大學(xué)生人際關(guān)系研究綜述

文|杜鵬

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大學(xué)生人際關(guān)系研究綜述

文|杜鵬

近年來我國對大學(xué)生的人際關(guān)系從交往范圍、特點(diǎn)、影響因素、人際交往的不適困惑和調(diào)試以及解決方法等方面進(jìn)行了研究。了解這些研究成果，對學(xué)校做好學(xué)生工作，促進(jìn)大學(xué)生的進(jìn)步與成長很有意義。

美國學(xué)者卡耐基指出：在現(xiàn)代社會，人們事業(yè)能否取得成功只有15%靠他自身的能力，而85%則取決于人際關(guān)系。人際交往以及在交往基礎(chǔ)建立起來的人際關(guān)系已經(jīng)成為一種普通的生活現(xiàn)象。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步，當(dāng)代大學(xué)生在成長過程中面臨的問題更加多樣化和復(fù)雜化，這對大學(xué)生的心理素質(zhì)提出了更高的要求，尤其是人際交往能力顯得尤為重要。大學(xué)生的人際關(guān)系已經(jīng)成為衡量大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一。大學(xué)生的人際關(guān)系研究成為近年來學(xué)校心理健康研究的熱點(diǎn)。因此，我借助已經(jīng)有的研究和理論，對大學(xué)生的人際關(guān)系進(jìn)行分析和討論。

人際關(guān)系的概念與內(nèi)涵

不論是古代還是現(xiàn)代，國外還是國內(nèi)，關(guān)于人際關(guān)系的研究可謂是層出不窮。我 國古代很早就有孔子的“克己復(fù)禮”與“忠孝之道”、“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”、“己所不欲，勿施于人”以及孟子的“天時(shí)不如地利，地利不如人和”等關(guān)于人際關(guān)系的探討。

而西方的唯心主義流派把活生生的人從現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系中抽取出來，認(rèn)為人的意志、意識是人的本質(zhì)，如黑格爾把人和人際關(guān)系看作是絕對精神的產(chǎn)物。而馬克思主義則認(rèn)為“人的本質(zhì)是人的真正的社會聯(lián)系?！薄叭说谋举|(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，實(shí)際上，它是一切社會關(guān)系的總和。”

所謂的人際關(guān)系(即人際交往)，是指人運(yùn)用語言或非語言符號交換交換意見、交流思想、表達(dá)感情和需要的過程，是通過交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系，反映的是人與人之間的心理距離。人際交往是人類的一種內(nèi)在需要。馬斯洛提出的需要層次理論中，歸屬和愛的需要就是說人類必須要通過人際交往與他人建立感情聯(lián)結(jié)，如愛情、友情、親情等,也就是說人際交往是每個(gè)社會人所必須要面對的現(xiàn)實(shí)性問題。

影響大學(xué)生人際關(guān)系的心理因素

正常的人際交往和良好的人際關(guān)系是個(gè)體心理健康和生活幸福的必要天體，人際關(guān)系也成為人們心理健康的晴雨表。人際交往是每個(gè)人正常的心理需要，大學(xué)生的人際交往主要受幾種心理因素的制約。

認(rèn)知偏差的的影響。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為認(rèn)知就是認(rèn)識。自我認(rèn)知是個(gè)體對自己的存在，自己與他人和周圍的關(guān)系以及自己行為各方面的認(rèn)識， 通過與他人交往獲得.認(rèn)知偏差主要包括三方面。一是對自我認(rèn)知的偏差；二是對他人的認(rèn)知偏差；三是對人際關(guān)系和人際交往的認(rèn)知偏差。

人格(個(gè)性)的影響。人格是指在一定的歷史條件下的個(gè)人所具有的意識傾向性以及經(jīng)常出現(xiàn)的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。它主要包括氣質(zhì)、性格、能力、興趣、信念、價(jià)值觀等。

情緒情感因素的影響。人際關(guān)系實(shí)際上一種相親相近的情感關(guān)系，親則近，疏則遠(yuǎn)。大學(xué)生情感豐富，心情易變，過于敏感，缺乏情緒控制能力，情緒易于失控和表達(dá)不當(dāng)，這些嚴(yán)重影響了人際關(guān)系的穩(wěn)定。例如有的同學(xué)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)成績便自驕自大、目中無人；有的因?yàn)橐蛞稽c(diǎn)挫折便妄自菲薄、自卑自賤，情況嚴(yán)重的往往產(chǎn)生各種障礙，例如交往恐癥、疏離感等等。

態(tài)度的影響。態(tài)度對人際關(guān)系也有影響，尤其是偏見對人際關(guān)系的影響比較大。偏見是一種先入為主，是一種固執(zhí)，有一定的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)根據(jù)，但卻把它夸大為任何時(shí)候都存在的東西，每每搬出來套用，而影響對人對事的看法，妨礙人際關(guān)系。戴著有色眼鏡看人，從門縫里看人，盛氣凌人,或者目中無人都會妨礙人際關(guān)系。只有以真誠的態(tài)度平等待人才能被別人尊重和接納。

語言的影響。語言是人與人交往的重要中介工具。語音差異,語音歧義,語言不得體等都會引起人際交往障礙。Maccoby E.E.和Jacklin C.N.(1974)總結(jié)了有關(guān)男女兩性心理差異的研究后，歸納得出男女兩性在語言能力上，女性優(yōu)于男性 。陳虎強(qiáng)的研究則表明，交往主要是運(yùn)用語言符號來進(jìn)行的，男女在語言能力上的差異，導(dǎo)致女性比男性更善于運(yùn)用語言符號表達(dá)自己的思想感情。

優(yōu)化大學(xué)生人際關(guān)系的方法

樹立正確的自我意識，善于悅納自己，接受他人。在人際交往中，大學(xué)生要給自己定好位,既不自負(fù)也不自卑，正確的認(rèn)識自己和評價(jià)自己，使自我不斷進(jìn)步和完善。在正確自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上，要學(xué)會接受別人尊重別人，在與人交往中盡量避免暈輪效應(yīng)和刻板效應(yīng)的消極影響。從心理學(xué)角度說,每個(gè)人在與人交往的動機(jī)中，都喊有肯定自我的成分，人們在交往中傾向選擇能肯定其自我感的人，因此我們不妨試著真誠的肯定別人的優(yōu)點(diǎn)，尊重別人的興趣愛好，虛懷若谷，有包容之心。這樣我們就可以在人際交往中倍受歡迎，成為有人緣的人。

要不斷克服人際關(guān)系中的不良心理，形成良好的個(gè)性品質(zhì)。良好的個(gè)性品質(zhì)有助于形成良好的人際關(guān)系。因此家長、教師都應(yīng)積極監(jiān)督培養(yǎng)學(xué)生形成優(yōu)秀的品質(zhì)。在交往過程中，交往主體也要不斷的反省，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良心理，主動克服。

要克服自卑揚(yáng)長補(bǔ)短，自卑和羞怯都是社交的大敵。一些大學(xué)生由于家庭條件、外貌、學(xué)習(xí)成績、能力等方面的缺陷而陷入自卑的陷阱不能自拔，而強(qiáng)烈的自卑心理導(dǎo)致他們過分在意別人的評價(jià)，害怕丟面子，以至于缺乏交往的勇氣和主動性。作為大學(xué)生，應(yīng)認(rèn)識到“金無足赤，人無完人”，只有揚(yáng)長避短才能更好的發(fā)展自己、完善自己。

要克服自負(fù)心理，不歧視鄙夷他人，真誠友善的與人交往。自負(fù)是大學(xué)生交往中不能給自己定好位的表現(xiàn)，這種大學(xué)生在交往中往往看不到自己的缺點(diǎn)，不能揚(yáng)長避短，自高自大，盛氣凌人，導(dǎo)致他人不愿意與其交往，對其敬而遠(yuǎn)之。長此以往，交往對象必然受到孤立，自己也感到困擾和迷茫。“坦誠為真，至誠乃善”，很多調(diào)查都發(fā)現(xiàn)，在最受歡迎的性格特征排名中，真誠總是居于榜首。因此，在交往中，坦誠相見，不背后說人壞話，不搬弄是非，不窺竊別人隱私，尊重別人，這樣才能成為最受歡迎的人。

克服羞怯心理，主動積極的與人交往。一些大學(xué)生在交往中膽小靦腆，常常手足無措，語無倫次，以致不能表達(dá)清楚以及的想法或感情，也嚴(yán)重影響了社交。

要克服猜疑心理，學(xué)會信任他人。許多大學(xué)生疑心很重，認(rèn)為別人的一言一行，一舉一動都包含著特別的含義，害怕別人影射猜疑自己，總擔(dān)心別人在背后談?wù)撡H低自己，常常以不信任的眼光看人，對人心存戒備。這種處處設(shè)防的心態(tài)拉大了人與人之間的心理距離，造成了心理隔膜，對大學(xué)生的社交帶來嚴(yán)重的跗面影響。要想獲得友誼，必須先要信任別人，起碼要做到不胡亂的猜忌別人，愿意肯定對方，這樣才能拉近人與人之間的距離。

克服嫉妒心理，學(xué)會寬容大度和成人之美。嫉妒不會為你帶來任何的優(yōu)越，只會導(dǎo)致人與人的對立，攻擊和矛盾。長期受嫉妒心理的折磨，往往會導(dǎo)致人自卑心和虛榮心加重，甚至?xí)睦碜儜B(tài)。大學(xué)生尤其要克服嫉妒心理，學(xué)會擁有一顆平常心，學(xué)會肯定對方的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會化嫉妒為動力，以自己的努力來超越自己和他人。

克服自我中心，能設(shè)身處地為他人著想。在大學(xué)生尤其是來自城市的學(xué)生，他們從小嬌生慣養(yǎng)，備受父母的關(guān)愛，以至于凡事只考慮自己的需求和利益得失，不能夠設(shè)身處地為他人著想，使別人覺得其自私自利，不愿意與其交往。他們本人深感苦惱，卻不知道問題出于什么地方。其實(shí)他們有的并非是真正的自私，而是已經(jīng)形成了一切應(yīng)該圍著自己轉(zhuǎn)的思維方式。這些學(xué)生應(yīng)該跳出自我中心的圈子，心中裝有他人，學(xué)著謙讓和助人，學(xué)著從他人角度想問題，關(guān)心別人。

學(xué)會正確宣泄不良情緒，保持良好的心態(tài)。情緒調(diào)控能力直接影響人際關(guān)系。心情不好時(shí)，往往看誰都不順眼，任性而為往往容易傷害別人，造成人際沖突。這就要求我們要學(xué)會正確的宣泄情緒，可以采用轉(zhuǎn)移注意力，逆向思維等方法。在增強(qiáng)自我情緒控制能力的同時(shí)，也要增強(qiáng)感知?jiǎng)e人情感的能力，更好的體察別人的情緒狀態(tài)，減少不必要的摩擦和沖突。

端正態(tài)度，加強(qiáng)語言修養(yǎng)，提高語言表達(dá)藝術(shù)。語言是人與人交往的橋梁。交往中，不管是口語還是體態(tài)語都包含著深刻的含義。我們要正確運(yùn)用語言表達(dá)自己的思想建議或善意，不挖苦諷刺，不尖酸刻薄，學(xué)會委婉的語言風(fēng)格，用純美的語言去觸動別人的心弦。

（作者單位： 曲阜遠(yuǎn)東職業(yè)技術(shù)學(xué)院）