大學(xué)生外賣消費(fèi)中的消費(fèi)心理與思想引導(dǎo)

陳孝春++周豫生

摘 要：為了對新時(shí)代大學(xué)生的消費(fèi)觀進(jìn)行更好的引導(dǎo)，本文以當(dāng)下大學(xué)校園普遍存在的外賣消費(fèi)現(xiàn)象為切入口，來分析當(dāng)今大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)和存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出較為系統(tǒng)的大學(xué)生消費(fèi)教育引導(dǎo)的方法。

關(guān)鍵詞：高校；大學(xué)生；消費(fèi)；思想引導(dǎo)

大學(xué)生的消費(fèi)有其自身的特點(diǎn)，常常隨著時(shí)代和社會(huì)的變化，表現(xiàn)出自身的規(guī)律。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電腦和手機(jī)走進(jìn)了大學(xué)生的生活，電商也馬上抓住了大學(xué)生外賣經(jīng)濟(jì)這波浪潮，推出了餓了么、美團(tuán)外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)等軟件終端，使得高校校園的外賣生意蓬勃發(fā)展。同時(shí)也暴露了大學(xué)生消費(fèi)觀念和生活方式存在的一些問題，也給我們大學(xué)生思想教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。

一、大學(xué)生外賣消費(fèi)中的消費(fèi)心理特點(diǎn)

1.外賣符合大學(xué)生求新的消費(fèi)心理。大學(xué)生的思想活躍，易于追求新事物，他們對于網(wǎng)上訂餐這個(gè)新鮮事物充滿了好奇，而手機(jī)和電腦技術(shù)的日新月異，更使外賣消費(fèi)輕而易舉地走進(jìn)了他們的生活。最主要的是餓了么、美團(tuán)這些外賣網(wǎng)站還可以用信用卡充值，這就更為很多囊中羞澀的學(xué)生解決了后顧之憂。

2.外賣符合大學(xué)生貪圖便捷的消費(fèi)心理。現(xiàn)今不少的大學(xué)生，越來越“宅”在宿舍，其中甚至有的學(xué)生花大把大把的時(shí)間在宿舍里玩游戲。而外賣只需一個(gè)電話或者在手機(jī)軟件上下個(gè)訂單，便輕輕松松送到樓下，解決了大學(xué)生去食堂排隊(duì)打飯端盤子等一系列煩惱的問題。

3.外賣符合大學(xué)生表達(dá)自我的心理。大學(xué)生追求個(gè)性和品味，在飲食方面也是如此。外賣提供了諸如日式、韓式、西式中餐各種各樣的選擇，極大了滿足了學(xué)生不同和追求個(gè)性化的需求。這與傳統(tǒng)的大學(xué)食堂常年不換口味，廚師大鍋飯不追求創(chuàng)新形成了鮮明的對比。

二、大學(xué)生外賣消費(fèi)中存在的問題

1.交通安全問題。送餐人員為了節(jié)省時(shí)間，都是騎行速度較快的電動(dòng)車，而且由于車上外賣較多，騎行人員經(jīng)常只是一只手控制車輛，這就對校園里步行或者騎自行車的師生構(gòu)成了很大的威脅，送餐人員與師生碰撞的交通事故時(shí)有發(fā)生，不利于平安校園的創(chuàng)建。

2.食品安全問題。外賣經(jīng)營者基本是校園周邊的小餐館，有些外來務(wù)工人員租住一個(gè)小廚房便開始經(jīng)營外賣生意，而這些小餐館有些都是沒有營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證的，廚房、餐具常是臟兮兮的，衛(wèi)生情況令人堪憂。不少同學(xué)反映在外賣里吃出不干凈的異物。

3.校園衛(wèi)生問題。外賣使用的是一次性的餐具，學(xué)生用完便扔，導(dǎo)致學(xué)校垃圾成山，宿舍管理員一天都要清理好幾次的垃圾，蟑螂在宿舍都隨處可見。外賣店家為了招攬外賣生意，經(jīng)常將大量的外賣傳單分發(fā)到校園、教室和宿舍，確確實(shí)實(shí)地影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。

三、結(jié)論與對策

當(dāng)今的大學(xué)生生活在沒有“圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，很容易受到拜金主義、享樂主義等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲。外賣消費(fèi)對于傳統(tǒng)學(xué)校后勤管理等都是不小的沖擊，也提出挑戰(zhàn)，所以在新形勢下如何引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，是一件刻不容緩的事情。

1.從社會(huì)角度看，工商衛(wèi)生等政府職能部門應(yīng)積極發(fā)揮自己的作用。要積極關(guān)注大學(xué)生的健康成長，對學(xué)校周邊的餐館、飲食小店等加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，做好食品安全把關(guān)工作。對衛(wèi)生或者信譽(yù)不達(dá)標(biāo)的商家應(yīng)給與警示，并在大學(xué)生中做好外賣消費(fèi)等食品安全宣傳工作，使大學(xué)生提高自身的鑒別能力。

2.從學(xué)校角度看，學(xué)校擔(dān)負(fù)著大學(xué)生外賣消費(fèi)的重要指導(dǎo)工作。學(xué)校擁有高素質(zhì)、正規(guī)化的思政教學(xué)隊(duì)伍、管理科學(xué)的后勤服務(wù)部門和相關(guān)的宿管人員，他們同心協(xié)力，致力于引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行合理、理性的消費(fèi)。（1）積極發(fā)揮大學(xué)思政專業(yè)課教師隊(duì)伍的作用。加強(qiáng)人生觀、世界觀和價(jià)值觀的教育，是大學(xué)生思想道德教育的重中之重，而且有利于促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行合理消費(fèi)。大學(xué)生只有樹立崇高的理想信念和積極向上的人生態(tài)度，正確理解人生的目的、生活的意義和追求有價(jià)值的人生，才能實(shí)現(xiàn)人生的真正價(jià)值。有了對人生價(jià)值的真正理解和對社會(huì)的高度責(zé)任意識，大學(xué)生就能形成理性、科學(xué)的消費(fèi)行為。（2）積極發(fā)揮大學(xué)學(xué)工部門的作用。學(xué)工部門是大學(xué)管理干部隊(duì)伍的重要組成部分，它與學(xué)生的團(tuán)學(xué)黨建干部隊(duì)伍接觸最為緊密，其中的大學(xué)輔導(dǎo)員，時(shí)刻關(guān)心著大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。在日常的工作中，通過對學(xué)生的調(diào)研、組織相關(guān)的活動(dòng)、走進(jìn)學(xué)生的寢室生活等，關(guān)心和了解大學(xué)生的日常消費(fèi)，鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的作風(fēng)。（3）積極發(fā)揮大學(xué)餐飲后勤管理部門的服務(wù)育人功能。能與外賣直接博弈的，自然就是學(xué)校的食堂了。某大學(xué)生這樣調(diào)侃學(xué)校食堂的飯菜“那飯恰似一盤散沙，那青菜干癟且發(fā)黃，那所謂的肉菜只剩下配菜的蹤影”，這也表明后勤管理部門應(yīng)從學(xué)生角度出發(fā)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，盡可能地降低食堂飯菜的價(jià)格，提高飯菜的可口程度，為學(xué)生提供更好的就餐環(huán)境，這樣才能吸引更多的大學(xué)生到食堂就餐。

3.從家庭角度看，家庭教育在大學(xué)生消費(fèi)方面，具有不可替代的作用。家長是孩子的榜樣，他們的一言一行對子女的影響很大。家長要以身作則，不鋪張浪費(fèi)，盡量避免不合理的消費(fèi)和提倡理性消費(fèi)。子女雖然上了大學(xué)，不在自己身邊，但也要時(shí)刻關(guān)注子女在大學(xué)的消費(fèi)情況，為子女提供適度消費(fèi)所需的費(fèi)用。如果家庭經(jīng)濟(jì)不富裕，要對子女進(jìn)行必要的“家情教育”，讓其理解父母的艱辛和不易。如果家庭經(jīng)濟(jì)富裕，則要讓其養(yǎng)成適度消費(fèi)的理念。

總之，當(dāng)前大學(xué)生外賣消費(fèi)中確實(shí)暴露了該群體中存在著非理性心理或畸形消費(fèi)的行為。作為高校，我們既不能視其為洪水猛獸，也不能掉以輕心，而是要利用大學(xué)生外賣消費(fèi)中暴露的問題作為切入口，改善我們的服務(wù)，對他們進(jìn)行合理的、積極向上的、理性的消費(fèi)觀念的引導(dǎo)，那么將來大學(xué)生在對待諸如高校生活中時(shí)尚的外賣消費(fèi)也將變成體現(xiàn)其優(yōu)秀人文、科學(xué)素養(yǎng)的一個(gè)重要窗口。

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