連鎖零售業(yè)態(tài)調(diào)整的趨勢(shì)與動(dòng)因

孫超奇

如今，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)不再具有明顯的時(shí)間階段性，而且一出現(xiàn)還未發(fā)展成熟就面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。

改革開放以來(lái)，我國(guó)零售業(yè)不斷蓬勃發(fā)展，僅用了20多年的時(shí)間就走完了國(guó)外零售業(yè)100多年的發(fā)展歷程，西方發(fā)達(dá)國(guó)家歷經(jīng)的四次零售變革所形成的業(yè)態(tài)在我國(guó)幾乎全都出現(xiàn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2004年到2013年連鎖零售企業(yè)各業(yè)態(tài)總銷售額從5442.43億元增長(zhǎng)到52798.58億元，增長(zhǎng)了8倍多，年均增長(zhǎng)率為38.79%，占GDP比重平均為8.68%。此外，有數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模從2011年的8019億元增至2013年的18851億元。

文獻(xiàn)回顧

國(guó)外學(xué)者對(duì)于零售業(yè)業(yè)態(tài)的演進(jìn)和變遷方面的研究理論頗為豐富，例如1958年哈佛商學(xué)院麥克內(nèi)爾教授提出了零售業(yè)態(tài)車輪理論。由布蘭德于1963年提出并于1966年赫蘭德將其命名為零售手風(fēng)琴假說(shuō)的零售業(yè)態(tài)變遷理論。1966年丹麥學(xué)者尼爾森提出真空地帶理論。1968年美國(guó)的吉斯特根據(jù)黑格爾辯證法的進(jìn)化論提出辯證發(fā)展假說(shuō)。1976年達(dá)衛(wèi)德森、伯茨和巴斯三人共同提出零售業(yè)態(tài)生命周期理論。

相比國(guó)外學(xué)者來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)學(xué)者更多的是著眼于零售業(yè)各業(yè)態(tài)在發(fā)展演變中的問(wèn)題。如吳國(guó)周（2006年）[ 吳國(guó)周. 中國(guó)零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)研究[D]. 廈門大學(xué) 2006]在零售業(yè)態(tài)變遷理論的基礎(chǔ)上對(duì)百貨、超市等六種零售業(yè)態(tài)的發(fā)展進(jìn)行了分析，總結(jié)了我國(guó)零售業(yè)態(tài)整體現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，并且又將所研究業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了剖析和解讀。鮑觀明，葉永彪（2006年）[ 鮑觀明，葉永彪. 零售業(yè)態(tài)演變規(guī)律的綜合模型構(gòu)建[J]. 財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì). 2006（04）]通過(guò)考察已有的零售業(yè)態(tài)演變理論模型和零售業(yè)態(tài)的過(guò)去以及現(xiàn)狀，從零售企業(yè)和政府的決策考慮入手，構(gòu)建了一個(gè)零售業(yè)態(tài)演變的綜合模型，對(duì)零售業(yè)態(tài)演變規(guī)律給出了一個(gè)較為系統(tǒng)、全面的回答。黃國(guó)雄（2015）[ 黃國(guó)雄. 零售業(yè)態(tài)的調(diào)整、組合與創(chuàng)新研究（上）[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2015（06）黃國(guó)雄. 零售業(yè)態(tài)的調(diào)整、組合與創(chuàng)新研究（中）[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2015（07）黃國(guó)雄. 零售業(yè)態(tài)的調(diào)整、組合與創(chuàng)新研究（下）[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2015（08）]從倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、專業(yè)店、購(gòu)物中心三個(gè)業(yè)態(tài)的特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀的分析中，認(rèn)為各零售業(yè)態(tài)有著自己特定的經(jīng)營(yíng)方式和消費(fèi)群體，不存在生命周期，業(yè)態(tài)之間的關(guān)系不是取代的關(guān)系，而是互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)、共同發(fā)展的關(guān)系，選擇什么業(yè)態(tài)是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要自主確定的，不是政府行為，業(yè)態(tài)在不斷調(diào)整、組合中發(fā)展創(chuàng)新。

本文認(rèn)為零售業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是同業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不同業(yè)態(tài)之間是一種互相補(bǔ)充彌補(bǔ)不足的關(guān)系，以此為基礎(chǔ)，本文將采用數(shù)據(jù)分析的方式對(duì)零售業(yè)各業(yè)態(tài)的趨勢(shì)特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)證性分析和解讀。

調(diào)整趨勢(shì)特征

連鎖零售業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展出現(xiàn)了在現(xiàn)有各業(yè)態(tài)均衡互補(bǔ)的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整的趨勢(shì)特點(diǎn)，各業(yè)態(tài)依據(jù)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境以及其他業(yè)態(tài)的優(yōu)點(diǎn)不斷調(diào)整改變自身的條件來(lái)更好的滿足消費(fèi)者的需求。在某種程度上可以說(shuō)如今的主要業(yè)態(tài)已經(jīng)不再具有原有的具體形式，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)不再具有明顯的時(shí)間階段性，而且新業(yè)態(tài)出現(xiàn)之后還未發(fā)展成熟就面臨了激烈競(jìng)爭(zhēng)。

1、多元融合化

業(yè)態(tài)多元融合化包括兩個(gè)層面，第一層面是從世界范圍的零售業(yè)整體來(lái)看，百貨、超市、便利店、專賣店，專業(yè)店、購(gòu)物中心等多元業(yè)態(tài)林立共存。第二層面是從微觀角度來(lái)看，當(dāng)前的多數(shù)零售企業(yè)不再采取單一的業(yè)態(tài)，越來(lái)越多的大企業(yè)在自身主要業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)之上又向外延伸引入其他業(yè)態(tài)，并進(jìn)一步融合其他業(yè)態(tài)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)改進(jìn)自身業(yè)態(tài)的構(gòu)成因素。比如，百貨商場(chǎng)引入超市，超市引進(jìn)專賣店的整體融合；開架自選是超級(jí)市場(chǎng)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)形式，現(xiàn)已被百貨店、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)商店廣泛應(yīng)用。

零售業(yè)出現(xiàn)的這兩個(gè)層面的業(yè)態(tài)多元融合化，是業(yè)態(tài)發(fā)展中為適應(yīng)外部不斷變化升級(jí)的消費(fèi)需求而出現(xiàn)的一種必然結(jié)果。這是因?yàn)?，一方面零售業(yè)態(tài)本身就是根據(jù)不同的消費(fèi)水平、消費(fèi)需求而“量身定做”的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，而消費(fèi)需求的多樣化就決定了要有多樣的零售業(yè)態(tài)與之對(duì)應(yīng)；另一方面，作為零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要求得生存就要能推陳出新不斷去滿足市場(chǎng)需要，這也就為零售企業(yè)不斷改進(jìn)自身業(yè)態(tài)因素做了最好的解釋。

對(duì)于多元融合化的情況，從我國(guó)百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)以及美國(guó)百?gòu)?qiáng)2014年的最新業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中就可以看出，圖2.1說(shuō)明的是我國(guó)百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)采取單一還是多元業(yè)態(tài)的歷年情況；圖2.2反映的是美國(guó)2014年零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中各業(yè)態(tài)所占比例情況。

從圖2.1中不難發(fā)現(xiàn)，2008年以前我國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)零售業(yè)半數(shù)以上都是采用的單一業(yè)態(tài)，采取多業(yè)態(tài)的則處于少數(shù)。而從2008年開始，連鎖百?gòu)?qiáng)零售業(yè)中采取多業(yè)態(tài)發(fā)展模式的企業(yè)就占了半數(shù)以上，特別是隨著時(shí)間的推移多業(yè)態(tài)零售企業(yè)呈現(xiàn)越來(lái)越多的趨勢(shì)。

從圖2.2中我們看出，2014年美國(guó)零售百?gòu)?qiáng)中除了沒(méi)有具體分類的“其他”業(yè)態(tài)外，占比最高的是綜合/會(huì)員/特大購(gòu)物中心，占比12.6%；僅次于購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)是超市，占比7.8%；而百貨店與服飾類業(yè)態(tài)占比相等均為2.6%。此外，我們還能看出美國(guó)的零售業(yè)業(yè)態(tài)分類與我國(guó)有很大不同，美國(guó)的業(yè)態(tài)分類更為細(xì)致，把包括藥店、電子產(chǎn)品、餐廳等的專業(yè)店業(yè)也作為了單獨(dú)業(yè)態(tài)。

根據(jù)《中國(guó)百貨業(yè)2014年度發(fā)展報(bào)告》，中國(guó)百貨將進(jìn)一步拓展多業(yè)態(tài)融合的全新商業(yè)模式；未來(lái)的“零售+餐廳+個(gè)性化服務(wù)+O2O”等功能于一體的便利店將成為新的投資開發(fā)熱點(diǎn)。購(gòu)物中心“去百貨化”已成為趨勢(shì)，快時(shí)尚+品牌集合店+人氣餐飲+兒童業(yè)態(tài)，將成為各購(gòu)物中心的全新業(yè)態(tài)組合。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士還指出，未來(lái)的實(shí)體零售市場(chǎng)，將是購(gòu)物中心唱主角、百貨店為補(bǔ)充、各類專業(yè)店、專賣店、便利店“百家爭(zhēng)鳴”的格局，百貨店已從最初的幾乎“唯一”變成了“之一”。

從上述業(yè)態(tài)情況對(duì)比及分析中，我們可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)零售企業(yè)業(yè)態(tài)不斷多元化，以及美國(guó)百?gòu)?qiáng)零售商“其他”業(yè)態(tài)比重過(guò)半數(shù)，都在說(shuō)明今后零售業(yè)態(tài)多元融合化趨勢(shì)將會(huì)持續(xù)下去。

2、均衡化

目前我國(guó)零售業(yè)各業(yè)態(tài)的發(fā)展出現(xiàn)一種“均衡化”局面，從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)分析就能得出不同業(yè)態(tài)的均衡化發(fā)展趨勢(shì)。表2.2顯示的數(shù)據(jù)，是根據(jù)2007年到2013年我國(guó)零售業(yè)各業(yè)態(tài)的銷售額情況計(jì)算整理得到，用以顯示我國(guó)零售業(yè)業(yè)態(tài)的各自發(fā)展情況。

表2.2中顯示的是2007-2013年各業(yè)態(tài)平均銷售額以及年均增長(zhǎng)率的情況。其中，就年均增長(zhǎng)率來(lái)說(shuō)，百貨商店為15.09%、超市為7.8%、大型超市18.66%、專業(yè)店15.24%、專賣店21.28%、便利店為5.78%、折扣店為78.13%、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店為54%、加油站為15.47%、家居建材為-5.5%、廠家直銷中心為44.67%、其他業(yè)態(tài)為245.71%。其中，家居建材業(yè)態(tài)的情況表現(xiàn)最差，具體原因是由于國(guó)家近幾年來(lái)對(duì)住宅地產(chǎn)等的限貸限購(gòu)政策導(dǎo)致家居建材的銷售受到牽制，從而該業(yè)態(tài)銷售額水平大幅度波動(dòng)。

表格中，平均銷售額在百億元下的業(yè)態(tài)有折扣店、家居建材、廠家直銷中心，除了家居建材以外銷售額年均增長(zhǎng)率全都在40%之上。平均銷售額百億元水平的業(yè)態(tài)便利店、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店和其他業(yè)態(tài)中，除了便利店增長(zhǎng)率較低外，其余增長(zhǎng)率都在50%以上。除這些銷售額中低水平的業(yè)態(tài)外，平均銷售額水平在千億元萬(wàn)億元的業(yè)態(tài)銷售額增長(zhǎng)率均在20%以下，其中專賣店的為21.28%。

由此可見，銷售額水平總量大的業(yè)態(tài)其銷售額增長(zhǎng)率不高，而規(guī)模水平總量較小的業(yè)態(tài)整體銷售額增長(zhǎng)率都較高，所以也就有了總量大增長(zhǎng)慢，總量小增長(zhǎng)快的均衡的局面，也說(shuō)明了各業(yè)態(tài)調(diào)整發(fā)展過(guò)程中有著“均衡化”的趨勢(shì)特點(diǎn)。

3、擴(kuò)張化

當(dāng)零售企業(yè)能較好的適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)消費(fèi)需求時(shí)，零售企業(yè)會(huì)不斷的擴(kuò)大其門店規(guī)模，相反，零售企業(yè)往往則會(huì)采取“斷臂止血”關(guān)店的策略。聯(lián)商網(wǎng)公布的2014年百貨和超市業(yè)態(tài)關(guān)店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)主要零售企業(yè)（百貨、超市）2014年共計(jì)關(guān)閉201家門店，較2013年關(guān)閉35家，同比增長(zhǎng)了474.29%。百貨類門店共計(jì)關(guān)閉23家，超市類門店共計(jì)關(guān)閉178家。其中，外資零售企業(yè)關(guān)店141家占總數(shù)的70%，內(nèi)資零售企業(yè)關(guān)店60家，占關(guān)店總數(shù)的30%。

然而，截止到2013年，我國(guó)各主要業(yè)態(tài)的門店數(shù)都增加到了一定數(shù)量，其中達(dá)到萬(wàn)家以上數(shù)目的業(yè)態(tài)有便利店、超市、專業(yè)店、加油站門店、專賣店等五個(gè)業(yè)態(tài)。并且，專業(yè)店的數(shù)目在2013年達(dá)到了10萬(wàn)家以上，是各業(yè)態(tài)中門店數(shù)目最多的。此外，除了家具建材以外，其余業(yè)態(tài)2013年門店數(shù)均在百家以上。圖3.1顯示了各主要業(yè)態(tài)門店數(shù)從2007年到2013年的年均增長(zhǎng)率：

從圖中不難看出，幾乎所有業(yè)態(tài)門店數(shù)在2007年到2013年之間都是呈現(xiàn)正向增長(zhǎng)的，除了門店數(shù)年均增長(zhǎng)率最高的廠家直銷中心及其他業(yè)態(tài)外，大型超市這一業(yè)態(tài)門店數(shù)年均增長(zhǎng)率高達(dá)63.88%，位于其后的是專賣店業(yè)態(tài)達(dá)到了14.61%。除了折扣店、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店和家居建材出現(xiàn)了負(fù)的年均增長(zhǎng)率外，其余業(yè)態(tài)的年均增長(zhǎng)率都在1%到6%之間。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)最新公布的2014年中國(guó)連鎖零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)情況中，連鎖百?gòu)?qiáng)、快速消品零售百?gòu)?qiáng)等榜單顯示，2014年連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模為2.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)5.1%，門店總數(shù)達(dá)到10.7萬(wàn)余家，同比增長(zhǎng)4.2%。

因此，從上述情況來(lái)看，零售業(yè)態(tài)門店數(shù)依然還是不斷增加的，增加數(shù)目及比例整體仍多于關(guān)店的情況，所以說(shuō)目前的連鎖零售業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展依然具有擴(kuò)張化的趨勢(shì)特點(diǎn)。

4、創(chuàng)新化

近幾年來(lái)，我國(guó)零售企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)得到了迅速發(fā)展。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心2015年4月8號(hào)公布的2014年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告，截止到2014年12月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)28211億元，較2013年的18851億元，同比增長(zhǎng)49.7%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.6%，2013年達(dá)到8.0%，同比增長(zhǎng)32.5%。圖6.1就反映了從2007年到2014年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模。

從2007年以來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的交易規(guī)模就不斷擴(kuò)大，從2007年的520億元一直增加到了2014年的28211億元的規(guī)模，增長(zhǎng)了53倍多。這充分反映出了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售在整個(gè)零售行業(yè)里份額越來(lái)越大。

根據(jù)德勤與中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)的報(bào)告，2013年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)總體銷售額雖然首次突破2萬(wàn)億元，但增幅僅為9.9%，創(chuàng)下了有連鎖百?gòu)?qiáng)統(tǒng)計(jì)以來(lái)的最低紀(jì)錄。零售百?gòu)?qiáng)銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重從2009年的11.1%下降到2013年的8.6%。與此同時(shí)，中國(guó)零售業(yè)以3000億美元的規(guī)模成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)總額約10%。

上述數(shù)據(jù)描述了全部的網(wǎng)絡(luò)零售商的總體情況，這其中不僅包括像淘寶、京東等完全獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，還包括傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)所開展的線上網(wǎng)絡(luò)交易。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報(bào)告（2014）》統(tǒng)計(jì)，以2013年連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)為樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的百?gòu)?qiáng)企業(yè)有67家，凈增5家。

由此可見，不僅完全獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)零售商在持續(xù)繁榮發(fā)展，傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)也在融入網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)模式，觸電觸網(wǎng)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

調(diào)整動(dòng)因分析

目前，零售業(yè)態(tài)調(diào)整出現(xiàn)的趨勢(shì)，從宏觀方面來(lái)看，主要是由于市場(chǎng)的消費(fèi)主導(dǎo)者的需求越來(lái)越多樣化，為了滿足消費(fèi)者不斷提升的消費(fèi)水平和不斷變化的消費(fèi)觀念，零售企業(yè)就要適時(shí)的完善自身的業(yè)態(tài)水平并引入新的業(yè)態(tài)來(lái)彌補(bǔ)新的消費(fèi)空間。從微觀方面來(lái)看，我國(guó)企業(yè)面對(duì)著國(guó)外大型零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，同一業(yè)態(tài)的功能在競(jìng)爭(zhēng)中也必然不斷提升，企業(yè)為了占據(jù)市場(chǎng)份額也將采取新的業(yè)態(tài)。具體原因如下：

1.消費(fèi)需求不斷升級(jí)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入水平相比過(guò)去也有了很大提高，相應(yīng)的生活水平也越來(lái)越高，這就促進(jìn)了消費(fèi)需求的不斷升級(jí)。一方面，消費(fèi)水平和消費(fèi)方式的變化有力地激發(fā)了業(yè)態(tài)的調(diào)整創(chuàng)新，消費(fèi)者需求的多樣性決定了業(yè)態(tài)的多樣性和并存的可能性；另一方面，業(yè)態(tài)也對(duì)消費(fèi)方式產(chǎn)生著影響，特別是體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)和驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)是統(tǒng)一的。例如，為了滿足消費(fèi)者“一站式”消費(fèi)方式，大型綜合超市和購(gòu)物中心興起，而追求方便利益的消費(fèi)催生了眾多便利店和網(wǎng)上購(gòu)物。因此，在消費(fèi)者主導(dǎo)的市場(chǎng)中，零售企業(yè)會(huì)主動(dòng)迎合消費(fèi)者不斷變化升級(jí)的消費(fèi)需求，以新的業(yè)態(tài)新的方式來(lái)滿足需求。

2.市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈

對(duì)于我國(guó)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)外大型零售企業(yè)的進(jìn)入，特別是2004年開始我國(guó)對(duì)外商零售企業(yè)全面開放，國(guó)外零售企業(yè)蜂擁而至。面對(duì)進(jìn)入的高水平大規(guī)模的外商企業(yè)，國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)不得不尋求新的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。對(duì)于這一過(guò)程我們應(yīng)該將其分為兩種方式，一是自身的競(jìng)爭(zhēng)性提升，即國(guó)內(nèi)零售企業(yè)主動(dòng)采取多業(yè)態(tài)融合化等的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)獲得生存。二是通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)態(tài)類別來(lái)提升。但競(jìng)爭(zhēng)方面更多的是同業(yè)太之間的競(jìng)爭(zhēng)，在同業(yè)態(tài)發(fā)展均達(dá)到一定規(guī)模水平時(shí)其盈利水平就會(huì)收到其他企業(yè)同類業(yè)態(tài)的限制，而不同業(yè)態(tài)之間更多是一種互補(bǔ)性關(guān)系，如此才使得各業(yè)態(tài)之間的組合融合并存式發(fā)展擁有可能性。因此，出于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)，也是當(dāng)前零售業(yè)態(tài)調(diào)整出現(xiàn)如此復(fù)雜的特點(diǎn)的原因之一。

3.技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高促進(jìn)了銷售方式的進(jìn)步、服務(wù)機(jī)構(gòu)功能的完善、交通和通訊技術(shù)的發(fā)展，其結(jié)果就是為推動(dòng)零售業(yè)態(tài)的綜合發(fā)展做了技術(shù)上的準(zhǔn)備。例如，網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展使得零售業(yè)的管理突破了時(shí)間的限制。交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，使商品的流通跨越了空間障礙。今年的政府工作報(bào)告中，總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃，從國(guó)家政策的高度也能看出，國(guó)家對(duì)于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用給予很大的認(rèn)可和支持。如果從該行動(dòng)計(jì)劃對(duì)零售業(yè)的作用來(lái)看，對(duì)今后的創(chuàng)新化零售業(yè)態(tài)趨勢(shì)將會(huì)是一種有力的推動(dòng)。傳統(tǒng)的各零售業(yè)態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上能更好的實(shí)現(xiàn)不同業(yè)態(tài)的組合融合均衡化。

相關(guān)政策建議

1.進(jìn)一步提高業(yè)態(tài)的連鎖水平

連鎖化經(jīng)營(yíng)被廣泛的應(yīng)用于零售業(yè)的發(fā)展中，連鎖意味著管理經(jīng)營(yíng)及其規(guī)格的統(tǒng)一。這樣的模式能夠帶來(lái)整體效率的提高，能夠降低管理成本，并且統(tǒng)一的模式能夠更容易被消費(fèi)者認(rèn)可。企業(yè)連鎖化經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)在一定程度上能夠擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，有利于企業(yè)的發(fā)展，更有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的整體變化，從而形成規(guī)模效應(yīng)。

2.業(yè)態(tài)調(diào)整應(yīng)注重戰(zhàn)略性延伸

多業(yè)態(tài)的并存發(fā)展能夠更好滿足不同需求層次消費(fèi)者的需求，除了企業(yè)本身的主營(yíng)業(yè)態(tài)外，企業(yè)應(yīng)該嘗試突破原有業(yè)態(tài)的束縛去發(fā)展新業(yè)態(tài)，但這需要在一定的主業(yè)態(tài)基礎(chǔ)之上來(lái)完成，不能盲目的去增加業(yè)態(tài)來(lái)攤薄自身的經(jīng)營(yíng)能力。例如，企業(yè)如果在原有業(yè)態(tài)已經(jīng)形成的良好零供關(guān)系、消費(fèi)者認(rèn)可的基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡(luò)零售，其成功的可能性就會(huì)高于直接的開展網(wǎng)絡(luò)零售。

3.改變同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)思路

零售業(yè)業(yè)態(tài)的多樣性從根本上就為企業(yè)改變競(jìng)爭(zhēng)格局創(chuàng)造了條件。目前，從我國(guó)的情況來(lái)看，零售企業(yè)更多的是采取低價(jià)格低毛利的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)策略，要改變這樣的局面，零售企業(yè)就要從自身的業(yè)態(tài)來(lái)入手，提高自營(yíng)資產(chǎn)比例，加強(qiáng)自主經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提高毛利率。同樣，面對(duì)復(fù)雜的消費(fèi)需求，企業(yè)在采取不同業(yè)態(tài)的過(guò)程，還應(yīng)該加強(qiáng)各業(yè)態(tài)之間的聯(lián)系促進(jìn)各業(yè)態(tài)的融合兼容，順應(yīng)目前整個(gè)零售行業(yè)的大趨勢(shì)。

4.業(yè)態(tài)調(diào)整應(yīng)充分利用商圈集聚效應(yīng)

零售業(yè)作為與消費(fèi)者直接接觸的行業(yè)，其選址的重要性不言而喻，被稱作“選址的行業(yè)”。一定區(qū)域內(nèi)零售業(yè)所形成的商圈有著很大的集聚效應(yīng)，使得不同零售企業(yè)的不同業(yè)態(tài)都能夠分享集聚帶來(lái)的商流、物流、信息流等資源，例如商業(yè)街、商業(yè)區(qū)的出現(xiàn)就能產(chǎn)生如此的效應(yīng)。在業(yè)態(tài)的調(diào)整布局方面企業(yè)要著重考慮所在區(qū)域現(xiàn)有零售業(yè)所形成的商圈，分析商圈里不同業(yè)態(tài)的發(fā)展情況以更好地調(diào)整自身業(yè)態(tài)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)而才能充分利用商圈的集聚效應(yīng)提升企業(yè)的盈利能力。

（作者單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）