與家長真誠溝通

耿秀芝

【摘 要】家園共育中一項重要的工作就是與家長溝通，教師要與家長建立平等合作的關(guān)系，取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】溝通；真誠；途徑

家園共育是幼兒健康成長的基礎(chǔ)，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。家園合作中一項重要的工作就是與家長溝通。家庭是幼兒成長的搖籃，父母的教養(yǎng)態(tài)度和方式對孩子健康人格的發(fā)展有著巨大的影響作用。

一、在尊重家長的基礎(chǔ)上進行溝通

教師與家長溝通關(guān)鍵在于與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。與家長溝通的首要問題就是尊重，老師與家長是平等的，要展現(xiàn)出幼兒教師應(yīng)有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象，為溝通打下良好的基礎(chǔ)。

家長之間的差異是客觀存在的，文化水平、工作狀況、性格均有所不同，要耐心、虛心、誠心的聽取每一位家長的一些合理有益的建議，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境。

溝通交流的過程是教師與家長相互交談、相互學(xué)習(xí)、共同研討的過程。隨著社會的進步，家長的育兒水平普遍提高，教師要多肯定家長好的教育方法，積極采納家長合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路，而且能調(diào)動家長的積極性、主動性，讓家長擁有參與幼兒教育的興趣，使家長感到自己的價值被利用，產(chǎn)生成功感和被尊重感，有利于形成家園共育、教育合力，使幼兒園教育起到事半功倍的效果，促進家長與教師之間合作，密切家園關(guān)系。

二、注意溝通的方式和技巧

與家長溝通是一門藝術(shù)，需要講究方法。在當(dāng)前家長普遍重視智力開發(fā)，忽視社會性教育的情況下，溝通的技巧顯得尤為重要。教師要善于聆聽，注意在表情、體態(tài)、語言上，支持、鼓勵家長表達自己的觀點。使家長感到教師是真誠的，從而愿意與教師進一步交換意見。

家長最希望看到的是孩子在幼兒園中的進步與成長，無論孩子在幼兒園中的表現(xiàn)如何，在和家長進行溝通的過程中首先需要對孩子進行肯定和賞識，去贊賞孩子的優(yōu)點，這樣家長會存在滿足感，有利于接下來的交流。在建立了這種情感的基礎(chǔ)之上，老師再指出孩子的不足之處，并且要表新出真誠善意的態(tài)度，愿意和家長共同去幫助孩子改正錯誤和缺點，這時家長就會更愿意了解孩子的不足之處。需要注意的是，在談孩子不足之處的時候，對于孩子的評價一定要客觀且全面，不能夠存在夸張的成分，更不能夠表現(xiàn)出厭惡的表情，并且要根據(jù)孩子的具體情況區(qū)別對待，避免影響到家長的自尊心，這樣不利于今后的交流和溝通。

在現(xiàn)代生活中，由于年輕的家長工作忙，許多祖輩家長承擔(dān)了接送孩子的任務(wù)，成為了教師溝通交流的對象。祖輩家長有著與年輕家長不同的特點：他們更為寵愛孩子，關(guān)注生活細節(jié)；他們思想較為保守，眼里只有自己的孩子。但他們有更多的時間與教師、與其他孩子的家長交流；他們閱歷豐富、做事耐心，有充裕的時間參與幼兒園的活動。教師在對他們的尊重和理解，祖輩家長更樂于接受，成為家園合作的重要力量。

三、采用多種渠道與家長溝通

教師與家長溝通的方法和途徑是多種多樣的，當(dāng)面交流、電話、QQ群、微信、郵箱、家園練系冊、家長園地、家長助教等都可以成為教師與家長交流的途徑。

（1）園與離園時間當(dāng)面交流：與家長溝通的方法很多，但當(dāng)面交流仍是最直接有效的交流方式。教師在幼兒入園、離園時主動與家長交流幼兒在園情況，最好長話短說。首先提醒家長早晨送孩子入園不是與老師深入溝通的時間，這時候教師要做好晨檢或是帶孩子戶外運動。但是如果孩子身體不適家長一定要跟老師溝通交流，如要喂藥更要認(rèn)真填寫好喂藥記錄表，以便老師在一日生活中更加關(guān)注孩子。在下午接孩子的時間，家長有什么需要了解的可以等其他的孩子都接走了，針對比較關(guān)心的問題與老師詳細溝通當(dāng)面交流。

（2）進行電話溝通：有很多年輕家長工作很忙，平常都是爺爺奶奶接送，很少有機會與老師面對面的溝通，這些家長可選擇適當(dāng)?shù)臅r間通過電話與老師溝通孩子在園的情況和在家的情況。

（3）利用互聯(lián)網(wǎng)溝通：現(xiàn)代科技很發(fā)達，家長可以利用網(wǎng)絡(luò)，通過QQ群、微信、博客、班級郵箱與老師溝通，及時的讓每位家長了解孩子在園的學(xué)習(xí)生活，同時這個空間也是教師了解家長教育觀念的一個很好的平臺。

（4）家園聯(lián)系冊：給每個孩子準(zhǔn)備一個家園聯(lián)系冊。每天將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入聯(lián)系冊中，還可隨時將幼兒在園情況，教學(xué)內(nèi)容及需家長配合的內(nèi)容等寫好，放入聯(lián)系冊中。由于聯(lián)系冊里裝著孩子們的作品，家長們很關(guān)心。另外，家長對老師的工作有何意見、對班級工作的一些建議、要求都可寫下來裝入聯(lián)系冊中，有助于教師工作的提高。家園練習(xí)冊使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進了教師與家長的溝通。

（5）家長園地：家長園地是幼兒園與家長溝通的一個重要窗口。教師們用心來設(shè)計欄目、尋找內(nèi)容，而忽略了家長參與的深度與廣度。教師可以準(zhǔn)備一塊小天地，將家長作品請到家長園地中來。如“寶寶秀”欄目可寫孩子在家的表現(xiàn)；“我的育兒心得”讓家長暢所欲言；“我的問題”可寫上家長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨角戲”，要調(diào)動家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。

（6）家長助教：通過觀察許多家長素質(zhì)較高，具有參與幼兒園活動的愿望和能力。我們請家長自愿報名，然后根據(jù)活動內(nèi)容選擇具有相關(guān)知識能力的家長共同備課，保證質(zhì)量。家長助教活動的開展為教師和家長，家長和家長之間提供了一個經(jīng)驗交流和資源共享的機會。教師從家長所擁有的專業(yè)知識、生活經(jīng)驗中獲得幫助，家長從教師身上獲取教育經(jīng)驗技能，而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動中倍感親切。

在幼兒教育階段，家長和教師之間的溝通必不可少，溝通是一門藝術(shù)，更是一種智慧，在實際工作中，我們要運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通交流，使家園合作更密切，教育環(huán)境更和諧，促進孩子的健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]杜春霞.幼兒教師與家長合作現(xiàn)狀的分析及對策.北京.中國校外教育，2009年2期

[2]范觀琳 幼兒教師如何與家長進行有效溝通 教育導(dǎo)刊（下半月），2011年第02期