué)生的評價主要根據(jù)項目的完成情況，由師生共同評價，體現(xiàn)多元智力理論。

三、采用項目教學(xué)法在物業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)中運(yùn)用的反思

（一）對在不同項目中重復(fù)使用的文種，需提高學(xué)生對其應(yīng)用的能力

對部分應(yīng)用性強(qiáng)的文種教學(xué)需深入淺出，可讓學(xué)生獲得更全面的知識，如：“通知”這一文種，在工作中使用頻率高，應(yīng)用范圍廣，細(xì)分可以有會議通知、事務(wù)性通知、部署性通知、任免通知等，不妨讓學(xué)生多練筆，鞏固和加強(qiáng)這一文種的應(yīng)用能力，教學(xué)時全面介紹“通知”在不同情況下的應(yīng)用。使學(xué)生明確對不同的工作任務(wù)使用同一文種的寫作格式和要求。

（二）對任課老師提出更高的要求

項目教學(xué)法對提高學(xué)生的物業(yè)應(yīng)用文寫作水平有一定作用，這會對教師提出更高的要求，體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.在教學(xué)中，教師不僅要注重應(yīng)用文理論知識的講授，而且要結(jié)合與學(xué)生職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃、監(jiān)控、評估的能力和對應(yīng)用文學(xué)習(xí)的信心，因此，教師需要尋找一套行之有效的教學(xué)模式及方法格外重要。

2.教師要與時俱進(jìn)，對現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，除了結(jié)合學(xué)生的職業(yè)需要對教材內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼贤?，在教學(xué)設(shè)計時還要對每個模塊的內(nèi)容進(jìn)行處理，以應(yīng)用為目標(biāo)，根據(jù)項目教學(xué)法的要求，打破教材體系，重新設(shè)計教學(xué)步驟和方法。

3.由于項目的內(nèi)容會涉及物業(yè)管理領(lǐng)域，教師需要具備一個完整項目所涉及的理論知識及專業(yè)技能，這就要求教師在熟練掌握應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)知識與技能的基礎(chǔ)上，要到學(xué)生未來就業(yè)的行業(yè)中調(diào)研，懂得應(yīng)用文寫作所涉及的眾多工作實際業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，從而精選出能包含學(xué)習(xí)領(lǐng)域絕大部分的教學(xué)內(nèi)容的合適項目。此外，選取項目時，還要考慮到學(xué)生對項目內(nèi)容的感興趣度及完成項目的能力情況。

項目教學(xué)法突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生接受的程度高，也能主動學(xué)習(xí)。它在應(yīng)用文寫作教學(xué)中的運(yùn)用，較好地使教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)的工作任務(wù)相互轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化語文的效能，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，從而有效提高物業(yè)應(yīng)用文寫作的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃慧英.《中職應(yīng)用寫作教學(xué)運(yùn)用項目教學(xué)法的策略》.理論研究，2014年第2期