淺析新泉州模式下的企業(yè)文化創(chuàng)新

摘 要：經過近30年的發(fā)展，泉州市經濟取得了輝煌的成就。但進入21世紀后，泉州經濟遭遇了極大的挑戰(zhàn)和困境，泉州模式已悄然發(fā)生了變化，探索如何更加適應泉州經濟發(fā)展的新路子即新泉州模式，成為泉州市眾多企業(yè)特別是民營企業(yè)的首要任務。轉型升級勢在必行，而作為企業(yè)轉型的根本和基礎的企業(yè)文化決定了企業(yè)轉型的成敗，要實現(xiàn)企業(yè)的轉型必須先轉型企業(yè)文化。

關鍵詞：新泉州模式；企業(yè)文化創(chuàng)新

中圖分類號：F279.2；F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）11-0006-06

企業(yè)文化是20世紀80年代以來企業(yè)管理科學理論叢林中分化出來的一個新理論，美國著名管理學家托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢》中說：“一個偉大的組織能夠長久生存下來，最主要的條件并非結構形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對于組織的全體成員所具有的感召力?！毕冗M的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，不斷與時俱進、創(chuàng)新企業(yè)文化，是提升企業(yè)軟實力和競爭力、促進企業(yè)又好又快發(fā)展的內在要求。當然，企業(yè)文化是企業(yè)在長期經營過程中形成的，并隨著企業(yè)的發(fā)展和社會環(huán)境的變化而不斷完善。

一、企業(yè)文化與企業(yè)轉型發(fā)展關系的文獻回顧

魯永奇（2010）的《用文化改變企業(yè)》指出，要實現(xiàn)企業(yè)轉型，有三個基本要求：首先，企業(yè)的領導者必須對變化過程進行積極驅動。領導者們的行動應該始終與組織的愿景、使命、價值理念和行為保持一致，并樹立榜樣。其次，企業(yè)的愿景、使命、價值理念及其支撐行為應該影響到所有決策過程。其價值理念和行為應該體現(xiàn)于組織結構、制度與流程的方方面面。最后，要想獲得持續(xù)的高績效，必須通過衡量個人和組織的績效指標來對組織文化進行全面檢測。企業(yè)轉型是一個整體的過程，而企業(yè)文化轉型是企業(yè)轉型的根本和基礎。首先是因為企業(yè)原有的價值觀、行為方式等企業(yè)文化會制約或者束縛企業(yè)轉型；其次，原有企業(yè)文化所形成的思維、行為、管理理念等方面的慣性，也會嚴重影響企業(yè)轉型的推進。如何建立一個適應新的內外部環(huán)境變化的企業(yè)文化，進而促進和推動企業(yè)轉型，是企業(yè)轉型中必須要解決的問題。有些公司不能發(fā)揮出其最大潛能甚至失敗的主要原因之一，就是它們沒有對自身文化進行檢測，沒有掌握那些可以影響其企業(yè)文化波動的因素。張玲、馬偉（2009）在《培育特色企業(yè)文化，促進企業(yè)成功轉型》指出，企業(yè)要想在發(fā)展中保持可持續(xù)科學發(fā)展態(tài)勢，就必須打造形成核心的價值體系，特別是企業(yè)處于轉型期間，企業(yè)很有必要利用轉型的契機，建設具有自身特色的企業(yè)文化，重新開發(fā)制定具有個性的與眾不同的新的企業(yè)識別系統(tǒng)。吳建梅（2013）在《完善企業(yè)文化促進轉型發(fā)展》中指出，企業(yè)要想始終保持可持續(xù)發(fā)展的趨勢，就必須要建立并逐步形成自己核心的企業(yè)價值體系。特別在企業(yè)的轉型期間，企業(yè)要利用轉型的關鍵時機，建立符合自身特色的企業(yè)文化。陳景羨（2012）在《重塑新型企業(yè)文化 促進企業(yè)轉型跨越發(fā)展》中談到，“隨著轉型企業(yè)體制和機制的改變，其定位和目標也發(fā)生了變化，重塑和創(chuàng)建公司新型企業(yè)文化，以文化力為引領，提升公司戰(zhàn)略目標的凝聚力、價值追求的驅動力、機制創(chuàng)新的生長力、科技創(chuàng)新的提升力、和諧氛圍的協(xié)同力，才能不斷地適應發(fā)展需要，有效地提高企業(yè)競爭力，進而實現(xiàn)企業(yè)的轉型跨越發(fā)展?！睆埼膶W（2013）在《加強文化建設促進企業(yè)轉型發(fā)展》指出，“企業(yè)轉型，文化先行”，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施，一刻都離不開企業(yè)文化的支撐和引領。

從上面的文獻回顧中可以看出，企業(yè)轉型與企業(yè)文化存在以下三方面的關系。

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新的根基

企業(yè)管理大致可以分為三個層面：物質層面的管理、制度層面的管理和文化層面的管理。文化管理是一個企業(yè)管理最深層的東西，它的突出特點是以人為出發(fā)點，高度體現(xiàn)人本主義思想。這三層管理對于企業(yè)的重要性，是依次遞增的，企業(yè)想長治久安，必須在這三個方面都有所建樹，尤其是最核心的文化層面。對企業(yè)來講，物質、制度層面的東西比較容易改變，但是處于企業(yè)最深層的文化卻很難改變，所以作為一個企業(yè)的管理者，如果想帶領整個企業(yè)實現(xiàn)更大突破，就必須面對企業(yè)文化。IBM咨詢公司對世界500強企業(yè)的調查表明，這些企業(yè)出類拔萃的關鍵在于其具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人矚目的技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化轉型是企業(yè)轉型的根本和基礎

優(yōu)秀的企業(yè)文化是有助于企業(yè)轉型升級的，著名的企業(yè)管理學家理查德·巴雷特，通過對幾百家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，要實現(xiàn)企業(yè)轉型，有三個基本要求：首先，企業(yè)的領導者必須對變化過程進行積極驅動，領導者們的行動應該始終與組織的愿景、使命、價值理念和行為保持一致，并樹立榜樣。其次，企業(yè)的愿景、使命、價值理念及其支撐行為應該影響到所有決策過程。其價值理念和行為應該體現(xiàn)于組織結構、制度與流程的方方面面。最后，要想獲得持續(xù)的高績效，就必須通過衡量個人和組織的績效指標來對組織文化進行全面檢測。企業(yè)轉型是一個整體的過程，而企業(yè)文化轉型是企業(yè)轉型的根本和基礎。首先是因為，企業(yè)原有的價值觀、行為方式等企業(yè)文化會制約或者束縛企業(yè)轉型；其次，原有企業(yè)文化所形成的思維、行為、管理理念等方面的慣性，也會嚴重影響企業(yè)轉型的推進。如何建立一個適應新的內外部環(huán)境變化的企業(yè)文化，進而促進和推動企業(yè)轉型，是企業(yè)轉型中必須要解決的問題。有些公司不能發(fā)揮出其最大潛能甚至失敗的主要原因之一，就是它們沒有對自身文化進行檢測，它們沒有掌握那些可以影響其企業(yè)文化波動的因素。

（三）企業(yè)文化轉型決定企業(yè)轉型的成敗

要實現(xiàn)企業(yè)的整體轉型，就要使企業(yè)價值理念滲透到企業(yè)內部的各個方面。它們不僅要對決策過程起到全方位的驅動作用，而且在每一項制度和流程中都要有所反應。不僅要對領導者、管理者、員工的個人行為和企業(yè)的行為起到支撐作用，還要在其中得以體現(xiàn)，即形成一種文化機制。在這個轉型的過程中，每一個決策都應與執(zhí)行者和員工的意識層次及信念結構相匹配，制定一個合理的企業(yè)文化轉換方案。

從20世紀90年代中后期以來，隨著一次創(chuàng)業(yè)的結束，國內外經濟環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，尤其是2008年金融危機后，泉州經濟的發(fā)展遭遇了極大的挑戰(zhàn)和困境，泉州模式也失去了往日的風光，轉型升級也就成為泉州企業(yè)的首要任務。在產品同質化趨勢加快的條件下，企業(yè)的轉型、企業(yè)產品的創(chuàng)新、企業(yè)的差異化服務、企業(yè)的人才與研發(fā)、企業(yè)的品牌效應顯得愈發(fā)重要，而企業(yè)產品的創(chuàng)新水平、差異化服務水平、人才與研發(fā)、企業(yè)的品牌效應的大小，很大程度上取決于企業(yè)文化建設的水平，因而企業(yè)文化創(chuàng)新也就決定了企業(yè)轉型升級的成敗，把企業(yè)轉型與企業(yè)文化關系理論同泉州經濟發(fā)展的實際情況結合起來，探索一條適合泉州經濟發(fā)展的新路子也就有了極其重要的意義。

二、泉州模式發(fā)展初期的特點與樸素企業(yè)文化

（一）泉州模式的提出

泉州模式最早見之于《泉州模式的經濟特點與意義》，是蘇東水教授1986年發(fā)表在《復旦學報》上的，后來匯集在專著《泉州發(fā)展戰(zhàn)略研究》中。作為國內首次在專著總結泉州經濟發(fā)展特點的“泉州模式”論文和首部全面研究泉州市發(fā)展戰(zhàn)略的區(qū)域經濟學著作發(fā)表后，在國內外引起了熱烈反響，許多專家學者據(jù)此把泉州模式、蘇南模式和溫州模式并列稱為中國沿海經濟三大模式，提出了“泉州模式，”并論證了泉州模式是建立在社會主義市場經濟，因地制宜，充分利用本地資源，發(fā)展“小”、“專”、“活”和多種經濟形式的基礎上的。它具有五個基本特點：“股份制的經濟形式”、“外向型的市場經濟”、“國際化的經營道路”、“僑洋式的生產條件”、“靈活的經濟管理”和“地、親、商、文、神‘五緣經濟網絡關系”。具體來講，泉州模式見證了泉州人抓住機遇、扭住中心、愛拼敢贏、大膽實踐，經歷 “三來一補”起步、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)鋪路、三資企業(yè)上路、成片開發(fā)邁大步、區(qū)城經濟展宏圖的經濟發(fā)展階段，走出一條“市場調節(jié)為主，外向型經濟為主，股份合作制為主，多種經濟成分共同發(fā)展”的具有僑鄉(xiāng)特色的經濟建設路子，經濟實力隔幾年上一個臺階，創(chuàng)造出“晉江模式”和“泉州現(xiàn)象”，成為福建省乃至全國發(fā)展最快、最具活力的地區(qū)之一，創(chuàng)造泉州發(fā)展歷史的新輝煌，指出泉州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經濟形式是我國封閉型經濟轉為外向型市場經濟的一個很好的嘗試。泉州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經營的一個特點就是“面向世界，面向國際，面向全國市場”的國際化經營道路，泉州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)當年的起步是以“小”、“?！?、“活”、“廣”為主要特點的，“小” 就是小企業(yè)、小商品、小項目，“?！笔菍I(yè)化生產和專業(yè)化市場，“活”即先找市、以貿開路，以銷定產和搞活銷售，“廣”就是生產門類廣，經濟形式多種多樣。

（二）泉州模式發(fā)展初期企業(yè)文化的特點

泉州模式形成于20世紀80年代中期，從“三來一補”起步，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為起點，再到三資企業(yè)引進，從成片開發(fā)到區(qū)城經濟的形成，走出一條“市場調節(jié)為主，外向型經濟為主，股份合作制為主，多種經濟成分共同發(fā)展”的具有僑鄉(xiāng)特色的經濟建設路子，經濟實力隔幾年上一個臺階，創(chuàng)造出“晉江模式”和“泉州現(xiàn)象”，創(chuàng)造泉州發(fā)展歷史的新輝煌。

這個時期國際上關于企業(yè)文化的研究和實踐剛剛在美國和日本興起，泉州企業(yè)根本不知企業(yè)文化為何物，因而也就談不上企業(yè)文化的建設，但是泉州企業(yè)在生產經營過程中形成了一種自發(fā)的而非自覺的樸素的企業(yè)文化即“打拼文化”，這是一種自發(fā)的精神文化，泉州企業(yè)善于抓住機遇、愛拼敢贏、大膽實踐，盡管該時期企業(yè)的家族色彩及其濃厚，企業(yè)管理比較落后，物質文化、行為文化、制度文化都比較欠缺，但家族成員基本上不計得失，團結協(xié)作，奉獻參與，從而推動泉州企業(yè)走出一條國際化的外向型的經營道路。

三、泉州模式發(fā)展時期的新特點及企業(yè)文化的發(fā)展

（一）發(fā)展時期泉州模式的新特點

進入20世紀90年代中后期，泉州企業(yè)的發(fā)展進入一個新的階段。2006年，蘇東水教授在《福建論壇》對泉州模式進行了再論證，指出經過20多年的不斷成熟和發(fā)展，泉州模式出現(xiàn)了一些新特點。

1.發(fā)達的集群經濟

泉州市發(fā)達的產業(yè)集群是建立在已有的專業(yè)化市場基礎上的，是這些年來泉州模式朝著更高起點發(fā)展的一個重要標志，主要有紡織鞋服集群、建陶石材集群、工藝品集群、石化產業(yè)集群。

2.特色的縣域經濟

泉州市積極鼓勵各縣（市、區(qū)）因地制宜，挖掘潛力，尋找經濟發(fā)展突破口，選準山海聯(lián)動發(fā)展，強化產業(yè)分工協(xié)作，使縣域經濟競相發(fā)展，成為全市經濟發(fā)展的重要“增長源”。

3.活力的品牌經濟

與傳統(tǒng)的制造業(yè)相比，當前泉州經濟的重要特點是由“泉州制造”轉向“泉州創(chuàng)造”，在產品功能提升的背后是對產品的品牌營銷力度的加大。

4.發(fā)展的創(chuàng)新經濟

這20年來泉州市把自主創(chuàng)新作為經濟發(fā)展的助推器，不斷激發(fā)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”潛力，建設“活力泉州”，經濟發(fā)展初期缺乏技術和人才支撐的狀況正在逐步轉變，創(chuàng)新經濟也得以在全市推行。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：抓企業(yè)技術創(chuàng)新，提高企業(yè)市場競爭力；抓產業(yè)技術創(chuàng)新，提升區(qū)域經濟競爭力；抓科技中介服務機構建設，促進創(chuàng)新資源的優(yōu)化配置和有效結合；抓科技人才隊伍建設，為企業(yè)技術創(chuàng)新提供智力支撐。

（二）泉州模式發(fā)展時期企業(yè)文化的特點

經過20多年的發(fā)展，泉州模式進入了一個新的階段，與此相適應，泉州企業(yè)文化的發(fā)展也進入一個新的時期，這個時期的企業(yè)文化主要圍繞品牌、營銷展開的，可稱之為“品牌文化”或“營銷文化”，該時期企業(yè)文化有以下特點。

1.泉州企業(yè)開始關注企業(yè)文化建設，從意識上重視企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的正面影響。

2.一些比較超前的泉州企業(yè)在企業(yè)文化建設上已經初見成效，形成一整套比較完整體系的企業(yè)文化，比如九牧王的“長青林”，安踏的“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”理念、特步的“讓運動與眾不同”品牌理念等等。

3.在企業(yè)文化內涵建構方面，泉州市部分企業(yè)也比較完善，以安踏為例，安踏的品牌口號——Keep Moving …；愿景——成為中國市場品牌美譽度和市場份額雙第一的體育品牌；使命——將超越自我的體育精神融入每個人的生活（為社會提供優(yōu)質的體育用品和服務，倡導新健康生活模式）；價值觀——品牌至上（我們堅信品牌價值是經營決策的基準，是安踏人傾力維護的核心）、創(chuàng)新求變（我們從不懼怕變革的風險，預應前瞻的格局，以隨需而變的創(chuàng)新，創(chuàng)造客戶終身價值）、專注務實（我們秉持“精、細、實、嚴”的求真態(tài)度，致力與體育事業(yè)共成長）、誠信感恩（我們篤信誠實正直、信守承諾的處世原則，永懷感恩之心，善盡社會責任）；安踏的企業(yè)精神——誠信自律即關注個人品德和修養(yǎng)的提煉，建立個人的誠信和企業(yè)的誠信，企業(yè)的發(fā)展有賴于我們的以誠相待，以真誠去推動行業(yè)的發(fā)展、以人為本即尊重個人，注重人才的有效整合，將人才的培訓放在企業(yè)發(fā)展的守衛(wèi)，為員工設計職業(yè)發(fā)展道路，讓員工和企業(yè)共同提升、卓越服務即培養(yǎng)和宣導內部顧客的服務理念，無論面對顧客、客戶、同事，我們都堅持提供超卻期望的服務，堅持我為人人的理念、創(chuàng)新突破即勇于尋求改變和創(chuàng)造，不斷挑戰(zhàn)和突破自我，從經營管理、產品開發(fā)等各方面設定更高的目標，追求“每天都在進步”；安踏的品牌精髓——在運動中實現(xiàn)心中的渴望，反復練習，不言退縮，磨礪出真正的自我；安踏的經營理念—安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實地、創(chuàng)百年安踏；安踏的管理理念—尊重制度、尊重同伴、坦誠溝通、注重實踐。

4.凸現(xiàn)“創(chuàng)新為魂”的企業(yè)精神。泉州企業(yè)從無到有，從小到大的艱苦奮斗歷程?？梢哉f，創(chuàng)新是民營企業(yè)文化與生俱來的特征。近年來，這一特征開始從自發(fā)變?yōu)樽杂X。恒安集團把“誠信、拼搏、創(chuàng)新、奉獻作為”恒安企業(yè)文化的精髓。

5.對于“品牌資本”的認識在逐步加強，認識到企業(yè)形象的重要性。安踏提出“安踏的經營理念是安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”。泉州市擁有眾多的國內知名品牌，2014年底國家質檢總局、中國品牌建設促進會發(fā)布的2014年中國品牌價值評價結果中，福建省有18家企業(yè)入圍，泉州市就占了其中的11家，這在全國的地級市里是最多的。從20世紀90年代中期開始，泉州企業(yè)就開始注意企業(yè)的品牌建設，有一部分企業(yè)甚至走“先品牌后發(fā)展”的路子，它們借助各種媒介極力宣傳企業(yè)品牌，尤其是CCTV。有一段時間，CCTV-5甚至被稱為“晉江頻道”，晉江也就有品牌之都的美譽。

（三）泉州模式發(fā)展時期企業(yè)文化的局限性

1.企業(yè)文化的功利色彩較濃。大多數(shù)泉州企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的目的是為了吸引目光，留住員工，盡力為員工創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境，企業(yè)文化的建設更多的是停留在環(huán)境建設、活動開展等等。但這只是企業(yè)文化的表面的東西。企業(yè)文化從構造來看，由外到內可以分為物質層、行為層、精神層三個層面，大多數(shù)企業(yè)往往忽略了精神層面的文化，如企業(yè)的價值觀念、經營哲學、企業(yè)使命、企業(yè)愿景等等。

2.家族色彩逐步淡化，但速度緩慢，在企業(yè)管理中家族因素依舊根深蒂固。盡管泉州市有近80家海內外上市的企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)制度已為大多數(shù)企業(yè)所知曉，但是在這些上市企業(yè)里我們依然可以找到家族因素的影子，家族文化制約了企業(yè)文化的發(fā)展。而在其他非上市企業(yè)，家族色彩依舊濃厚。

3.“廣告+明星”的模式依舊存在?！皬V告+明星”的營銷模式是促使泉州模式近20年來輝煌發(fā)展的主要途徑之一，但是，在產品日益同質化的今天，泉州市依然有許多企業(yè)繼續(xù)沿用這樣的模式，其效果已大不如前。當今企業(yè)競爭已經從產品競爭（我做得出，你做不出）到服務競爭（我做得到，你做不到）再到文化競爭（我做得好，你做不好），“廣告+明星”的營銷模式如果沒有技術創(chuàng)新和服務質量的支撐，它的影響也只能是短時期的。況且在阿里巴巴、京東等電子商務平臺把信息流和物流全數(shù)再造下，以往的營銷渠道已不復存在。

4.創(chuàng)新力度不夠，在管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面取得的進展不多。這主要是由于企業(yè)條件不足，如創(chuàng)新基礎差、能力弱、缺乏創(chuàng)新型企業(yè)家和技術人才、政策支持不到位等，同時企業(yè)創(chuàng)新動力不足，缺乏創(chuàng)新熱情，對傳統(tǒng)經濟增長方式和原有企業(yè)發(fā)展模式的依賴仍很強。另外，在企業(yè)發(fā)展的生產要素導向階段（即經濟發(fā)展主要依賴自然資源、忽視環(huán)保、廉價勞動力等基本生產要素）和投資導向階段（即靠大規(guī)模投資支撐經濟發(fā)展），企業(yè)可以輕易獲取廉價生產要素或大量生產訂單，創(chuàng)新意識普遍不強，這兩個階段是創(chuàng)新不活躍期，此階段發(fā)展環(huán)境的特點決定了很難產生大規(guī)模的創(chuàng)新活動。只有當國家經濟轉向或處于創(chuàng)新導向階段時，大規(guī)模的企業(yè)創(chuàng)新才會出現(xiàn)。泉州模式的發(fā)展目前處于要素導向和投資導向階段的末期。

5.很難做到以人為本的企業(yè)價值觀。所謂的價值觀是指企業(yè)在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標，體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中，包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。泉州企業(yè)人才的流動率依然居高不下，這主要歸咎于泉州企業(yè)的家族化原因，同時企業(yè)的投入不夠，使得泉州企業(yè)很難留住人才，企業(yè)很難形成團體意識，很少有員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬，這樣的企業(yè)就缺少企業(yè)精神，而企業(yè)精神恰恰就是企業(yè)文化的核心，在這個企業(yè)文化中起著支配的地位，企業(yè)精神以價值觀為基礎，以價值目標為動力，對企業(yè)經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定作用，它是企業(yè)的靈魂，目前很多泉州企業(yè)缺的就是這個靈魂。

6.企業(yè)對轉型升級感到迷茫，速度緩慢。目前，泉州企業(yè)對待轉型升級普遍存在一種“不變等死，變則找死”的轉型恐懼癥。轉型升級的危機警報其實已經拉響了很多年，然而，絕大多數(shù)泉州企業(yè)都束手無策，對于泉州經濟未來的出路和經濟的增長點在哪顯得異常迷茫，用企業(yè)文化的術語來講，就是企業(yè)的歷史使命是什么？企業(yè)的愿景又是什么？泉州企業(yè)50后、60后，甚至70后的企業(yè)家對智能硬件、3D打印、機器人、眾籌、P2P、“第四次工業(yè)革命”等等新名詞顯得陌生，半懂不懂。

四、新時期泉州模式遭遇的挑戰(zhàn)及新泉州模式的提出

（一）新時期泉州模式遭遇的挑戰(zhàn)和困境

進入21世紀后，尤其2008年金融危機之后，泉州模式遭遇了極大的挑戰(zhàn)和困境。

1.蕭條的國際環(huán)境及潛在的國際競爭

2008年金融危機及隨后的經濟危機，使國際市場蕭條，國際需求同泉州市出口高峰時期相比有較大的萎縮，企業(yè)的訂單量大為減少，泉州勞動密集型產業(yè)面臨的國際市場的競爭壓力越來越大。由于泉州勞動密集型產業(yè)處于整個價值鏈的低端，產品出口依靠的是物美價廉優(yōu)勢，但最近幾年印度及東南亞的一些國家也在大力發(fā)展勞動密集型產業(yè)，這些國家的勞動力成本優(yōu)勢更大，歐美的跨國公司也紛紛把投資重點轉向這些國家。

2.逐漸堆高的企業(yè)成本

很多年來，泉州模式獲得的成就，無論是國內市場還是國際市場，其核心武器只有一項，那便是成本優(yōu)勢，但在過去幾年人民幣大幅升值，其升值幅度已超過30%，這對以外向型經濟為主的泉州來講是很致命的，出口型企業(yè)倒閉的不在少數(shù)。與人民幣在國際市場升值相反，人民幣在國內卻是貶值，國內物價不斷上漲，曾經擁有的土地、人力、稅收、環(huán)境優(yōu)勢已散失殆盡，其中勞動力工資、原材料價格的漲幅最大，產業(yè)的利潤空間不斷被壓縮。

3.激烈的國內競爭及同業(yè)競爭

泉州企業(yè)面臨的國內市場的競爭也異常激烈，例如，在運動鞋行業(yè)就有安踏、匹克、361°、特步、鴻星爾克、貴人鳥、喬丹等國內知名品牌，其競爭的慘烈程度不言而喻。進入21世紀之后，在應對國際性產業(yè)結構調整所帶來的區(qū)域經濟的梯度推移和區(qū)域之間的競爭，泉州在長三角和珠三角兩大經濟圈“南北夾擊”之下，泉州區(qū)域產業(yè)經濟初步呈現(xiàn)邊緣化的潛在風險。

4.深陷“李嘉圖陷阱”

泉州市區(qū)域產業(yè)價值鏈大部分均位于產業(yè)價值鏈的底端，即最低端的加工組裝環(huán)節(jié)做0EM等等，產品利潤最低，企業(yè)賺的是“辛苦錢”。加之泉州市60%以上的中小企業(yè)投到技術研發(fā)上的錢，還占不到企業(yè)當年營業(yè)收入2%的比重，50%以上的企業(yè)沒有專門的研發(fā)機構，技術創(chuàng)新層次低，研發(fā)人才明顯缺乏。失去了技術創(chuàng)新，產品競爭力缺乏，附加值難以提高，泉州企業(yè)何時才能從李嘉圖陷阱中爬出？

5.企業(yè)成長中的管理模式和老板角色轉變緩慢

從全球企業(yè)運營的一般規(guī)律而言，企業(yè)的發(fā)展階段和贏利模式可簡單扼要概括為“四步曲”：第一階段為業(yè)務拉動增長型；第二階段為內部管理效益型；第三階段為資金運作、資本運作和品牌運作型，也就是價值經營型階段；第四階段為企業(yè)文化效益型，也就是創(chuàng)造企業(yè)附加值的階段。泉州市的企業(yè)（包括一些龍頭企業(yè)）目前絕大部分處于第一階段，而這一階段所需要的企業(yè)家精神，如敢于冒風險、對外部反應非常敏捷等特質絕大部分泉州商人是具備的。但隨著企業(yè)逐步向第二、第三乃至第四階段的轉變，很多泉州商人還停留在純粹的商人做買賣的階段，自我封閉，固步自封，視野狹窄，喪失了企業(yè)家最可寶貴的精神——創(chuàng)新精神，對企業(yè)的發(fā)展造成了很大的障礙，尤其是“泉州模式”企業(yè)普遍頭痛的問題——家族制管理模式的挑戰(zhàn)。

6.應對新經濟的挑戰(zhàn)乏力，苦尋新的經濟“增長點”

在鞋帽、紡織、服裝、食品等幾個輕工產業(yè)支撐晉江經濟騰飛的同時，晉江經濟發(fā)展也存在著諸多的不足。盡管在福建獨占鰲頭，但與全國十強縣第一集團的昆山、江陰相比，不管是在發(fā)展總量上還是在質量上，晉江都有著明顯差距。2013年昆山和江陰的GDP分別是晉江的2.22倍和2.05倍，財政總收入分別是晉江的3.56倍和2.64倍，雖然晉江全國百強排名上升至第五，但扣除撤縣設區(qū)不參與排名（蕭山、吳江、順德等）和4縣排名并列第一的因素，晉江實際排名在10名之外。以前晉江都是靠工業(yè)增量，通過開專賣店，企業(yè)實現(xiàn)了跳躍式的發(fā)展，現(xiàn)在晉江品牌專賣店開到了全國各個角落，經過這七八年的發(fā)展也基本達到了頂峰，已經沒有再擴張的空間了，目前當?shù)仄髽I(yè)還處在去庫存的階段。相比產能的下降，生產效益的下降更為厲害，所以大部分企業(yè)還處在陣痛期，比如關掉一些低效店等舉措?，F(xiàn)在企業(yè)最大的關鍵還不是去庫存的問題，是今后的增長點在哪里的問題。以前制鞋產業(yè)是跳躍式的，如高達50%的增長，現(xiàn)在連10%的增長都很難。對整個城市來說，最大的問題也是今后的增長點在哪里的問題。

7.福建自貿區(qū)下的重新定位

2014年底福建自貿區(qū)的成立對泉州市來講是個極大的挑戰(zhàn)。泉州市經濟總量連續(xù)15年居福建省首位，但是福建省自貿區(qū)卻沒有包括泉州市，泉州企業(yè)必須重新定位，以適應這樣的新局面，否則有被邊緣化的危險。

（二）新泉州模式的提出

泉州經濟發(fā)展遭遇的困境以及泉州模式遭遇的挑戰(zhàn)迫使泉州的理論界和實業(yè)界進行思考和反思，初步形成新泉州模式的雛形，新泉州模式的“新”應該在以下幾個方面實現(xiàn)突破：

1.品牌更加國際化。呂振奎教授（2013）對新泉州模式進行了界定：新泉州模式最主要的新就在于品牌經濟，新泉州模式的核心內涵是在品牌經濟引領下，走產業(yè)集群化、縣城特色經濟品牌化、品牌國際化、經營規(guī)?；唾Y本運營國際化的發(fā)展新路子。泉州市是個品牌之都，但這些品牌都是國內知名品牌。

2.行業(yè)更加集中化。以紡織鞋服為支柱的傳統(tǒng)產業(yè)粗放式經營將難以為繼，行業(yè)的兼并、合并將成為常態(tài)化，以龍頭企業(yè)為主組建大型企業(yè)，泉州經濟發(fā)展的支柱將從以服裝鞋帽為主的勞動密集型產業(yè)轉向以機械制造、石化、電子商務以及制造服務業(yè)為主。

3.產品更加差異化。產品的技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新將成為企業(yè)的首要任務，品牌競爭的背后是技術、服務的競爭，企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展比的是企業(yè)文化底蘊的深厚，在產品日益同質化的今天，差異意味著生存和發(fā)展。

4.產業(yè)鏈更加完善化。泉州模式遭遇危機的主要原因就是以加工貿易為主的勞動密集型產業(yè)成本優(yōu)勢不復存在，因此泉州企業(yè)的努力技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的同時，要盡力向上下游拓展產業(yè)鏈，把利潤最大的兩頭轉移到國內，集研發(fā)、生產、銷售為一體。

5.管理更加現(xiàn)代化。泉州企業(yè)的發(fā)展要實現(xiàn)質的突破，家族色彩及家族文化對企業(yè)的影響就必須要解決，積極建立現(xiàn)代企業(yè)制度，逐步淡化、去除家族因素。

五、新泉州模式下企業(yè)文化的創(chuàng)新

泉州模式遭遇困境及新泉州模式的提出，對泉州企業(yè)的轉型升級提出了更高的要求，相應的也對泉州企業(yè)文化的建設提出了新的要求，為適應這種變化，泉州企業(yè)文化的創(chuàng)新必須先行。所謂的企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質在于企業(yè)文化建設中突破與企業(yè)經營管理實際脫節(jié)的僵化文化理念和觀點的束縛，實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經營管理方式的轉變。從新泉州模式的發(fā)展趨勢來看，泉州企業(yè)要從以下幾個方面對企業(yè)文化進行創(chuàng)新。

（一）企業(yè)經營管理者觀念創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經營管理者觀念的轉變。泉州企業(yè)經營管理者必須轉變觀念，要對企業(yè)文化的內涵有更全面、更深層次的理解，徹底從過去那種認為搞企業(yè)文化就是組織唱唱歌、跳跳舞及舉辦書法、攝影比賽等表層文化建設的思維定勢中走出來，真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經營理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。要積極進行思想觀念的轉變，從原來的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經營中走出來，牢固樹立適應市場要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場化經營觀念、競爭觀念、效益觀念等等；要認真掌握現(xiàn)代化的管理知識、技能，同時要積極吸收國外優(yōu)秀的管理經驗，用于企業(yè)發(fā)展，并且在文化上要積極融入世界，為企業(yè)走國家化道路作好準備；要有強烈的創(chuàng)新精神，思維活動和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力，雙眼緊盯著國際、國內各種信息，緊盯著市場需求，大腦中要能及時地將外界的信息重新組合構造出新的創(chuàng)新決策；要從企業(yè)文化建設的短期狹隘的功利主義中走出來，真正把企業(yè)文化建設定位在如何使企業(yè)基業(yè)長青的遠景目標上。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結合

在企業(yè)文化變革的過程中，必須注重培訓計劃的設計和實施，通過專門培訓，增進員工對企業(yè)文化的認識和理解，增強員工的參與積極性，使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎上順利推進。同時，相應的激勵和約束機制是企業(yè)文化創(chuàng)新的不竭動力。強制性制度變遷過程往往會在下級組織招致變相的扭曲或其他阻力，況且價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長的時間，而且需要給予不斷的強化。因而，新的企業(yè)文化的建立和運行過程必須通過相應的激勵和約束機制予以強化和保障，使之形成習慣并穩(wěn)定下來。現(xiàn)代企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭，也是企業(yè)凝聚力的較量。這歸根結底又是以人為本的企業(yè)文化的競爭。頑強的企業(yè)團隊精神，是企業(yè)獲得巨大成功的基礎條件。要把企業(yè)成千上萬名員工凝聚起來，只靠金錢是不夠的，企業(yè)必須具備共同的價值觀、目標和信念。對共同價值的認同會使員工產生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。事實證明，企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能打造一支戰(zhàn)無不勝的員工隊伍。

（三）泉州企業(yè)制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是企業(yè)轉型中重要的環(huán)節(jié)，通過改變原有的制度安排，調整企業(yè)內部生產關系和上層建筑，實現(xiàn)企業(yè)價值的增殖。推動制度創(chuàng)新的主體是領導（管理者）、員工、環(huán)境，三者相互關聯(lián)和制約。其中，領導在制度創(chuàng)新中具有強勢優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、效率優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。制度的建設要體現(xiàn)企業(yè)文化的精髓，同時對企業(yè)文化起著影響其發(fā)展方向的作用；而企業(yè)文化為制度創(chuàng)新的全程實施起到保駕護航的作用，并提供與之相呼應的科學的管理理念，開放的管理模式，柔性的管理手段，淡化家族色彩，引進現(xiàn)代企業(yè)適度，實現(xiàn)轉型企業(yè)管理模式向制度與文化并軌的高層次升華。

（四）企業(yè)轉型過程中的執(zhí)行創(chuàng)新

轉型企業(yè)提高執(zhí)行力是個龐大的系統(tǒng)工程，必須依賴企業(yè)文化的介入發(fā)揮其特殊作用，企業(yè)文化的作用是個細水長流、水滴石穿、日積月累的過程，他對一些企業(yè)短期行為的影響效果不是很顯著，但從長期效果而言，通過文化的滲透、滋養(yǎng)可以培養(yǎng)共同的價值觀，逐步通過共同的價值觀形成對員工思想、行為的規(guī)范。從局部來說，提高執(zhí)行力有三個重要的問題要把握：執(zhí)行不問為什么、團結協(xié)作不出斷層、作為領導既要做好忠實的執(zhí)行者還要學習做好智慧的決策者。構成制約企業(yè)轉型中執(zhí)行力不足的障礙主要有結構障礙、流程障礙、人力障礙，而這三個方面的障礙均屬于管理上的問題。因而工作在一線員工不僅要研究弄懂公司諸多對管理環(huán)節(jié)的要求，還要沉入公司內部管理的各個環(huán)節(jié)，把握好這個學習提高的過程，好的員工，不僅要實干，還要善于在實干中發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，總結問題，反饋問題，并提出切實的解決方案，為全公司上下功能內管理重組、功能間管理重組、組織間管理重組起到很好的原始依托作用。

（五）把企業(yè)建成一個學習型的組織

企業(yè)間競爭是人才的競爭，實際上應該是學習能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么其中的關鍵是企業(yè)的學習能力。建立學習型組織和業(yè)務流程再造，是當今最前沿的管理理念。為了在知識經濟條件下增強企業(yè)的競爭力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40%的企業(yè)以“學習型組織”為樣本，進行脫胎換骨的改造。知識經濟、知識資本成為企業(yè)成長的關鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學習型組織，學習越來越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力，就必須強化知識管理，從根本上提高企業(yè)綜合素質。

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Abstract：After nearly 30 years of development，the economy of Quanzhou city has made brilliant achievements. But after entering in twenty-first Century，Quanzhou's economy suffered great challenges and difficulties，the Quanzhou pattern has quietly changed，to explore how to adapt to new ways of economic development in Quanzhou is the new Quanzhou mode，as many enterprises in Quanzhou is the primary task of the private enterprises. Transformation be imperative，and as the basis of business transformation of the enterprise culture determines the success or failure of the business transformation，to achieve the transformation of enterprises must transition of enterprise culture.

Key words：new Quanzhou mode；the innovation of enterprise culture

[責任編輯 王 佳]