移動(dòng)數(shù)字圖書館信息服務(wù)建設(shè)

摘 要：移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)是數(shù)字圖書館建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，通過文獻(xiàn)調(diào)查法、比較研究法對移動(dòng)閱讀信息服務(wù)的探索，初步形成SMS服務(wù)模式、WAP服務(wù)模式，以及QQ、微信等多種服務(wù)模式并存方式。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)閱讀；信息服務(wù)；圖書館

移動(dòng)圖書館作為現(xiàn)代數(shù)字圖書館信息服務(wù)的一種嶄新的服務(wù)系統(tǒng)，是指依托目前比較成熟的無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，使人們不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制， 通過使用各種移動(dòng)設(shè)備方便靈活地進(jìn)行圖書館圖書信息的查詢、瀏覽與獲取的一種新興的圖書館信息服務(wù)。

一、移動(dòng)數(shù)字閱讀的研究意義

移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)是數(shù)字圖書館建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)數(shù)字圖書館的服務(wù)功能將突破現(xiàn)有的功能布局而趨于完善，它將為讀者提供更為便捷、有效的電子資源服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的充分利用和共享共建的目標(biāo)。因此，圖書館作為高校的教學(xué)科研信息中心，在傳統(tǒng)圖書館和現(xiàn)有數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上，如何滿足讀者需求，推廣創(chuàng)新數(shù)字閱讀服務(wù)方式是今后高校圖書館發(fā)展所面臨的重要問題。

二、研究方法

1.文獻(xiàn)調(diào)查法。通過網(wǎng)絡(luò)檢索和文獻(xiàn)調(diào)研的方式，對國內(nèi)外開通移動(dòng)信息服務(wù)的圖書館進(jìn)行調(diào)研，對其開通時(shí)間、服務(wù)功能、服務(wù)模式等進(jìn)行比較分析，結(jié)合我校具體情況，借鑒使用。

2.比較研究法。比較國內(nèi)外高校圖書館開展的移動(dòng)信息服務(wù)，總結(jié)移動(dòng)信息服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢，為遼東學(xué)院搭建基于數(shù)字閱讀的移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)提供指導(dǎo)性建議。

三、移動(dòng)數(shù)字閱讀的階段性成果

1.SMS服務(wù)模式?；诙绦诺膶?shí)現(xiàn)方式。短信服務(wù)就其服務(wù)方式當(dāng)前大致可分為兩類：一是提醒類服務(wù)，包括還書提醒、圖書預(yù)約到館提醒等；二是咨詢類服務(wù)，包括圖書查詢、續(xù)借圖書、留言咨詢等，給圖書館服務(wù)帶來了新的變化。圖書館開展手機(jī)短信息服務(wù)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息傳輸與服務(wù)，極大地方便讀者，提高圖書館的服務(wù)效率。

2.WAP服務(wù)模式?；赪AP的實(shí)現(xiàn)方式。WAP服務(wù)主要是提供讀者手機(jī)通過GPRS網(wǎng)絡(luò)訪問手機(jī)圖書館系統(tǒng)WAP網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)對數(shù)字圖書館的訪問。我校已經(jīng)采購的期刊數(shù)據(jù)庫是目前國內(nèi)最大最全的人文社科期刊數(shù)據(jù)庫，基本涵蓋國內(nèi)已發(fā)行的全部人文暢銷期刊。目前提供的期刊種類豐富，涵蓋了時(shí)政新聞、經(jīng)濟(jì)法律、社科歷史、健康生活、科技科普等多種類別。我校讀者只要安裝適合手機(jī)的安卓或蘋果智能操作系統(tǒng)，向圖書管理員獲取預(yù)讀權(quán)限，即可閱讀這些書籍刊物，讀者只需支付低廉的GPRS流量費(fèi)，不需要任何額外費(fèi)用。圖書館建立的WAP網(wǎng)站將成為其對外宣傳和服務(wù)的新窗口，進(jìn)一步擴(kuò)展圖書館的服務(wù)，為讀者提供基于WAP的圖書館通知和講座信息、查詢書目、查詢借閱信息、虛擬參考咨詢、數(shù)據(jù)庫資源下載等。

3.QQ、微博服務(wù)模式。圖書館建立自己的QQ群和微博，面向?qū)W生建有多個(gè)QQ群，面向教職員工建有專用QQ群并開通微博。移動(dòng)圖書館應(yīng)利用和駕馭QQ群、微博這一技術(shù)平臺(tái)，發(fā)布圖書館數(shù)據(jù)庫等最新信息，擴(kuò)大圖書館影響力，提升圖書館活力形象，與讀者展開更多的閱讀與互動(dòng)活動(dòng)。通過QQ群和微博，讀者可以無障礙地獲得圖書館發(fā)布的即時(shí)消息，并參與討論、互動(dòng)，圖書館也可以在第一時(shí)間獲悉讀者的意見、建議、需求、評價(jià)，了解讀者的個(gè)性化需求。圖書館也要鼓勵(lì)圖書館員建立自己的微博和微信，這樣可以促進(jìn)館員與領(lǐng)導(dǎo)之間、館員彼此之間、讀者與館員之間及讀者之間的學(xué)習(xí)和交流，從而以網(wǎng)絡(luò)為依托形成虛擬社區(qū)。

4.微信服務(wù)模式。建立微信實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流。通過公共微信號及時(shí)發(fā)布圖書館最新信息，公告、新書通報(bào)、新進(jìn)數(shù)據(jù)庫等信息。微信用戶可以通過微信號碼或二維碼搜索找到圖書館的公共微信賬號，當(dāng)有需求時(shí)可隨時(shí)向圖書館微信公共賬戶請求在線信息咨詢服務(wù)。用戶可以通過微信與館員進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信、語音、視頻、等方式的聯(lián)系。館員以文字、語音、視頻、圖片的不同組合介紹特色館藏，還可利用微信的群聊功能建立學(xué)習(xí)互助網(wǎng)，互不認(rèn)識(shí)的微信用戶之間也可自行組建討論小組共同學(xué)習(xí)和研究，提高共享活動(dòng)的活躍度。

四、發(fā)展前景

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為未來互聯(lián)網(wǎng)最大的發(fā)展方向之一，人們期待著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的無縫對接，以獲得更豐富、更多樣、更便捷的信息服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢將是雙網(wǎng)整合發(fā)展，隨著無線上網(wǎng)資費(fèi)的降低和應(yīng)用的擴(kuò)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將逐漸成為新的具普及性的信息服務(wù)平臺(tái)。在技術(shù)上，基于WAP的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，隨著手機(jī)等移動(dòng)終端處理能力的快速提高，WAP將逐漸被HRRP取代；在需求上，有很多的用戶信息需求是跟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)結(jié)合在一起的，尤其是社區(qū)論壇、搜索、電子商務(wù)、信息查詢等，這些融合的業(yè)務(wù)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重點(diǎn)。

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基金項(xiàng)目：遼東學(xué)院校級科研基金——人文社科研究項(xiàng)目。

作者簡介：張化（1967— ），女，副研究館員，研究方向：信息服務(wù)。