電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流發(fā)展策略探討

楊莉

摘 要：過去幾年，我國的電子商務(wù)發(fā)展速度，包括像機器等許多傳統(tǒng)行業(yè)都參與到電子商務(wù)的大軍隊伍中來，搶占電子商務(wù)市場的占有份額。電子商務(wù)的發(fā)展促進了物流企業(yè)的發(fā)展，推動了第三物流企業(yè)的迅速崛起。但相對電子商務(wù)發(fā)展來說，第三方物流還是發(fā)展緩慢，不是滿足電子商務(wù)的需求。如何發(fā)展電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流是當(dāng)務(wù)之急，本文從創(chuàng)新物流配送模式、提高物流公司信息化水平，加速物流公司與電商企業(yè)融合和提升物流企業(yè)員工技術(shù)水平等方面提升第三方物流發(fā)展，促進第三方物流公司的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；第三方物流；發(fā)展策略

物流運輸是現(xiàn)代貨物流通最大的手段，是我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著近年電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)與物流企業(yè)的關(guān)系十分緊密，如何降低物流費用幾乎成了所有電子商務(wù)企業(yè)的棘手難題。作為電子商務(wù)的服務(wù)企業(yè)，第三方物流企業(yè)如何提高自身服務(wù)水平，減少企業(yè)運行成本，順暢地把貨物送達到客戶，是第三方物流的棘手問題。本文首先探討電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展第三方物流的必要性，接著進一步探討從物流配送模式，信息化水平，員工技能等角度創(chuàng)新電子商務(wù)與第三方物流的融合，幫助大家了解電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流的發(fā)展。

一、電子商務(wù)和與第三方物流

所謂電子商務(wù)就是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，通過某一電子商務(wù)平臺，進行實時在線購買貨物的全過程。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)銀行交易和計算機技術(shù)綜合發(fā)展的產(chǎn)物。21世紀后，中國的電子商務(wù)飛速發(fā)展，特別是最近幾年，BtoB，CtoC等電子模式的發(fā)展加速了電子商務(wù)的發(fā)展，但電子商務(wù)發(fā)展過程中也暴露出許多問題，電子商務(wù)帶來的快遞爆倉的事情時有發(fā)生，如何讓第三方物流企業(yè)融合電子商務(wù)，使物流更加快捷方面，所有物流公司共同奮斗的目標。所謂第三方物流就是指電子商務(wù)企業(yè)等將物流服務(wù)外包給其它公司，專門幫助他們運輸貨物，快遞安排貨物，直接到達客戶。第三方物流企業(yè)不同于一般的運輸企業(yè)，第三方物流企業(yè)需要密切配合電子商務(wù)企業(yè)，合理安排貨物存儲量，整合優(yōu)質(zhì)的物流資源，有時甚至幫助電子商務(wù)企業(yè)收款等，真正能為電商企業(yè)及消費者提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展第三方物流的必要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)都開始使用電子商務(wù)，大部分公司都沒有自己的貨物運輸隊伍或物流公司，這就要求有第三方物流公司出現(xiàn)，來承擔(dān)物流運輸和派送的任務(wù)。第三方物流公司對于貨物運送，貨物的庫管等方面具有較大的優(yōu)勢，一般的電子商務(wù)公司也無能為力，但相對傳統(tǒng)物流公司，第三方物流公司應(yīng)該加強自身的發(fā)展，朝集中化，專業(yè)化方向的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)可能通過第三方物流公司實現(xiàn)貨物運輸，網(wǎng)絡(luò)訂單的處理，貨物庫存的管理，貨物運輸過程中的事務(wù)處理，甚至貨物退訂，貨物保險理陪等事物。這樣電子商務(wù)企業(yè)就只需做好網(wǎng)絡(luò)營銷，產(chǎn)品設(shè)計，產(chǎn)品推廣，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展等事務(wù)，這樣電子商務(wù)企業(yè)也就能得到飛速的發(fā)展。

電子商務(wù)企業(yè)與第三方物流公司的關(guān)系是相輔相成的。電子商務(wù)企業(yè)通過釋放自己物流等方面的事物，全部精力用于網(wǎng)店管理和營銷，提高電子商務(wù)工作效率，擴大市場占有份額，增加公司經(jīng)濟效益。而第三方物流公司按照電子商務(wù)企業(yè)要求，系統(tǒng)的完成電子商務(wù)的物流配套工作，實現(xiàn)貨物從倉庫到客戶全過程的管理與運輸，并從電子商務(wù)企業(yè)取得報酬。電子商務(wù)的主體也就是電子商務(wù)背后的經(jīng)營者與第三方物流的合作是共贏的局面。

三、電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流發(fā)展策略

第三方物流企業(yè)作為電子商務(wù)全流通領(lǐng)域中的組成部分，順利保障貨物到達客戶手里，第三方物流企業(yè)的發(fā)展水平直接決定電子商務(wù)的發(fā)展暢通。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展，滿足人們對網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，第三方物流企業(yè)應(yīng)該制定相對應(yīng)的策略或方法，融入到電子商務(wù)的發(fā)展中去。

1.創(chuàng)新第三方物流配送模式

傳統(tǒng)物流企業(yè)只是負責(zé)把貨物從一個城市運送到另一個城市，貨物運送的速度慢，效率低，貨物被擠壞或破碎的情況時有發(fā)生。這些都不利于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，造成電子商務(wù)企業(yè)額外的開銷，出現(xiàn)退貨或換貨，甚至撤單的情況。作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新配送模式，與多家電商企業(yè)建立物流聯(lián)盟機制，負責(zé)多家電商企業(yè)貨物的配送，清查，后期維護等等，讓員工分類處理這幾家的貨物，加速物流配送，提高服務(wù)質(zhì)量，降低電子商務(wù)企業(yè)的物流成本。

2.提高物流企業(yè)信息化水平

電子商務(wù)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行在線貨物的銷售與快遞，電子商務(wù)企業(yè)的信息化水平都非常高，但如果第三方物流企業(yè)信息化水平不高，就會影響整個物流速度。第三方物流企業(yè)應(yīng)該建立現(xiàn)代化物流信息系統(tǒng)，通過系統(tǒng)加速物流貨物的入庫，點檢，出庫，運輸，加強貨物的跟蹤，及時了解貨物的運行狀態(tài)，所到達的區(qū)域等等。改進第三方物流企業(yè)不同部門的信息化水平，暢通各部門之間的信息交換，進一步提高辦事效率，才能真正提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.提升第三方物流員工技能水平

作為物流公司員工或管理人員，應(yīng)該具備物流設(shè)備的操作能力，貨物信息的跟蹤，貨物保險的處理，還應(yīng)該具備較高的物流管理水平。第三方物流公司應(yīng)該對每個員工進行崗前培訓(xùn)，只有獲得證書的員工才能處理跟蹤貨物單日，另應(yīng)該經(jīng)常性組織員工開展實戰(zhàn)能力大比拼，評選星級服務(wù)員工，送管理人員到國內(nèi)先進物流企業(yè)或高校進行學(xué)習(xí)考察，提升第三方物流企業(yè)的管理水平，間接提升關(guān)聯(lián)電商企業(yè)的運營能力，最終達到雙方共贏。

四、結(jié)語

總之，第三方物流企業(yè)要想快速融入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，就應(yīng)該創(chuàng)新物流配送模式，降低物流成本，吸引電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)；提高第三方物流的信息化水平，盡量做到與電子商務(wù)企業(yè)信息共享，提高信息集成度；加速與電子商務(wù)企業(yè)快速融合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提升員工技能水平，真正做到為電子商務(wù)服務(wù)，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

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