焉靖文
初級的財務(wù)規(guī)劃已經(jīng)不足以支撐從業(yè)者提供符合時代需求的服務(wù),財富管理從業(yè)者的角色急需從理財師向財富管理師轉(zhuǎn)變,財富管理市場的后理財師時代正式到來。
2008年國際金融危機以來,全球財富管理市場發(fā)生了深刻調(diào)整,其中最突出的特征是:全球財富分布和投資逐漸向新興市場傾斜。
新興財富市場出現(xiàn)高速增長,其中亞洲地區(qū)以20%的復(fù)合增長率高居榜首。近年來,中國客戶正在成為全球發(fā)達(dá)地區(qū)私人銀行的主要新增客戶。
與此同時,國內(nèi)財富管理領(lǐng)域也在發(fā)生著深刻的變化:理財師群體不斷擴(kuò)張,但日益壯大的理財師團(tuán)隊卻難以滿足加速變革的富人財富管理訴求。初級的財務(wù)規(guī)劃已經(jīng)不足以支撐從業(yè)者提供符合時代需求的服務(wù),財富管理從業(yè)者的角色急需從理財師向財富管理師轉(zhuǎn)變,財富管理市場的后理財師時代正式到來。
理財師的自我救贖
基于上述市場發(fā)展和行業(yè)變革,很多理財師在為客戶提供服務(wù)時或許會發(fā)現(xiàn),自己原有的知識儲備已經(jīng)難以滿足客戶,尤其是高凈值客戶的需求。財務(wù)規(guī)劃成為從業(yè)者的必備技能,但是,這種技能似乎僅僅能滿足高凈值客戶的一小部分需求。理財師對自身的職業(yè)定位出現(xiàn)了困惑,他們不清楚自己未來的職業(yè)路徑和目標(biāo),一些人甚至看不到自己在這個行業(yè)中的獨特價值。在君融財富管理研究院院長毛丹平看來,突圍是理財師延續(xù)自己職業(yè)生命,實現(xiàn)更高職業(yè)理想的必然選擇,理財師只有向財富管理師轉(zhuǎn)變,才能維系自身在行業(yè)中的競爭力,實現(xiàn)自我救贖。
只有看清前路,才有可能謀求突圍。毛丹平作了一個非常生動的比喻:如果我們面前是一條潺潺流淌的小溪,那么只需學(xué)會操控小槳便能從容應(yīng)對;如果我們面前是波濤洶涌的大海,那么唯有學(xué)會如何駕馭輪船才能自由馳騁。理財師掌握的財務(wù)規(guī)劃等基本業(yè)務(wù)技能只能算作操控小槳,但在新財富管理的大海上,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,理財師需要從這一群體中主動突圍,財富管理師應(yīng)該成為這個從業(yè)群體新的職業(yè)理想。
毛丹平認(rèn)為,理財師向財富管理師的突圍不應(yīng)僅僅停留在名譽層面,而應(yīng)從職業(yè)核心進(jìn)行反思:在成為理財師之后,我將要成為什么?我還要學(xué)習(xí)什么?只有將身份與知識進(jìn)行同步革新,才能實現(xiàn)理財師本質(zhì)上的突圍。
“在復(fù)合人才缺乏的大資管時代,如何使未來財富管理從業(yè)人員成為精通金融、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、法律、信托等知識,具備優(yōu)秀人際交往能力和過硬心理素質(zhì)的財富管理師,成為擺在國內(nèi)財富管理教育行業(yè)面前的首要問題?!泵て秸f,理財規(guī)劃師需要向財富管理師晉身,把自己從眾多的金融從業(yè)人員中區(qū)分出來。從業(yè)人員不僅需要不斷學(xué)習(xí),還可以加入一些財富管理協(xié)會,和全球各地行業(yè)精英在一起,通過信息交流和共享來提升自己,順應(yīng)市場需要。他們不僅要讓自己今天與眾不同,也要讓自己的未來與眾不同。未來,財富管理師的技戰(zhàn)術(shù)實力就是理財規(guī)劃師的自我救贖,財富管理師就是理財規(guī)劃師新的職業(yè)理想。
財富管理市場新趨勢:新生活方式、新資產(chǎn)配置、新財富管理
毛丹平認(rèn)為,客戶新的生活方式和復(fù)雜的資產(chǎn)組合將對財富管理業(yè)務(wù)提出挑戰(zhàn),決定了財富管理業(yè)務(wù)的新方向。同時,對客戶新的生活方式的用心解讀和對客戶新資產(chǎn)組合的收益模式的理解,將影響財富管理從業(yè)者的財富教育內(nèi)容和金融從業(yè)人員的職業(yè)方向。而財富管理師與理財規(guī)劃師的最大不同就在于,財富管理師能夠洞察客戶的新生活方式,根據(jù)客戶新生活方式下產(chǎn)生的新財富管理訴求,進(jìn)行多樣化、全球化的新資產(chǎn)配置,而非僅僅停留在為客戶提供理財規(guī)劃建議、為其賬戶保值增值等初級服務(wù)。
“關(guān)于新生活方式,我們重點關(guān)注由富到貴的價值追求、遍布全球的生活足跡和更復(fù)雜的情感和人生責(zé)任。”毛丹平說,富??蛻舻膬r值觀正在發(fā)生從富到貴的改變,他們會根據(jù)自己的生活方式、美的消費能力、對社會的價值貢獻(xiàn)來配置自己的財富,而不僅僅是看重投資回報率。據(jù)貝恩咨詢調(diào)查顯示,高端客戶對高質(zhì)量的生活、財富安全、財富繼承、子女教育的需求偏好明顯上升,對財富的追求從資本屬性向美的屬性加速轉(zhuǎn)變。此外,成功人士往往擁有更為復(fù)雜的人生經(jīng)歷和情感歷程。毛丹平介紹說:“我的學(xué)生中有很多人一年中一段時間在國內(nèi)生活、一段時間在國外生活,他們可能有多個孩子卻不知道該把家業(yè)傳給誰。這些新生活方式、財富管理需求的出現(xiàn)及復(fù)雜的情感、人生責(zé)任帶來的不是基于收益率而是基于情感責(zé)任的新財富管理模型。”
所謂新資產(chǎn)配置,是指資產(chǎn)的多樣化、全球化配置,更難管理的現(xiàn)金流模型的資產(chǎn),以及資產(chǎn)變現(xiàn)與傳承中的法律稅務(wù)問題。富??蛻羲鶕碛械馁Y產(chǎn)類別五花八門,超出了他們對資產(chǎn)的理解、控制、管理能力。他們面臨資產(chǎn)該如何分布,財富該如何傳承,現(xiàn)金流是否可以滿足多元需求,在各類理財市場及各國金融市場資產(chǎn)該如何配置,稅務(wù)該如何處理,家族精神該如何傳承等問題。這些復(fù)雜的問題不斷考驗財富管理師的服務(wù)能力,對金融從業(yè)者的財富管理能力提出新的要求。財富管理師給客戶設(shè)計的財務(wù)解決方案不應(yīng)該是冷冰冰的報告,而是要在充分理解客戶生活的基礎(chǔ)上,帶著人文情懷幫助客戶解決他們生活中的問題,做好財務(wù)安排。同時,要對客戶進(jìn)行足夠的教育,讓客戶理解財富管理師提出的方案并執(zhí)行方案。
此外,人文關(guān)懷正在成為新財富管理的方向,財富管理行業(yè)的從業(yè)者需要持續(xù)研究變化的細(xì)節(jié)。教育和研究是財富管理領(lǐng)域永恒的話題,而客戶的現(xiàn)實生活責(zé)任和未來財富傳承是影響客戶配置的關(guān)鍵要素。
只有掌握了富人的新生活方式、新資產(chǎn)配置,以及進(jìn)而產(chǎn)生的新財富管理理念,財富管理從業(yè)者才能對自身有一個清晰的行業(yè)定位,才能了解客戶、服務(wù)客戶,實現(xiàn)自我的行業(yè)晉身,最終成為行業(yè)中的佼佼者——財富管理師。而當(dāng)財富管理師的群體不斷壯大時,財富管理行業(yè)就將從后理財師時代逐漸過渡到財富管理師時代,財富管理行業(yè)也將進(jìn)入嶄新的格局。