工作場所中通用能力的基本內(nèi)涵與特征研究

饒雨

【摘要】在工作場所中，能力的運用影響著一系列勞動力市場現(xiàn)象。在知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，人們已經(jīng)不能以專業(yè)能力的優(yōu)勢在各行各業(yè)終身無憂了，通過調(diào)查得知，當(dāng)代雇主最關(guān)心地還是雇員的通用能力。因此，工作場所中通用能力的培養(yǎng)對員工未來的職業(yè)發(fā)展尤為重要。

【關(guān)鍵詞】工作場所；員工；通用能力

一、引言

當(dāng)今社會對人能力的研究一直是關(guān)注焦點，因為在全球化背景里各國合作與競爭加快，國家的競爭是人才的競爭，人才的競爭實際上就是能力的競爭。隨著全球化的深入和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新知識的不斷產(chǎn)生促使企業(yè)員工不斷的學(xué)習(xí)，只有具備了良好的通用能力才可以隨時代迎接新挑戰(zhàn)，如果只擁有熟練地專業(yè)技能是無法在職場里長期立足的。而這些使得在工作場所中培養(yǎng)企業(yè)員工的通用能力變得十分重要。而當(dāng)前學(xué)術(shù)界對通用能力的培養(yǎng)研究大都偏向職業(yè)教育，關(guān)注的對象是高職大專生或大學(xué)生的職前培訓(xùn)。對在工作場所中企業(yè)員工通用能力的基本內(nèi)涵與特征的研究還比較欠缺。通過對工作場所中員工通用能力的研究，為通用能力在我國企業(yè)的運用及發(fā)展帶來了新的可能。

二、工作場所中通用能力的內(nèi)涵

通用能力（key competencies/key skills/employability skills/generic skills）是指為了個人就業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)公民權(quán)利和義務(wù)來把知識和技能整合性的運用在工作情景中的能力。通用能力這一說法的起源始于人力資本理論，其是以經(jīng)濟(jì)效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展及培養(yǎng)通用能力的。在西方國家他們的經(jīng)濟(jì)效益就反應(yīng)了他們的知識儲備量。通用能力的價值取決于它本身能否幫助個體在職業(yè)生涯的競爭中取得優(yōu)勢或能否幫助其取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。然而通用能力經(jīng)過發(fā)展，澳大利亞學(xué)者Hager認(rèn)為，通用能力的培養(yǎng)和發(fā)展都是終身的，使個體實現(xiàn)自我的途徑不在單以追求經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，它既可以學(xué)也可以培養(yǎng)，并且是與專業(yè)能力既相結(jié)合又相對立的。因此，在某種程度上，強(qiáng)調(diào)通用性的通用能力與強(qiáng)調(diào)終身性的終身學(xué)習(xí)能力意義相同。在內(nèi)容上終身學(xué)習(xí)能力的面更廣，他與終身學(xué)習(xí)能力的關(guān)系是一個包含與被包含的關(guān)系。終身學(xué)習(xí)能力包含了母語交流、外語交流、信息技術(shù)、學(xué)會學(xué)習(xí)、數(shù)學(xué)與科技、參與社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、認(rèn)識表達(dá)文化等8項關(guān)鍵能力。[1]而通用能力包含了基本能力、個人和人際能力和個人品質(zhì)能力三個方面的能力。其內(nèi)容與聯(lián)合國教科文組織2012全民教育全球質(zhì)量監(jiān)控報告提出的青年應(yīng)具備的三大能力（基本能力、可轉(zhuǎn)移能力與職業(yè)能力）類似。在培養(yǎng)目標(biāo)上也能茍同，只是所強(qiáng)調(diào)的方向不同而已。職業(yè)教育對通用能力培養(yǎng)的研究強(qiáng)調(diào)其職業(yè)性；在成人教育領(lǐng)域里，針對的是人的基本能力建構(gòu)，強(qiáng)調(diào)對人的培養(yǎng)。而在工作場所中對員工通用能力的培養(yǎng)既強(qiáng)調(diào)了其職業(yè)性又強(qiáng)調(diào)了其對人的培養(yǎng)，并且是在一個特定地工作場所學(xué)習(xí)環(huán)境里。那么，工作場所就是一種與工作內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)環(huán)境。企業(yè)員工在這樣一個環(huán)境中，對通用能力的培養(yǎng)是具有其獨特性的。

三、工作場所中通用能力的特點

工作場所中員工通用能力培養(yǎng)的特點主要有兩個：①終身性與通用性，②職業(yè)性與人本性。通用能力是由經(jīng)濟(jì)學(xué)中人力資本論演變而來，早期的通用能力具有一定的經(jīng)濟(jì)意義，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)基本脫離了先前的經(jīng)濟(jì)含義。當(dāng)代各國際組織提出的能力都與通用能力類似，如OECD在“成人技能調(diào)查”中提出的關(guān)鍵信息處理能力。通用能力的特點是由其能力組成項決定的。

（一）、終身性與通用性

正如前文所說，通用能力是由基本能力、個人和人際關(guān)系能力和個人品質(zhì)能力三類組成。其中基本能力指的是工作中運用的基本的讀、寫、算的能力以及信息處理能力；個人和人際能力顧名思義就是溝通交流以及團(tuán)隊合作能力；個人品質(zhì)指個人性格以及身體素質(zhì)方面的能力。通用能力的終身性與通用性，是由工作場所中通用能力的基本性質(zhì)得出的。從通用能力的具體內(nèi)容可以看出通用能力是具有終身性的，因為知識經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重組，全球化經(jīng)濟(jì)的深化影響，使人們必須終身不斷地學(xué)習(xí)，其中也包括通用能力的培養(yǎng)。企業(yè)員工只有不斷地培養(yǎng)通用能力才能更好地適應(yīng)競爭環(huán)境，且為日后工作變更做好準(zhǔn)備。由于通用能力它適用于各行各業(yè)，因此它也具有通用性。通用性的意思就是可轉(zhuǎn)移性，它可以在跨行業(yè)之間進(jìn)行遷移，自由的運用不因?qū)I(yè)差異得到限制?，F(xiàn)代企業(yè)單位都比較看中雇員的通用能力，原因就是它具有通用性。

（二）、職業(yè)性與人本性

通用能力的職業(yè)性與人本性，是由通用能力的主要使用環(huán)境得出的。工作場所中企業(yè)員工通用能力的職業(yè)性，在職業(yè)教育中強(qiáng)調(diào)得較多，它能幫助員工快速得到職業(yè)認(rèn)同，為剛從學(xué)校過渡到企業(yè)的員工快速開啟職業(yè)生涯，實現(xiàn)自我效能感，從而實現(xiàn)自我。因此，通用能力的職業(yè)性針對工作變更的員工一樣重要。由于通用能力的培養(yǎng)環(huán)境是在工作場所，是企業(yè)對員工能力的培養(yǎng)，它是以人為本的，一切都是以為員工提供一個更好的發(fā)展平臺做準(zhǔn)備，為員工得到自我認(rèn)同、實現(xiàn)自我甚至為更好的生活做準(zhǔn)備。

四、小結(jié)

在工作場所中員工通用能力培養(yǎng)途徑、存在問題以及解決策略都是由通用能力的基本內(nèi)涵和特征所決定的。如果員工或者雇主對通用能力的理解還不夠深入，就會導(dǎo)致他們對通用能力培養(yǎng)途徑的選擇出現(xiàn)偏差。然而，對其基本內(nèi)涵與特征的研究讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工更加明確培養(yǎng)通用能力的重要性。從企業(yè)的角度講，企業(yè)應(yīng)該投入資金開展員工的通用能力培訓(xùn)，因為企業(yè)員工的通用能力資本就是企業(yè)在市場競爭中的資本。從員工自身出發(fā)，通用能力的培養(yǎng)對其自身的職業(yè)發(fā)展是有利的。并且培養(yǎng)通用能力的過程也是終身的，員工應(yīng)該自主地培養(yǎng)通用能力不能單純地依靠企業(yè)培訓(xùn)。

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