中小型公共圖書館音像資料的管理與服務

文|王石林

?

中小型公共圖書館音像資料的管理與服務

文|王石林

音像資料是圖書館利用較高的文獻類型，文章對中小型公共圖書館音像資料特點和現(xiàn)狀及存在問題研究分析的基礎上，以大理州圖書館為例，提出一些提高中小型公共圖書館在音像資料管理和服務舉措。

隨著信息技術的發(fā)展與普及，音像資料作為特殊的文獻材料類型，已成為人們學習知識技能、文化娛樂、文化交流的一種重要資源。中小型館是一個城市中、縣城里重要的公共文化場所，前來圖書館借閱資料、學習培訓、文化娛樂、參與文化交流的群眾非常多。音像資料已逐漸成為廣大群眾所需要且喜愛的文獻資源。

音像資料的特點及公共圖書館收藏音像資料的意義

音像資料是一種借助播放設備進行試聽使用的非書資料，可通過圖像以及聲音的形式作為文獻載體，形態(tài)具有多樣性。音像資料具有其顯著的特點：一是載體內容直觀、豐富、生動；二是信息容量大、儲存體積小，節(jié)省館藏空間；三是傳輸方式快捷迅速，有助于實現(xiàn)文獻資源的館際共享；四是保存方式便捷，使用周期較長。音像資料較傳統(tǒng)的紙質文獻資料而言，具有自身的一些特點，能更為生動、直觀、多維度的呈現(xiàn)出文獻的內容。音像資料能開闊人們的視野，對使用者而言，可以帶來身臨其境的感覺，提高閱讀的樂趣，讀者能更為迅速高效的學習吸收知識。對于文化娛樂活動、農業(yè)種養(yǎng)殖技術推廣、特殊技能學習、保護非物質文化遺產等方面起到了積極的作用。是中小型公共圖書館館藏文獻收藏中重要的館藏資源之一。

中小型公共圖書館音像資料管理和服務中存在的問題

音像資料技術手段受限帶來的影響。中小型公共圖書館播放設備更新速度卻趕不上音像技術的發(fā)展，一些傳統(tǒng)的設備功能少，缺乏保養(yǎng)維護，在音像資料室的硬件規(guī)模上就限制了音像資料的運用與普及。

“重藏輕用”傳統(tǒng)管理模式的影響。由于目前采購經費總額較低，能投入購買音像資料的經費就相應短缺。再加上音像資料成本較高，大多數(shù)中小型公共圖書館購買音像資料只用于收藏展示，一般不對公眾開放，往往成了體現(xiàn)公共圖書館現(xiàn)代化技術的裝飾品，長時間處于擺設狀態(tài)，一方面利用率不高，另一方面資源跟新不及時，收藏音像資料的便捷性及優(yōu)越性得不到充分體現(xiàn)。

服務意識淡薄，服務方式落后。就中小型公共圖書館而言，管理音像資料的管理員多是其他部室的兼職人員，往往不具備管理音像資料的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只具備傳統(tǒng)的圖書館服務理念，對于提供音像資料服務的意識相對單薄，缺乏積極主動的服務意識。加之中小圖書館專注于傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展，對于音像資料的宣傳推廣重視不夠，許多前往圖書館的讀著往往都不知道有音像資料室這個部門，就更談不上使用音像資料文獻。

音像資料文獻更新速度慢。由于許多中小型公共圖書館的購書預算不充足，直接影響到音像資料文獻的收藏，由于缺乏經費中小型圖書館難以收藏到足夠的音像資料，相應的音像資料館藏數(shù)量少，種類不全，內容陳舊。無法及時補充和更新館藏資料，僅有一些陳舊的資源根本無法滿足讀者的需要。

音像資料管理手段落后。中小型公共圖書館由于原有的音像資料館藏數(shù)量較少以及對外借閱數(shù)量有限，對于音像資料的編目管理工作相對不規(guī)范，大多數(shù)音像資料陳放在音像資料室的玻璃柜中。許多中小型公共圖書館完成采購音像制品環(huán)節(jié)后以及獲取到隨書光盤后，直接將這些資料移交到音像資料室，不對這些音像資料進行總書目錄入。這樣就無法對影像資料進行排架管理，從而讀者便不能進行查詢，從而音像資料無法得到充分展示，影響了音像資源的使用。

音像資料的現(xiàn)代化管理

實體音像資料常規(guī)化管理。音像資料的管理方法與一般紙質文獻有所不同，要妥善長期保存音像資料，就需要定期整理錄音帶、錄像帶類，防止磁帶粘連；防止光盤資料時需要避免陽光直射，注意防灰、防潮。在圖書館文獻資源管理全面實現(xiàn)自動化的今天，運用專門的管理，軟件對音像資料進行揭示、組織和管理也顯得順理成章了。中小型公共圖書館則可根據(jù)日常在本館的工作實踐中總結相關的工作經驗，對音像資料進行分類錄入、加工編著。與傳統(tǒng)圖書資料錄入方式及方法上加以區(qū)別，需要注重外部資源信息與內部資源信息的同時選取，在MARC字段上要有詳盡的反映。面對與日俱增的新興載體類型的圖書館資源，需要編制出符合音像資料特點的著錄條目，在類型上細化，已保證音像資料文獻收藏的準確性。

音像資料數(shù)字化、網(wǎng)絡化。中小型公共圖書館應與時俱進的滿足廣大讀著對數(shù)字音像資料的需求，運用現(xiàn)代化數(shù)字技術對不同載體的音像制品進行加工處理，將音像資料文獻轉換成相應的流媒體文件格式，錄入音像資料數(shù)據(jù)庫后存儲在本館的流媒體服務器上。另一方面，在圖書館的公共網(wǎng)絡上開設相應的音頻、視頻點播播放平臺，讀者可以使用網(wǎng)絡在線視聽。

傳統(tǒng)音像制品數(shù)字化方法。數(shù)字化整理音像資料一般是運用 音像播放設備以及計算機設備，通過播放設備的輸出端口與計算機設備的聲卡、視頻卡相連接，使用相應的軟件對音像資料進行數(shù)字化處理加工。具備條件的中小型公共圖書館音像資料室可以利用現(xiàn)有設備對音像資料進行數(shù)字化轉換工作。傳統(tǒng)音像制品數(shù)字化后，能夠極大的提高音像資料文獻的利用率，發(fā)揮圖書館服務的作用。

提升中小型公共圖書館音像資服務的探索

大理州圖書館是1956年建立的大理白族自治州地市級一級公共圖書館，音像資料歷經從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。目前現(xiàn)有的音像資料品種有：微縮膠片、幻燈片、膠木唱片、盤式錄音帶、盒式錄音帶、錄像帶、CD、VCD、DVD、藍光光碟（Blu-ray Disc）、硬盤音視頻數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)已擁有七千多件音像制品、3TB的數(shù)字音像資源，其中文化共享工程視頻資源有1TB。館內設有音像資料室、放映廳、電子閱覽室，配有先進的音像播放設備，提供給讀者使用的80臺帶有光驅的計算機。 以大理州圖書館為例，針對日常工作中音像資料管理服務中存在的相關問題，提出中小型公共圖書館音像資料服務方式。

分類型區(qū)分音像資料管理服務方法。對于特別重要及稀缺的音像制品，為了降低損耗，保存館藏文獻的完整性及安全性，這類音像文獻不允許外界，僅只是提供讀者在圖書館內開設的電子閱覽室、音像資料室進行瀏覽觀看；對于普通類型的音像光盤資料，尤其是隨書光盤，統(tǒng)一置放在音像資料閉架借閱，為了方便讀者查找借閱，隨書光盤的索書號與對應的讀書編號一致，開放了普通類型音像光盤資料的外借服務，滿足了讀者娛樂和文化方面的需要；對于全國文化信息資源共享工程類的音像資料，已授權相關的版權，公共圖書館可新增音像資源推送服務，面向基層鄉(xiāng)文化站、村文化室、學校、業(yè)余文化團隊、讀者個人，免費為他們刻錄音像光盤、提供服務器硬盤安裝音像資源服務。

開設個人視聽服務。大理州圖書館利用現(xiàn)有的場所資源，布置環(huán)境優(yōu)美的個人視聽室，為讀者提供監(jiān)視器、耳機等設備，由圖書館工作人員根據(jù)不同讀者的需求在個人視聽室提供個人視聽服務，通過錄音、錄像設備為讀者播放音視頻節(jié)目，特別對視力障礙的讀者提供有聲讀物，讓盲人讀者也可以享受到閱覽服務。

提升圖書館網(wǎng)絡環(huán)境。大理州圖書館為改善網(wǎng)絡硬件和軟件，投入了大量經費，資源存儲空間達30TB，桌面網(wǎng)速達2M，館內無線網(wǎng)覆蓋100%。專門購買了圖創(chuàng)云圖書管理平臺，該平臺是B/S模式的管理軟件，可實現(xiàn)對隨書光盤以及音頻、視頻、圖片、文檔的統(tǒng)一管理，使讀者可以通過自己的手機，筆記本電腦、平板電腦等設備鏈接到圖書館的公共網(wǎng)絡，隨時隨地查閱運用這類資源，實現(xiàn)了音像資源的共享實現(xiàn)音像資料的網(wǎng)絡化管理和在線閱讀音像資料。

提供放映廳集體播放服務。放映廳集中播放服務，利用雙休日、節(jié)假日，開展視頻講座、兒童動畫片、愛國主義影片展播、戲劇小品晚會等豐富多彩的播放活動。中小型公共圖書館可開設讀者集體點播業(yè)務，讀者可根據(jù)自己的需求，向圖書館提出申請，一般申請人數(shù)在10人以上，便可根據(jù)需求安排播放音像資料。同時，公共圖書館可以利用本館大廳、展覽廳、休息廳循環(huán)播放選定的視頻節(jié)目。

提供對外移動播放服務。利用現(xiàn)有的移動高清數(shù)字設備和音像資源，前往到農村、社區(qū)、企業(yè)、學校、部隊等基層，為群眾開展播放活動，使優(yōu)質的音像資源為更多的基層群眾服務，使廣大的基層群眾更好地了解圖書館的音像資料。

（作者單位：大理州圖書館）