破解職教招生難題

張家海

2014年6月國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》的出臺，令職教人在這個(gè)改革開放以來的第三次“頂層設(shè)計(jì)”中看到了新的希望。但令人遺憾的是，興奮之余困惑卻緊隨而來，用一些職教人的話說：“政策很好，日子難過！經(jīng)費(fèi)少、招生難，校企合作難仍然是職業(yè)教育發(fā)展的根本問題。”那么，問題究竟在哪里？正如全國人大代表沈琪芳所說：“職業(yè)教育是‘跨界的教育，是另一種教育類型，其外延深入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，單憑一個(gè)學(xué)校、一個(gè)部門抓職業(yè)教育，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。”

回顧過去幾年的職教招生工作，有同志打趣地把它概括為一個(gè)全球通手機(jī)號碼段：“136”?！?”就是1個(gè)目標(biāo)，以人為本、有利于學(xué)生終生發(fā)展為目標(biāo)。實(shí)施科學(xué)合理的分流，把更多的合適的生源送到當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育學(xué)校有目標(biāo)、有方向地深造?！?”就是把握職教招生工作的前期、中期、后期等三個(gè)階段，既有工作前的“未雨綢繆”，也有工作中的“一氣呵成”，還有工作后的“事后諸葛”?！?”就是學(xué)校積極倡導(dǎo)老師們做職教招生工作的“有心人”“多心人”——人人長有6顆“心”：信心、細(xì)心、靈心、恒心、誠心和愛心。

細(xì)心+信心=前期工作成功的秘訣

觀念一變天地寬。前些年，老師們對于一所初中學(xué)校參與職教招生不理解，老師們怨聲載道：“生孩子的不著急，抱腰的還著急？”我們倡導(dǎo)全體教師，特別是畢業(yè)班老師乃至全校教師都要做“有心人”。

“細(xì)心”，大家要共同培養(yǎng)。招生工作啟動(dòng)前，學(xué)校鼓勵(lì)班主任、任課教師做“細(xì)心人”。 積極主動(dòng)與學(xué)生談心交流思想，在第一時(shí)間掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，細(xì)心留意、準(zhǔn)確無誤地掌握學(xué)生畢業(yè)就業(yè)意向;根據(jù)調(diào)查摸底，確定最有把握的“意向生源”，開展第一輪動(dòng)員工作。結(jié)合家長和學(xué)生的意向，再次篩選出最有把握的“準(zhǔn)生源”。

“信心”，大家要共同樹立。學(xué)生和家長能被說服，與其說是因?yàn)檎猩蠋熆诓藕?，倒不如說是被招生老師充分的信心誠服。業(yè)績好的招生老師能經(jīng)得起失敗，重要原因是他們對于自己和所在的學(xué)校有不折不扣的信心。所以，學(xué)校要鼓勵(lì)教師樹立招生信心，增強(qiáng)招生底氣，給家長講清兩個(gè)需要：讀職校是國家建設(shè)的需要，也是學(xué)生自身發(fā)展的需要。鼓勵(lì)全體教師“只有落后的工作，沒有落后的教師”，充分堅(jiān)信冰山也有融化的時(shí)候。

靈心+耐心 = 中期工作成功的妙方

招生培訓(xùn)會(huì)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行三條法則：一是集中精力，二是更加集中精力，三是更加更加集中精力。向著目標(biāo)，做“有心人”。

“靈心”是職教宣介者必備的素養(yǎng)。宣傳政策，爭取家長和學(xué)生的支持是招生工作成功的關(guān)鍵。工作中，我們始終要鼓勵(lì)每一位老師，工作中要有一顆“靈心”。中考成績公布之后，快速地組織分片工作組，拿著事先統(tǒng)計(jì)好的“準(zhǔn)生源”名單進(jìn)村入戶。積極幫助學(xué)生選專業(yè)，待第一批生源報(bào)名后，對第二批、第三批有可能入學(xué)的學(xué)生采取“師幫生，生帶生”的方式宣傳勸學(xué)。

“耐心”也是職教招生者必備的素養(yǎng)。可能家長短時(shí)間內(nèi)不理解，招生工作更需要有足夠的耐心。一是要追蹤、追蹤、再追蹤。遇上學(xué)生和家長拒絕招生，切勿一時(shí)間泄氣，要努力說服他們，找出他們拒絕的原因，再對癥下藥。二是堅(jiān)持、堅(jiān)持、在堅(jiān)持。要把家長和學(xué)生的“不”看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕。如果要招一名學(xué)生需要與學(xué)生家長接觸5至10次，那就不惜一切熬到第10次。

誠心+愛心=后期工作成功的法寶

招生工作不會(huì)有完結(jié)篇，今天的結(jié)束就是明天的開始。招生的后期服務(wù)工作一點(diǎn)兒也不能怠慢。

“誠心”，招生后期保持的真面目?！澳阆矚g別人怎樣對你，你就怎樣對待別人?！边@是大家認(rèn)同的招生準(zhǔn)則。堅(jiān)信任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，說服任何人，始終起作用的因素只有一個(gè)——“誠心”。誠心在職教招生工作中尤為必要。招生的全部工作要讓家長感覺到學(xué)校是為幫助學(xué)生和家長而招生，而不是為了任務(wù)和其他因素而招生;不要只是“招”學(xué)生，而要誠心誠意去“幫”學(xué)生，朝著最有利于他的未來發(fā)展方向幫助他成長。

“愛心”，招生后期見到的真溫度。招生前的奉承不如招生后的服務(wù)。只有耐心細(xì)致的服務(wù)才會(huì)永久地吸引學(xué)生和家長。因忘記回電話、約會(huì)遲到、沒有說聲“謝謝”、忘記履行對學(xué)生的承諾等而失去生源的現(xiàn)象是很多的。幾年來，我校一直堅(jiān)持做回訪工作。對于個(gè)別學(xué)生和家長抱怨先行接受，耐心細(xì)致聽取意見并做好解釋工作。幫學(xué)生解決入學(xué)后的困難。比如，困難學(xué)生的學(xué)費(fèi)資助，黨組織關(guān)系的辦理，畢業(yè)就業(yè)推介等。

當(dāng)今時(shí)下，職教招生工作確實(shí)還存在這樣那樣的困難。但只要我們多去反思，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，也就有破解難題的新方法。

（作者單位系湖北省枝江市安福寺中學(xué)）